Actividad No.
3
Estrategia Desarrollo Sostenible y RSE en Empresa de un Sector Económico Nacional
Daniela Maria Gonzalez Sanchez
Código 55788
Rosmery Velosa Esparza
Responsabilidad Social Empresarial
Decanatura de Ingeniería Mecatrónica
Universidad ECCI
Bogota D.C.
2019
Actividad No. 3
Proyecto Estrategia Desarrollo Sostenible y RSE Aplicable a Empresas del Sector del
Transporte Aéreo en Colombia
i. Objetivo General
El objetivo principal del proyecto es generar una estrategia que implemente el concepto de
desarrollo sostenible y la responsabilidad social empresarial para las empresas del sector
económico nacional del transporte aéreo.
ii. Objetivos Específicos
a. Generar conciencia sobre la importancia de aplicar un modelo de RSE y establecer
objetivos de desarrollo sostenible dentro de una empresa
b. Identificar el impacto social, ambiental del sector económico.
c. Establecer un plan de trabajo que permita alinear las estrategias, las acciones y/o
los productos y servicios de la empresa alineado al desarrollo sostenible, deben ser
metas alcanzables e indicadores medibles para monitorear y evaluar su desempeño.
d. Buscar sinergias con otras empresas del sector del transporte aéreo nacional que
estén trabajando en pro del desarrollo sostenible y la RSE para complementarse
entre sí y lograr tener un mayor impacto o alcance.
iii. Identificación del Sector Económico Nacional
El sector económico nacional seleccionado para la aplicación y enfoque del proyecto es el
sector del Transporte Aéreo Nacional, es un sector económico terciario, ya que no produce
bienes materiales si no servicios, es un sector heterogéneo ya que de la actividad económica
principal se pueden prestar diferentes tipos de servicios; Colombia cuenta con 297
aeropuertos, 108 administrados por la ciudad, 74 por la Aeronáutica Civil, 214 privados y
9 aeropuertos militares, durante el año pasado se transportaron 37,7 millones de viajeros,
lo que representa un incremento del 6,1% frente al 2017. La Aeronáutica Civil destacó que
el reporte positivo del 2018 se dio gracias a la consolidación del sector aéreo en Colombia,
la autorización de 18 nuevas rutas al interior y 35 al exterior del país, además del aumento
de frecuencias de algunas aerolíneas (nuestro principal actor).
La mayoría de las aerolíneas en Colombia y/o Colombianas son conscientes del impacto
ambiental y social de su actividad económica, por eso desarrollan estrategias de RSE y
desarrollo sostenible. Es un sector muy interesante ya que impacta directamente en la
economía del país (PIB).
iv. Problemática
La problemática principal por atacar con la estrategia de desarrollos sostenible y RSE es el
impacto ambiental y social que causa la actividad económica, las emisiones de la aviación
contribuyen notablemente al aumento del efecto invernadero. Esto se debe principalmente
al dióxido de carbono (CO2) producido por la combustión del jet fuel (queroseno), así
como a las estelas de condensación y a las nubes altas que, a veces, pueden generar las
aeronaves. El impacto ambiental del transporte aéreo es importante, pero difícil de evaluar
con precisión.
Debido al crecimiento rápido y continuo del transporte aéreo, cerca del 5% al año, y a la
incapacidad de la industria de incorporar mejoras técnicas con la misma velocidad, su
impacto ambiental no cesa de crecer. Después de 15 años de negociaciones, el 6 de octubre
de 2016 se firmó un acuerdo mundial que apuntó a reducir el impacto ambiental del
transporte aéreo, con el apoyo de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI,
una agencia de la ONU).
v. Estrategia Implementación RSE y Desarrollo Sostenible
Como parte de la estrategia se proponen las siguientes acciones aplicables a las aerolíneas
más grandes que operen e Colombia:
a. Realizar un benchmarking sobre qué están haciendo otras empresas del sector y/o
de su cadena de valor y contratar con las expectativas de sus principales grupos de
interés, para también considerarlos.
b. Enfocar los objetivos corporativos al bienestar y desarrollo de los colaboradores, el
apoyo al mejoramiento de las comunidades donde opera la aerolínea y la
preservación del medio ambiente.
