Estrategias en el ambiente global
Estrategias En El Ambiente Global
Globalización:
Proceso de integración mundial en los ámbitos económico, político, social,
tecnológico y cultural, que ha convertido al mundo en un lugar
interconectado.
Imagen:
Estrategia Internacional.
Una empresa cuando ingresa a un mercado de un país que no es el
propio, está aplicando una estrategia internacional.
Ejemplo:
cuando una empresa española que comercializa zapatos con instalaciones en
su país y vende sus excedentes en Alemania y Francia.
VENTAJAS:
Se genera un mayor valor.
Rendimiento financiero superior: ya que implica el acceso a otros
mercados, al mismo tiempo que se gana posición en el propio,
consolidándose.
Disminución del riesgo: porque cuando una empresa depende de un
solo mercado, el nacional, todos sus riesgos dependen de ese
mercado.
Aprendizaje de la competencia en los mercados extranjeros: cuando
las empresas españolas se internacionalizan interactúan con otros
competidores, o bien globales o locales, por lo que supone un valor
añadido ya que será una valiosa fuente de conocimiento.
DESVENTAJAS
Desconocimiento no es fácil detectar las oportunidades comerciales y
tampoco acertar con la estrategia.
Obstáculos culturales: idioma, costumbres…
Legislación: requiere adaptar los procesos a la normativa local.
Logística: los costes de transporte son mucho mayores que en el
mercado interno.
Aranceles: aún quedan algunas medidas proteccionistas en muchos
países, sobre todo en sectores estratégicos.
ESTRATEGIAS PARA CONSIDERAR UNA ESTRATEGIA INTERNACIONAL.
Concentración:
las empresas centran su actividad en un publico o sector concreto, es ideal
para dar los primeros pasos en terrenos poco explorados y conocidos por
parte de la alta gerencia, hay facilidad de control, conocimiento profundo de
cada mercado y reducción de costos.
Diversificación.
apuesta por vender en el mayor número de mercados o sectores, incluso si
esto supone reducir la influencia de la marca en cualquiera de ellos. No hay
dependencia hacia cierto tipo de clientes y, sobre todo, se aprovechan las
coyunturas favorables para la venta. Es una estrategia de
internacionalización a la que recurren empresas con una amplia trayectoria o
cuyo capital inicial es alta.
Ejemplos.
Zara abrió su primera tienda en 1975 y poco después de fundó el grupo
Inditex, al que se fueron incorporando Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka,
Stradivarius, Oysho, Home y Uterqüe. Estas enseñas también han ido
extendiendo su red al resto del mundo y al ciberespacio, lo que ha permitido
a Inditex convertirse en el líder mundial de la distribución de moda y
complementos.
Un caso de éxito de la internacionalización más reciente es el de Mr.
Wonderful, una pequeña compañía de frases motivadoras que ha
logrado expandirse en todo el planeta a través del e-commerce. Uno
de los principales retos a los que se enfrentaba esta entidad, teniendo en
cuenta que las palabras son su principal producto, era la contratación de
traductores capaces de hacer entender sus mensajes en todo el mundo.
Estrategias para Internacionalizar
Vender a clientes locales para que ellos exporten los productos. En
este caso, dichos clientes no forman parte de nuestra empresa; como
mucho, lo que se puede suscribir con ellos es una especie de contrato
comercial que deje claras las condiciones del intercambio.
Exportar los productos a través de intermediarios. Este tipo de
agentes actúan en nombre propio y se encargan de comercializar los
productos que les vendemos o de hacerlo a través de otras marcas.
Vender a representantes locales de clientes extranjeros. Otras veces
ocurre que las empresas extranjeras tienen personas autorizadas para
realizar contactos con marcas en cada país. Estos agentes se encargan de
garantizar que nuestros productos crucen las fronteras.
Exportar directamente y a nombre propio. Se trata de la estrategia de
internacionalización más conocida. Las marcas asumen en nombre propio su
presencia en el mercado internacional y realizan fuertes inversiones para
que su nombre gane en visibilidad, notoriedad y prestigio.
Estrategia Multinacional
consiste en ajustar productos, servicios y
prácticas a países o regiones específicas.
