DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 1

UNIVERSIDAD IEXPRO

DOCTORADO EN EDUCACIÓN

SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN I

DR. JUSTINO RAMÍREZ RODRÍGUEZ

ACTIVIDAD 6. MARCO CONTEXTUAL y REFERENCIAL

GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ

OCTUBRE 2019
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Introducción

A manera de una breve introducción, el presente trabajo es una investigación que surge a
partir de la problemática detectada de manera inicial en el Bachillerato Héroes de la
Reforma en Puebla, Pue., México. Sin embargo, durante el curso de la investigación
se detectó que no sólo es una caso particular del bachillertato, sino que es más común
de lo que nos podemos imaginar pero sobre todo con un gran impacto social y
familiar.

La influencia de las TICS en la construcción de la identidad de los adolescentes es,

hoy en día un tema vigente y que debe tomarse el cuidado y la atención necesaria por parte
de los padres de familia, gobierno, escuela y sociedad en general para evitar los ciberdelitos
de los cuales los adolescentes son víctimas constantes y sobre este tema en materia legal está
México en pañales.
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ÍNDICE GENERAL

CAPÍTULO I. MARCO CONTEXTUAL

1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

1.1.1 Definición del problema.
1.1.2 Caracterización del problema.
1.1.3 Propuesta de solución
1.1.4 Justificación
1.1.5 Antecedentes.
1.1.6 Alcances y limitaciones.
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo general.
1.2.2 Objetivos estratégicos
1.2.3 Objetivos específicos
1.3 ORGANIZACIÓN DEL DOCUMENTO

CAPÍTULO II. MARCO REFERENCIAL.

2.1 Antecedentes de la investigación.
2.2 Reseña institucional
2.3 Bases teóricas.
2.4 Bases legales
2.5 Sistema de variables.
2.6 Definición de Términos básicos
REFERENCIAS
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IMPACTO SOCIAL DE LAS TIC´S EN LA CONSTRUCCIÓN DE LA IDENTIDAD

EN ALUMNOS DEL NIVEL MEDIO SUPERIOR.
Caso:
Bachillerato general oficial estatal “Héroes de la Reforma” Puebla, Pue.

Capítulo I. Marco contextual.

1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

1.1.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA.

Es importante identificar los elementos que influyen en la construcción de la identidad de los

adolescentes que cursan el nivel medio superior, en el caso particular de la Héroes de
la Reforma, estas variables impactan directamente en aspectos como autoestima,
socialización, identidad y repercuten en el ámbito académico, personal y familiar de
los adolescentes. En {algunos casos la influencia de las Tecnologías de la Información
y Comunicación (TIC) sobre pasan los límites, situación que se ve reflejada en que
los alumnos asumen conductas no propias a su edad o contexto, por otra parte, su
autoestima es muy baja y atentan contra su integridad física practicando cutting o
intentos de suicidio, por tan sólo citar algunos casos.

1.1.2 CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA.

La problemática se plantea a partir de la propia idea general sobre el concepto de la identidad:

misma que se forma, moldea o enriquece, entonces se trata de a un arma de dos filos;
por una parte puede moldearse de manera positiva, pero también en un sentido
opuesto, sobre todo si se está en constantes factores de influencia y, en el caso de los
adolescentes, es más debido a la forma en cómo se constituye la sociedad actualmente
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El verdadero problema surge cuando existen dos tipos de identidades: personales y

colectivas, es aquí en donde inicia el conflicto, recordando que la identidad es la que moldea
a las personas, determina gustos, necesidades, prioridades y hasta acciones.

Algunos comportamientos constantes de los adolescentes a partir de estas identidades

colectivas son.

 Abandono de otras actividades

 Acceso a contenidos inadecuados
 Ciberacoso o ciberbullying
 Sexting o envío y recepción de mensajes sexuales
 Grooming
 Contactos con personas desconocidas en internet
 La falta de privacidad
 Uso indebido de datos personales
 Cutting
 Suicidos

Los indicadores anteriores son un ejemplo de la problemática a la que se enfrentan los

adolescentes y sus familias, situación que impacta de manera significativa en su vida
académica y social.

1.1.3 PROPUESTA DE SOLUCIÓN (OPCIONAL).

1.1.4 JUSTIFICACIÓN.

El nuevo modelo educativo vigente en México ha exigido el desarrollo y actualización de

competencias, un ejemplo de ello es lograr alumnos autorregulados y
autodeterminados (Nueva Escuela Mexicana, 2019). Estas competencias se pueden
desarrollar en un aprendizaje formal y también fuera de los procesos educativos
formalizados.
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Internet, facilita buena parte de ese nuevo abanico de posibilidades de aprendizaje

informal a través de la interacción online dentro de comunidades. El uso de las TIC´s en el
ámbito informal implica una serie de transformaciones, tanto en los contenidos como en los
procesos de aprendizaje, que abren múltiples oportunidades para el aprendizaje a lo largo de
la vida.

Además de esta difusión de fronteras existen jóvenes cuyo contexto social y cultural
es altamente tecnológico, lo que para muchos expertos lleva a pensar en una transformación
importante, no sólo del lugar en que se aprende sino del cómo se aprende. Cambios sociales
y educativos que están teniendo lugar como consecuencia del impacto tecnológico en
especial de las herramientas sociales de Internet, dando lugar a nuevas culturas de aprendizaje
que acercan a los entornos formales e informales entre sí.

Pero la revolución tecnológica no sólo se encuentra en las aulas, sino también en la

sociedad en general, ya que también ha provocado cambios en las maneras en que los jóvenes
adoptan las formas de consumo y producción cultural, las maneras de relacionarse,
comunicarse, informarse y de aprender, tal y como muestran diversos estudios y análisis de
tipo sociológico, antropológico, comunicacional y educativo (Turkle, 1995; Postman, 1991;
Lankshear y Knobel, 2008). Se puede mencionar también que derivado de lo anterior los
adolescentes se han vuelto compulsivos ante el uso de la tecnología.

Los jóvenes usan las tecnologías digitales y las integran en distintos ámbitos de su
vida cotidiana, conformando así nuevas formas de construir sus identidades. De hecho, esta
construcción no puede explicarse sin los cambios culturales que han generado las tecnologías
de la información y la comunicación (TICs). Las nuevas formas de comunicación y creación
mediadas por las tecnologías determinan de manera clara y diferenciada su visión de la vida
y del mundo, aunque esta muchas veces no corresponda a sus realidades.

Algunos autores se han referido también a los inconvenientes y peligros de un papel

hegemónico de las tecnologías como mediadoras de las experiencias socioeducativas entre
los más jóvenes, Monereo (2004), esboza este "lado oscuro" de lo que llama "la construcción
virtual de la mente": relativismo y confusión epistemológica, habilidades interpersonales
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deficitarias, disminución del compromiso social, "infoxicación", "tecnoautismo", son

algunos de los posibles problemas mencionados.

Lo anterior se refuerza con la idea de Erikson (1993), el adolescente requiere de una

moratoria psicológica, un periodo de tiempo sin excesivas responsabilidades u obligaciones
que limiten la prosecución de su descubrimiento propio.

Los adolescentes se encuentran en la búsqueda de quiénes son, pero lo padres también

pasan por un periodo difícil, no logran comprender en dónde se quedó su pequeño hijo e
intentan conocer a la nueva persona que está en el cuerpo con una mentalidad, habilidades
cognoscitivas cambiantes y expectativas sociales.

“Ante los ojos de aquellos que componen el medio familiar y escolar del joven, y que
juzgan su estado en función de su conducta, los trastornos adolescentes pueden parecer
deplorables porque implican, en su opinión, la pérdida de cualidades valiosas, de la
estabilidad del carácter y de la adaptación social” (Galarcio, 2006:38)

Los adolescentes están en la conformación de su identidad, las TIC´S son un medio

por el que ellos tienen acceso a la información que de alguna manera logra influir en la
conformación de su autoestima y se pueden desencadenar situaciones de tipo emocional o
conductual su autoestima es baja.

La realidad es que los alumnos imitan estereotipos y es necesario que se modifique la

percepción de que los estereotipos culturales estrechamente definidos de las cualidades
atractivas son la medida de la valía de la mujer (o del hombre) y que permitamos una gama
de aspectos, así como otras cualidades y competencias, constituyan la base de la autoestima
(Harter, 1997).

Los jóvenes de hoy están a la “moda”. La televisión ha transformado a los seres

humanos a semejanza que ella quiere. Un adolescente no puede entrar a ese grupo de amigos
que tanto desea porque necesita: traer ropa de marca, los tenis, las playeras los zapatos;
accesorios llamativos, pulseras, anillos, mochilas actuales; celulares, en fin, una serie de
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requisitos, aumentándole que debe ser una persona sobresaliente en “algo” puede ser el más
alto, la más bonita, el más guapo, etc. Esto genera situaciones como bullyng, acoso o incluso
violencia entre los mismos adolescentes.

