TAREA 6
ACTIVIDAD 1
1. Tipos de control de las acciones promocionales:
➔ El control que se realiza durante la acción promocional, que va a permitir corregir las
desviaciones que se produzcan y así garantizar el resultado.
➔ El control a realizar al final de la acción promocional o al cierre, y que va a permitir medir
los resultados y compararlos con los objetivos que nos habíamos marcado.
2. Costes de una acción promocional:
• De publicidad:
◦ Con acciones de merchandising en el punto de venta, ya que la comunicación de la
promoción en el lugar donde se puede hacer uso de ella, es importante para aumentar la
efectividad.
◦ Comunicación en medios masivos: apoya la eficacia de la promoción y, según sea la
importancia de la promoción, puede venir apoyada por comunicación publicitaria en
medios masivos o gabinete de prensa con presentación a los medios informativos más
relevantes.
• Materiales promocionales, como pueden ser los carteles o los regalos en sí y también los
costes del marketing directo.
• Distribución, en toda promoción los métodos de distribución deben hacerse más intensivos e
incluso a veces, diferentes de la distribución sin promoción.
• Incentivos, que se dan a los vendedores e intermediarios, e incluso a los clientes.
• Canibalización, desvío de clientes activos hacia la promoción. La pérdida de margen por
desvío de clientes activos hacia la promoción supone también un coste, dado que
probablemente con otro producto o servicio la represa tendría más margen.
• Formación del personal y cambios internos:
◦ Todos los empleados implicados en la empresa, sea cual sea su nivel, deben estar
perfectamente informados de todos los detalles de la promoción y recibir formación
especifica si la propia promoción lo requiere.
◦ Explicación a los clientes: muchos clientes solicitan información directa en el
establecimiento, ya sea para ampliar la que han recibido, ya sea para constatar los
términos de participación o, simplemente, porque no la conocían anteriormente.
• Sistemas de control, también tienen un coste, pueden ser la recopilación de la información,
cálculo e interpretación.
3. La calidad sobre la promoción por parte del cliente, es la diferencia entre los términos de
promoción real y las expectativas que tiene el cliente sobre esa promoción. Se debe conseguir que la
calidad de la promoción sea cero, cuando los términos de la promoción real y las expectativas
coinciden o mayor que cero, cuando los términos de la promoción real son mayores que las
expectativas de cliente.
Para conseguir un buen resultado de calidad se deben subir los términos de la promoción real o se
bajan las expectativas del cliente.
4. Fases y preguntas que dan respuesra al proceso de control:
I. Establecimiento de objetivos. ¿Qué queremos conseguir?
II. Medición. ¿Qué está sucediendo?
III. Diagnóstico. ¿Por qué sucede?
IV. Acciones correctoras. ¿Qué deberíamos hacer?
ACTIVIDAD 2
1)
Ventas de "Búscalo aquí". Año 20XX
Cantidades
Datos Previsiones
reales
Ventas totales del sector Qs 200.000 Qr 170.000
Ventas de la empresa Qs 20.000 Qr 22.000
Precio unitario de venta de la empresa Ps 90 Pr 90
Coste unitario de la empresa Cs 50 Cr 52
Ms=40
Mr=38
Desviación total
Dt= qr*mr – qs*ms
Dt= 22.000*38 – 20.000*40
Dt= 36.000
Desviación en márgenes
Dm= qr*(mr-ms)
Dm=22.000*(38-40)= -44.000
Desviación en cantidades
Dq=ms*(qr-qs)
Dq=40*(22.000-20.000)=80.000
2. En cuanto a las ventas totales del sector, la empresa ha realizado unas previsiones de 200.000
unidades y las cantidades reales han sido de 170.000 unidades, por tanto, podemos decir que se han
vendido 30.000 unidades menos de las previstas.
En cuanto a las ventas de la empresa, estaha vendido 22.000 unidades, por tanto, 2.000 unidades
más que las previstas, ya que estas eran de 20.000 unidades.
El precio unitario se ha mantenido constante tanto en las previsiones como en las cantidades reales,
siendo este de 90€ por unidad de venta.
Y finalmente, en cuanto al coste unitario de la empresa, las previsiones eran de 50€ y las cantidades
reales de 52€, por loque la diferencia es de 2€ lo que quiere decir que este producto cuesta a la
empresa un mayor importe para adquirirlo del previsto.
3. 20% de reducción en el precio. Punto crítico = (unidades venta*margen)/ (margen – coste
Ventas/mes = 1.000 unidades. promoción)
Precio unitario = 90€
20% de 90= 18€ Punto crítico= (1000*40) / (40-18)= 40.000/ 22 = 1818,2 unidades
Margen = 90-50= 40€ margen que se deben de realizar durante la promoción.
4. Inversión= 1000€
Recaudación de la promoción 2.200€
ROI= retorno – inversión / inversión * 100
ROI= 2.200 -1000 / 1.000 *100 =120%
Nos da un ROIde 1,2 en términos absolutos y de 120% en términos porcentuales, es decir, la
inversión tiene una rentabilidad del 120% por lo que la inversión es eficiente.
