FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA CIVIL

DIRECCIÓN DE EMPRESAS

TRABAJO DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO

Código: AD214 Sección: CI57

Fecha: 03/05/19 Profesor: Morales Gutiérrez, Leisly Giselle

INTEGRANTES:
Orden Apellidos y Nombres Códigos

1 Arroyo Palomino, Anthony Edward U201721270

2 Guzman Arrieta, Eder Miguel U201720361

3 Malpartida Albornoz, Nemesis U201721528

4 Ramirez Pizarro, Emerson Gerardo U201721848

5 Rodriguez Palomino, Gianella Medalith U20171E255

2019 - I

LIMA-PERÚ

03 de mayo de 2019

ÍNDICE
1. Introducción
2. Estructura del Plan de Negocios
2.1. Formulación de Ideas de Negocio e Identificación de una Oportunidad de
Negocio
2.2. Identificación de Oportunidad de Negocio (potencial)
2.3. Validación de una Oportunidad de Negocio (potencial )
2.4. Desarrollo del nuevo Producto y/o Servicio
2.5. Estructuración del Negocio (CANVAS)
2.6. Análisis del Entorno (entorno general o indirecto )
2.6.1. Factores Políticos y Legales
2.6.2. Factores Económicos
2.6.3. Factores Sociales
2.6.4. Factores Tecnológicos
2.6.5. Factores Ecológicos o ambientales
2.7. Análisis de la Industria (entorno específico o directo )
2.7.1. ¿ Cuáles son las barreras de ingreso a una industria en particular?
2.7.2. ¿ Cuál es el poder de negociación de los proveedores de la empresa?
2.7.3. ¿ Cuál es el poder de negociación de mis clientes o compradores ?
2.7.4. ¿ Cuáles son los compradores y cuál es el nivel de rivalidad existente
entre ellos?
2.7.5. ¿ Cuáles son las barreras de salida de la industria
2.8. Planeamiento estratégico
2.8.1. Análisis FODA
2.8.2. Visión de la empresa
2.8.3. Misión de la empresa
2.8.4. Objetivos de la empresa
2.8.5. Valores de la empresa
2.8.6. Estratégia de negocio
2.9. Plan de Marketing
2.9.1. Segmentación
2.9.2. Tipos de Variable de Segmentación
2.9.3. Mercado Objetivo
2.9.4. Mezcla de Marketing
2.10. Plan Financiero
2.10.1. Análisis de costos
2.10.2. Proyección del flujo de caja
2.11. Plan de Operaciones
2.11.1. Procesos de producción del bien o servicio
2.12. Diseño de estructura y plan de recursos humanos
2.12.1. Diseño organizacional
2.12.2. Plan de recursos humanos
3. Conclusiones y Recomendaciones
4. Referencias Bibliográficas
5. Anexos diversos

1
1. Introducción

Un factor fundamental para la aceptación de un producto o el éxito de un negocio, es

saber que se quiere antes de iniciarlo. Por ello, este proyecto de emprendimiento
está enfocado en encontrar la viabilidad de un producto creativo e innovador,
estructurado en un plan estratégico de negocios que busquen ayudar en la
disminución del índice de agresiones sexuales en la sociedad que se está
incrementando debido al uso de drogas que inhiben la voluntad propia. En
consecuencia, se ha pensado en un proceso de planeación adecuado y funcional
basado en la formulación de ideas, oportunidades de negocio, etc., obteniendo un
producto diseñado con una presentación atractiva, de fácil uso y acceso para el
público. Si bien se sabe que existen barreras competitivas como la demora de salida
del producto a la industria y la falta de un respaldo confiable, una estrategia de
negocio adecuada permitirá que el producto se abra camino en el mercado
generando un impacto significativo en la disminución de los casos de agresiones
sexuales y/o secuestros . Por lo cual, a continuación, se presentará de una manera
detallada un análisis completo acerca de este proyecto de emprendimiento con base
en lo que se considera una de los falencias actuales que aqueja a la sociedad.

2. Estructura del Plan de Negocios

El plan de negocios es un documento, escrito de manera clara, precisa y sencilla, el

cual resulta de un proceso de planeación. Este plan de negocios sirve para guiar un
negocio, porque muestra desde los objetivos que se quieren lograr hasta las
actividades cotidianas que se desarrollarán para alcanzarlos. Mediante este

2
documento se busca combinar la forma y el contenido. La forma se refiere a la
estructura, redacción e ilustración, cuánto llama la atención, cuán “amigable”
contenido se refiere al plan como propuesta de inversión, la calidad de la idea, la
información financiera, el análisis y la oportunidad de mercado (Weinberger, 2009)

Figura 1. Todas las empresas fuertes comienzan con un sólido plan de negocio.
Adaptado de “Paso a paso para desarrollar su plan de negocio”, Magenta
Innovación Gerencial, 2019.

2.1. Formulación de Ideas de Negocio e Identificación de una Oportunidad de

Negocio

N° Problemas / Ideas de Negocio Público Objetivo

Necesidades

1 Las personas Los clientes de las Crear una tarjeta

tienen que hacer entidades que sea universal,
cola para retirar el financieras. es decir, con la
dinero en el cajero. que puedas retirar
en cualquier
entidad y no cobre
comisión.

2 Los pacientes Todas las Crear una página

tienen que hacer personas web para los
largas colas para aseguradas en un pacientes, con la
sacar su cita en hospital finalidad que
los hospitales puedan generar
puesto que no se sus citas vía
puede generar por online.
teléfono.

3
 3 Los pasajeros Todos los Crear una app
generan largas personas que donde tú puedas
colas para utilizan estos recargar tu tarjeta.
recargar sus transportes.
tarjetas de
transporte público
como línea 1 o
metropolitano.

4 Las personas Todas las Crear una app

tienen que esperar personas que van para separar tu
su turno para lavar a lavar sus autos cita en el carwash.
sus autos, y
pierden tiempo del
día.

5 Las personas Las personas Diseñar vehículos

discapacitadas discapacitadas. especiales para
tienen que esperar que se puedan
a que un movilizar las
transporte público personas
las lleve a su discapacitadas.
destino.

6 Motivación escolar Crear un programa

virtual, Colegios privados
competitivo y que y nacionales, y
fomente el padres de familia
aprendizaje en con hijos
escolares (en estudiando el nivel
específico, nivel primaria
primaria), además
que sea evaluado
en los colegios

7 Escasez de agua Crear y mejorar el Habitantes de

sistema zonas con falta de
atrapanieblas con abastecimientos
el fin de obtener de agua
agua a partir de
los recursos
naturales

8 Secuestros Crear un anillo no Público en general

tan llamativo y que que requiera de un
sirva como medio sistema de control
GPS ante un secuestro

2.2. Identificación de Oportunidad de Negocio (potencial)

4
 ➢ Idea 1 : Servilletas o pañuelos que ayuden a identificar si cualquier bebida
contiene sustancias ilícitas
➢ Idea 2: Crear y mejorar el sistema atrapanieblas con el fin de obtener agua a
partir de los recursos naturales
➢ Idea 3: Producir e instalar cilindros giratorios en todo el recorrido del
Metropolitano que permita producir energía eólica por el movimiento de los
carros
➢ Idea 4: Crear un anillo no tan llamativo y que sirva como medio GPS

Pregunta Idea 1 Idea 2 Idea 3 Idea 4

Si No Si No Si No Si No

¿Existe una necesidad por X X X X

satisfacer ?