1.1.5 ANTECEDENTES.

El desarrollo de las TIC´s comienza a mediados del año 1940, fundamentándose en el ámbito
disciplinar de la electrónica y empleándose inicialmente en los procesos industriales
y científicos. El periodo siguiente a la II Guerra Mundial impulsó el desarrollo de un
variado número de innovaciones, aplicables tanto al ámbito militar como al civil.

Las más destacables han sido el transistor como elemento fundamental de la

microelectrónica y, en consecuencia, el ordenador programable. Los avances en la
electrónica dieron paso a la creación del microprocesador, a mediados de los años 70, el cual
se transformó en una pieza clave para el desarrollo y las TIC´s y su influencia de la
microelectrónica.

De esta forma, los orígenes de las TIC´s están directamente vinculados al desarrollo
de los ordenadores, protagonizados en ese entonces por las incipientes compañías IBM,
Apple y Microsoft (Bejarano, 2013).

Estos avances permitieron abrir nuevos campos de innovación en los cuales las
telecomunicaciones fueron un sector que se desarrolló de forma acelerada (Roldán, 2016).
Evidencia de esto es que para el año de 1969 se creó el primer conmutador electrónico
industrial y al siguiente año se desarrolló el digital, dándose un gran paso en este sentido
(Sarduy y Felipe, 2014). Estas acciones propiciaron nuevos desarrollos, tales como la fibra
óptica. Fabricada de manera industrial por Corning Glass en los años 70 y en los años
siguientes el perfeccionamiento de la red de comunicación del Departamento de Defensa
estadounidense denominado Advanced Research Project Agency (ARPA) que
posteriormente se convertiría en lo que hoy se conoce como internet (Adell, 2015).
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Lo anteriormente descrito cimentó las bases de desarrollos tecnológicos, tales como:

la telefonía celular, los computadores personales y los dispositivos de video y audio
personales, la automatización y el internet para las cosas cotidianas, entre otros (Pinto et al.,
2012). Estos fomentaron un conjunto tecnologías que hoy se conocen como TIC´s (Sarnou,
2015). En consecuencia, se generaron nuevas formas de comunicación y difusión,
impactando la manera como el individuo accede y obtiene la información actualmente, que,
en muchos casos, proviene de múltiples fuentes y formatos, generando a su vez una nueva
problemática, la sobreinformación (Recalde, 2015). Así las cosas, la capacidad de responder
y procesar esos grandes volúmenes de información, que se generan actualmente en las redes,
es uno de los retos que el individuo debe afrontar.

1.1.6 ALCANCES Y LIMITACIONES.

Los alcances de este proyecto están encaminados a la construcción de una campaña de

concientización sobre el uso racional de las TIC´s que permitirán a los adolescentes
darse cuenta de cómo han cambiado su identidad por imitación o influencia.

Se pretende:

 Realiza una serie de cápsulas informativas.

 Elaborar Manuales
 Realizar jornadas informativas sobre la manera en cómo los alumnos han dejado de
ser ellos mismos por la influencia de las TIC´s.

Esta investigación se pretende realizar en el nivel medio superior caso: Bachillerato

general oficial estatal “Héroes de la Reforma” en la ciudad de Puebla, Pue.

Una de las principales limitaciones a las que se puede enfrentar la presente investigación
es el tiempo y los permisos necesarios por parte de las autoridades educativas debido al
cambio constante de las leyes en el nivel medio superior con la finalidad de proteger a los
menores de edad. El recurso económico juega también un papel importante y el tecnológicos,
además de poder contar con el apoyo de especialistas en el tema como psicólogos.
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1.2 OBJETIVOS

1.2.1 OBJETIVO GENERAL.

Identificar el grado de influencia de las TIC´s en la formación de identidades de alumnos de

nivel medio superior.

1.2.2 Objetivos estratégicos (opcional).

1.2.3 Objetivos específicos.

 Investigar los motivos que tienen los adolescentes para usar las redes sociales como
medio de socialización.
 Identificar si los padres de familia conocen el uso que los adolescentes le dan a las
TICS
 Conocer si las nuevas estructuras sociales están repercutiendo en los adolescentes

1.3 Organización del documento.

El presente documento se encuentra organizado de la siguiente manera:

Capítulo I. Marco contextual.

1.1 Formulación del problema.

Definición del problema
Caracterización del problema
Propuesta de solución
Justificación,
Antecedentes,
Alcances y limitaciones
Objetivos.

Capítulo II Marco Referencial

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Capítulo III Implementación

Capítulo IV Presentación de Resultados

Capítulo V Conclusiones,

Fuentes de información.
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Capítulo II. Marco referencial.

2.1 Antecedentes de la investigación.

El tema de investigación que se pretende abordar cuenta en los últimos años con diversas
investigaciones realizadas no sólo en México sino entras partes del mundo como
España, Estados Unidos de América, por citar algunos. El tema cobra importancia ya
que el uso descontrolado del TIC en los adolescentes está causando graves impactos
en su identidad, situación que afecta entornos familiares, escolares y sociales.

A continuación, se comentan algunos resultados de investigaciones realizadas:

Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) son hoy en día

elementos importantes para el desarrollo social, político y económico de cualquier sociedad.
Estas herramientas tecnológicas no sólo se encuentran presentes en las oficinas o en las
instituciones educativas, puesto que se han convertido en parte de la vida cotidiana y no sólo
del uso de profesionistas.

De acuerdo a una investigación realizada por Pérez (2012) con los datos de la
Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de la Tecnología de la Información y
Comunicación (TIC) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) en México,
se reflejó que 32.2 por ciento de los hogares del país contaban con una computadora en 2012,
83.6 por ciento disponía de servicios de telefonía y 94.9 por ciento contaba con televisor en
casa, finalmente, 26 por ciento contaba con conexión en casa. Como se puede notar, los
porcentajes se incrementaron con respecto a 2011, el año anterior.
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En cuanto al uso de la Tecnología de la Información y Comunicación, el INEGI

destacó que el uso de la computadora cumple más de un objetivo:

59 %prevalecen los relacionados con la búsqueda

COMPUTADOR de información general
USO DE

A
41% elaboración de trabajos escolares,
actividades que facilitan la comunicación.
actividades que facilitan la comunicación y
entretenimiento

Elaborado con datos de Pérez (2012).

En la actualidad, la vida de los adolescentes está impregnada por las TIC: todas las
áreas de su vida, desde los aspectos escolares y la recreación hasta las relaciones personales,
lo anterior se puede comprobar ya que dos de cada tres usuarios de la computadora se
encuentran entre el rango de 12 a 34 años de edad.

Impacto del uso de las TICS en los adolescentes

Familiares Sociales Escolares

De igual forma el mayor porcentaje de quienes utilizan la red se concentra en los

jóvenes, con una participación de 64.1 por ciento; en cambio, se observa que a partir de los
45 años el uso de las TICs es menos frecuente.
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La investigación acepta que no hay respuestas que permitan entender mejor las
motivaciones, el uso y las implicaciones de las TIC en los jóvenes, así como la influencia, la
presencia y el uso de éstas en el quehacer educativo (Segura, M. 2013).

El sexting es peligroso en un contexto en donde los delitos cibernéticos todavía no

están bien tipificados, como es el caso de México; sin
embargo, algunas redes sociales como Facebook y Twitter ya
implementan algoritmos que reconocen las imágenes de
desnudos y las bloquean para evitar su propagación. Con
baseen lo anterior, la encuesta realizada en el 2018, Efecto
Internet, elaborada por la asociación civil Alianza por la
Seguridad en Internet, en México, de 10 mil estudiantes entre 12 y 16 años, 36.7 por ciento
señaló conocer a alguien que ha enviado o reenviado por Internet o celulares imágenes suyas
de desnudos o semidesnudos, a conocidos o desconocidos.

Asimismo, aclaró que en esta etapa las y los adolescentes y preadolescentes están en
busca de su identidad social, por lo que buscan formas de interactuar, socializar y pertenecer
al grupo social acorde con su edad, con el que se sienten identificados (Robles, M., 2018)

Investigaciones realizadas en la Universidad de Michigan, en EE.UU., señala que en

el 90% de los casos de “porno venganza” el agresor es un hombre. Así, estos casos pueden
llegar a configurar una nueva forma de violencia de género. El trabajo agrega que 5 de cada
10 víctimas admiten haber recibido fuertes insultos en las redes, generalmente vinculados
con la prostitución, como consecuencia de la divulgación del material privado (Clarín,
20/11/14).

Existen diversos estudios demostrando la preocupación por el abuso del uso de la

tecnología como lo demuestran Méndez y González de la Universidad Camilo José Cela,
en un estudio realizado en el 2018 en Madrid y cuyo trabajo se denomina “Uso y abuso de
las Tecnologías de la Información y la Comunicación por adolescentes”, en este trabajo de
investigación y de manera textual se citan parte de sus conclusiones, mismas que permiten
apoyar los antecedentes de la presente investigación.. Lo interesante de estas conclusiones es
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que a pesar de haberse realizado en España la realidad de los adolescentes en México no es

diferente.