Esta modalidad es resultado de presiones que
obligan a adaptarse al lugar en respuesta a
diferencias en la demanda de los clientes,
canales de distribución, exigencias de
gobierno anfitrión o necesidades de los
empleados. Por lo cual la toma de
decisiones es descentralizada, las grandes decisiones se llevan en la
empresa matriz.
Características
Sus propietarios llevan sus productos o servicios a comunidades de todo el mundo abriendo
nuevas sucursales en otros continentes fuera de su origen.
Utilizan nuevas tecnologías, mercadotecnia y publicidad.
Sus productos no son terminados en la misma planta en la cual se inician, lo transportan a otra
planta de otro continente para darle un acabado y poder comercializarlo.
Clasificación
Según su estructura.
Corporaciones integradas horizontalmente: tienen bases de producción
en diferentes países, pero producen el mismo o muy similar producto.
Ejemplo: Mac Donald´s
Corporaciones integradas verticalmente: principalmente producen en
ciertos países bienes intermedios que sirven de abastecimiento para la
producción final en otros países. Adidas- Nissan
Corporaciones diversificadas: producen diferentes bienes o servicios en
diferentes centros de producción a nivel internacional.
Según su grado de descentralización.
Etnocéntrica: con una fuerte centralización en el país de origen de la
empresa y una estructura exterior bastante sencilla. Todas las
decisiones importantes son tomadas en la casa matriz.
Policéntricas: Se busca descentralizar, transfiriendo un mayor grado de
libertad a las filiales.
Geocéntricas: La descentralización se lleva al máximo, de manera que
cada filial desarrolla su propia política.
Orientación a favor.
Los seguidores de este tipo de compañías argumentan que el
establecimiento de estas en un país determinado contribuye con la
ocupación de las personas del país en el cual se establecen, es decir generan
empleo, progreso de las poblaciones.
Orientación negativa.
Suelen explotar laboralmente a los países que se establecen ya que siempre
se centran en países con mano de obra barata
Estrategia Global
Una estrategia global busca maximizar el desempeño mundial a través de la
participación y la integración. Se vende un producto estándar, se
promociona y se distribuye mundialmente, es decir, se vende el mismo
producto en todos los países.
Beneficios:
La reducción de costes operativos a nivel mundial, ocasionando
principalmente por la por la ventaja de llevar la producción a países donde la
mano de obra es más barata, es decir tiene un coste menor.
Progresos significativos en calidad de los productos, tomando en cuenta la
calidad de los insumos.
Permite aumentar la preferencia del cliente.
Se consigue una mayor eficacia y competitividad.
Desventajas de una estrategia global:
El proceso de globalización puede llegar a ocasionar gastos administrativos
elevados, respecto al incremento en la coordinación operativa.
La centralización administrativa de la casa matriz, puede desmotivar al
personal local y provocar una baja eficiencia administrativa en los países
donde se incursiona.
La estandarización de la producción en el proceso productivo puede causar
consecuencias desfavorables en la satisfacción de los clientes, debido a los
diferentes gustos y características que se presentan en cada país
involucrado.
Se minimiza la percepción y sensibilidad del producto, respecto a las
necesidades de los clientes.
Ejemplo:
Coca Cola, al vender un producto estándar que es su bebida la cual se
encuentra en todo el mundo.
ESTRATEGIA MULTIDOMESTICA
adapta sus productos a cada país en que opera. Las características del
producto se adaptan al entorno doméstico local, teniendo en cuenta las
preferencias de alimentos, costumbres religiosas y otras características que
definen la localidad. Las empresas optan por seguir esta estrategia debido a
que sus productos serán mejor recibidos por los clientes locales, en lugar de
verse como algo inusual que es producido por una empresa extranjera.
Una de las cadenas de hamburguesas de la nación más populares es un
ejemplo de una estrategia multidoméstica. La empresa investiga las
costumbres locales de cada país y los alimentos antes de crear los
elementos de menú y la apertura de una tienda. Por ejemplo, las tiendas del
restaurante de la India no venden sándwiches elaborados con carne de res,
ya que la cultura de la India las ve como vacas sagradas. Los parques
temáticos estadounidenses son otro ejemplo de las empresas
multidomésticas. Un conocido parque amplió con éxito sus operaciones en
Francia. El parque temático está dirigido a las costumbres locales y adaptan
los paseos y atracciones para los gustos del público europeo. Cuando el
parque abrió inicialmente, el negocio sufrió debido a que la cultura era
demasiado poco familiar. La compañía hizo más investigación, adaptó el
parque a las preferencias locales, y vio como aumentaba su negocio.
