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Encuestas de Satisfacción

El documento presenta una encuesta de satisfacción dirigida a los usuarios del módulo de información del Centro Cultural de Bellas Artes. La encuesta contiene 4 preguntas relacionadas con la calidad de la información recibida, la atención del personal, la velocidad de respuesta a inquietudes y la adecuación del servicio de información a las necesidades de los usuarios. Se pide calificar cada aspecto en una escala del 1 al 4.

Cargado por

Julio César Huamán Cóndor
Derechos de autor
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ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN – ATENCIÓN A LOS USUARIOS DEL MODULO DE

INFORMACIÓN DEL CENTRO CULTURAL DE BELLAS ARTES

Para nosotros es muy importante su opinión, razón por la cual deseamos que califique los
siguientes aspectos teniendo en cuenta la escalada de 1 a 4, donde

N ITEM 1 2 3 4
°
1 ¿La información recibida sobre los Talleres de Arte y los ciclos del Centro
Pre Bellas Artes fue clara, fácil de comprender y adecuada?
2 ¿Qué tan satisfecho se encuentra con la atención recibida por el personal
que lo atendió?
3 ¿Qué tan rápido atendimos sus inquietudes??

4 ¿El servicio de información que ofrece el Centro Cultural a través de este


módulo de información, se ajusta a sus necesidades?
Deficiente=1; Regular=2; Bueno= 3; Excelente= 4

ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN – ATENCIÓN A LOS USUARIOS DEL MODULO DE


INFORMACIÓN DEL CENTRO CULTURAL DE BELLAS ARTES

Para nosotros es muy importante su opinión, razón por la cual deseamos que califique los
siguientes aspectos teniendo en cuenta la escalada de 1 a 4, donde

N ITEM 1 2 3 4
°
1 ¿La información recibida sobre los Talleres de Arte y los ciclos del Centro
Pre Bellas Artes fue clara, fácil de comprender y adecuada?
2 ¿Qué tan satisfecho se encuentra con la atención recibida por el personal
que lo atendió?
3 ¿Qué tan rápido atendimos sus inquietudes??

4 ¿El servicio de información que ofrece el Centro Cultural a través de este


módulo de información, se ajusta a sus necesidades?
Deficiente=1; Regular=2; Bueno= 3; Excelente= 4

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1 ¿La información recibida sobre los Talleres de Arte y los ciclos del Centro
Pre Bellas Artes fue clara, fácil de comprender y adecuada?
2 ¿Qué tan satisfecho se encuentra con la atención recibida por el personal
que lo atendió?
3 ¿Qué tan rápido atendimos sus inquietudes??

4 ¿El servicio de información que ofrece el Centro Cultural a través de este


módulo de información, se ajusta a sus necesidades?

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INFORMACIÓN DEL CENTRO CULTURAL DE BELLAS ARTES

Para nosotros es muy importante su opinión, razón por la cual deseamos que califique los
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Deficiente=1; Regular=2; Bueno= 3; Excelente= 4

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