Preguntas del Caso:
1. Cuál es la oferta de valor de Chocolatina JET desde el punto de vista
a. Funcional: Calidad, variedad, características y beneficios del producto
b. Experiencias, cómo genera JET experiencias memorables
c. Emocional; que emociones genera
2. Cuál es el significado de JET para los colombianos desde el punto de vista
emocional
3. Cómo a través de la historia Jet ha generado vínculos profundos con los
colombianos
4. Cómo pueden afectar las fuerzas del entono el futuro de la marca desde el
punto de vista económico, demográfico, político, social, ambiental y tecnológico.
5. Que es la segmentación de mercados, como puedo hacerla y Cuál es la
estrategia de segmentación de JET. Cuál es el target?
6. Cómo es la mezcla de marketing de JET, cuales son los elementos que
caracterizan su estrategia de precio, distribución, producto y comunicación.
7. Cómo Jet ha podido mantener el ciclo de vida de la marca vigente
8. Cómo ha sido la estrategia de innovación de JET
9. Cuál es estrategia de comunicación de JET, cómo es el posicionamiento de la
marca
10. Cuál cree usted debe ser la estrategia de Jet al futuro que le permita mantener
el crecimiento del negocio y la tradición entre los colombianos
11. Que campos de la investigación de mercados puede tomar para realizar una
investigación de mercados relacionada con la marca y el producto representado
en JET
SOLUCIÓN
1. Cuál es la oferta de valor de Chocolatina JET desde el punto de vista
a. Funcional: Calidad, variedad, características y beneficios del
producto
b. Experiencias, cómo genera JET experiencias memorables
c. Emocional; que emociones genera
a. Funcional: Calidad, variedad, características y beneficios del producto La
calidad de su producto: Sabor, consistencia, tamaño. Es la primera chocolatina de
origen masivo. Es el sabor aprendido de chocolates, para los colombianos las
chocolatinas saben a Chocolatina Jet. La variedad de presentaciones: Para todos
los gustos y bolsillos. La permanente innovación, lo que le ha permitido siempre
estar a la vanguardia en el mercado de las chocolatinas, con nuevos sabores y
experiencias.
b. Experiencias, cómo genera JET experiencias memorables Genera experiencias
memorables, está arraigado a las tradiciones de los colombianos; a las
experiencias de vida de cada uno de ellos, mostrando ahora, como protagonistas
a jóvenes adultos, reafirmando que a pesar de los cambios constantes en el
trascurso de sus vida y en su diario vivir, el producto continúa siendo el mismo y
para ellos, su primera elección, haciendo énfasis en el slogan, “De novia, peinado
o mascota he cambiado muchas veces, de chocolatina nunca. No te cambio por
ninguna”.
c. Emocional; que emociones generaGenera emociones y sentimientosa través de
momentos conmovedores, permitiendo quese identifiquen con la marca, la tengan
muy presente y sean fieles a la misma. Con susdistintas campañas, han logrado
construir un vínculo emocional con sus consumidores, algenerar sentimientos a
través de momentos conmovedores, permitiendo que se identifiquen con la marca,
la tengan muy presente y sean fieles a la misma.
2.¿Cuál es el significado de JET para los colombianos desde el punto de
vista emocional?
RTA: La chocolatina Jet siempre ha estado presente en las vidas de los
colombianos, en la niñez, juventud y adultez. Esto creó una relación emocional
entre los compradores y el producto. Es un producto que ha estado presente en 4
generaciones, desde sus abuelos hasta los niños del siglo XXI. (Jet ha sido parte
de las familias colombianas por más de 50años.
3. ¿Cómo a través de la historia Jet ha generado vínculos profundos con los
colombianos?
RTA: Una de las estrategias que le ha permitido generar vínculos profundos, ha
sido mantener una comunicación directa y constante, al tiempo que se crea y
fortalecen los vínculos Producto-Consumidor, ha sido el álbum Jet que ha logrado
mantenerse vigente durante décadas con más de 3100 millones de láminas
impresas.
4. Cómo pueden afectar las fuerzas del entono el futuro de la marca desde
el punto de vista económico, demográfico, político, social, ambiental y
tecnológico.
Económico: El precio que representa a recaudación del producto
y el incremento delas ventas de mismo siendo accesible a la mayoría de
estratos económicos
Demográfico: Comunicación coparte tu vida comparte tu jet permite
de manera que la música personajes y colores evoquen sentimiento deseos
y emociones a través del contacto visual
Político: La funcionalidad
de empresas colombianas en cadenas de producción ycomercialización
conlleva a que as marcas como JET se posicionen en el mercado y se
expanda hasta el punto de crecer de generación en generación
Social: la unión de las familias y tal vez las siguientes generaciones no
sientan atracción por coleccionar estas estampitas.
Ambiental: Presencia internacional Panamá, Ecuador y Venezuela Costa
rica México,[Link]. y varias extensiones de África la extensiones de la
línea de productos
Ecológico: La contaminación sería un factor clave para afectar el futuro en
el entorno ecológico de la empresa jet.
Tecnológico: Debido a que su empaque y estampitas se mantienen así
durante años podría no llamar la atención de los consumidores debido a
que sería algo “viejo” o no común para coleccionarlo, por ellos es
importante que la empresa vaya innovando en cuanto a tecnología.
5. Que es la segmentación de mercados, como puedo hacerla y Cuál es la
estrategia de segmentación de JET. Cuál es el target?
RTA: Es un producto, inicialmente dirigido a los niños, pero a través de los años
su target se fue ampliando, para incluir jóvenes, adultos y adultos mayores que
han consumido la Chocolatina Jet como parte de una tradición.
6. Cómo es la mezcla de marketing de JET, cuales son los elementos que
caracterizan su estrategia de precio, distribución, producto y comunicación.
RTA: Además cuenta con grandes ventajas al aprovecharse de la economía de
escala, que les ayuda a generar un nivel mayor de producción y de ventas. Esta
compañía cuenta con merchandising en sus puntos de venta.
7. Cómo Jet ha podido mantener el ciclo de vida de la marca vigente
RTA: Ha logrado mantenerse así gracias a su posicionamiento, a no cambiar su
precio, y mantener su tradición de los álbumes.
8. Cómo ha sido la estrategia de innovación de JET
En innovación, la marca logró trascender la categoría de las golosinas de
chocolate para incursionar en el segmento de los helados. Logrando trascender la
categoría de golosinas de chocolate y entrar en el segmento de helados con la
Paleta Jet.
9. Cuál es estrategia de comunicación de JET, cómo es el posicionamiento
de la marca
La estrategia publicitaria por televisión, permite que la marca llegue a los
consumidores de manera que la música, los personajes y los colores, evoquen
sentimientos, deseos y emociones a través del contacto visual.
10. Cuál cree usted debe ser la estrategia de Jet al futuro que le permita
mantener el crecimiento del negocio y la tradición entre los colombianos
Seguir sacando nuevas estampitas, acorde a los cambios socio-culturales de la
actualidad, para que de esta manera las siguientes generaciones puedan seguirlo
consumiendo.
11. Que campos de la investigación de mercados puede tomar para realizar
una investigación de mercados relacionada con la marca y el producto
representado en JET
Investigación de mercados Cualitativa
El objetivo aquí es la observación exacta y el comportamiento del individuo. Se
puede realizar a través de discusiones en grupos o individualmente, pero el
enfoque es la profundidad.
Análisis del consumidor: Usos y actitudes de los consumidores del producto
JET.
Efectividad publicitaria: Mucho más, que el que ya tiene.
Análisis de producto: Test de concepto. .
