IDEA

CEI:
Nombre de la Carrera: Licenciatura en administración de empresas Recursos Humanos
Curso: Legislación Laboral
Horario: pm
Tutor:

NOMBRE DE LA TAREA

Procesos administrativos de arreglo directo y

arbitraje ante el Ministerio de Trabajo y el proceso
judicial del juicio Ordinario de Trabajo. Procesos
relacionados con los cálculos sueldos y pasivo
labora

Apellidos y Nombres del Alumno:

Carnet: 16004323

Fecha de entrega: 04/03/2019

Semana a la que corresponde 8va. Semana.

 Índice

INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE ARREGLO DIRECTO Y ARBITRAJE ANTE EL
MINISTERIO DE TRABAJO..........................................................................................................4
Arreglo directo...........................................................................................................................4
CONCILIACIÓN..............................................................................................................................5
ARBITRAJE...................................................................................................................................10
Arbitraje Laboral........................................................................................................................10
Definición de arbitraje............................................................................................................10
Clases de arbitraje:.................................................................................................................10
CLASES DE ARBITRAJE...........................................................................................................11
Arbitraje Institucional.............................................................................................................11
LOS ARBITROS........................................................................................................................12
PROCESO JUDICIAL DEL JUICIO ORDINARIO DE TRABAJO.........................................14
Procesos Relacionados con los cálculos sueldos y pasivo laboral..............................20
CONCLUSION...............................................................................................................................24
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................................25

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 INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo trata sobre los arreglos directos los cuales son una forma de
negociación colectiva, que se da con la sola intervención de las partes o sus
representantes, con el fin de solucionar su diferencia previa a iniciar un conflicto colectivo.
Al igual que la conciliación es un mecanismo de resolución de conflictos a través del cual,
dos o más personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda
de un tercero neutral y calificado, denominado conciliador.
El procedimiento en todos los juicios de Trabajo y Previsión Social es oral, actuado e
impulsado de oficio por los tribunales, y se dará a conocer los conceptos de cálculo para
establecer el monto de pago por prestaciones laborales al termino de los contratos de
acuerdo con la legislación laboral.

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 PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE ARREGLO DIRECTO Y
ARBITRAJE ANTE EL MINISTERIO DE TRABAJO

Arreglo directo
El arreglo directo es una forma de negociación colectiva, que se da con la sola
intervención de las partes o sus representantes, con el fin de solucionar su diferencia
previa a iniciar un conflicto colectivo. Se trata de una acción recíproca de diálogo.

El arreglo directo tiene varias características, entre ellas:

• Es una solución directa. Basta la intervención de las partes y su deseo de negociar la

solución a diferencias avenidas en las relaciones laborales.

• Es extrajudicial, pues no intervienen dependencias jurisdiccionales.

Efectos del arreglo directo

• En la medida que beneficie al trabajador, se incorporan sus condiciones en los contratos

de trabajo existentes.

• Pone término a los conflictos laborales.

• Da fin a las medidas de presión.

Artículo 374.  Patronos y trabajadores tratarán de resolver sus diferencias por medio del
arreglo directo, con la sola intervención de ellos o con la de cualesquiera otros amigables
componedores. Al efecto, los trabajadores pueden constituir consejos o comités ad hoc o
permanentes en cada lugar de trabajo, compuestos por no más de tres miembros,
quienes se encargarán de plantear a los patronos o a los representantes de éstos,
verbalmente o por escrito, sus quejas o solicitudes. Dichos consejos o comités harán
siempre sus gestiones en forma atenta y cuando así procedieren el patrono o su
representante no puede negarse a recibirlos, a la mayor brevedad que le sea posible.

Artículo 375.  Cuando las negociaciones entre patronos y trabajadores conduzcan a un

arreglo, se levantará acta de lo acordado y se enviará copia auténtica a la Inspección
General de Trabajo y dentro de las veinticuatro horas posteriores a su firma. La remisión
la harán los patronos y en su defecto, los trabajadores, sea directamente o por medio de
la autoridad política o de trabajo local.

La Inspección debe velar por que estos acuerdos no contraríen las disposiciones legales
que protejan a los trabajadores y por qué sean rigurosamente cumplidos por las partes. La
contravención a lo pactado se sancionará con multa de diez a veinte quetzales si se

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tratare de trabajadores y de cien a doscientos quetzales en el caso de que los infractores
fueren patronos, sin perjuicio de que la parte que hubiere cumplido pueda exigir ante los
Tribunales de Trabajo y Previsión Social la ejecución del acuerdo o el pago de los daños y
perjuicios que se le hubieren causado.