¿Existe un mercado para este X X X X

producto o servicio?

¿Realmente queremos realizar este X X X X

proyecto?

¿Es posible producirlo? X X X X

¿Es posible acceder a los recursos X X X X

a los recursos (materia prima, mano
de obra) para llevarlo a cabo?

¿Tenemos capacidades X X X X
(conocimientos) para realizar este
proyecto?

¿Hay personas dispuestas a invertir X X X X

tiempo y dinero en el proyecto
(asesorar/financiar)?

¿Existen pocos competidores del X X X X

producto o pocos competidores en
la zona donde pienso poner el
negocio?

TOTAL 7 3 5 5

La idea ganadora es “La importación de servilletas o pañuelos que ayuden a

identificar si cualquier bebida contiene sustancias ilícitas” .

2.3. Validación de una Oportunidad de Negocio (potencial )

5
La idea de Negocio “importación de servilletas o pañuelos que ayuden a identificar si
cualquier bebida contiene sustancias ilícitas” será evaluada mediante entrevistas al
público objetivo. A continuación, se presentará la guía de preguntas a encuestar.

➢ ¿Le gusta ir a discotecas, fiestas o a reuniones de amigos?

➢ ¿Con qué frecuencia lo hace?
➢ Una vez estando allí, ¿consume bebidas alcohólicas?
➢ ¿Le gustaría tener un detector de droga para tu bebida?
➢ ¿Usted compra servilletas o pañuelos?
➢ ¿Dónde realiza la compra de servilletas o pañuelos?
➢ ¿Con qué frecuencia compra estos productos?
➢ ¿De qué tamaño prefiere usted comprarlos?
➢ Si este producto fuera un detector de droga para sus bebidas, ¿lo compraría?
➢ ¿Portaría este producto cada vez que sale?
➢ ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por ella?
➢ ¿Cree que este producto con dicha función pueda reducir el número de
abusos sexuales en lugares con presencia de alcohol?

1. ¿Le gusta ir a discotecas, fiestas o a reuniones de amigos?

6
Del total de 20 entrevistados, un 70% asiste a discotecas y/o reuniones de amigos,
el 30% restante, no asiste o asiste en algunas ocasiones.

2. ¿Con qué frecuencia lo hace?

Del total de asistentes a discotecas, un 55% lo hace de forma muy frecuente.

3. Una vez estando allí, ¿consume bebidas alcohólicas?

7
Del total de 70% de los asistentes a discotecas, el 82% de estos consume
bebidas alcohólicas.

4. ¿Le gustaría tener un detector de droga para su bebida?

El 100 % de los entrevistados está de acuerdo con la idea de contar con un

detector de drogas para su bebida.

5. ¿Usted compra servilletas o pañuelos?

8
Trece entrevistados señalaron que si están interesados en la compra de
pañuelos detector de droga.

6. ¿Dónde realiza la compra de servilletas o pañuelos?

El 40% de los entrevistados señalaron que realizan la compra de los

pañuelos convencionales en supermercados. Por lo que, el producto puede
ser distribuido en los supermercados.

7. ¿Con qué frecuencia compra estos productos?

9
El 55% señaló que compra pañuelos convencionales y el 45% compra
pañuelos con poca frecuencia.

8. ¿De qué tamaño prefiere usted comprarlos?

El 84% prefiere que los pañuelos sean de tamaño pequeño.

9. Si este producto fuera un detector de droga para sus bebidas, ¿lo

compraría?

10
El 90% de los entrevistados está dispuesto a comprar este producto.

10. ¿Portaría este producto cada vez que sale?

Luego de las 20 entrevistas realizadas al público objetivo, se detecta que el

producto tiene una considerable aceptación del público. Esto significa que, el
producto está listo para ser elaborado con más precisión (oportunidad de
negocio).

11. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por ella?

11
 Según los entrevistados, se puede afirmar que el 50% de ellos pagará como
máximo 6 soles y que el 20% está dispuesto a pagar cualquier cantidad con
el único fin de estar salvos de una violación o abuso.

12. ¿Cree que este producto con dicha función reducirá el índice de
abusos sexuales en lugares con presencia de alcohol?

De todos los entrevistados, el 75% de ellos consideran que este producto

dará un cambio radical a nuestro país y disminuirá en grandes números los
abusos sexuales en cualquier lugar donde exista presencia de alcohol y
drogas.
2.4. Desarrollo del nuevo Producto y/o Servicio

12
Este producto novedoso en el mercado peruano será en formato de tissue, pañuelo
o servilleta. Tendrá un tamaño pequeño, puesto que se desea una fácil portabilidad
del mismo. Asimismo, este producto tendrá características absorbentes, pues su
función será la de detectar sustancias ilícitas en las bebidas y dependiendo del tipo
de droga o estupefaciente, este reacciona revelando un color determinado. Para ello,
en su composición existirán ciertos químicos no perjudiciales para el usuario, pero
que ayudarán a la identificación de drogas en las bebidas de los consumidores.

Imágenes referenciales del nuevo producto

Técnica para innovar el producto (SCAMPER)

Sustituir→ La envoltura del producto será a base de cartón, y no de

plástico.

Combinar→ Componer al pañuelo de una estructura química que detecta

sustancias ilícitas y a la vez, que el producto cuente con características
aromáticas y fragantes.

Amplificar→ Incrementar el número de pañuelos a 12 a 15 en el paquete

del producto.

Modificar→ Cambiar la presentación del producto por uno más delgado y

fácil de llevar.

Pasar a otros usos→ Detecta e identifica la sustancia a la que se está

expuesto,por ejemplo: la metanfetamina (usada por los jóvenes mayormente
en fiestas).

Eliminar/minimizar→ Reducir el tamaño de los tissues para usarlo sin

ser percibido.

Reacomodar/invertir→ Una distribución diferente mediante una línea de

dispensadores.