“Los resultados apuntan a una gran prevalencia de problemas asociados al

abuso de TIC en esta población de adolescentes escolarizados.

• Internet es usado habitualmente por el 98% de los adolescentes a los 15

años y sólo un tercio lo hace de manera no problemática.

• Un 94% de los adolescentes puede acceder a Internet y a múltiples

aplicaciones a través del móvil.

• Más de la mitad de los adolescentes hacen un uso inadecuado del teléfono

móvil: un 28,4% muestran un uso de riesgo, un 21% un uso abusivo y un 8%
una dependencia de su Smartphone

. • Un 21% de los adolescentes muestran un uso de riesgo de la mensajería

instantánea, un 14,5% un abuso y un 8% una dependencia. En resumen, un
43,5% de los adolescentes presenta una conducta problemática en el uso de
WhatsApp.

• Un 19% muestra un uso de riesgo de las redes sociales, un 13% un abuso

y un 7% una dependencia. En total, casi un 40% de la muestra hace un uso
problemático de las redes sociales.

• Un 24% mostró un uso de riesgo de los videojuegos, un 12,5% un abuso y

el 5,7% una dependencia.

• Las adolescentes presentan puntuaciones de abuso o dependencia mucho

más frecuentemente que los varones en todas las conductas problemáticas,
salvo en los videojuegos, pero especialmente en Mensajería instantánea y
Redes sociales (Méndez, G., y González, R., PP 50,2018).)

Las investigaciones orientan que el tema de investigación es vigente, pero que no sólo
atañe a México si no, que es una problemática que se está presentando en los adolescentes en
general sin importa clase social, idioma o nivel de desarrollo.

Los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE, 2015) señalan que el
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acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC, en adelante) se produce

a una edad cada vez más temprana. La evolución de los datos referentes a los niños y niñas
usuarios del ordenador e internet, desde el 2006 hasta la actualidad.

2.2 Reseña institucional (si aplica).

El Bachillerato General Oficial Estatal “Héroes de la Reforma” clave 21EBH0272Q surge

en el 2004 con intención de reproducir en modelo de Centro Escolar, conformado por
Preescolar Héroes, Primaria y la Secundaria Héroes de la Independencia esta última
con dos turnos, y el Bachillerato Héroes de la Reforma turno vespertino de 2 a 8 de
la noche. Todos se encuentran en el mismo edificio 13 poniente # 702, Centro.
Puebla, Pue.

Por la ubicación en la que se encuentra el bachillerato, los alumnos que asisten son
de diferentes puntos de la ciudad, cuentan con un nivel socio económico medio y bajo, las
familias en su gran mayoría son homoparentales. Las actividades laborales de los padres o
tutores son comercios informales o dependientes de mostrador.

El bachillerato inició con grupo de 30 alumnos, 3 maestros y 1 director y 1 personal

de servicio de apoyo. Posteriormente, con el crecimiento natural del bachillerato el número
de grupos se multiplicó y con ello el número de docentes, para el 2006 el número de docentes
se incrementó a 8 docentes, 2 administrativos.

El incremento de matrícula permite para el 2010 tener 6 grupos de 55 alumnos en

promedio, 12 docentes, 3 servicios de apoyo, 1 prefecto de disciplina, administrativos.

En este 2019 el bachillerato está integrado por 320 alumnos, 17 docentes, 3 servicios
de apoyo 4 administrativos, 1 prefecto y 1 docente, esta estructura permite tener una buena
administración escolar y en general del bachillerato. Dado a que es un edificio compartido
con la secundaria vespertina existen limitantes para el desarrollo de actividades deportivas y
culturales ya que los espacios son limitados. Los alumnos tienen una cooperativa escolar pero
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no se cuenta hasta el momento con un laboratorio de química; la sala de cómputo del

bachillerato es sólo para 25 alumnos y el internet es controlado dentro de la sala de cómputo.

Finalmente, los baños son compartidos para los alumnos de secundaria y bachillerato.

Por la ubicación y el nivel académico el bachillerato tiene una alta demanda dentro
de la sociedad, sin embargo, no es posible abrir otro grupo debido a la limitante de los
espacios.

Personal docente

Localización

2.3 Bases teóricas.

Mucho se ha dicho sobre la relación de los adolescentes y la Tecnología de la Información y

la Comunicación debido a la actualidad e importancia del tema, varios estudiosos se
han dedicado a explorar este fenómeno, así como su influencia y las consecuencias
que las TICs pueden generar los y las adolescentes. En las siguientes líneas se
abordarán diferentes posturas.
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En los últimos años se ha producido una revolución tecnológica que tiene sus orígenes
en 1969, con la creación de Internet por parte del Departamento de Defensa de Estados
Unidos, que ha promovido el desarrollo y la masificación de nuevos aparatos tecnológicos,
como computadores personales, teléfonos inteligentes y tablets, generando un intercambio
global. Son millones las personas en todo el mundo, especialmente adolescentes y jóvenes,
que se han dejado seducir por las nuevas tecnologías e Internet, incorporándolos en su vida
cotidiana, en sus comunicaciones y en sus vínculos. (Arab, E. y Díaz, A., 2015).

Son numerosos los estudios, informes o revisiones teóricas sobre la utilización

responsable de las TIC y sobre los riesgos generados a través de ellas. Así, por ejemplo, la
publicación de Carbonell, Fuster, Chamarro y Oberst (2012) analiza los factores que
diferencian el uso de internet y el móvil saludable del patológico, o De la Caba y López
(2013) que tratan de ofrecer estrategias para atacar el problema de la agresión entre iguales
mediada por las tecnologías a lo que se le conoce como bulling.

Además de los estudios, también existen variados recursos ‘online’ que pretenden
aconsejar y guiar a toda la comunidad educativa y a los adolescentes sobre el uso de las
tecnologías digitales. Páginas web como la European Network and Information Security
Agency (www.enisa.europa.eu/) disponen de diferentes materiales sobre la temática así como
de informes elaborados por expertos con recomendaciones para mitigar los riesgos del
ciberacoso; también es el caso de The e-learning for kids Foundation (s.f.) donde, además de
ofrecer recursos multimedia de aprendizaje académico, también cuenta con recursos para
enseñar a los alumnos a protegerse en Internet y proporciona información práctica a los
padres sobre cómo navegar de forma segura (Gairín, S., y Mercader, C., 2018).

En la actualidad las sociedades cuentan con el conocimiento científico para controlar

los efectos no deseados del desarrollo tecnológico y reorientarlo. Además de la experiencia
que países desarrollados han tenido en los efectos de la tecnología en los adolescentes.

Iván Goldeberg 1995 planteó el termino adicción al internet para referirse al uso
compulsivo patológico de Internet. El crecimiento precipitado estimula a replantear los
obstáculos que puede desarrollar su uso constante.
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En la literatura científica, actualmente, la conducta de uso y abuso de la tecnología ha

recibido diferentes nombres: adicciones comportamentales, sociadicciones, y adicciones no
farmacológicas; Además, para referirse al empleo de manera disfuncional, se utilizan los
conceptos de uso patológico, dependencia y uso excesivo entre otros. Ante esta falta de
claridad en la terminología científica, se ha hecho difícil una revisión bibliográfica exacta.
(Pérez, 2013) Herrera, Pacheco, Palomar & Zavala (2010) refieren que no existe una
definición concreta de lo que se pudiera considerar adicción a internet; se han encontrado
síntomas particulares: preocupación, impulsividad incontrolable, tolerancia, síndrome de
abstinencia, uso y esfuerzo excesivo invertido en internet y dificultad para tomar decisiones.

La American Psychiatric Association (A.P.A.) presenta, en la quinta edición del

manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales (DSM-5), la adicción a una
aplicación a internet, como los videojuegos en línea, pero no tiene en cuenta la adicción a
internet; también afirma que no agrega otras adicciones conductuales como adicción al sexo,
adicción al ejercicio o adicción a las compras al no tener evidencia para establecer los
criterios diagnósticos y las descripciones del curso de la enfermedad forzosas para determinar
estas conductas como trastornos mentales.( Briones, A., Torres, G. y Rodríguez, G. (2017)

argumentos a favor y en contra de la tecnología, pero es evidente que esta tiene una
influencia negativa en los adolescentes y jóvenes ya que reduce las habilidades de
comunicación e interacción social, la productividad, y por lo tanto las personas pasan menos
tiempo con otras personas, experimentando más estrés, y sintiéndose más solitarios y
deprimidos; por tanto reducir los efectos negativos de tecnologías e identificar los grupos
sociales afectados es vital en la sociedad actual (Muñoz, M., Ortega, G., López, M., y Batalla,
M. (2016),

Autores como Coleman y Hendry (2003) la adolescencia no debe considerarse una

etapa crítica sino un periodo en el que existen algunas dificultades que son abordadas con
éxito por la mayor parte de los y las adolescentes. Estas dificultades aparecen
fundamentalmente en tres áreas: Conflictos con los padres, inestabilidad emocional y las
conductas de riesgo (Oliva, 2010; Oliva y Parra, 2004). No se debe olvidar aquellas
complicaciones propias edad, la adolescencia.
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En este sentido, López y Oroz (1999) realizan un exhaustivo examen sobre la

adolescencia en el que contraponen “crisis evolutiva” frente a “crisis cultural”. Dado que la
adolescencia no es un periodo de turbulencias, concluyen que nuestra cultura o sociedad no
ofrece las condiciones adecuadas para favorecer y facilitar el desarrollo de los adolescentes.
Para estos autores, la ausencia de los padres, la pérdida del rol de los maestros y la falta de
oportunidades está y el acelerado consumismo pueden contribuir a una crisis cultural de
amplia magnitud (Sevilla, H.; Pérez, A. y Lara, O., 2012).