Artículo 376.  Cada vez que se forme uno de los consejos o comités de que habla el
artículo 374, sus miembros lo informarán así a la Inspección General de Trabajo,
mediante una nota que suscribirán y enviarán dentro de los cinco días siguientes a su
nombramiento.

CONCILIACIÓN
La conciliación es un mecanismo de resolución de conflictos a través del cual, dos o más
personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un
tercero neutral y calificado, denominado conciliador.

La conciliación es un procedimiento con una serie de etapas, a través de las cuales las
personas que se encuentran involucradas en un conflicto desistible, transigible o
determinado como conciliable por la ley, encuentran la manera de resolverlo a través de
un acuerdo satisfactorio para ambas partes.

Además de las personas en conflicto, esta figura involucra también a un tercero neutral e
imparcial llamado conciliador que actúa, siempre habilitado por las partes, facilitando el
dialogo entre ellas y promoviendo fórmulas de acuerdo que permitan llegar a soluciones
satisfactorias para ambas partes.

Artículo 377.  Cuando en un lugar de trabajo se produzca una cuestión susceptible de

provocar una huelga o paro, los interesados, si se tratare de patronos, o de trabajadores
no sindicalizados, elaborarán y suscribirán un pliego de peticiones, en el que, asimismo,
designarán tres delegados, que conozcan muy bien las causas que provocan el conflicto y
a quienes se les conferirá en el propio documento, poder suficiente para firmar cualquier
arreglo, en definitiva, o simplemente ad referéndum.

Si se tratare de patronos o trabajadores sindicalizados, la asamblea general de la

organización, de conformidad con lo previsto en este Código y en los estatutos
respectivos, será la que acuerde el planteamiento del conflicto, correspondiéndole la
representación del sindicato al comité ejecutivo en pleno o a tres de sus miembros que
designará la propia asamblea general.

Artículo 378.  Los delegados o los representantes sindicales en su caso, harán llegar el

pliego de peticiones al respectivo juez, quien en el acto resolverá ordenando notificarlo al
patrono, trabajador o sindicato emplazado, a más tardar al día siguiente de su recepción.
Para el efecto la parte demandante deberá presentar junto con su solicitud, por duplicado
el pliego de peticiones, para que se proceda en la forma prevista.

Cuando se trate de discusión de un pacto colectivo de condiciones de trabajo, el pliego

respectivo se presentará a la otra parte para su discusión en la vía directa y se estará a lo
dispuesto por el último párrafo del artículo 51 de este Código. Vencido el término previsto

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en dicha disposición se procederá conforme lo dispuesto en este capítulo, en lo que sea
aplicable. 

Artículo 379.  Desde el momento en que se entregue el pliego de peticiones al juez

respectivo, se entenderá planteado el conflicto para el solo efecto de que ninguna de las
partes pueda tomar la menor represalia contra la otra, ni impedirle el ejercicio de sus
derechos. El que infrinja esta disposición será sancionado con multa de mil (Q.1.000,00) a
cinco mil (Q.5.000,00) quetzales y con arresto de quince a treinta días, según la
importancia de las represalias tomadas y el número de las personas afectadas por estas.
Además, deberá reparar inmediatamente el daño causado sin que esto lo exonere de las
responsabilidades penales en que haya podido incurrir. 

Artículo 380.  A partir del momento a que se refiere el artículo anterior, toda terminación
de contratos de trabajo debe ser autorizada por el respectivo juez de Trabajo y Previsión
Social, quien tramitará el asunto en forma de incidente; y sin que la resolución definitiva
que se dicte pre-juzgue sobre la justicia o injusticia del despido.

Si se produce terminación de contratos de trabajo sin haber seguido el procedimiento

establecido en este artículo, el juez aplicará las sanciones a que se refiere el artículo
anterior y ordenará que inmediatamente sea reinstalado el o los trabajadores despedidos
y en caso de desobediencia, ordenará la detención del responsable para que se cumpla
con el arresto a que se refiere el artículo anterior, sin que ello lo exonere de la obligación
de reinstalar en su trabajo a los trabajadores afectados.

