Análisis de marca
Nombre, un término, una señal, un símbolo, un diseño, o una combinación de alguno de ellos que
identifica productos y servicios de una empresa y los diferencia de los competidores.
Identidad corporativa y la imagen corporativa
La diferencia entre una y otra es que la primera se sitúa en el plano del emisor y la segunda en el
del receptor
Para la elaboración del manual de identidad corporativa conviene plantearse:
¿Qué se quiere transmitir?
¿Cómo se va a transmitir?
Logotipo
Breve, sencillo, fácil de pronunciar y con buena sonoridad.
Construir una marca poderosa
Crear un nombre fácil de memorizar
Alto nivel de identidad visual.
Emitir emociones y sensaciones
Destacar una sola idea del producto o la empresa
Buen posicionamiento en las redes sociales e internet
Ventajas de crear una marca fuerte y consolidada
Diferenciación frente a la competencia.
La empresa puede crecer más fácilmente porque el nombre de la marca encierra gran credibilidad.
La marca ofrece una defensa frente a la competencia de precios.
Claves para conseguir el éxito sostenido de la marca
Maximizar la percepción del valor.
Insistir en diferenciarse: ser únicos y creíbles.
Equilibrar el binomio consistencia/flexibilidad.
Optimización de la arquitectura de marca.
Claves para conseguir el éxito sostenido de la marca
La estrategia de la marca debe ser entendida y asumida por los trabajadores.
Gestionar las marcas como valor seguro a largo plazo.
La marca del distribuidor
La evolución positiva de las marcas de distribución es una de las claves de la competencia
vertical entre fabricantes y grandes superficies, ya que comercializado el producto con el
nombre del establecimiento, ofrece por lo general una relación calidad-precio altamente
competitiva.
Teoría del color
Color adecuado, dependiendo del tipo de producto o servicio
Comunican, transmiten y provocan una reacción en cada persona.
Da personalidad y apariencia a la marca
Colores
Primarios
No se pueden formar con ningún otro
Secundarios
Surgen de la combinación de dos colores primarios
Terciarios
Surgen de combinar un color primario y un color secundario
Colores cálidos
Reflejan pasión, alegría, entusiasmo, energía
Colores fríos
Sensación de calma y profesionalismo
Circulo cromático
Color luz: Proveniente del sol o proyectores artificiales
Color pigmento: compuesto por diferentes modalidades como pinturas, esmaltes
Esquemas: Monocromático y Análogo
Monocromático: Utiliza un solo color en varios tonos e intensidades.
Análogos: Un color se utiliza como dominante mientras que otros enriquecen el esquema. No más
de 3 colores con permitidos.
Asociación de colores
Azul: simpatía, inteligencia, comunicación, confianza, deber, lógica etc.
Rojo: excitación, emoción, actividad, fuerza etc
Amarillo: optimismo, diversión, dinamismo, amabilidad
Verde: naturaleza, aire libre, pureza, vida, paz
Negro: poder, glamour, avaricia
Violeta: feminidad, progreso, creatividad
Naranja; diversión, hambre
Gris: exclusividad, simplicidad, fuerza
Dorado: riqueza, lujo
Fucsia: dulce, delicado
Blanco: tranquilidad, paz, sinceridad, espiritualidad
Branding
Nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de ellos destinado a
identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos
de los de otros vendedores.
REQUISITOS
Proporcionar un mensaje claro
Confirmar la credibilidad de la empresa
Conectar emocionalmente con los clientes
Motivar a los compradores
PRINCIPIOS
Fijar un nombre acorde con los objetivos del mercado
No copiar otra marca
La marca debe estar en armonía con el dominio de Internet
No usar prefijos tontos
Escapar del ruido de fondo
OBJETIVOS
Definir la propuesta única de valor o ventaja competitiva.
Diseñar la plataforma de marca, que será el soporte estratégico que ampare las
actuaciones de la empresa.
Diseñar una estrategia de marca competitiva, orientada al mercado y en línea con la
estrategia de marketing y de negocio.
Posicionar la marca en el mapa competitivo
ESTRUCTURA
Naming, o creación de un nombre.
creación del nombre de una marca, objeto o servicio
Identidad corporativa
conjunto de características, valores y creencias con las que una organización se auto
identifica y se auto diferencia de las otras organizaciones.
Posicionamiento.
lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores respecto el resto de sus
competidores.
Lealtad de marca.
compromiso que adquiere el consumidor para volver a comprar un producto o servicio de
una marca concreta.
Arquitectura de marca.
conjunto de estrategias y tácticas llevadas a cabo por una empresa para construir y organizar el
portafolio de sus marcas.
VENTAJAS
Potencia y trabaja las diferencias de nuestra marca con la del resto de competidores de nuestro
sector.
Optimiza y mejora procesos que se salen de las líneas de actuación/comportamiento de la marca,
aumentando el valor de la compañía.
Permite posicionar la marca en la dimensión deseada.
TIPOS DE BRANDING
BRANDING DIGITAL.
manejo de la marca en las redes sociales, permitiéndonos generar pertenencia con la audiencia,
además de compartir e interactuar.