Los efectos por el abuso de las Tic impactan en la identidad de los y las adolescentes,
Sevilla, H.; Pérez, A. y Lara, O., (2012) mencionan en su trabajo que el grupo más vulnerable
para utilizar de forma inadecuada el internet, es el de los adolescentes, pues estos se
encuentran en una etapa de inestabilidad emocional e inseguridad, que les vuelve proclives a
experimentar seguridad al hacer uso de la web y de las redes sociales (GomesFranco-Silva y
Sendín-Gutiérrez, 2014). Mientras tanto, Caldera (2013) cita a Agustina y Ryan (2010),
quienes publican del uso de Internet y de los teléfonos móviles, la mezcla de ambos con los
smartphones, produce una rapidez sorprendente. La propagación de información y la
comunicación entre personas se ha hecho veloz e induce la intercomunicación de las personas
y una nueva dinámica de relaciones sociales. Por otra parte, Pérez (2010) describe la rapidez
con la que se vive, la cual brinda a los adolescentes nuevos espacios y tal vez una dinámica
social diferente.

Con información de Sevilla, H.; Pérez, A. y Lara, O., (2012) se realizó este cuadro
que muestra los impactos en los adolescentes:
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IMPACTO EN LOS ADOLESCENTES

PROBLEMAS TRANSTORNOS
PSICOLÓGICOS FÍSICOS

Llamada Insomnio en los adolescentes

imaginaria:
imagina escuchar
sonar o vibrar el
celular sin que Sobrepeso u obesidad ya que propicia un
este lo hubiera estilo de vida estacionario.
hecho.

Tensión muscular por durar más de 8 horas en

la pantalla

Lesiones por movimientos repetitivos por usar

computadoras, tablets, smartphones y celulares

Finalmente, Roxana Morduchowicz (2008), destaca tres posturas que dan a conocer
los motivos y los usos que los adolescentes dan a las TIC:

 La primera de ellas, que se centra en los efectos producidos por los medios
de comunicación e información en los adolescentes, señala que estos medios
y sus contenidos condicionan el comportamiento de los jóvenes, pues son los
únicos modelos de conducta para ello.
 La segunda, que se centra en el uso que los adolescentes dan a los medios,
sostiene que las personas integran los medios a su vida cotidiana y que los
adolescentes no son pasivos ante ellos, pues pueden elegir lo que quieren, les
conviene, les interesa y los gratifica 3 de los medios.
 Finalmente, la tercera se enfoca en el estudio de la relación adolescente-tic
en el contexto social, y, a diferencia de las anteriores, sostiene que la
relación de los jóvenes con los medios de información y de comunicación es
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parte de un proceso social, y que el consumo cultural (que se da partir del uso
de dispositivos tecnológicos) desempeña un papel importante en la
construcción de la identidad.

De las tres posturas anteriores puede observarse que ninguna excluye a la otra, y que
si bien sus enfoques son distintos, pueden complementarse. De este modo, si bien no puede
negarse que los medios influyen en la vida de los adolescentes; también es válido sostener
que los jóvenes eligen lo que quieren recibir de los medios y que la nueva generación de
adolescentes ha hecho (Morduchowicz, R., 2008),

2.4 Bases legales (si aplica).

A pesar de que las autoridades Mexicanas tienen conocimiento de la gravedad del ciberdelito
y las afectaciones sociales, familiares, económicas e incluso políticas que esto
acarrea, las legislaciones siguen siendo limitadas, en la gran mayoría de los casos no
se permite actuar en forma inmediata para combatir estos delitos. La policía tiene una
capacidad limitada para intervenir, por lo que las investigaciones son débiles y por
consecuencia las sanciones no sean de la magnitud como se necesitan a tal grado que
se logre la conciencia entre la población sobre seguridad cibernética, afectando
principalmente a los estados de Nuevo León, Ciudad de México, Estado de México y
Baja California.

Reforzando lo anterior México ocupaba en el 2017 el tercer lugar a nivel mundial en

delitos cibernéticos siendo los más comunes falsificación, fraude, pornografía infantil,
violaciones de la propiedad intelectual, derecho a la intimidad y el ciberterrorismo (Tu
abogado, 2017).

En México se han emprendido iniciativas a nivel federal para frenar actos delictivos
cibernéticos incluyendo el sexting, la porno venganza y la “sextorsión entre otros. Pero
mientras el Congreso de Unión se pone de acuerdo y revisa iniciativas, existen códigos
penales de los estados de México, San Luis Potosí, Yucatán y Puebla que ya tienen tipificado
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 23

como delito de acoso sexual a quien grabe, reproduzca, publique, almacene, exponga, envíe
o transmita de cualquier forma, imágenes, texto, sonidos o la voz de una persona por
cualquier medio sin su consentimiento, (Cámara de diputados, 2019). Esto es un gran avance,
pero no es suficiente al contrastarlo con datos del Módulo sobre Ciber Acoso (MOCIBA)
del al INEGI del 2015, no existen estadísticas actualizadas sobre el número de víctimas
afectadas por la “porno venganza”, según el cual al menos nueve millones de mujeres
sufrieron algún tipo de violencia digital (INEGI, 2015).

Parte de la responsabilidad de los usuarios de las redes sociales es revisar

cuidadosamente el código de conducta para actualizarse sobre la manera de protegerse ante
cualquier falta.

En el caso específico de Facebook tiene la obligación de no permitir o bloquear

cualquier contenido que incite a la pornografía, pedofilia o suplantación de identidad. Esta
es con la ayuda de los usuarios que debe reportar el contenido relacionado, de esta manera la
red social emite una serie de acciones para eliminar el contenido, notificar al usuario
responsable o en casos extremos, quitarle el acceso a esa persona. Esta es una manera de
protegernos como sociedad y empezar a tomar medidas en contra de estos delitos que de
alguna manera interfieren con los derechos humanos y civiles ya que en la Declaración de
los Derechos Humanos se establece que: el ser humano debe ser respetado en su privacidad
o intimidad (Urrutia, H., 2017)., e incluso en el artículo 16 de la Constitución Mexicana se
establece que nadie debe ser molestado en su persona, familia, vida privada, vivienda, etc.,
por lo que el tomar fotografías o videos sin consentimiento de alguien, es completamente
ilegal, aquí el problema es que no se contempla ninguna sanción para las personas que lo
comparten.

El Código Penal en título octavo, capítulo II, artículo 201 se refiere a la “corrupción
de menores que induzca, procure, facilite u obligue a un menor de 18 años de edad que no
tenga capacidad de comprender el significado del hecho a realizar actos de exhibición
corporal, Prostitución…” El artículo continúa y da claridad de todos los actos que todos los
menores de edad no deben realizar y sol penalizados.
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 24

Por otra parte, la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos en su

artículo 16 y con las modificaciones del 2019, legisló a favor de la protección de datos
personales (Secretaría de gobernación, 2019).

Si bien es cierto en México se ha logrado legislar sobre los ciberdelitos, aún falta
mucho por hacer. Las estadísticas crecen y los efectos sociales son mayores, es urgente tomar
este tema de manera seria y emprender acciones legales contundentes.

Mientras esto suceden es necesario tomar medidas preventivas como monitorear

las redes sociales y sitios Web en general; gestionar en los centros educativos pláticas
informativas con el objeto de poder advertir sobre los delitos y riesgos que se cometen a
través de Internet, así como la forma en que se pueden prevenir creando una cultura de
autocuidado y civismo digital.

2.5 Sistema de variables.

Para determinar las variables es necesario realizar el planteamiento de la hipótesis:

Las TIC’s en sus diversas modalidades (redes sociales, influencer, youtuberes)

influyen de manera relevante en la formación de identidades de los adolescentes.

 Variable dependiente:

Identidad de los adolescentes

 Variables Independientes:

Uso de las redes sociales, edad, estructura familiar, género, edad, nivel de escolaridad de los
padres, nivel socioeconómico, tipo de tics.