Para estos casos el juez actuará inmediatamente por constarle de oficio o por denuncia
de parte interesada, en este último caso, su resolución de reinstalación debe dictarla
dentro de las veinticuatro horas siguientes de haber ingresado la denuncia al tribunal.

Artículo 381.  El pliego de peticiones ha de exponer claramente en qué consisten éstas, y

a quién o quiénes se dirigen, cuáles son las quejas, el número de patronos o de
trabajadores que las apoyan, la situación exacta de los lugares de trabajo en donde ha
surgido la controversia, la cantidad de trabajadores que en éstos prestan sus servicios y el
nombre y apellidos de los delegados y la fecha.

La solicitud debe contener: el nombre del juez al que se dirige, los nombres, apellidos y
demás generales de los delegados, lugar para recibir notificaciones, que debe
establecerse en la población en donde tenga su asiento el juzgado, el nombre de la parte
emplazada, dirección en donde deba ser notificada ésta, la indicación de que se adjunta
por duplicado el pliego de peticiones y la petición de trámite conforme a las reglas de los
artículos que preceden.

Si la solicitud presentada no llena los requisitos legales, el tribunal, de oficio, la corregirá

mediante acta. Inmediatamente, dará trámite a la solicitud.

Artículo 382.  Dentro de las doce horas siguientes al recibo del pliego de peticiones, el
juez de Trabajo y Previsión Social, procederá a la formación del Tribunal de Conciliación
de conformidad con lo preceptuado en el artículo 294, notificará a la otra parte por todos
los medios a su alcance, que debe nombrar dentro de veinticuatro horas una delegación
análoga a la prevista en el artículo 377, bajo apercibimiento de hacerlo de oficio en caso
de desobediencia. Sus miembros deben cumplir con señalar lugar para recibir

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notificaciones en la población donde tiene su asiento el tribunal y en caso de que así no lo
hicieren se les seguirán haciendo en el lugar señalado por la parte emplazante, o por los
estrados del tribunal, si dicho lugar no estuviere ubicado en la sede del mismo.

Artículo 383.  Si en el momento en que va a constituirse el Tribunal de Conciliación,

alguno o algunos de sus miembros tuviere algún impedimento legal o causa de excusa, lo
manifestará inmediatamente, a efecto de que se llame al substituto. Si el impedimento o
excusa lo manifestaren posteriormente se les impondrá la medida disciplinaria que prevé
el artículo 297.

Fuera de lo establecido en el párrafo anterior durante el período de conciliación no habrá

recurso alguno contra las resoluciones del tribunal, ni se admitirán recusaciones,
excepciones dilatorias o incidentes de ninguna clase. 

Artículo 384.  El Tribunal de Conciliación, una vez resueltos los impedimentos que se
hubieren presentado, se declarará competente y se reunirá sin pérdida de tiempo con el
objeto de convocar a ambas delegaciones para una comparencia, que se verificará dentro
de las treinta y seis horas siguientes y con absoluta preferencia a cualquier otro negocio.

El Tribunal de Conciliación podrá constituirse en el lugar del conflicto si lo considera

necesario.

Artículo 385.  Dos horas antes de la señalada para la comparecencia, el Tribunal de

Conciliación oirá separadamente a los delegados de cada parte y éstos responderán con
precisión y amplitud a todas las preguntas que se les hagan.

Una vez que haya determinado bien las pretensiones de las partes en un acta lacónica,
hará las deliberaciones necesarias y luego llamará a los delegados a dicha comparencia,
a efecto de proponerles los medios o bases generales de arreglo que su prudencia le
dicte y que deben ser acordados mayoritariamente por los miembros del Tribunal.

Artículo 386.  Si hubiere arreglo se dará por terminada la controversia y las partes
quedarán obligadas a firmar y cumplir el convenio que se redacte, dentro del término que
fije el Tribunal de Conciliación. La rebeldía a cumplir el acuerdo será sancionada con una
multa de quinientos a mil quetzales, tratándose de patronos, y de diez a cincuenta
quetzales si los renuentes fueren los trabajadores. El convenio que se suscriba es
obligatorio para las partes por el plazo que en él se determine, el cual no podrá ser menor
de un año. Si se omitiere este requisito, se entenderá que el término es de un año.