2.5. Estructuración del Negocio (CANVAS)

13
 ASOCIADOS ACTIVIDADES OFERTA DE RELACIÓN SEGMENTOS
CLAVE CLAVE VALOR CON DE MERCADO
CLIENTES

* Ministerio de la *Búsqueda de * Fácil de * Servicio al * Mujeres y

mujer proveedores de usar cliente: varones
* Ministerio del calidad * Portable Automatizado mayores de 18
interior *Difusión y * Garantía y Personal años que
*Municipalidade marketing * Uso * Sitio web concurren a
s *Comercializació inmediato * Call Center discotecas,
* Kimberly Clark n * Publicidad clubes
* Laboratorios *Importación *Whatsapp nocturnos, etc.
químicos y/o * Gusto por el
farmacéuticos RECURSOS CANALES alcohol o
* Discotecas, CLAVE bebidas
bares ,etc. similares
* Pañuelos * Página web
* Servilletas * Redes
sociales:
Facebook,
Instagram,
Fan pages
*
Supermercad
os y tiendas
virtuales
* Mercado
libre
* Línea de
dispensadore
s

ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTES DE INGRESO

* Publicidad * Venta del producto en establecimientos y

* Importación y comercialización tiendas virtuales

2.6. Análisis del Entorno (entorno general o indirecto )

2.6.1. Factores Políticos y Legales

● Ley N° 30314 que previene y sanciona el acoso sexual en espacios

públicos.
● En la actualidad, existe una inestabilidad política en el país. Según el
semanario Latin Business Chronicle, “Perú sigue en el tercer lugar
debido a que tiene el mejor ambiente macroeconómico de América
Latina, además de ser el cuarto mejor en ambiente corporativo y nivel
tecnológico.

2.6.2. Factores Económicos

14
 ● Crecimiento de la economía peruana alrededor del 3.9% durante el
año 2019 (El Peruano, 2019, párr.1).

2.6.3. Factores Sociales

● La violencia y el acoso hacia las mujeres, es un problema de salud

pública, importante debido a su magnitud y gravedad. Este tipo de
violencia está en todos los países.
● Un estudio de APEIM señala que el presupuesto que destinan los
peruanos al ocio y al entretenimiento está aumentando, como por
ejemplo, salidas a discotecas.

2.6.4. Factores Tecnológicos

● Proceso de gestión que permitan llevar una contabilidad ,

planificación y distribución eficaz al ofrecer de un modo rápido y
sencillo.
● Uso de softwares relacionados a la administración.

2.6.5. Factores Ecológicos o ambientales

● Actualmente, nuestro país vive rodeado de un gran índice de

contaminación, el cual es producido por grandes fábricas,
deforestación, vehículos en mal estado y hasta nuestra pequeña
participación echando basura en las calles. En consecuencia, la
contaminación ambiental generada por nuestra basura puede
presentar una amenaza.
● El uso de este producto a gran masa radica principalmente en lugares
donde se encuentra el alcohol, discotecas y bares, por lo que se
puede crear un plan de reciclaje y transformar la amenaza
contaminación en una oportunidad de seguir generando ingresos.

2.7. Análisis de la Industria (entorno específico o directo)

2.7.1. ¿ Cuáles son las barreras de ingreso a una industria en particular?

Las barreras que la empresa debe superar para ingresar a una determinada
industria, son :

● Debido a que, la empresa es nueva en el mercado, no presenta

conocimientos del mismo y no tiene un poder de negociación competitivo.
● La función de este producto puede no ser valorado por los clientes, puesto
que es novedoso en el mercado peruano y no hay prestigio que lo respalde.

2.7.2. ¿ Cuál es el poder de negociación de los proveedores de la empresa?

15
 ● La mejor estrategia a realizar para obtener un crecimiento y por ende una
mejor una rentabilidad, es realizar acuerdos con las organizaciones
proveedoras de los suministros con el fin de aumentar el control de los
canales de distribución.
● Esta nueva compañía puede no ser considerado como prioridad por los
proveedores, pues su presencia es reciente en el mercado.
● Para el desarrollo de este producto, se considera a un solo proveedor de
tissues o pañuelos, debido a su liderazgo en el mercado, el prestigio que la
respalda, la calidad de sus productos y la línea de dispensadores que posee.

2.7.3. ¿ Cuál es el poder de negociación de mis clientes o compradores ?

● Debido a que, los productos sustitutos no estarían disponibles en el mercado,

el poder de mercado de los clientes sería bajo, generando una industria más
atractiva.
● No se han considerado clientes mayoritarios en la empresa.

2.7.4. ¿ Cuáles son los compradores y cuál es el nivel de rivalidad existente

entre ellos?
● Es para el público en general debido a que se encontrará al alcance de
todos; sin embargo, está enfocado principalmente para las personas que
suelen frecuentar bares, discotecas o fiestas donde normalmente es
concurrente la ingesta de alcohol o algún tipo de bebida.

2.7.5. ¿ Cuáles son las barreras de salida de la industria?

● Por el motivo de las asociaciones con Kimberly Clark y un laboratorio

reconocido a nivel nacional, el aspecto legal debido a los plazos de los
contratos puede ser considerada como una de las principales barreras de
salida de la industria.
● Asimismo, la inversión inicial debido a la alianza de ambas industrias y las
investigaciones que se realizarán en torno al desarrollo del producto sería
otra barrera a considerar.

2.8. Planeamiento estratégico

El planeamiento estratégico es el proceso o el plan de actuación mediante el cual

una empresa define absolutamente todo lo que desea conseguir y como lo obtendrá,
aplicando estrategias y actividades especiales.

2.8.1. Análisis FODA

La matriz FODA es una herramienta muy útil para las empresas, puesto que les
permite analizar las situaciones competitivas que se presentan en torno a ellas.
Asimismo, mediante esta matriz, se puede identificar las amenazas y oportunidades
externas a la compañía, y las debilidades y fortalezas internas de la misma (Koontz
& Weihrich, 2007, p.107).

16
➢ Análisis Interno
Los componentes internos que se deben analizar durante el análisis
FODA corresponden a las fortalezas y debilidades que se tiene
respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal, activos,
calidad de producto, etc.

❖ Fortalezas
Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y
que le permite tener una posición privilegiada frente a la
competencia. Recursos que se controlan, capacidades y
habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente.

❖ Debilidades
Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable
frente a la competencia, recursos de los que se carece,
habilidades que no se poseen, actividades que no se
desarrollan positivamente.

➢ Análisis Externo
La organización no existe ni puede existir fuera de un entorno que te
rodea. El análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas
que el contexto puede presentarle a una organización. El proceso
para definir esas oportunidades o amenazas se puede realizar
estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente
que tiene o podrían tener alguna relación con la organización.

❖ Oportunidades
Son aquellos factores que resultan positivos, favorables,
explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que
actúa la empresa y que permiten obtener ventajas
competitivas.

❖ Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas al
programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo
que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una
estrategia adecuada para poder sortearlas.