2.6 Definición de términos básicos.

Para efectos de este trabajo se considera poner en común los conceptos que se consideran
fundamentales para la mejor comprensión del tema.
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 25

Se iniciará la explicación del concepto que da origen al título:

La ciencia y la tecnología tienen un impacto en la sociedad, pues trazan tendencias,

modas y sucesos trascendentes en diferentes países, que marcan el rumbo de la historia y la
influencia en las ideologías de los diferentes pueblos. Dicho impacto ha afectado en forma
positiva y negativa los acontecimientos sociales en el desarrollo y evolución de toda la
humanidad.

La tecnología es el conjunto de procedimientos que permiten la aplicación de los

conocimientos propios de las ciencias naturales a la producción industrial, quedando la
técnica limitada a los tiempos anteriores al uso de los conocimientos científicos como base
del desarrollo tecnológico industrial.

Tecnología de la Comunicación y la Información (TIC), desde la perspectiva de la

Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE): “son aquellos
dispositivos que capturan, transmiten y despliegan datos e información electrónicos y apoyan
tanto el crecimiento como el desarrollo económico de las industrias manufacturera y de
servicios” (OCDE, 2002).

Actualmente vivimos en una etapa de transformación en nuestra vida denomina: la

era de la información; podemos verlo a la velocidad en que vamos al enviar información,
elegimos usar el chat o el correo electrónico, usamos la computadora más que la pluma y el
papel por ser rápido y menos cansado, además optamos por buscar en algún navegador en
lugar de ir a una biblioteca. (Balderas, 2009).

El mail que funciona como un correo tradicional, el ftp que funciona como el sistema
de intercambio de libros de la biblioteca. Existe uno de estos servicios que ha cobrado más
fuerza que los demás y es el servicio web, consiste en una “página” en la que se coloca cierto
tipo de información sobre algún tema en particular. El servicio funciona como un tabloide de
anuncios o como un sistema de reparto de propaganda.

El Internet como vehículo no tan sólo de la información, sino de medios para llevar
a cabo actos de comercio como compras, rentas, arrendamientos, etcétera, ha propiciado una
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 26

revolución en el mundo entero, de ahí que haya sido comparado al tercer movimiento de
cambio de la humanidad

La red se integra por diferentes actores:

 El usuario es la persona física o jurídica que mantiene la página, el titular y

el encargado de la página.
 El proveedor de acceso a Internet es la empresa que se dedica a conectar a
los usuarios individuales a la red a cambio de un precio o canon, generalmente
mensual.
 El proveedor de alojamiento o housing es aquella empresa que destina parte
de su sistema o de su espacio virtual para alojar la página de una persona. El
proveedor de acceso en la mayoría de los casos es local al lugar del usuario,
pero quien brinda el housing y/o el hosting puede estar en cualquier lugar del
mundo (Zabale, E. 2002).

Delito informático, suele entenderse toda aquélla conducta ilícita susceptible de ser
sancionada por el derecho penal, consistente en el uso indebido de cualquier medio
informático.

A continuación, se mencionarán los conceptos relacionados con la segunda parte del título

La Organización Mundial de la salud (OMS) define la adolescencia como el periodo de

crecimiento y desarrollo humano que se produce después de la niñez y antes de la edad adulta
(OMS, 2016). Este comienza desde los 11 o 12 años hasta los finales de los 19 o comienzos
de los 20, donde en la transición Bio-Psico-Social, los adolescentes sufren cambios físicos,
emocionales (UNICEF, 2002), de adaptación a nuevas estructuras psicológicas, sociales y
ambientales que llevan a la vida adulta. La adolescencia está ligada a los procesos de
interacción social, la toma de responsabilidad y la definición de identidad (Silva, 2003).

En esta etapa los adolescentes tienen dificultades por conformar su identidad misma que
proviene del vocablo latín identïtas, que refiere al grupo de rasgos y características que
diferencia a un individuo, o grupo de individuos, del resto. Es a partir de esta que
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 27

las personas logran distinguirse del resto y esto depende siempre de la cosmovisión e historia
propia y del contexto en el que se vive https://definición.de/identidad/ (2009).

De acuerdo a la Robles (2018), el sexting es el uso de los medios electrónicos para enviar
fotografías o videos para la exposición del cuerpo, por estadística, las personas que más lo
realizan son menores de edad.
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 28

3.1 LA GLOBALIZACIÓN Y LA TIC

Las nuevas formas de conectividad están en el corazón de procesos de cambio en las

esferas económicas, políticas y culturales que han dado lugar a lo que se
denomina “globalización”.

Las personas se involucran adoptan nuevas formas de participación, control social y

activismo a través de las redes sociales1; con ello, las democracias se enriquecen,
conformando un nuevo orden mundial en el que surge un nuevo concepto:
ciberciudadano, quien por su propia naturaleza tiene mayor poder e influencia que el
ciudadano convencional (ECOSOC, 2011).

En este nuevo siglo han surgido una gran variedad de términos derivados del
desarrollo de la tecnología, tal es el caso del término Sociedad del conocimiento o de la
información. No existe actualmente un ámbito de la cotidianidad en la que no se vea
impactada por este desarrollo. Se puede afirmar que el conocimiento se difunde
prácticamente en el momento en el que se genera. Por lo que en muchos ámbitos de la vida
se generan cambios prácticamente de manera imperceptible dada la inmediatez con la que se
generan.

Sin embargo, para aprovechar estas posibilidades y oportunidades se requiere entender

dos cosas: primero que las TIC son importantes en la medida que potencian formas de pensar
y de actuar, lo que significa que se debe trascender el solo uso de estas tecnologías para
alcanzar los tan esperados beneficios; segundo, que en la actualidad, las posibilidades de
progreso para las personas y la sociedad, están dadas por la articulación que se pueda realizar
entre las realidades, problemáticas y fortalezas propias y del contexto, y las oportunidades y
amenazas globales.

Es importante puntualizar que las TIC, desde la perspectiva de la Organización para

la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE): “son aquellos dispositivos que capturan,
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 29

transmiten y despliegan datos e información electrónicos y apoyan tanto el crecimiento como

el desarrollo económico de las industrias manufacturera y de servicios” (OCDE, 2002).

En los últimos años, la utilización de las tecnologías de la información y la

comunicación (TIC) en diversos ámbitos ha puesto sobre la mesa de discusión los beneficios
de incorporarlas en el ámbito educativo ya que si bien es cierto a simple vista son varias las
ventajas que ofrece su incorporación, también hay desventajas y es necesario realizar el
análisis minucioso sobre estas, además de la influencia que están teniendo en los jóvenes en
su formación humana.

Es innegable que el uso de las TIC puede traer ciertas ventajas, como mayor y mejor
aprovechamiento del tiempo, facilidad para realizar trabajo en equipo, más motivación e
interés para desarrollar las tareas; pero también puede significar algunas desventajas en el
ámbito académico, como el romper viejos modelos de enseñanza o la falta de capacitación y
familiarización por parte de los docentes pero por el otro lado, se puede caer que los alumnos
no tomen tan en serio las actividades académicas por la facilidad e inmediatez con la que
obtienen la información.

Una de las más grandes aportaciones de la Tecnología Educativa es el uso

de Internet dentro del proceso educativo, pues es indudable que este es cada vez mayor en la
sociedad actual. Se puede considerar, la tecnología más moderna del siglo XX, al promover
un intercambio de información constante e inmediata en todo el mundo. Este avance
tecnológico ha generado una nueva visión de la sociedad, ya que gracias a este medio el
alumno puede obtener información de cualquier parte del mundo y a su vez mantener una
comunicación posible con las personas que publican dicha información. Por lo cual se puede
considerar una herramienta de investigación. cuando es usada en buscar el crecimiento
intelectual del ser humano. (Robles y Gallardo,2013).

El desarrollo de los países se mide con base a los avances tecnológicos que surgen a
través del tiempo, por lo tanto para obtener adelantos educativos se debe procurar crecer de
acuerdo a lo que demanda la globalización tecnológica, situación que en nuestros días es
inevitable.
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 30

A nivel regional, no se presenta un panorama diferente a lo expuesto anteriormente. Los

procesos de cambio que desencadena la difusión generalizada de las tecnologías de
información y comunicación están produciendo una rápida transformación de la vida
económica, social y cultural de los países de la región. (UNESCO, 2011).

Las TIC pueden considerarse como una relación social que facilita el proceso de
información y comunicación a favor de construir y extender el conocimiento que satisfaga
las necesidades de los integrantes de una determinada organización social (Baelo y Cantón,
2009).

La visión de lo anterior cambia cuando estos beneficios de comunicación e información

no son usados a favor del desarrollo y crecimiento de los individuos o la sociedad.

En las últimas décadas se ha producido un acelerado cambio científico-tecnológico, que

ha dado lugar a la sociedad de la información o la sociedad digital. La aparición a mediados
de los años 90 de las llamadas nuevas tecnologías entre las que se incluyen el ordenador, el
teléfono móvil e Internet, produjo una verdadera revolución social; principalmente, porque
ofrecen posibilidades de comunicación e información con el mundo y posibilitan el desarrollo
de nuevas habilidades y formas de construcción del conocimiento que anteriormente eran
desconocidas y que además plantean nuevos desafíos sociales que se deben asumir de forma
responsable (UNESCO, 2011).