Queda a salvo el derecho de la parte que ha respetado el convenio para declararse en

huelga o en paro, según corresponda, sin acudir nuevamente a conciliación, siempre que
lo haga por las mismas causas que dieron origen a inconformidad. Dicha parte también
puede optar por pedir a los Tribunales de Trabajo y Previsión Social la ejecución del
acuerdo a costa de quien ha incumplido o el pago de los daños y perjuicios que
prudencialmente éstos determinen.

Artículo 387.  El Tribunal de Conciliación, si sus recomendaciones no fueren aceptadas,

puede repetir por una sola vez, dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes, el
procedimiento de que habla el artículo 385; pero si no obtuviere éxito dará por concluida
definitivamente su intervención.

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Si el Tribunal hiciere uso de esta facultad, el presidente nombrará a los otros dos
miembros o a cualquier autoridad de trabajo o política para que reúnan dentro del término
indicado, el mayor acopio de datos y pruebas que faciliten la resolución del conflicto.

Artículo 388.  Si los delegados de alguna de las partes no asistieren, una vez que hayan
sido debidamente citados, a cualquiera de las comparecencias a que se refieren los
artículos 384 y siguientes, el Tribunal de Conciliación los hará traer, sin pérdida de tiempo,
por medio de las autoridades de policía e impondrá a cada uno de los rebeldes, como
corrección disciplinaria, una multa de veinticinco a cien quetzales o de cien a quinientos
quetzales según se trate, respectivamente, de trabajadores o de patronos.

No obstante, el Tribunal puede revocar el auto que ordene la imposición de la multa si los
interesados prueban, dentro de las veinticuatro horas siguientes, los motivos justos que
les impidieron en forma absoluta la asistencia.

Artículo 389.  Una vez agotados los procedimientos de conciliación sin que los delegados
hayan aceptado el arreglo o convenido en someter la disputa a arbitraje, el Tribunal
levantará un informe, cuya copia remitirá a la Inspección General de Trabajo. Este informe
contendrá la enumeración precisa de las causas del conflicto y de las recomendaciones
que se hicieron a las partes para resolverlo; además, determinará cuál de éstas aceptó el
arreglo o si las dos lo rechazaron y lo mismo respecto del arbitraje propuesto o insinuado.

Artículo 390.  El informe de que habla el artículo anterior, o en su caso el convenio de

arreglo, será firmado por todos los miembros del Tribunal de Conciliación y por el
secretario de éste.

Artículo 391.  Si los delegados convinieren en someter la cuestión a arbitraje, todos los
documentos, pruebas y actas que se hayan aportado o levantado durante la conciliación,
servirán de base para el juicio correspondiente.

Artículo 392.  Las actuaciones de los Tribunales de Conciliación una vez que hayan sido
legalmente constituidos, son siempre válidas y no pueden ser anuladas por razones de
incompetencia.

Igual regla rige para sus resoluciones, siempre que se hubieren sujetado a las facultades
que les conceden las leyes.

Artículo 393.  En ningún caso los procedimientos de conciliación pueden durar más de
quince días, contados a partir del momento en que el juez de Trabajo y Previsión Social
recibió el pliego de peticiones, con todos los requisitos que exige el artículo 381. Al
vencerse dicho término, el Tribunal dará por concluida su intervención e inmediatamente
pondrá el hecho en conocimiento de la Corte Suprema de Justicia, a fin de que ésta
ordene la destitución de los funcionarios o empleados judiciales que en alguna forma
resulten culpables del retraso.

Artículo 394.  En caso de que no hubiere arreglo ni compromiso de ir al arbitraje, dentro

de las veinticuatro horas siguientes de fracasada la conciliación, cualquiera de los
delegados puede pedir al respectivo juez de Trabajo y Previsión Social que se pronuncie
sobre la legalidad o ilegalidad del movimiento, pronunciamiento que es necesario esperar
antes de ir a la huelga o al paro. El auto correspondiente será dictado a reserva de que

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causas posteriores cambien la calificación que se haga y en él se pronunciará sobre si se
han llenado los requisitos determinados en los artículos 241 y 246.

Dicha resolución será consultada inmediatamente a la sala jurisdiccional de la Corte de

Apelaciones de Trabajo y Previsión Social, la que hará el pronunciamiento definitivo
dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes a aquella en que recibió los autos.

