Frederick Winslow Taylor
Nació el 20 de marzo de 1856 en la ciudad de Germantown, Pennsylvania.
Frederick Taylor (1856-1915) fue un ingeniero e inventor americano, considerado
como el padre de la administración científica, y cuyos aportes fueron
fundamentales para el desarrollo de la industria a principios del siglo XX.
Frederick Winslow Taylor. Ingeniero mecánico y economista estadounidense,
promotor de la organización científica del trabajo denominada taylorismo. También
es considerado el padre de la Administración Científica.
El pensamiento que lo guía es la eliminación de las pérdidas de tiempo, de dinero,
etc, mediante un método científico. Afirma que "el principal objetivo de la
administración debe ser asegurar el máximo de prosperidad, tanto para el
empleador como para el empleado".
Taylor fue el primero en proponer un enfoque científico del trabajo
Su experiencia como operario y jefe de taller le permitió descubrir que los
trabajadores no eran tan productivos como podían y eso disminuía el rendimiento
de la empresa.
Por eso propuso un enfoque científico: observar la forma en que trabajaban para
descubrir cuáles eran las acciones que más retrasaban el trabajo y reorganizar las
actividades de la manera más productiva.
Por ejemplo, si en una fábrica de ropa cada operario se encarga de la fabricación
de una prenda de principio a fin, se perdería mucho tiempo en el cambio de tareas
y de herramientas.
En cambio, si se organizan las actividades para que un operario corte todas las
prendas y otro se encargue de coserlas, es posible reducir el tiempo de fabricación
y aumentar las ganancias de la empresa.
Planteó la necesidad de planificar el trabajo.
Hoy en día parece obvio que antes de realizar una tarea debemos planear cuáles
van a ser los pasos para desarrollarla. Sin embargo, no siempre fue así.
Taylor fue el primero en estimar que, para crear cualquier producto en menor
tiempo, era necesario planificar los pasos a seguir y las responsabilidades de
todos los participantes dentro de ese proceso.
Estableció la necesidad de controlar el trabajo para confirmar que se hiciera
correctamente.
Taylor observó que en las industrias era frecuente que los directivos no supieran
cómo se elaboraban sus productos y dejaran todo el proceso en manos de los
empleados.
Por eso, uno de los principios de su enfoque científico, consistía en que los
directivos observaran y aprendieran de todos los procesos de su empresa para
poder planearlos y controlarlos, asegurándose de estaban realizándose de la
forma más eficiente.
Introdujo la idea de seleccionar al personal.
En aquellas fábricas se acostumbraba que todos los trabajadores supieran hacer
todo y no fueran expertos en nada concreto, lo cual hacía que se cometieran
muchos errores.
Taylor observó que todos los trabajadores tenían habilidades diferentes, por eso
era necesario asignarles una sola actividad que pudieran desarrollar muy bien en
lugar de muchas tareas que hicieran mediocremente.
Esta práctica aún se mantiene y es la razón de ser de los departamentos de
Recursos Humanos en las empresas.
Promovió la especialización de los trabajadores.
Como ya se mencionó, uno de los principios del enfoque científico de Taylor
consistía en seleccionar a los empleados de acuerdo con sus capacidades para
desarrollar una determinada actividad.
Este hecho implicaba que tanto los empleados como los administradores se
capacitaran en tareas específicas para ser atractivos para las empresas, una
práctica que sigue vigente hasta el día de hoy.
Le dio mayor prestigio al papel de los administradores.
Antes de Taylor, los administradores no tenían ningún papel en el desarrollo del
trabajo y dejaban toda la responsabilidad en manos de los operarios.
Fue gracias a ideas como la planeación de las actividades, el control del trabajo y
la selección del personal, que empezaron a desarrollarse las responsabilidades
fundamentales que los administradores desempeñan hasta el día de hoy.
Contribuyó al crecimiento y desarrollo de las facultades de administración.
En aquella época la gestión empresarial no era conocida como una profesión de
prestigio. Sin embargo, con el enfoque científico de Taylor, se le dio mayor
seriedad a esta actividad y comenzó a verse como una profesión respetable y
valorada por las industrias.
Gracias a este fenómeno se multiplicaron las facultades de administración en
Estados Unidos y después en el mundo entero, e incluso se creó una nueva
disciplina: la ingeniería industrial.
Fue el primero en destacar el papel del trabajador.
En la época de Taylor, las máquinas y las fábricas todavía eran un invento
reciente y se pensaba que eran las protagonistas del trabajo porque habían
logrado facilitar y agilizar la producción.
Por eso fue toda una novedad la idea de que la productividad también dependía
de los empleados y era necesario capacitarlos, evaluarlos y motivarlos para dar su
máximo en el trabajo.
Este enfoque no sólo se mantiene vigente, sino que es la base de disciplinas como
la sicología organizacional y la administración de personal.
Quiso conciliar el papel de los directivos con el de los trabajadores.
Durante sus observaciones, Taylor notó que los operarios no tenían motivación
para dar su máximo en el trabajo porque, según él, no sentían que aquello les
favoreciera.
Por eso, una de sus ideas consistió en que las industrias brindaran incentivos a
quienes fueran más productivos para demostrar que cuando las empresas tenían
éxito, los empleados también recibían beneficios.
Clase
Aplicó el método científico a la producción.
Invento la ingeniería industrial
División del trabajo (proceso) por cada trabajo
Especialización del trabajador
Trabajo estandarizado
Subdivisión de las tareas
Aumentar la producción
Menor tiempo posible
medición del trabajo
Circulo de mejora continua
Reducir costos de producción
Pago a destajo
Pago de incentivos
Creador del estudio de tiempos y movimientos
Tarea investigar que es ergonomía
Indicador. Proceso de retroalimentación para monitorear…..