➢ FODA de la empresa

FORTALEZAS DEBILIDADES

- Personal competente - Ser nuevo en el mercado

17
 - Producto de calidad e - No se conoce el mercado
innovador - No se tiene respaldo financiero
- Fácil distribución
- Puntos de venta con
instalaciones seguras
- Producto novedoso con
objetivo de solución social

OPORTUNIDADES AMENAZAS

- Programas sociales - Baja potencia de crecimiento

- Tener una certificación - Dificultad en la importación del
internacional, por la calidad de producto
nuestro producto. - Problemas con los proveedores
- Ubicación accesible. de los empaques de cartón
- Crecimiento de la economía en
el país
- Monopolio, ausencia de
productos sustitutos
- Asociaciones con el gobierno
local y ministerios

2.8.2. Visión de la empresa

La visión es la extensión de la misión proyectada al futuro que persigue el desarrollo

institucional a mediano y largo plazo. Ambas se necesitan, se integran, se sostiene
en el tiempo. Teniendo en cuenta esto, las preguntas a responder en torno a la
misión precisan adecuarse en tiempo futuro.

VISIÓN:

“Ser una empresa peruana que ofrezca productos económicos y de calidad,

buscando elevar permanentemente el nivel de satisfacción de nuestros
clientes y protegiendo su integridad.”

2.8.3. Misión de la empresa

Como la misión es la razón de ser de la empresa, debe estar fundamentada en

valores y principios sólidos que la guíen y le den “personalidad propia”. Indica la
manera mediante la cual una institución pretende lograr y consolidar las razones de
su existencia en el tiempo. La formulación de la misión podría responder como
mínimo a las siguientes preguntas:

❖ ¿Quiénes somos?
❖ ¿Para qué existimos?
❖ ¿A quiénes servimos?
❖ ¿Qué nos hace diferentes?

18
 MISIÓN :

“ Somos una empresa dedicada a la distribución de servilletas o pañuelos de

calidad que ayudan a identificar si cualquier bebida contiene sustancias
ilícitas y proteger a nuestros clientes, principalmente del mercado peruano.”

2.8.4. Objetivos de la empresa

Los objetivos son los resultados que se buscan concretar, basados en la mision y
vision, que desean lograrse al cabo de un plazo de tiempo determinado. Para este
efecto debe establecerse algún indicador que permita evaluar su cumplimiento. En
ocasiones se suele emplear como sinónimos los términos objetivo, resultados y
metas. Sin intención de crear un debate terminológico, es necesario observar que
existen sutiles diferencias entre los mismos. Para poder apreciarlas el siguiente
gráfico ilustra las diferencias en el despliegue temporal. El objetivo es la propuesta al
inicio de un periodo de aquello que se pretende alcanzar; el resultado se produce al
final del periodo previsto para la realización del objetivo planteado con anterioridad, y
finalmente, la meta es la instancia en que se evalúan el nivel de eficiencia y eficacia
del resultado alcanzado.(Louffat, 2011, p.8).

● Lograr un posicionamiento en el mercado de Lima y ser reconocido por la

calidad del producto.

● Brindar un servicio de distribución rápido y de calidad al cliente, de tal forma

que se obtenga una fidelidad de parte del mismo.

● Innovar constantemente e implementando una mejor tecnología.

● Ser una empresa que proteja tanto a sus clientes como al medio ambiente,
mediante recursos reciclables.

2.8.5. Valores de la empresa

Los valores de una empresa son el conjunto de principios éticos y profesionales

mediante los cuales esta elige dirigir sus actividades y que expresan de alguna
manera el espíritu de la misma. Pero además de ello, establecer los valores de una
empresa nos permite darle una identidad y personalidad, consolidar las bases para
su cultura, inspirar y motivar a los trabajadores, y proyectar una imagen positiva ante
los trabajadores, proveedores y público.

Nuestros valores

★ Productos de calidad para los clientes.

★ Seguridad y cuidado de la integridad ante exposiciones a sustancias ilícitas.

19
★ Cultura de prevención mediante la innovación.
★ Compromiso con el medio ambiente

2.8.6. Estrategia de negocio

La estrategia se define a la forma como las organizaciones alcanzan sus objetivos.

En ese sentido, las estrategias corresponden a la siguiente pregunta ¿Cómo voy a
actuar para alcanzar los objetivos propuestos y cómo voy a responder a la
competencia?
Las MYPE, es decir las empresas que tienen una unidad de negocio, solo cuentan
con cuatro opciones para ingresar a un mercado o mantenerse en él. Estas son:

★ Estrategia de liderazgo en costos.

★ Estrategia de diferenciación.
★ Estrategias de enfoque en costos.
★ Estrategia de enfoque en diferenciación.

FORTALEZAS DEBILIDADES

-Personal competente - Ser nuevo en el

- Producto de calidad e mercado
innovador - No se conoce el
- Fácil distribución mercado
- Puntos de venta con - No se tiene respaldo
instalaciones seguras financiero
- Producto novedoso con
objetivo de solución social

OPORTUNIDADES ESTRATÉGIAS FO ESTRATÉGICAS DO

- Programas sociales - La expansión del - Desarrollar nuevas

- Tener una certificación negocio ( nuevas sedes o capacitaciones al
internacional, por la sucursales). personal.
calidad de nuestro - El aumento de nuevos - Desarrollar indicadores
producto. clientes (campañas, de clientes nuevos y de
- Ubicación accesible. bonos, descuentos). baja.
- Crecimiento de la - Líder en innovación, - Mejorar las finanzas e
economía en el país calidad y seguridad para incrementar ventas para
- Monopolio, ausencia de sus clientes asegurar la rentabilidad
productos sustitutos - Nuevos diseños y
- Asociaciones con el presentaciones del
gobierno local y producto
ministerios

AMENAZAS ESTRATÉGIAS FA ESTRATÉGIAS DA

- Baja potencia de -Realizar seguimientos al - La empresa puede

crecimiento desarrollo del producto desaparecer rápidamente
- Dificultad en la -Estudios de mercado del mercado.
importación del producto frecuentes - Deudas por mal manejo

20
 - Problemas con los -Organizar un plan y desconocimiento del
proveedores de los calendario de entregas- mercado.
empaques de cartón Promociones especiales
- Entrega a domicilio con
unidad móvil.

2.9. Plan de Marketing

Marketing se entiende como un conjunto de actividades, estrategias, procesos y

métodos, lo cual nos permite identificar las necesidades del entorno (consumidores
y/o clientes)

● Nuestro producto está orientado al mercado peruano, de acuerdo a un

estudio realizado en centros nocturnos de España, el 80% de mujeres son
drogadas.

2.9.1. Segmentación

La segmentación de mercado divide un público general en subgrupos con

características y necesidades semejantes para poder aplicar una oferta diferenciada
y adaptada a cada subconjunto.

● En base a un estudio realizado por el diario Perú 21, 1.154 mujeres han sido
violadas en los dos primeros meses del año, del cual el 13 % de los casos las
víctimas estaban ebrias o drogadas.