La capacidad de las TIC para romper paradigmas de inmediatez, distancia y tiempo

otorgan la posibilidad por primera ocasión en la historia de la humanidad el uso potencial de
esta tecnología en beneficio de millones de personas en el mundo.

“El rápido progreso de estas tecnologías brinda oportunidades sin precedentes para
alcanzar niveles más elevados de desarrollo” (Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la
Información, 2003).

Dentro del contexto social, la adolescencia mantiene una estrecha relación con las
tecnologías de la información y la comunicación debido a que se han convertido en una
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 31

poderosa herramienta que les facilita información, comunicación y potencia el desarrollo de

habilidades y nuevas formas de construcción del conocimiento.

En el caso de la adolescencia se puede considerar que el contenido de las TIC se convierte

en elemento de interacción y socialización, principalmente con sus pares, debido a que
comparten aficiones por determinadas actividades (música, moda, cine, deportes entre otros).
Además, les permite intercambiar información como páginas Web de interés, trucos para
pasar etapas en los videojuegos, etcétera.

Se puede decir que la cultura de la interacción tiene un doble sentido. Por un lado, puede
verse a la interacción como un elemento socializador, no dependiente de la tecnología y
configurador de las relaciones sociales; por otro, como un elemento relacionado con la
tecnología, a la que la adolescencia tiene acceso y se encuentran muy familiarizados debido
a la era tecnológica en la que nacieron.

3.2 LAS TIC Y SU IMPACTO EN LA SOCIEDAD

Las TIC pueden considerarse como una relación social que facilita el proceso de información
y comunicación a favor de construir y extender el conocimiento que satisfaga las
necesidades de los integrantes de una determinada organización social (Baelo y
Cantón, 2009).

La visión de lo anterior cambia cuando estos beneficios de comunicación e

información no son usados a favor del desarrollo y crecimiento de los individuos o la
sociedad.

En las últimas décadas se ha producido un acelerado cambio científico-tecnológico,

que ha dado lugar a la sociedad de la información o la sociedad digital. La aparición a
mediados de los años 90 de las llamadas nuevas tecnologías entre las que se incluyen el
ordenador, el teléfono móvil e Internet, produjo una verdadera revolución social;
principalmente, porque ofrecen posibilidades de comunicación e información con el mundo
y posibilitan el desarrollo de nuevas habilidades y formas de construcción del conocimiento
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 32

que anteriormente eran desconocidas y que además plantean nuevos desafíos sociales que se
deben asumir de forma responsable (UNESCO, 2011).

La capacidad de las TIC para romper paradigmas de inmediatez, distancia y tiempo

otorgan la posibilidad por primera ocasión en la historia de la humanidad el uso potencial de
esta tecnología en beneficio de millones de personas en el mundo.

“El rápido progreso de estas tecnologías brinda oportunidades sin precedentes para
alcanzar niveles más elevados de desarrollo” (Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la
Información, 2003).

Dentro del contexto social, la adolescencia mantiene una estrecha relación con las
tecnologías de la información y la comunicación debido a que se han convertido en una
poderosa herramienta que les facilita información, comunicación y potencia el desarrollo de
habilidades y nuevas formas de construcción del conocimiento.

En el caso de la adolescencia se puede considerar que el contenido de las TIC se

convierte en elemento de interacción y socialización, principalmente con sus pares, debido a
que comparten aficiones por determinadas actividades (música, moda, cine, deportes entre
otros). Además, les permite intercambiar información como páginas Web de interés, trucos
para pasar etapas en los videojuegos, etcétera.

Se puede decir que la cultura de la interacción tiene un doble sentido. Por un lado,
puede verse a la interacción como un elemento socializador, no dependiente de la tecnología
y configurador de las relaciones sociales; por otro, como un elemento relacionado con la
tecnología, a la que la adolescencia tiene acceso y se encuentran muy familiarizados debido
a la era tecnológica en la que nacieron.

3.4 LAS TIC: VENTAJAS, DESVENTAJAS

La incorporación de las TIC en el proceso de enseñanza toma cada vez mayor relevancia en
el campo de la Educación por sus efectos positivos y facilitadores específicamente
del aprendizaje (Duart y Sangrà, 2000; Pérez , 2000). En los niveles de enseñanza
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 33

media superior, la incorporación de estas herramientas y recursos se viene realizando

progresivamente desde hace años a través de las materias vinculadas a las Nuevas
Tecnologías hoy en día en asignaturas como Habilidades Digitales, lo que está
permitiendo los estudiantes vayan desarrollando habilidades, actitudes y expectativas
del uso de las herramientas y las incorporen, respectivamente, como recursos en sus
procesos de aprendizaje y de enseñanza (Grané, 2000; Sabucedo, 2000; Masdeu y
Gisbert, 2000; Figuerola., 2000).

La realidad es que no todo es ventajas en el uso de las TIC, cuando un adolescente que
carece de la madurez, autoestima y conocimiento o atraviesa por una crisis de depresión,
características propias de la etapa, se ve inmerso en un mundo digital que ofrece contenidos
que los hacen caer en situaciones poco favorables para su desarrollo personal o conformación
de su identidad; construir una proyección personal en las redes sociales; producir, compartir
y consumir contenidos culturales, y comprar a través de la web son situaciones comunes en
las que los adolescentes no tienen noción de las consecuencias y las problemáticas
vinculados a la tecnología como la pérdida de la privacidad, el uso de los datos la “huella
digital” por terceros, el ciberbullying, el sexting, la difusión de imágenes que afectan a otros,
la ambigüedad de límites entre lo que sucede en el mundo “virtual” y el “físico” son
problemáticas que están presentes en el mundo cotidiano tanto dentro como fuera de la
escuela. Y cuando algunas de estas situaciones se presentan en los jóvenes repercuten en el
ámbito escolar, y es necesaria la orientación por parte de docentes y directivos que pertenecen
a otra generación y que se han capacitado en el uso y solución de este tipo de conflictos.

Jorge Coderh y Montse Guitert, destacan el interés de Internet como herramienta de

investigación y de interacción: "Internet constituye una importante herramienta de
investigación y permite la interacción a un doble nivel: entre personas y con los contenidos.
Ello, facilita que pueda desarrollarse más fácilmente un proceso de aprendizaje cooperativo
centrado en la búsqueda, tratamiento, procesamiento y presentación de la información."
(Coderch y Guitert, 2001).

Las TIC han adquirido gran relevancia, principalmente a partir del amplio uso de
la red Internet, siendo el educativo uno de sus más importantes campos de acción.
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 34

3.3.1 APLICACIÓN DE LAS TIC EN LA EDUCACIÓN

A lo largo de los apartados anteriores se ha platicado acerca de la importancia que han tenido
las TIC en el desarrollo cultural y social del mundo de manera general. Una de las
principales aplicaciones es en ámbito educativo. A continuación, se mencionan
algunas de las ventajas:

 La facilidad para acceder a la información y la variedad de información disponible.

 Los elevados parámetros de fiabilidad y la rapidez del procesamiento de la
información y de los datos.
 La variedad de canales de comunicación que ofrecen.
 La eliminación de barreras espaciotemporales.
 Las posibilidades de retroalimentación y de gran interactividad que ofertan.
 El desarrollo de espacios flexibles para el aprendizaje.
 La potenciación de la autonomía personal y el desarrollo del trabajo colaborativo.
 La optimización de la organización y el desarrollo de actividades docentes e
investigativas.
 Agilizan las actividades administrativas y de gestión, además de permitir su
deslocalización del contexto inmediato (Collado y Contreras 2016).

Por lo anterior, no se puede negar que aparentemente son muchos los beneficios que se
obtienen en la enseñanza/aprendizaje. Los estudiantes como los docentes tienen la
oportunidad de aprovechar las máximas capacidades que ofrece el uso de la Internet para su
desarrollo académico.

3.4 LAS TIC Y LA RELACIÓN CON LOS ADOLESCENTES

Hoy en día en uso de las TIC es prácticamente generalizado en todas las edades y niveles
económicos. Sin embargo, son los adolescentes quienes tienen un mayor auge dado
que las han incorporado de manera habitual en su vida, utilizándolas como
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 35

herramientas de interacción, información, comunicación y conocimiento. A esto se le

suma que las generaciones X y Milenials tienen características tecnológicas
completamente diferentes y motivo de uso de las TIC.

Lo anterior se puede comprobar con algunos estudios realizados en España que ofrecen
datos de interés y que no están alejados de la realidad por la que están pasando los jóvenes
mexicanos.

