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Modelo de Marshall

Este documento resume cuatro modelos clásicos de comportamiento del consumidor: el modelo de Marshall, el modelo de Veblen, el modelo de Freud y el modelo de O'Shaughnessy. El modelo de Marshall se basa en la oferta y la demanda. El modelo de Veblen sostiene que las influencias sociales determinan el comportamiento del consumidor. El modelo de Freud divide la personalidad en tres partes (id, ego y superego) que influyen en la compra. El modelo de O'Shaughnessy establece que los consumidores eligen productos en base a su función té

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Modelo de Marshall

Este documento resume cuatro modelos clásicos de comportamiento del consumidor: el modelo de Marshall, el modelo de Veblen, el modelo de Freud y el modelo de O'Shaughnessy. El modelo de Marshall se basa en la oferta y la demanda. El modelo de Veblen sostiene que las influencias sociales determinan el comportamiento del consumidor. El modelo de Freud divide la personalidad en tres partes (id, ego y superego) que influyen en la compra. El modelo de O'Shaughnessy establece que los consumidores eligen productos en base a su función té

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Modelo de Marshall

La explicación de este modelo se basa en la oferta y la demanda:

Si sube la oferta de un producto mas rápido que la demanda el precio tiende a


bajar, Si por el contrario sube la demanda de un bien, su precio tiende a subir.

Marshall uso el concepto de “la vara de medir el dinero” Esta hace un definición
de el grado de intensidad que los consumidores controlan sus deseos
psicológicos.

Según este autor  el comportamiento en el momento de comprar es el resultado


de hacer cálculos económicos, racionales y conscientes. El consumidor gasta 
dinero en aquellos productos que tienen utilidad.

Este modelo de Marshall es uno modelo muy antiguo. Este sirvió de  base par
otras teorías económicas

Modelo de Veblen
Su basamento o idea principal  es que las personas nos comportamos como
los  animales.  Adaptándonos  a nuestro entorno, cultura y valores

Según este modelo  los individuos toman las decisiones motivados por
aspectos sociales como:

Búsqueda de reputación e imitación de los líderes de sus grupos de referencia; 


de este modo las personas con alto nivel económico adquirirán productos de
mayor nivel. El  Resto tratará de imitarlos.

Su conclusión es que :

Las influencias sociales determinan el comportamiento de los consumidores


ante la compra de un producto.

Esto se puede ver hoy en día cuando las grandes marcas buscan líderes
grupos referencia, al utlizar personas famosas para ser la imagen de un
producto o una marca ,

Modelo de Freud
El de Freud es uno de los modelos de comportamiento del consumidor clásicos
.

Los seres humanos poseen una energía psíquica, que afecta la personalidad.
Se encuentra dividida en tres partes. Id, ego y superego.
El id para satisfacer las necesidades biológicas, activa los comportamientos
impulsivos.

El ego actúa entre las demandas del id (necesidades biológicas)

El superego actúa entre las condiciones éticas y morales con la que somo


educados.

Sostiene entonces la existencia de tres partes de la personalidad que tienen


tres necesidades distintas.

La compra de un bien  puede generar conflicto entre las tres partes . ya que no
satisface las tres estructuras .

Como conclusión  cuando se adquiere un producto, la mente genera


mecanismos de defensa,  como la sublimación y la formación reactiva que 
ayudan a entender como un consumidor  afronta una compra.

El modelo de Freud basado en el  comportamiento del consumidor basado en


el psicoanálisis y psicología aplicada al marketing y sus conductas de compra.

Modelo de O’Shaughnessy
Este es uno de los modelos de comportamiento del consumidor
contemporáneos.

Establece las siguiente  premisas:

-Un consumidor no tiene la necesidad de un bien o servicio hasta que se lo


recuerdan.

-Los individuos pueden desear algo que no necesitan y necesitar algo que no
desean.

-No es necesario que los productos y servicios se adapten exactamente a los


deseos de un consumidor para ser adquiridos.

Establece que ante una compra, un consumidor elige los productos en base a
su función técnica (uso principal del producto), función legal (satisfacción legal
o de autoridad) y su función integradora (ego, reputación)

Estos modelos de comportamiento del consumidor explican cada uno a su


manera cual es la conducta del consumidor, como reacciona antes las
necesidades, cualquiera que sean estas. Basándonos en la pirámide maslow
por ejemplo tenemos que esta necesidades son : Fisiológicas, seguridad,
afiliación, reconocimiento, autorrealizacion.

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