● Los consumidores se caracterizan por lo siguiente:

➢ Beneficio buscado: Evitar violaciones en discotecas bajo el efecto de

alguna droga.

2.9.2. Tipos de Variable de Segmentación

➔ Variables geográficas
La ubicación geográfica del mercado de la compañía determina su
estructura, pues esta se puede dividir de acuerdo a los estados,
países, regiones, provincias o ciudades. Inclusive, el tamaño de estas
zonas y el clima se consideran (Muñoz, 2017, párr.10).

● Empezar con algunos distritos de Lima como Barranco,

Cercado de Lima y Santa Anita.

➔ Variables demográficas
De acuerdo con Muñoz (2017), esta variable permite clasificar a los
segmentos de mercado según ciertos factores, entre ellos la edad, el

21
 sexo, el estado civil, la ocupación, los ingresos, la educación, la
religión, la raza, y la nacionalidad (párr.11).

● El producto está dirigido especialmente para personas

mayores de 16 años, edad en la que se está más expuesto a
las drogas.
● Hombres y mujeres (sobre todo mujeres)

➔ Variables psicográficas
Esta variable divide al mercado de acuerdo al estrato social, el estilo
de vida o la personalidad de los consumidores (Muñoz, 2017,
párr.12).

● Personas que frecuentan lugares con presencia de alcohol.

● No existe algún apartado social, ya que la droga está presente

en todo tipo de clase social.

➔ Variables de conducta
La conducta del consumidor reflejada en acciones como la frecuencia
de uso, el nivel de fidelidad, los beneficios y el nivel de uso del
producto es tomado en consideración como una variable de
segmentación (Muñoz, 2017, párr.13).

● No es posible determinar la fidelidad del cliente ante el

producto debido a que es nuevo en el mercado
competitivo.
2.9.3. Mercado Objetivo

Se define como mercado objetivo a un grupo específico de destinatarios al que se le

dirige un producto o servicio en particular, este grupo tiene necesidades y
caracteristicas en comun. (Kotler, 2012, pag. 10)

● Personas que frecuentan o concurren a lugares como discotecas y/o bares,

además de personas que necesitan aún más seguridad al consumir bebidas
alcohólicas, por el miedo a que esta esté alterada por una droga o sustancia
ilícita.

2.9.4. Mezcla de Marketing

Mezcla de Marketing forma parte del nivel estratégico del marketing, en el cual lo planeado
se consolida en programas concretos para que el entorno tenga acceso al mercado con
productos que respondan a las necesidades y deseos del consumidor, a un precio
conveniente, con un mensaje apropiado y un sistema de distribución que coloque el
producto en el lugar correcto y en el momento más oportuno. (Kotler, pag. 255, 2003)

22
 2.9.4.1 Descripción del producto y/o servicio

El primer elemento de la mezcla de marketing es el producto o servicio. Cuando se le

describe se está haciendo referencia a : su diseño, sus características, sus bondades, su
calidad y la calidad de los servicio anexos, la cantidad, disponibilidad y variedades del
producto. (Weinberger, p.73, 2009)

● Nuestro producto posee el nombre de AlertTissue, un bien enfocado

en la detección de diversos tipos de drogas en cuestión de minutos de
manera sencilla y discreta.

● Papel tissue pequeño y de fácil portabilidad asequible al consumidor

● Facilidad a la detección de sustancias ilícitas como drogas al mínimo

contacto.

● Características absorbentes, similar a la del papel higiénico.

● Material alterado con químicos, pero no perjudiciales para el usuario.

2.9.4.2 Estrategia de Precios

Es sumamente importante definir los precios de los bienes o servicios y además establecer
las políticas de fijación de precios. La lista de precios se fijará en función a la estructura de
costos de la empresa, a los precios de la competencia, a la percepción de los clientes y los
resultados económicos esperados por el empresario.(Weinberger, p.73, 2009)

● En ese sentido la política de fijación de precios más allá del cálculo de

los costos fijos y variables, así como el monto de la utilidad esperada
junto con el cálculo de la recuperación de la inversión; este se basará
en la aceptación del producto y su rotación

● Precio estándar, accesible al consumidor S/. 4.50

● Promoción al comprar junto a alguna bebida alcohólica S/. 3.50

2.9.4.3 Estrategia de Distribución o plaza

La estrategia de distribución o plaza, también conocida como la estrategia de lugar hace

referencia a la forma como se llegará al cliente o consumidor. En este punto, es necesario
analizar cuáles son los canales de distribución que la industria tiene. (Weinberger, p.74,
2009)

23
 ● KnoNap será distribuido en centros comerciales, farmacias, tiendas o
bodegas y plataformas digitales de ventas como mercadolibre u Olx, y
estará disponible para el público en general, pero sobretodo en
discotecas, bares y centros nocturnos, ya que en estos lugares se
frecuenta la presencia de droga.

2.9.4.4 Estrategia de Promoción

Una estrategia de de promoción es una serie de actividades, tecnicas y metodos que se

emplean con el fin de conseguir objetivos o metas específicas, como por ejemplo, informar,
persuadir, o recordar al público objetivo sobre los productos y/o servicios que se
comercializan. (Thomson, 2005)

● Promociones generadas por redes sociales o página web.

● Banners publicitarios cerca de locales pùblicos como discotecas,

bares.

● Contratos con discotecas y bares con el fin de fomentar la seguridad

en ellos mismos.

● Promociones en la cual se incluye el KnoNap junto con la compra de

bebidas alcohólicas.

2.10. Plan Financiero

El plan financiero son todos los planes y estrategias previamente establecidos en el plan de
negocios. Este plan deberá reflejar todas las decisiones que usted ha tomado a lo largo de
su desarrollo. Por ejemplo, si usted decidió introducir un nuevo producto, desarrollar un
nuevo mercado, contratar más personal, desarrollar actividades de integración que
contribuyen a retener a sus trabajadores, comprar mayores inventarios de materia prima
para evitar desabastecimientos, comprar nueva maquinarias, hacer más publicidad o hacer
mayores ofertas, todas estas decisiones tendrán un impacto en sus estados financieros.

El plan financiero es sumamente importante porque permite:

● Determinar los recursos económicos necesarios para la realización del plan

de negocios.

● Determinar los costos totales del negocio, es decir, los costos de producción,
ventas y administración.

● Determinar el monto de inversión inicial necesario para dar inicio al negocio.

● Evaluar la rentabilidad económica y financiera del plan de negocios.

● Determinar las principales necesidades del financiamiento.

24
 (Weston, 2006)

2.10.1. Análisis de costos

Debido a que el producto se importará necesitamos saber los impuestos y demás

gastos que se realizarán para que pueda entrar al país, pero como este no tiene
barrera alguna

Según la tabla un total de 25% de la inversión más 50 dólares serán destinados a los
costos de importación.

