Marketing Avanzado:
El mercado global Halal El marketing basado en la fe, o abordar las sensibilidades religiosas de los
consumidores con ofertas favorables a la fe, representa una nueva ola de crecimiento para las
empresas. Mientras que los productos kosher y las películas cristianas son ejemplos bien
conocidos de esta tendencia, las empresas continúan pasando por alto las oportunidades para el
crecimiento de segmentos basados en la fe. En representación del grupo de consumidores de fe
de más rápido crecimiento en el mundo, los musulmanes, en particular, son un segmento en gran
medida sin explotar. Compañías con visión hacia el futuro como Nestlé, Walmart y McDonald's
consideran este segmento como el próximo mercado de "mil millones", después de China e India,
y están desarrollando estrategias para atraer al consumidor musulmán. Nos enfocamos en la clave
para aprovechar el importante poder de gasto musulmán: el marketing halal. Contrariamente a la
creencia común, el marketing halal no se limita a los productos dietéticos. Por el contrario,
pertenece a una amplia gama de ofertas desde cosméticos hasta turismo que representa un
mercado global por valor de $ 2.1 billones anuales. Las interpretaciones modernas de halal se
hacen eco de los reclamos de las industrias orgánicas y de comercio justo, lo que amplía el
atractivo de los consumidores halal. A pesar de las grandes oportunidades en el marketing halal,
ganar los bolsillos de los consumidores musulmanes implica desafíos culturales, operativos y
geopolíticos. Proporcionamos una descripción general de este mercado emergente y ofrecemos
cinco lecciones para un marketing halal exitoso. Cuestiones
¿Que estrategias de marketing deben construir o implemetar las empresas para concer mejor a su
nuevo clente en su contesto Halal?
Si tratar la segmentación significa análisis del Cliente: sexo, edad, clase social, nivel cultural, nivel
de estudios, ámbito geográfico, estilos de vida, etc., en el momento actual microsegmentación
implica “mirar” de forma pormenorizada e individual al Cliente y adecuarnos así a sus exigencias.
La tendencia está clara, vamos hacia el Marketing 1 to 1. Si queremos que compren nuestros
productos necesitamos saber “todo lo posible” de nuestros Clientes, para ello contamos con
herramientas como las bases de datos, investigación de mercado, dataminig3 Constantes estudios
sociológicos nos demuestran que el Cliente compra dependiendo de la estructura social a la que
pertenece. Las variables que configuran dicha estructura están compuestas de los entornos:
político, económico, legal, tecnológico, ecológico, demográfico y cultural. En este último la
Religión es una de las que tiene más peso en la decisión de consumo. A veces de forma solapada o
casual y otras, impuesta, en ambos casos es un criterio que se mantiene y que ayuda en la compra.
Europa, hoy, empieza a ser multicultural, el objetivo es que en un futuro, esperemos, no muy
lejano sea “intercultural” e “interreligiosa”, es decir que tendremos que considerar más aún, las
diferentes formas de vida y Religión. Cada Cliente, vive, actúa, reza y compra según sus creencias.
Para analizar esta situación vamos a intentar responder a una serie de preguntas: 1.- ¿“Formas de
rezar” = “formas de comprar”?, creemos que la respuesta es si, si pensamos que nuestra vida y por
tanto nuestra compra están marcadas por la Religión. Evidentemente estamos tratando de
analizar a personas que “viven” su Religión. Partimos del concepto “Religiones del “Libro”,
entendiendo como tal las que tienen un libro sagrado al que siguen y veneran, es decir: Católicos,
Judíos y Musulmanes. En concreto trataremos el Islam, como forma de vida y por lo tanto de
compra El Islam es una religión monoteísta revelada entre 610 y 632 y que está estructurada en
torno a cinco pilares que todo buen musulmán debe cumplir: profesión de la fe (shahada), la
oración (salat), la limosna preceptiva (zagat), el ayuno (sawm) durante el mes de Ramadán y la
peregrinación (havy) a los santos lugares de La Meca y Medina, siempre que sea posible. Más allá
de lo puramente religioso, se aplican a toda una cultura: pensamiento islámico, derecho islámico y
en definitiva sociedad islámica. El Corán delimita lo que es Halal y Haram, es decir, lo lícito y lo
ilícito. Define desde el tipo de alimentación hasta las formas de hacer las transacciones
comerciales. Por lo que deberíamos de considerar su casuística y adecuarla a nuestras campañas
de Marketing. 2.- Pero hagamos la gran pregunta de Marketing ¿cuántos musulmanes hay en
España?: según datos estimados en 2009 (Casa Arabe) son 1.300.000. Aproximadamente, porque
es complicado cuantificarlo, la Constitución de 1978, en su artículo 16.2, estipula que “nadie podrá
ser obligado a declarar sobre su ideología, religión o creencias”, por lo tanto cuando se realizan
estudios hay que considerarlos de forma especial. Es decir, suponen un 2,5% de la población total.
mkt Informa 15/09/11 Según datos extraoficiales se estima que hay en torno Según datos
extraoficiales se estima que hay en torno a 2.000.000, evidentemente teniendo en cuenta las
personas en situación de ilegalidad en nuestro país.
https://www.toptenms.com/wp-content/uploads/2012/12/242.pdf