El nivel de conexión a Internet en la adolescencia es muy elevado, por ejemplo, un 73,9%

de los jóvenes de Barcelona entre 15 y 19 años son usuarios de Internet y se conectan
aproximadamente unos cinco días a la semana, pasan en total unas 7 horas de media
conectados semanalmente, y dedican sus horas de navegación principalmente a utilizar los
servicios mensajería instantánea MSN y Chat con un 82%, jugar online 62% y utilizar el
correo electrónico el 55% (Castells y Díaz, 2001) y (Sádaba y Bringué, 2003).

Por otra parte, un estudio realizado por Naval, Sádaba y Bringué indica que un 55,9% de
las y los adolescentes navarros utiliza Internet y un 75,7% posee un ordenador personal.

Las investigaciones coinciden en señalar que alrededor de un 80% de los jóvenes de 12 a

19 años tanto de Barcelona como de Navarra tiene teléfono móvil. El comportamiento que
que tienen los las y los adolescentes entre 15 y 19 años con el móvil son: el 90,2% lo emplea
para enviar mensajes cortos de texto y un 75,7% lo utiliza para llamar a la familia y a sus
amigos y amigas.

Las horas a la semana que utilizan el teléfono móvil inteligente es , un 71,8% de las y los
adolescentes lo utilizan menos de 10 horas y un 13,4% más de 30 horas; el ordenador un
74,2% de las y los adolescentes lo utilizan menos de 5 horas semanales y un 14,2% entre 6 y
10 horas a la semana mientras que el 86,3% de la adolescencia utilizan Internet menos de 5
horas y entre 6 y 10 horas semanales.
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 36

Respecto a Internet, un 65,7% afirma tener acceso a Internet, la actividad más realizada
es la de navegar y la segunda es chatear, la tercera actividad más realizada es buscar
información concreta, seguida por el uso del correo electrónico (Naval, Sádaba y Bringué,
2003).

Es probable que en este último año las cifras ya sean más elevadas. Los datos pues, nos
indican que el uso de las tecnologías de la información y la comunicación se ha extendido en
gran medida en la población adolescente.

Las TIC se pueden analizar y clasificar en distintitos tipos. Lo que se puede concluir es
que son tres tipos de uso esenciales en la adolescencia: 1) Lúdico y de Ocio, 2) Comunicación
e Información y 3) Educativo.

Todo lo anterior permite valorar la actividad que tiene los adolescentes frente a las TIC,
si bien es cierto son estudios de España, en la realidad mexicana y dentro de las aulas y el
seno familiar no hay muchos cambios.

Albero aporta un dato relevante sobre el uso que la adolescencia hace de Internet. Los
jóvenes consideran a la red un importante medio de comunicación, pero únicamente para
hacerlo con sus amigos y amigas (Albero, 2002).

El uso del Chat y Messenger son actividades regulares que se practican a diario. Sobre
este aspecto, el estudio de Naval, Sádaba y Bringué (2003) corrobora lo señalado
anteriormente; las y los adolescentes dicen utilizar el ordenador e Internet principalmente
para: jugar y chatear con sus amigos y amigas, bajar música y películas. Un uso secundario
es sacar apuntes, escribir trabajos y buscar información. Por otro lado, la investigación de
Amorós, Buxarrais y Casas (2002) señala que el principal uso que hacen del teléfono móvil
es jugar y enviar mensajes cortos a sus amigas y amigos.

Finalmente, se debe considerarse que el acceso a las TIC por parte de madres y padres aún
es limitado, ya que se encuentran escasamente familiarizados con esta tecnología.
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 37

Generalmente delegan la responsabilidad de enseñar a las y los adolescentes, la formación el

uso y aprovechamiento de las TIC a la escuela y docentes situación que posteriormente se
abordará con mayor amplitud, pero que se convierte en una grave problemática.

3.5 CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS ADOLESECENTES

La Organización Mundial de la salud (OMS) define la adolescencia como el periodo de

crecimiento y desarrollo humano que se produce después de la niñez y antes de la
edad adulta (OMS, 2016). Este comienza desde los 11 o 12 años hasta los finales de
los 19 o comienzos de los 20, donde en la transición Bio-Psico-Social, los
adolescentes sufren cambios físicos, emocionales (UNICEF, 2002), de adaptación a
nuevas estructuras psicológicas, sociales y ambientales que llevan a la vida adulta. La
adolescencia está ligada a los procesos de interacción social, la toma de
responsabilidad y la definición de identidad (Silva, 2003).

El desarrollo o construcción de identidad es la meta más importante de la adolescencia.

Todo adolescente necesita saber quién es, pues necesita sentirse respetado y amado, como
todo ser humano. El niño prepúber se identifica a través de sus padres o los adultos de su
entorno, pero el adolescente necesita desarrollar su propia identidad y ser ellos mismos a
través del contexto en el que se desenvuelva, (Ives, 2014).

Actualmente la búsqueda de esta se ve influenciada por nuevos estereotipos, lenguaje,

gustos musicales, etc. que se les imponen a través de los medios de comunicación, redes
sociales, entre otros, por lo cual hoy deben también hacer frente a fuerzas externas sobre las
que carecen prácticamente de control.

3.6 CONFORMACIÓN DE LA IDENTIDAD EN LA ADOLESCENCIA

Esta globalización cultural influye de manera importante en el adolescente, creando

conflictos en la búsqueda de identidad, se debe a las formas de información,
entretenimiento y ocio en todo el mundo que hoy en día se les brinda, y es que las
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 38

Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) especialmente, a través de las

computadoras, celulares, televisores y juegos electrónicos, son capaces de cruzar
fronteras lingüísticas y culturales que son absorbidas de forma más rápido por lo cual
reconstituyen la vida cotidiana y entretenimiento haciendo de la sociedad una grupo
multicultural, razón por la cual se fragmenta y se crean movimientos sociales donde
se establecen diversas reglas culturales de acuerdo a lo que los adolescentes perciben
y adoptan de acuerdo en medida de a lo ocurre en su alrededor.

Es por ello que se hacen participes tras la búsqueda de su identidad y aceptación para
obtener un sentido de pertenencia. A este tipo de movimientos sociales se les conocen como
grupos contraculturales, los cuales se caracterizan por el rechazo de los valores sociales y
modos de vida establecidos, este movimiento organizado persiste durante un período
determinado. Las características de estos grupos son: poseer diferentes tipos de expresiones
culturales en su vestimenta, forma de hablar o expresiones lingüísticas, estética, formas de
pensar, etc, (Azuara, 1977).

Otras de sus características es que usualmente se da en la adolescencia, son colectivos y

trascienden a otra cultura diferente a la suya (Moreno, 2005). Ejemplo de estos grupos son:
darketos, rockeros, punks, emos, hippies, skin heads, etc., que se han adptado a través de los
tiempos a consecuencia de un grado de identificación hacia ellos (CNDH, 2009).

La Teoría de Gergen apoya la teoría de la identidad en los adolescentes. El

construccionismo social busca explicar cómo las personas llegan a describir, explicar o dar
cuenta del mundo donde viven. Las formas de comprensión negociadas están conectadas con
otras muchas actividades sociales, y al formar así parte de varios modelos sociales sirven
para sostener y apoyar ciertos modelos excluyendo otros. Alterar descripciones y
explicaciones significa amenazar ciertas acciones e invitar a otras,

3.7 PROBLEMÁTICA DEL USO DE LAS TIC EN ADOLESCENTES

Se han mencionada las ventajas de las TIC en la educación e incluso en la familia, pero existe
la postura opuesta sobre el inadecuado uso de las TIC por parte de los adolescentes.
 DOCTORADO DE EDUCACIÓN GRISELDA FRANCO MARTÍNEZ 39

Autores como Kraut y otros (1998) en Naval, Sádaba y Bringué (2003), comentan que
pueden producir aislamiento o agudizar fenómenos como la soledad y la depresión; mientras
que Gil y otros (2003) menciona cuatro aspectos que pueden tener efectos negativos:
adicción, aislamiento, contenidos perversos y violencia.

Por otro lado, se pueden señalar tres efectos negativos: pérdida de la privacidad, fomento
del consumo y adicción, (Naval, Sádaba y Bringué, 2003), riesgos que los adolescentes no
consideran y se exponen sin ningún tipo de cuidado, pero las adolescentes son las más
vulnerables.

Uno de los principales motivos de preocupación, tanto para los educadores como para la
familia, respecto a las relaciones que mantienen las y los adolescentes con las TIC, es la
posibilidad de que aparezcan comportamientos adictivos que pueden trastornar el desarrollo
personal y social en las y los adolescentes.

Los medios de comunicación son los primeros en enfatizar estos casos que, aunque
existen, no se pueden generalizar.

Al respecto señalan a las TIC como una nueva adicción y advierten sobre el uso de
Internet: “No se ha visto jamás que un progreso tecnológico produzca tan de prisa una
patología. A juzgar por el volumen de las publicaciones médicas que se le consagran, la
adicción a Internet es un asunto serio y, para algunos, temible”.