Además, inicialmente en el primer mes se piensa vender alrededor de 500 paquetes

y se proyecta que mensualmente habrá un incremento de 5%.

KnoNap
PRECIO DE COSTO (SOLES) PRECIO DE VENTA (SOLES)

3 4.5

2.10.2. Proyección del flujo de caja

25
2.11. Plan de Operaciones

En esta sección, el empresario puede haber convencido al lector que el producto o

servicio ofrecido es superior al de la competencia y que existen los suficientes
clientes que estarían dispuestos a comprarlos a un precio justo. Pero los
inversionistas saben que si el empresario no cuenta con la infraestructura adecuada,
en una ubicación conveniente y si no tiene un sistema eficiente de producción y de
distribución, es difícil que el negocio sea sostenible, a pesar de las bondades del
producto o servicio.

● El mercado de discotecas implica contar con un amplio stock de servilletas,

siendo necesario contar con altos costos iniciales de inversión. Para que el
producto pueda acogida por el público, debe tener un amplio margen de
seguridad y ser eficaz; dado que deben pasar por rigurosos controles de
calidad y con el cumplimiento de ciertas normas dentro del marco legal.

El plan de operaciones, tiene como fin establecer:

26
 ● Los objetivos de producción en función al plan de marketing
.
● Los objetivos de procesos de producción en función a los atributos del
producto o servicio.

● Los estándares de producción que harán que la producción sea eficiente, se

logre satisfacer las demandas de los clientes y la rentabilidad esperada por
los accionistas.

2.11.1. Procesos de producción del bien o servicio

Proceso de importación del producto

1. Fábrica de las servilletas , en dónde los lotes

de servilletas a importar están listas para ser
transportadas hacia el puerto.

2.Los lotes del producto a importar

serán transportados hacia el puerto
de embarque.

27
3.La línea de envío será realizada mediante el
transporte marítimo en virtud de un contrato
de transporte con el agente de carga. La
mercadería podría enviarse en múltiples
embarcaciones con transbordos en
diferentes puertos.

4. Luego que el contenedor sea

desembarcado, se procede al transporte del
producto hacia el almacén.

5. Una vez la mercadería llega al almacén , se procede

con la asignación del lote de acuerdo a la fecha de
elaboración, etiquetación y fecha de salida el cliente.

2.12. Diseño de estructura y plan de recursos humanos

28
Una vez definidos los objetivos y estrategias del plan de marketing de operaciones,
es muy importante que el empresario desarrolle el plan de recursos humanos. Las
personas son el elemento clave del éxito empresarial y por ello un recurso humano
de calidad podría significar una ventaja para la empresa.

El plan de recursos humanos debe considerar:

● Las principales funciones que se requieren en el negocio.

● Las habilidades y conocimientos que cada función requiere.

● Los cargos que serán permanentes en la empresa.

● La planilla de la empresa, es decir el presupuesto de las remuneraciones.

● Las políticas y estrategias que ayudarán a administrar el recurso humano.

2.12.1. Diseño organizacional

Según Louffat (2017), el diseño organizacional es un elemento administrativo que

tiene como función la de estructurar ordenada y sinérgicamente las diversas áreas
dentro de la compañía (párr.1). Por consiguiente, para el desarrollo del mismo se
debe tener en cuenta factores internos y externos que corresponden al microentorno
y entorno, respectivamente (párr.2).

¿Qué es un organigrama?
Esta se define como una representación gráfica que refleja la estructura
organizacional de la compañía y a su vez, la estrategia que se desempeñará
en torno a la creación, el desarrollo y la optimización del producto y/o servicio
(Conexión Esan, 2017, párr.1).

Tipos de organigrama

➔ Organigramas generales

Este tipo de organigrama muestra de una manera muy sintetizada la

estructura de la empresa presentándola mediante divisiones mayores
(Actualidad empresa, 2014, párr.15).

➔ Organigramas particulares o sectoriales

Estos organigramas son elaborados con un poco más de detalle, pues en

estos se puede observar las unidades o divisiones menores de la

29
 organización de la compañía, y sus respectivas subdivisiones (Actualidad
empresa, 2014, párr.16).

➔ Organigramas de bloques

Este tipo se caracteriza por una estructura en conjunto que comprende las
divisiones o grupos principales (Actualidad empresa, 2014, párr.17).

➔ Organigramas de detalle

Este organigrama es elaborado con mayor detalle en comparación de los

otros tipos, incluyendo desde el nivel más bajo al más alto. El organigrama
particular se puede considerar como uno de detalle.Inclusive, el organigrama
general de una empresa pequeña puede ser una de detalle (Actualidad
empresa, 2014, párr.18).

Descripción de puestos

1. Gerente General: Es el encargado de supervisar cada una de las unidades

orgánicas.

30
 1.1. Gerente de Informática: se encarga de planear, organizar, así como de
la operación y administración de la infraestructura tecnológica.
1.2. Gerente de Recursos Humanos: Se encarga de gestionar y coordinar
la aplicación de las normas y los procedimientos de recursos humanos.
Contratar, atraer a los empleados más cualitativos.
1.3. Gerente de Operaciones: Para nuestros productos, se encarga de
controlar la calidad del producto.
1.3.1. Departamento de Calidad: Ingenieros encargados en el control
de los productos.
1.4. Gerente de Marketing: Se encarga de realizar campañas de promoción
y gestionar canales de distribución.
1.4.1. Departamento de Publicidad.
1.4.2. Departamento de ventas
1.5. Gerente de Finanzas: Se encarga del control financiero y del análisis
financiero de la empresa.
1.5.1. Departamento de Tesorería.
1.5.2. Departamento de contabilidad.

2.12.2. Plan de recursos humanos

➔ Estrategias de reclutamiento, selección y contratación de

personal

Reclutamiento
➢ Buena cultura organizacional relacionado a los valores de los
empleados
➢ Tareas designadas por puesto mediante una buena
descripción de las responsabilidades del futuro empleado
➢ Los medios y redes sociales como herramienta para anunciar
la búsqueda de personal
➢ Tercerización de servicios
➢ Como parte de nuestro plan de crecimiento nos encontramos
en búsqueda del mejor talento para ocupar uno de los puestos
de trabajo de nuestra empresa.

Requisitos:
● Estudios: Bachiller o titulado en Ingenieria Quimica,Ingenieria industrial, Negocios
Internacionales o carreras afines.
● Competencias: Responsabilidad, trabajo en equipo, proactividad, orientación al
cliente.
Funciones:
● Coordinar el proceso de importación del producto.
● Coordinar el proceso de control de calidad de los productos.
● Asesorar a los jefes y gerentes de discotecas.

