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Compilado de las preguntas del módulo de fundamentos de marketing
Kotler introduce un nuevo marketing al que apela “colaborativo”. ¿Por qué se caracteriza?
Seleccione una:
a. Debe centrarse en la mutua cooperación con el consumidor para producir juntos nuevas y
únicas formas de valor
b. Debe establecerse por parte de las empresas diálogos con los clientes y las comunidades de
consumidores de los productos
c. El rol de la empresa ha cambiado y debe centrarse en crear nuevas y únicas formas de
generar valor. La innovación es, sin lugar a dudas, una palanca clave para el crecimiento sostenible
de cualquier marca
d. Todas son correctas
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Con los resultados del análisis DAFO, la empresa deberá definir una estrategia. Existen distintos
tipos de estrategia empresariales:
Seleccione una:
a. Defensiva: La empresa debe adoptar una estrategia de crecimiento. Cuando las fortalezas
son reconocidas por sus clientes, es posible atacar a la competencia para resaltar las ventajas
propias. Cuando el mercado está maduro es posible tratar de “robar” clientes lanzando nuevos
modelos o servicios
b. Ofensiva: La empresa está preparada para enfrentarse a las amenazas. Si su producto o
servicio ya no se considera líder, ha de resaltar lo que le diferencia de la competencia. Cuando baje
la cuota de mercado, ha de buscar clientes que le resulten más rentables y protegerlos
c. Supervivencia: Aparecen oportunidades que se pueden aprovechar, pero la empresa carece
de la preparación adecuada. Será necesario cambiar de política o de producto o servicio porque
los actuales no están dando los resultados esperados
d. Ninguna es correcta
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
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Una empresa líder que lleva una estrategia competitiva puede optar por:
Seleccione una:
a. La expansión de su cuota de mercado a través de diferentes opciones: ataque frontal, por
flancos, por rodeos o de guerrillas
b. Expandir la demanda total, expandir su participación en el mercado y defender su cuota de
marcado
c. Ambas son correctas
d. Ninguna es correcta
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Para posicionar nuestro producto en la mente del consumidor y ocupar una posición de ventaja
con relación a los competidores tenemos varias opciones, una de ellas el posicionamiento por
atributos consiste en:
Seleccione una:
a. Lo ideal es emplear un atributo no diferencial de nuestra oferta
b. Recurrir a un atributo que tiene la competencia y que lo ha comunicado al mercado
c. El atributo seleccionado debe ser valorado por los consumidores para permitir identificar y
diferenciar la oferta de la empresa
d. Todas son correctas
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El modelo de Keller de las 4 fases de posicionamiento competitivo de la marca, se caracteriza por:
Seleccione una:
a. Desde el punto de vista de la empresa, es crucial realizar iniciativas de marketing que
pueden establecer como objetivo un alto nivel de conciencia (reconocimiento de marca y
recordación de marca), y una imagen positiva de la marca, como despertar en la mente
asociaciones fuertes, favorables y únicas a la misma vez
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b. Este modelo se basa en la suposición de que la fuerza de una marca está en lo que los
consumidores han aprendido acerca de la marca, ya sea de forma directa o indirecta. El
conocimiento de la marca, por tanto, es la clave para crear valor de marca, ya que determina el
efecto diferencial que es todo 'origen de la misma
c. Ambas son correctas
d. Ninguna es correcta
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En el enfoque de producción, el marketing se caracteriza por:
Seleccione una:
a. El usuario busca dispo¬nibilidad y bajo coste. Las organizaciones, por su parte, concentran
sus esfuerzos en la fábrica y se trata más de hacer productos que de hacer clientes
b. Lo importante es básicamente disponer de productos suficientes porque al ser mayor la
demanda que la oferta se vende todo lo que se produce
c. La a y la b son correctas
d. Ninguna es correcta
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El análisis DAFO tiene dos partes:
Seleccione una:
a. La interna (Debilidades y Fortalezas) y la externa (Amenazas y Oportunidades)
b. La interna (Amenazas y Oportunidades) y la externa (Debilidades y Fortalezas)
c. La interna (Debilidades y Oportunidades) y la externa (Amenzas y Fortalezas)
d. Ninguna es correcta
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La presión por atraer nuevos clientes y mantener a los ya existentes, incluye las siguientes tareas
en el departamento de marketing:
Seleccione una:
a. Análisis del mercado y su entorno, Planificación decidir qué objetivos, estrategias y tácticas
de marketing ayudarán a la empresa a alcanzar sus objetivos generales, Implementación, convertir
los planes de marketing en acciones concretas para alcanzar los objetivos planteados y Control,
evaluar los resultados de las estrategias y planes de marketing y tomar medidas correctivas para
asegurar que se alcancen los objetivos
b. Delimitar el mercado objetivo a través de segmentación del mercado, análisis del atractivo
del mercado potencial y Análisis de la competencia
c. Determinar la estructura organizativa y las actividades (de negocios actuales y futuros)
necesarias para que la estrategia se lleve a cabo con eficacia, así como el control de la misma
d. Todas son correctas
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La organización debe conservar o incrementar su calidad y medir constantemente el estado de
satisfacción del consumidor, para asegurarse de que está realizando una buena labor, la demanda
total permite:
Seleccione una:
a. La función del marketing es mantener el nivel de demanda de las preferencias de la
competencia y el aumento de los consumidores
b. Las organizaciones presentan esta demanda cuando están satisfechas con el volumen de
sus negocios
c. Ambas son correctas
d. Ninguna es correcta
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