BRANDING PERSONAL.
proceso donde las personas y su carrera están definidas como marca propias, es decir, la manera
como un individuo forma su reputación haciendo ciertas actividades, capacitándose y realizando
determinadas acciones.
CAUSE BRANDING O BRANDING SOCIAL
consiste en involucrar la marca de la organización a una causa caritativa ya sea un problema social,
de salud o medio ambiental como parte de la responsabilidad social corporativa.
BRANDING EMOCIONAL
Es una estrategia para que el cliente se involucre con la marca y esta obtenga su lealtad
COUNTRY BRANDING
Estrategia empleada para atraer turistas y nuevos negocios a un país
CO-BRANDING
Es la fusión de dos empresas para resaltar lo mejor de sus respectivas marcas
BRANDING CORPORATIVO
Es la construcción de una marca por parte de una compañía, todo lo que la compañía haga tendrá
efecto en su imagen
Marca
Nombre, término, signo, símbolo, diseño o una combinación de éstos que se le asigna a un
producto para identificarlo y distinguirlo.
Funciones
Función Distintiva: Permite distinguir o diferenciar un producto o servicio
Función De Indicación De Calidad: Permite hacer notar a los consumidores la calidad de un
producto
Función De Indicación Del Origen Empresarial: Permite hacer saber a los consumidores la
procedencia del producto
Función Publicitaria: Permite realzar la publicidad
Empaque
Contenedor de un producto, diseñado y producido para protegerlo y/o preservarlo
adecuadamente
Funciones del empaque
Contenido y protección de los productos: Como contener productos líquidos, granulados o
divisibles de alguna manera.
Promoción de productos: Un empaque diferencia un producto de los de los competidores y puede
asociar un artículo nuevo con una familia de productos del mismo fabricante.
Etiqueta
brindarle al cliente útil información que le permita en primer lugar, identificar el producto
mediante su nombre, marca y diseño; y en segundo lugar, conocer sus características
(ingredientes, componentes, peso, tamaño...).
tipos de etiquetas
Etiquetas descriptivas o informativas: Son las más completas e ideales para una gran variedad de
productos (alimentos, medicamentos, productos electrónicos, muebles, etc...) porque brindan
información que es de utilidad para el cliente.
Etiquetas promocionales: este tipo de etiqueta Debe utilizarse para captar la atención del público
meta con llamativos diseños y frases promocionales que "capten la atención"
Etiquetas de marca: Aquellas que Por el hecho de incluir solo el nombre o la marca son Ideales
para ir adheridas al producto mismo, como sucede en el caso de las etiquetas de prendas de vestir.
Etiquetas de grado: Un tipo especial de etiqueta que identifica la calidad juzgada del producto
mediante una letra, un número o una palabra
Etiquetas obligatorias y no obligatorias: Estos dos tipos de etiquetas Dependen de que existan o no
leyes o regulaciones vigentes para cada industria o sector.
Merchandising
Técnica comercial para establecer correcciones o nuevos desarrollos a un producto, una
vez que se encuentra en el mercado
Objetivos
Atraer la atención
Crear el interés
Despertar el deseo
Accionar la compra
Mejorar la exhibición de los productos
Generar mayor rotación
Destacar ventajas y beneficios
Se divide en
Merchandising Visual o de presentación
Consiste en exhibir correctamente los productos. Definiendo la ubicación adecuada en el
punto de venta
Merchandising de gestión
Maximiza el rendimiento del punto de venta y esto se logra definiendo la combinación
óptima de:
Tamaño del exhibidor
Tipo de producto que se presentara
Cantidad de marcas que te expondrán
Cantidad de caras expositoras
Merchandising de seducción
Hablamos de la tienda espectáculo que utiliza animación en el punto de venta, productos
vivos, mobiliario específico, etc. Cuida el aspecto del establecimiento para influir en el
ánimo del comprador
Marketing digital
Uso de Internet y las redes sociales con el objetivo de mejorar la comercialización de un
producto o servicio.
Importancia del marketing digital
Medición:
Personalización:
Visibilidad de la marca:
Captación y fidelización de clientes:
Aumento de las ventas:
Crea comunidad:
Canal con gran alcance:
Experimentación:
Bajo costo:
Principales estrategias de marketing
Sitio web
Lugar donde la empresa ofrece y vende sus productos y servicios.
Blog empresarial
Permite atraer la audiencia de interés para la organización mediante artículos útiles.
Posicionamiento en buscadores (SEO)
Su objetivo que cuando alguien busque en Google u otro motor de búsqueda un producto
o servicio que vende la empresa, el sitio web quede en los primeros resultados de
búsqueda.
Redes Sociales
Objetivo principal no es la venta de productos y servicios, sino crear una comunidad de
usuarios con un enlace emocional con la marca.
Publicidad Online
Convertido en una excelente opción para que las empresas lleguen a su audiencia.
Email Marketing
Suele ser muy efectiva, siempre y cuando se realice siempre con la autorización de la
persona que recibe los emails.
Otras estrategias de Marketing Digital
Marketing de afiliación: Pago por referidos a otros sitios web.
Marketing de influencers: Uso de influenciadores para aumentar el alcance de la marca