31
 Selección
➢ Formularios de solicitud
➢ Pruebas por escrito
➢ Pruebas de simulación de desempeño
➢ Entrevistas
➢ Investigaciones de antecedentes
➢ Exámenes físicos

Finalmente, se procede con la contratación del nuevo personal.

➔ Estrategias de inducción, capacitación y evaluación del personal

Inducción
➢ Inducción general
➢ Inducción específica

Capacitación
➢ Técnicas de capacitación en cuanto a su utilización
○ Técnicas de capacitación orientadas al contenido
○ Técnicas de capacitación orientadas al proceso
○ Técnicas mixtas de capacitación
➢ Técnicas de capacitación en cuanto al tiempo
○ Programa de inducción o de integración a la empresa
○ Capacitación después del ingreso al trabajo
○ Técnicas de capacitación en cuanto al lugar de su
aplicación

Evaluación de desempeño del personal

➢ Método de evaluación del desempeño mediante escalas
gráficas
➢ Método de elección forzosa
➢ Método de evaluación del desempeño mediante investigación
de campo
➢ Método de evaluación del desempeño mediante incidentes
críticos.
➢ Método de comparación de pares
➢ Método de frases descriptivas

➔ Estrategias de motivación y desarrollo personal

➢ Consideración de la opinión del empleado
➢ Ofrecer beneficios e incentivos salariales
➢ Reconocer el trabajo arduo del empleado
➢ Conocer personalmente a los empleados
➢ Reflejar un ambiente cómodo en el centro de trabajo

➔ Políticas de remuneraciones y compensaciones

➢ Sistema basado en habilidades

32
 ❏ Según Robbins, este sistema recompensa a los
empleados por las habilidades que pueden demostrar
en sus puestos de trabajo.
❏ En este sistema lo que define la categoría de pago ,
son las habilidades que tiene el empleado fuera del
puesto que ocupa.

➢ Sistema de pagos variables

❏ Es la compensación que reciben los empleados por su
desempeño (Sthepen Robbins)

3. Conclusiones

● Se debe de asegurar la calidad del producto con la finalidad de mejorar la

percepción de la marca entre los clientes.
● Se debe de dar énfasis en nuestro FODA, debido que a eso podemos tener ciertas
precauciones sobre nuestro entorno
● Toda empresa debe de tener una misión y visión, tanto como beneficio para la
empresa y sociedad.
● Estudiar qué tanto disminuyen los abusos o delitos que se ocasionan a raíz de
sustancias ilícitas, con el fin de ampliar el uso del producto en más partes del Perú.
● Se concluye que la propuesta de negocio es viable debido a que los cálculos
realizados son los correctos, lo cual indica que el negocio es rentable.
● Como marca no nos consideramos una compañía de servilletas, sino una compañía
de seguridad.

★ Recomendaciones

➢ Asegurar un adecuado control de calidad del producto, trabajando

únicamente con proveedores certificados.
➢ Otorgar un valor de seguridad y de prestigio al portar este producto .
➢ Ofrecer un producto diferenciado y que brinde una experiencia diferente y
agradable.
➢ Contar con un equipo competente, brindando un ambiente de trabajo
agradable y colaborativo.

4. Referencias Bibliográficas

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DISCOTECA - PUB PARA PERSONAS MAYORES DE 40 AÑOS EN LA CIUDAD
DE CHICLAYO”. Tesis. Recuperado de :

33
 http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/usat/897/1/TL_LimoChiroquePatriciaLorena.pdf
[Consulta: el 1 de mayo del 2019]

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internacional. 7° ed. Ciudad de México, D. F.: Mc Graw Hill.

❏ Narváez, A. (s.f.). La economía peruana en el 2019-2022. Lima: UNMSM.

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❏ Saenz, J. (2007). Plan de Marketing en la práctica. 11va edición ESIC

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Universidad ESAN. Recuperado de
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❏ Conexión ESAN. (2017). Pasos a tener cuenta antes de diseñar un

organigrama. Surco: Universidad ESAN. Recuperado de
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❏ Actualidad empresa. (2914). Organigrama: tipos, ejemplos y

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de http://actualidadempresa.com/organigrama-tipos-ejemplos-y-
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❏ BMA Group. (2019). Cinco estrategias de reclutamiento para una
contratación efectiva. Guaynabo: BMA Group. Recuperado de
https://brendamarreropr.com/5-estrategias-de-reclutamiento-para-una-
contratacion-efectiva/ [Consulta: el 26 de junio del 2019]

5. Anexos

ENTREVISTAS REALIZADAS

34
 1. Entrevistada: Alisson Cámac (22)

Según Alisson, comentó que es aficionada a las discotecas y a las reuniones de amigos.
Frecuenta a dichos establecimientos, todos los fines de semana y consume diversos tragos.
Le encanta la idea de tener un detector de sustancias ilícitas, ya que hace poco tiempo
escuchó en las noticias, que aumentó el número de víctimas abusadas tras beber tragos
que contenían dichas sustancias. Recomendó que la servilleta tenga una pequeña
dimensión con tal de no llamar la atención.

2. Entrevistada: Xiomara (23)

Según Xiomara, concurre todos los fines de semana a discotecas por afición al baile, pero
no consumen bebidas alcohólicas ya que tiene temor de ser dopada o sufrir algún acoso en
dicho establecimiento. Le encantaría que existiese un detector de drogas para así disminuir
el número de víctimas que sufren diversos tipos de abusos en centros nocturnos.

3. Entrevistado: Raúl Alva (40)

Según el señor Raúl, asiste a establecimientos nocturnos con sus compañeros de trabajo y
consumen bebidas alcohólicas frecuentemente. Comentó que nuestra idea de negocio sería
factible, ya que en la actualidad fue testigo de varios incidentes que ocurrieron en dichos
establecimientos. El señor Raúl es padre de familia de dos pequeñas niñas y recomendó
llevar a cabo esta idea.

4. Entrevistado: Elizabeth (21)

Según Elizabeth, asiste a las discotecas eventualmente y en las veces que va consume
bebidas alcohólicas. Comenta que la idea es muy buena y que sería factible siempre y
cuando exista alguna publicidad que sea observada por todo el público. También dijo que
no frecuenta comprar servilletas para ir a dichos centros nocturnos, pero si en el caso de
que exista en el Perú dicho detector lo compraría.

5. Entrevistada: Astrid Santiago (19)

Astrid nos cuenta que va a discotecas o a lugares donde encontramos alcohol, muy a
menudo. Además, le encantaría que en dichos lugares este al alcance un detector de
drogas o por lo menos que exista en el país. Por último, sugirió que el tamaño del producto
sea pequeño y de fácil uso.