c. Crear estrategias que mejoren el ambiente de trabajo y promuevan el desarrollo y
crecimiento profesional (Programas de bienestar corporativo)
d. Aplicar la filosofía de las 3R’s (Reducir, Reciclar y Reutilizar)
e. Aplicar rigurosos programas de mantenimiento de aeronaves, continua renovación
de flota e inversión en nuevas tecnologías, esto permitirá tener operaciones aéreas
más eficientes y reducir la huella de carbono en el medio ambiente.
f. Lograr la Certificación en Medio Ambiente bajo la Norma Internacional ISO
14001:2004
g. Informarse sobre los 17 ODS y entender las metas asociadas a cada uno de ellos,
para tener dimensionado el panorama general de los temas abarcados y su cobertura
a través de las metas que se han planteado al 2030.
h. Establecer un plan de trabajo que permita alinear las estrategias, las acciones y/o
los productos y servicios de la empresa hacia las metas de desarrollo sostenible,
teniendo metas particulares alcanzables e indicadores medibles para monitorear y
evaluar su desempeño.
i. Participar en eventos y comunicar los resultados, las buenas prácticas, los éxitos y
fracasos, para difundir lo que se está haciendo en a la industria, generar mayor
conciencia en otros y servir de ejemplo para quienes quieran irse sumando.
j. Definir Objetivos de Desarrollo Sostenible basados en la estrategia planteada por
la ONU:
vi. Resultados Esperados
Los resultados esperados con la aplicación e la estrategia no son mas si no beneficios para
la empresa, sus empleados, comunicad y medio ambiente, esto podrían ser clasificados así:
a. Mejor capacidad de contratación y permanencia de los empleados. Los
empleados son más apegados a las empresas que los valoran, que les dan soporte y
ayuda continua, aun en momentos difíciles. Además, que los empleados se sienten
más motivados y a gusto con el comportamiento de dicha empresa como tal. Esto
estimula a que los empleados permanezcan en la empresa y valore su empleo.
b. Mayor lealtad de los pasajeros. Los consumidores admiran aquellas empresas que
valoran a sus empleados, desarrollan proyectos sociales, se preocupan por el medio
ambiente e invierten esfuerzos contra la corrupción. Por ello, la responsabilidad
social es factor que garantiza la fidelidad del consumidor.
c. Valoración de la imagen y de la marca. Las prácticas de responsabilidad social
agregan valor a los negocios de la empresa, la cual puede valerse de ese potencial
diferenciador para sus estrategias de negocios
d. Sostenibilidad del negocio a largo plazo. La perennidad de la empresa constituye
también motivo de preocupación para los inversionistas. Las prácticas socialmente
responsables disminuyen las contingencias de la empresa y permiten su control,
reduciendo el riesgo del negocio como un todo.
vii. Conclusiones
Las compañías del sector del transporte aéreo tienen un gran compromiso con el ambiente
y la sociedad por el impacto irreversible que ha causado esa actividad económica,
implementar objetivos de desarrollo sostenible y una política de responsabilidad social
empresarial es muy importante ya mitigaría que los recursos sean cada día más
desperdiciados.
La implementación de estas estrategias debe ser obligatorias, la sociedad ya no se puede
permitir una competencia desleal a costa de los recursos naturales o el factor humano.
Referencias
1. Contenido del Curso Tercer Corte URL:
https://aulas.ecci.edu.co/pluginfile.php/4087/mod_resource/content/2/Ova/descargable/U
nidad_3.pdf
2. Sectores Económicos de Colombia URL: https://www.cvn.com.co/cuales-son-los-
sectores-economicos-de-colombia/
3. Aeropuertos de Colombia URL:
https://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Aeropuertos_de_Colombia
4. Cifras en Colombia URL: https://www.portafolio.co/economia/transporte-aereo-cerro-el-
2018-con-cifras-record-525394
5. Identificación del Sector URL: https://es.slideshare.net/nicolasrincontellez/sector-del-
transporte-en-colombia-65424433
6. Impacto Ambiental Aviación URL:
https://es.wikipedia.org/wiki/Impactos_ambientales_de_la_aviaci%C3%B3n
7. RSE Copa Airlines URL: https://www.copaair.com/es/web/us/responsabilidad-social-
empresarial
8. RSE Fuerza Aérea Colombiana URL:
https://www.revistaaeronautica.mil.co/responsabilidad-social-2
9. ¿Por donde empezar? URL: https://www.eleconomista.com.mx/opinion/RSE-y-desarrollo-
sostenible-por-donde-empezar-20181119-0099.html