El riesgo está en responsabilizar con antelación a las TIC de una capacidad de producir
adicción sin relacionarla de manera directa con la madurez personal y el carácter del
adolescente-usuario (Adès y Lejoyeux, 2003).

En el estudio de Gil y otros (2003) se pone de manifiesto que tanto las y los adolescentes
como sus familias son conscientes de que el riesgo existe, pero también consideran que hay
personas que son más propensas que otras, al igual que lo son para generar otro tipo de
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adicciones. Por lo cual, es recomendable hablar de un uso inadecuado e inmoderado de las

TIC más que de una adicción generalizada.

Se puede decir que una dependencia es un deseo moderado o sobre una obsesión intensa,
debido a la cual se puede llegar a la abstinencia si no se practica. Esto va asociado con la
falta de interés por otro tipo de actividades que anteriormente parecían placenteras. Esta
conducta es muy evidente en los adolescentes. Lo verdaderamente importante es que pierden
el control y establecen una dependencia con las TIC.

Existen signos de comportamiento con lo que se puede detectar la adicción al internet:

1. Pasa varias horas conectado, descuidando aspectos importantes de su vida.
2. Sus amigos y sus allegados piensan que tiene problemas con la utilización de
Internet
3. Ser joven (cuanto más joven, más riesgo hay de ser dependiente de Internet).
4. La utilización de Internet provoca graves consecuencias negativas.
5. Usted ve su dependencia de Internet como una actividad intensa y tímida.
6. Mantiene en secreto el tiempo que pasa conectado.
7. No puede pasar un día sin el ordenador y sin conectarse a Internet. (Adès y
Lejoyeux, 2003).

Es importante mencionar que existe una postura opuesta expuesta anteriormente, tal es el
caso del estudio de Gil realizado en el 2003 y plantea que: “los jóvenes no utilizan las
tecnologías para aislarse, sino que las usan como una herramienta fundamental para
relacionarse”.

La postura es válida, sin embargo, cuando el uso de esta herramienta se convierte en un

vicio es cuando el objetivo cambia.
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3.7.1 CIBERDELITOS

Por lo que se va a explicar a continuación pareciera que México no tiene regulación en

materia de ciberdelitos, pero si bien las leyes no especifican que deben ocurrir o que
han ocurrido en redes sociales o en sistemas informáticos, los delitos existen y tienen
una penalización; lo que sí hace falta es un esfuerzo en la capacitación de ministerios
públicos, de la defensoría y de los jueces, para poder conservar y recibir como pruebas
aquello que se genere a través de medios digitales.

Si bien el concepto de ciudadanía digital está en revisión constante debido a su vínculo

con comportamientos relacionados con los usos tecnológicos, hay algunos ejes que se definen
como centrales en los hábitos en comunidades digitales: el respeto, el resguardo de la
integridad y la privacidad en los vínculos y la comunicación que los involucra, la empatía y
el cuidado del otro, el pensamiento crítico y plural, el equilibrio saludable entre la identidad
online (digital) y offline.

Todos los comportamientos dentro de una comunidad generan en todas las dimensiones
consecuencias en los otros, y en los problemas que hacen a la ciudadanía digital interviene la
ética como reflexión crítica sobre las conductas que puedan afectar el cuidado de uno mismo
y de los demás.

En el caso particular del sexting y de la pornovenganza, esto se requiere de forma

particular y puede vincularse a su vez con la Educación Sexual Integral (ESI), que inicia en
el hogar y se concluye en la escuela. Con esto se tendrá adolescentes críticos y reflexivos
sobre lo que es ético y lo que no lo es y sabrán evitar las prácticas como el setting o la
pornovenganza, (Observatorio de la Seguridad de la Información, 2011).

En el caso del sexting y la pornovenganza, esto tiene que ver con el acto de compartir y
difundir imágenes de terceros en situaciones de intimidad sin su consentimiento y/o sin
conocer la situación de su producción. Conocer los riesgos y consecuencias de esa práctica
en el ámbito de las redes sociales y de los medios digitales configura un aspecto del ejercicio
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de una ciudadanía digital responsable, (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la

Nación. 2015).

“Los derechos en el terreno de la sexualidad requieren ser pensados no solamente como

marcos de protección sino también de participación y sobre todo, de las condiciones que
permitan asegurar el ejercicio de estos en el marco de las muchas y diferentes necesidades
que tienen los adolescentes…” (UNESCO, 2003)

Desde el rol docente esto conlleva la tarea de conocer en profundidad las problemáticas
contemporáneas a las que se enfrentan los adolescentes y desarrollar una tarea basada en el
diálogo y la escucha en el tiempo y espacio de la escuela, las tutorías brindadas por los
docentes las que permiten el diálogo.

De manera más detallada, el sexting es la acción de compartir, fundamentalmente, fotos y

videos propios con contenidos de carácter sexual, a través de las redes sociales y/o
aplicaciones de mensajería como por ejemplo Whatsapp o FB. En la mayoría de los casos,
éstos son realizados y compartidos por medio del teléfono celular. Una vez que ese contenido
está en manos de otra persona, puede ocurrir que sea compartido con terceros y comience a
difundirse. De esa manera la imagen es reenviada y comienza a circular generándose lo que
se conoce como “viralización” en referencia a la diseminación y contagio con que se propaga
un virus.

Es decir que hay riesgos que involucran tanto decisiones particulares y del círculo de
vínculos íntimo, como así también producto de descuidos que implican que el contenido en
cuestión caiga en manos de desconocidos, por ejemplo, perder el celular, llevarlo a reparar
con las imágenes dentro o ser víctima de un robo tanto del dispositivo como de archivos
digitales.

La Organización No Gubernamental Argentina Cibersegura elaboró un listado sobre los

principales riesgos respecto la difusión de imágenes íntimas en la web: Daños a la imagen,
pérdida de intimidad y de privacidad.

Es el riesgo inicial y más básico, ya que la exposición de imágenes sexuales, y por lo

tanto íntimas, genera un daño directo en la privacidad de los protagonistas, quienes pierden
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la intimidad de la situación al verla compartida con otras personas conocidas y desconocidas.

Esto provoca un estado de vulnerabilidad, humillación e impotencia que produce
consecuencias emocionales y psicológicas inmediatas.

Otra problemática a la que se pueden enfrentar los jóvenes son: Extorsiones/sextorsión,

chantaje. Es cuando alguien, sea menor o mayor de edad, utiliza las imágenes u otros
contenidos de otra persona para obtener algo de ella por medio de la amenaza de su
publicación. Para ello, le envía las fotografías, o vídeos de carácter sexual que obtuvo y luego
lo/a presiona con hacerlas públicas sino realiza determinadas concesiones. Estas pueden
llegar a ser de tipo sexual, incluyendo el contacto físico.

Esta práctica también puede ocurrir en casos de grooming, de acuerdo con las estrategias
utilizadas por un adulto que posee imágenes de un menor.

Una problemática muy común entre los adolescentes es el Acoso/ciberacoso o

ciberbullying En el entorno vinculado a la situación de sexting, por ejemplo, en el caso de
adolescentes que van a la misma escuela, la humillación pública puede generar un caso de
ciberbullying. Esto se da por medio del uso de las imágenes para burlarse en forma directa y
pública, tanto de manera presencial como a través de las redes sociales y aplicaciones de
mensajes.

A esto se suma la posibilidad de que se utilice alguna de las múltiples aplicaciones de

edición de imágenes, muy populares entre los adolescentes, que permiten retocar y modificar
fotos y videos, para amplificar la mirada burlona o discriminatoria.

Esta situación, que habitualmente conlleva formas de violencia física y fundamentalmente

psicológica, puede prolongarse en el tiempo y trasvasar el espacio físico de intimidad de la
persona, ya que los mensajes (imágenes y comentarios) pueden llegar a través de diferentes
dispositivos en cualquier momento.

Esto implica que la situación de acoso se da más allá del ámbito escolar, de allí la
necesidad de que las autoridades de la escuela también trabajen el problema con las familias
de los alumnos.
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CONCLUSIONES

Si bien es cierto la metodología de elaboración de este apartado no solicita una conclusión,

se desea compartir el sentir sobre la legislación de México, quizás de todo el
contenido del apartado sea el que mayor indignación generó, pero al mismo tiempo
brindó la oportunidad para comprender ¿Por qué? los delitos cibernéticos siguen
ganando terreno. Es un campo libre para todos los delincuentes. Si bien es cierto hay
buenos intentos por tratar controlarlo, no son suficientes mientras el Gobierno Federal
no lo asuma como una necesidad real de legislación, los niños y adolescentes del país
seguirán pagando las consecuencias.

Las precauciones se deben extremar cuando se le da a un niño o adolescente un

dispositivo móvil o una tableta, la responsabilidad de su cuidado es compartida, pero la
realidad es que los papás desconocen sobre el tema y las instituciones educativas poco se
hace para ello.

Es un tema interesante que da para hacer muchas investigaciones, pero sobre todo
propuestas que contribuyan a mejora a la sociedad
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