ANÁLISIS DOFA / DAFO
F: Fortalezas O: Oportunidades D: Debilidades A: Amenazas
Dentro del ámbito empresarial, la matriz DOFA es una herramienta que permite identificar aspectos importantes de las organizaciones y su entorno. En síntesis, con
esta herramienta analizamos las interacciones entre lo bueno y lo malo de la empresa / persona / proyecto / negocio / equipo / etc para determinar estrategias.
La matriz DOFA se basa en la exploración de cuatro componentes que a su vez se clasifican en dos grupos: los componentes de análisis interno y los componentes
de análisis externo.
Dicho esto, pasamos a definir los 4 componentes de una matriz DOFA:
● Fortalezas: Son los puntos fuertes internos.
● Oportunidades: Características o elementos externos que se pueden aprovechar.
● Debilidades: Aspectos internos que nos juegan en contra.
● Amenazas: Son los riesgos externos por afrontar.
El Diagnóstico Externo es un análisis de las oportunidades y amenazas del proyecto. Para ello se estudian los mercados involucrados en el negocio, su interacción y
su equilibrio, teniendo en cuenta historia, situación actual y futuro proyectado.
La Radiografía Interna es un análisis de las fortalezas y debilidades del Proyecto. En éste punto se debe tener en cuenta la importancia de marcas ya existentes,
canales de distribución y comercialización, conocimiento del negocio y de la tecnología involucrada (“know-how”), estructura de recursos humanos para afrontar el
proyecto, etc. Este análisis cambia rotundamente ya sea si el proyecto se desarrolla en una empresa existente o si involucra la fundación de una nueva empresa.
Paso 1: Definiendo amenazas
Las amenazas son los factores que suponen riesgos para la empresa. Son externas, por lo que difícilmente podemos controlarlas; pero podemos elaborar planes de
contingencia para enfrentarlas.
¿Cómo está cambiando el panorama del mercado?
¿Qué está haciendo la competencia?
¿Alguna debilidad puede ser una amenaza para la empresa?
¿Están cambiando los estándares de calidad de nuestro producto?
¿Qué obstáculos estamos enfrentando?
¿Cómo nos están afectando las medidas del gobierno?
Las hay de todo tipo según la característica de la compañía. Por ejemplo el aumento del dólar para una comercializadora que trae productos de EE.UU, las políticas
ambientales para una petrolera, el aumento desmesurado en los precios de nuestros proveedores o el desarrollo de tecnología de nuestra competencia.
Paso 2: Siguen las oportunidades
Al igual que las amenazas, no tenemos control directo sobre las oportunidades, pero sí que podemos desarrollar planes para aprovecharlas. Estamos hablando de
posibles ventajas para que la empresa lo haga mejor, lo que puede significar la diferencia entre esta y la competencia.
Un cambio en la percepción de los consumidores, la apertura de un tratado comercial en el país y concursos públicos empresariales son ejemplos de oportunidades.
Para que se realice con éxito un buen diagnóstico, debe cumplir con ciertas condiciones. Lo principal es que la dirección de la entidad asuma con responsabilidad el
compromiso que conlleva este estudio y depende totalmente de él, de las informaciones que pueda aportar para la solución y obtención de prácticas favorables
para la empresa.
¿Cuáles son las tendencias del mercado a favor?
¿Qué cambios tecnológicos pueden presentar una oportunidad?
¿Qué deberíamos hacer que no hemos hecho y ellos sí?
¿Qué eventos nos permitirán expandir la marca?
¿Cómo se están comportando las personas frente a este tema?
¿Existe alguna fortaleza que podamos explotar?
Paso 3: ¿Cuáles son mis fortalezas?
Las fortalezas son los aspectos positivos internos del negocio y que por lo tanto están bajo control. Por lo general cuando pensamos en fortalezas se nos viene a la
cabeza aquello en lo que somos buenos, pero podemos ir más allá preguntándole a los clientes y al mercado, ¿qué piensa de nosotros? Si hemos hecho las cosas
bien, algunas respuestas serán fortalezas.
¿En qué somos mejores?
¿Cuáles son las ventajas de la empresa?
¿Cuáles son los factores que nos hacen merecedores de esa oportunidad?
¿Cuál es nuestra propuesta de valor?
¿Cómo está nuestro músculo financiero?
¿Qué puntos fuertes ve el mercado en nosotros?
Las fortalezas también pueden aflorar a nivel de procesos. Quizá tenemos un estupendo equipo de ventas o u óptimo servicio postventa. Ejemplos de fortalezas
puede ser certificaciones recibidas, patentes, el conocimiento de la organización y sedes en diferentes lugares.
Paso 4: Detectando las debilidades
Aspectos que aun cuando están bajo control o pueden ser controlados, significan desventajas frente a la competencia y hacia la consecución de los objetivos.
La falta de experiencia, mala ubicación, desperdicios del proceso y mala calidad del producto son ejemplos de debilidades.
¿En qué podemos mejorar?
¿Qué deberíamos dejar de hacer?
¿Qué aspectos negativos ha mencionado el mercado y los clientes?
¿Por qué estamos perdiendo las ventas?
¿En qué nos falta más experiencia?
¿Qué tiene la competencia que no tengamos nosotros y nos esté afectando?
Paso 5: Definiendo las estrategias
Las estrategias se trazan comparando fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades.
¿De qué forma podemos usar nuestras fortalezas para aprovechar nuestras oportunidades? ENFOQUE DE ÉXITO
¿Cómo se pueden usar nuestras fortalezas para mitigar las amenazas? ENFOQUE DE REACCIÓN
¿Cómo podemos aprovechar las oportunidades para corregir nuestras debilidades? ENFOQUE DE ADAPTACIÓN
¿Cómo podemos mantenernos en pie aun con las amenazas vistas? ENFOQUE DE SUPERVIVENCIA
Consejos que no puedes olvidar
La elaboración de la matriz DAFO debe ser rigurosa y seria. Es importante tener en cuenta que:
Las estrategias no deben quedar en palabras, ni siquiera en escritos. Deberán de establecerse un plan de acción, paso a paso, con fechas y responsables para
asegurar su cumplimiento.
Es importante priorizar entre los elementos más significativos. Tenemos infinidad de debilidades, oportunidades, amenazas y fortalezas, ¿cuáles son los más
importantes? Haz el análisis con esos.
Conviene tener precisión en nuestras afirmaciones. Es mejor decir «nuestro producto tiene en promedio 2 años más de duración que el de la competencia» en vez
de «mejor duración de nuestro producto frente al de la competencia»
Comparto algunos links que me parecieron sencillos y prácticos y mediante los cuales podrán obtener más información que les servirá de guía para el proyecto, de
igual forma si se les presentan dudas o inquietudes pueden contactarse conmigo a mi correo electrónico
Ejemplo con el hipermercado HomeComb
Matriz DOFA: http://www.matrizfoda.com/dafo/
Definición de Matriz DOFA: https://es.slideshare.net/TelescopioUG/anlisis-foda-definicin-caractersticas-y-ejemplos
Concepto Matriz Dofa: http://conceptodefinicion.de/matriz-dofa/
Ejemplos Matriz DOFA: http://www.matrizfoda.com/dafo/que-es-la-matriz-foda/ejemplos-de-matriz-foda/
Tomado de: Betancourt, D. F. (19 de abril de 2018). Cómo hacer el análisis FODA (matriz FADO) paso a paso + ejemplo práctico. Recuperado el 14 de septiembre de
2019, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/matriz-foda.