Descentralizada
Una empresa multidoméstica es más descentralizada y permite el manejo en
cada país para operar con cierto grado de autonomía y adoptar diferentes
prácticas de una a otra. Debido a esto, se supone que las empresas
multidomésticas son más flexibles y capaces de ajustarse a los diferentes
ambientes de negocios. Las empresas más pequeñas son menos capaces de
coordinar las acciones de sus departamentos por separado debido a sus
recursos limitados y, por lo tanto, la descentralización a menudo es una
cuestión de necesidad.
ANALISIS ESTRUCTURAL
El análisis estructural es una herramienta de estructuración de una reflexión
colectiva. Ofrece la posibilidad de describir un sistema con ayuda de una
matriz que relaciona todos sus elementos constitutivos
El método de análisis estructural es una herramienta para la estructuración y
organización de ideas. Este método puede ser utilizado para ayudar en la
reflexión y en la toma de decisiones, para montar un proyecto de
planificación prospectiva. Es un método que pueden usar los integrantes de
una institución a nivel interno, lo que no excluye la apertura a la
participación de actores externos.
DESCRIPCIÓN DEL MÉTODO ANALISIS ESTRUCTURAL
El análisis estructural se realiza por un grupo de trabajo compuesto por
actores y expertos con experiencia demostrada, pero ello no excluye la
intervención de “consejeros” externos.
Las diferentes fases del método son los siguientes:
Fase 1: listado de las variables
La primera etapa consiste en enumerar el conjunto de variables que
caracterizan el sistema estudiado y su entorno (tanto las variables internas
como las externas) en el curso de esta fase conviene ser lo más exhaustivo
posible y no excluir a priori ninguna pista de investigación.
Finalmente, se obtiene una lista homogénea de variables internas y externas
al sistema considerado. La experiencia demuestra que esta lista no debe
exceder el número de 70-80 variables, habiendo tomado suficiente tiempo
para circunscribir el sistema estudiado. La explicación detallada de las
variables es indispensable
Fase 2: Descripción de relaciones entre las variables
Comenzamos por la primera variable (P1 en el ejemplo) y, de forma
cualitativa, el grupo debe hacerse las siguiente pregunta:
“¿la variable P1 ejerce influencia directa sobre la variable P2?”
Si la respuesta es afirmativa, existe relación directa y rellenamos la casilla
correspondiente con un “1”. En el caso de que la respuesta sea que no
existe influencia, introduciríamos un “0” (cero).
Pero antes de concluir que existe realmente una relación entre dos variables,
el grupo debe responder a las siguientes cuestiones:
“¿la variable P1 ejerce influencia directa sobre la variable P2, o será la P2
sobre la P1?”
“¿P1 ejerce influencia directa sobre la variable P2, o será que hay una
tercera variable que influye sobre las dos (colinealidad)?”
“¿la relación entre P1 y P2 es directa, o se produce a través de una tercera
variable (relación indirecta)”
Continuamos enfrentando la variable P1 con la siguiente, es decir, la P3.
Volvemos a preguntar y completar la casilla con “0” ó “1”. Y así
sucesivamente.
Otra forma de hacerlo es por columnas en lugar de filas, es decir, en lugar de
preguntar si P1 actúa sobre P2, luego sobre P3, etc, preguntarnos quiénes
actúan sobre P1.
De esta forma, iremos rellenando toda la matriz, resultando algo como la
siguiente figura.
VENTAJAS Y LIMITACIONES
Una ventaja importante a nivel del trabajo en equipo es el estímulo de la
reflexión; que permite que los integrantes vean más allá de la apariencia
estructural del sistema. Esto ayuda a descubrir que en estos sistemas hay
variables no visibles que se convierten en dínamos que hacen que el sistema
funcione bien. Una vez más podremos comprobar que las variables que
ejercen una función estratégica en las organizaciones pocas veces son
descubiertas en el centro de la campana de Gauss. Frecuentemente están en
los extremos, al margen, en las sombras o en los límites de la esfera del
riesgo.
Este método nos brinda la posibilidad de hacer una lectura cualitativa de las
matrices de datos y, más aún, es lo suficientemente elástico para permitir el
cruce de información con la resultante de otros métodos.