6. Entrevistada: Fabiola Fonseca (19)

Fabiola suele ir muy seguido a fiestas, pero el aumento de violaciones por sustancias ilícitas
la preocupa, por lo que ella está muy encantada con nuestra idea de producto. Ella no suele
comprar muchos pañuelos o servilletas pero si este material fuera un detector de droga
afirmó que no dejaría de comprarlo. Por último, Fabiola acotó que este producto reducirá en
gran medida los abusos en dichos lugares.

7. Entrevistada: Tamara Santiago (22)

35
Según Tamara, va a discotecas muy a menudo y no falta la presencia de alcohol en su
espacio o mesa. Ella suele comprar servilletas o pañuelos en supermercados, pero si este
material se transforma en un detector de drogas no dejaría de comprarlo y recomendó que
el tamaño ideal de este producto sea pequeño, tamaño similar al bolsillo más pequeño de
los jeans.

8. Entrevistado: Piero Zegarra (19)

Piero no suele ir a fiestas, ya que prefiere estudiar, pero si va, no es de consumir en exceso
bebidas alcohólicas. Además, el compra pañuelos y servilletas en bodegas aledañas a su
hogar, pero no muy frecuente; sin embargo, si este producto fuera un detector de drogas su
acción de compra aumentaría, ya que un producto así puede salvar a cualquiera de un
abuso sexual.

9. Entrevistado: Juan Moncada

Según Juan Moncada, él nos afirma que si asiste a discotecas con poca frecuencia, pero no
toma bebidas alcohólica. Él nos señala que sería una buena idea con contar con un
detector de drogas, ya que podría disminuir la violencia, abusos sexuales contra la mujer.

10. Entrevistado: Eduardo Sánchez.

Eduardo señala que sería una buena idea implementar el producto de los pañuelos, ya que
se buscaría reducir la violencia con la mujer. Además, él nos dice que no asiste a
discotecas pero que si está interesado en la compra de estos productos.

11. Entrevistado: Yesenia navarro.

La señorita Yesenia nos dice que no suele ir a discotecas pero si a reuniones con amigos,
además señala le parece una buena idea implementar los pañuelos detectores de droga
para evitar riesgos, y que podría contribuir a la lucha contra el abuso sexual contra la mujer.

12. Entrevistado: Brayan Pinto.

Bryan nos señala que no asiste a discotecas y que no consume bebidas alcohólicas, pero
nos dijo que sí está de acuerdo de contar con un pañuelo detector de droga, porque
ayudaría a reducir considerablemente el abuso sexual en discotecas por el método de
“pepeada”. Finalmente señaló, que si algún día asiste a discotecas si llevaría estos
pañuelos.

13. Entrevistada: Sofia Carneiro (20)

Sofía nos comenta que no suele concurrir discotecas o fiestas muy seguido; sin embargo,
estando ahí suele consumir alguna bebida ya se con alcohol o sin ella. Además la
propuesta del proyecto le parece innovador y llamativo, pero no suele comprar algún tipo de

36
servilletas o pañuelos, lo cual se le sería un poco raro portar este producto siempre que
salga.

14. Entrevistada: Minoska Franco (23)

Según Minoska, no suele ir a discotecas o fiestas de manera seguida, es poco habitual

para ella por lo cual es raro tomar bebidas alcohólicas; sin embargo, esta propuesta de un
detector de drogas le parece interesante ya que le brindaría un más seguridad al momento
de ir a discotecas o reuniones con amigos que incluyan alcohol o algún tipo de bebida.
Ahora la idea de que este detector de drogas sea en pañuelos no le agrada mucho por que
no es de comprar o usar pañuelos; pero por un motivo de seguridad si los usaría.

15. Entrevistada: Sail Valerio (24)

Según la señorita Sail no suele concurrir a discotecas y menos aún ingerir alcohol, solo lo
realiza con familiares o amigos de confianza lo cual esta propuesta de tener un detector de
drogas que inhiban la voluntad de uno le parece interesante y que definitivamente usaría,
más aún si es en pañuelos o servilletas ya que suele comprar este tipo de productos, no
solo en supermercados sino también en farmacias o tiendas que dispongan de este
producto.

16. Entrevistado: Jorge Guerra (21)

Según Jorge, si asiste de manera frecuente a discotecas o fiestas donde regularmente se

ingieren todo tipo de bebidas que contengan alcohol, aunque no cree necesario un detector
de drogas cuando tenga que ir a alguna fiesta o reunion con amigos, si le parecería perfecto
mas que todo para las mujeres que suelen ser más vulnerables ante las agresiones
sexuales.

17. Entrevistada: Rosario Sarabia (28)

Según Rosario, concurre frecuentemente a discotecas y fiestas con amigos, pues le gusta
bailar. Además, consume bebidas alcohólicas, aunque procura no tomar mucho. Le parece
genial llevar con ella un detector de drogas cuando se dirige a estos lugares. Añadió que
prefiere un tamaño pequeño del producto para que ‘pase desapercibido’ entre la gente de la
disco. Así, estaría dispuesta a comprarlos más seguido. Por último, considera que este
producto podría evitar a las personas pasar por algún incidente de abuso sexual.

18. Entrevistada: Mariana Soller (20)

Según Mariana, va algunas veces a fiestas o reuniones con amigos de confianza. Consume
pocas bebidas alcohólicas solo por cortesía. Le agrada la idea de tener un detector de
drogas, la haría sentir de cierta forma más segura. Además, compra estos pañuelos en
supermercados cada semana. Prefiere los de tamaño pequeño para llevarlos fácilmente.
Asimismo, cree en lo útil que puede ser este producto novedoso, pues reduciría claramente
el índice de abusos sexuales.

19. Entrevistada: Nicol Ventura (19)

37
Según Nicol, no le gusta asistir a discotecas o fiestas, prefiere pequeñas reuniones con
amigos cercanos, aunque no frecuenta mucho. No suele consumir bebidas alcohólicas,
pero le parece bien la creación de un producto detector de drogas. Además, ella adquiere
pañuelos en tiendas e inclusive, farmacias. Los prefiere comprar algo pequeños y fácil de
llevar. Por último, considera que el producto propuesto es muy novedoso y haría sentir más
seguros a hombres y mujeres ante cualquier intento de abuso o robo.

20. Entrevistado: Manuel Pillpe (19)

De acuerdo con Manuel, no suele asistir a discotecas, aunque si va a reuniones con sus
amigos. Lo hace muy pocas veces, pues él estudia. Además, no consume bebidas
alcohólicas, salvo algunas ocasiones. A pesar de ello, sí le parece buena la idea de llevar
consigo un detector de droga, cuando sale, debido a tantos casos de violencia y robos.
También, considera que estos episodios le pueden ocurrir tanto a hombres como mujeres,
por eso es mejor estar prevenidos. Adquirir los pañuelos detectores en una presentación
pequeña y que estén disponibles en diversos establecimientos sería lo mejor, agregó.

FOTOS DE LAS ENTREVISTAS REALIZADAS

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