El secretario de este último tribunal comunicará por la vía telegráfica, la parte dispositiva
de la resolución correspondiente a los delegados de las partes y a la Inspección General
de Trabajo, así como a la Dirección General de la Policía Nacional a fin de que ésta tome
las medidas necesarias para mantener el orden.

Para la declaratoria de ilegalidad de una huelga o de un paro acordados y mantenidos de

hecho, se tramitará la cuestión en forma de incidente, a petición de parte, pero el período
de prueba será únicamente de cinco días. Las notificaciones que procedan se harán
forzosamente a las partes en el centro de trabajo de que se trate.

Artículo 395.  Si no hubiere arreglo o no se hubiere suscrito compromiso de ir al arbitraje,

los trabajadores gozan de un plazo de veinte días para declarar la huelga calificada de
legal, contados a partir del momento en que se les notifique la resolución de la sala,
confirmando el pronunciamiento del juez. Pasado este término sin haberla declarado,
deben acudir al arbitraje obligatorio.

Igual regla rige para los patronos, pero el plazo para declarar el paro es de tres días y se
comenzará a contar desde el vencimiento del mes a que se refiere el artículo 246.

Artículo 396.  Si dentro de los términos mencionados en el artículo anterior se declare la

huelga o el paro en su caso, cualquiera de los delegados de las partes puede pedir al
respectivo juez en cualquier momento posterior a dicha declaratoria, que se pronuncie
sobre la justicia o injusticia del movimiento, para los efectos que indican los artículos 242
y 252.

Este pronunciamiento deberá hacerlo el juez dentro de los quince días siguientes a aquel
en que se solicitó. Para el efecto podrá pedir a las partes las pruebas que considere
necesarias, y si lo estima oportuno recabará dictamen técnico-económico del Ministerio de
Trabajo y Previsión Social, el que está obligado a rendirlo dentro del término de diez días
de solicitado. Todo ello sin perjuicio del derecho que corresponde a las partes de aportar
la prueba que estimen pertinente.

Calificada de justa una huelga o injusto un paro, el juez debe tomar todas las medidas
necesarias tendientes a garantizar y hacer efectivo el pago de las responsabilidades
determinadas en el artículo 242, párrafo segundo, y 252, párrafo último. La resolución
debe contener:

 a) razones que la fundamenten;

 b) término dentro del cual deben reanudar sus actividades los trabajadores en la
empresa;
 c) prestaciones que el patrono deberá conceder en el caso de huelga;
 d) obligación del patrono a pagar los salarios por el término que dure la huelga, así
como la facultad de los trabajadores para seguir holgando en el caso que el

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 patrono se negare a otorgar las prestaciones indicadas en el inciso c) de este
artículo;

los salarios de los trabajadores, una vez calificada de justa la huelga, deberán liquidarse y
pagarse judicialmente, en cada período de pago, pudiéndose en caso de negativa
patronal, acudirse a la vía ejecutiva, sin perjuicio de los demás derechos que en estos
casos el presente Código otorga a los trabajadores; y

 e) las demás declaraciones que el juez estime procedentes.

Calificada de injusta una huelga o de justo un paro, el juez debe proceder, en el primer
caso, en la misma forma que indica el párrafo anterior, en lo que sea procedente, a efecto
de garantizar las responsabilidades establecidas en el artículo 242, último párrafo y, en el
segundo caso, debe autorizar expresamente al patrono para que ejercite el derecho que
le concede el párrafo tercero del artículo 252. Todo esto, sin perjuicio de las
responsabilidades penales en que se haya incurrido.

ARBITRAJE

Arbitraje Laboral
Fines del arbitraje
Mantener un justiciero equilibrio entre los diferentes factores de la producción,
armonizando los derechos del capital y trabajo. Art. 293 Código de Trabajo.

Naturaleza jurídica
Los tribunales de arbitraje están investidos de jurisdicción, pues pueden dictar sentencia
con eficacia procesal y certeza jurídica, pero dicha jurisdicción es limitada o incompleta,
puesto que no tienen facultad de ejecutar lo juzgado, dicha facultad se resigna a los
tribunales de trabajo.

Definición de arbitraje
Es el procedimiento por el cual cierta clase de controversias conflictos colectivos de
intereses y jurídicos íntimamente relacionados con éstos- se someten por disposición de
las partes o de la ley, al conocimiento y decisión de un organismo que actúa como
tercero, decisión que tiene eficacia vinculatoria para las partes y efectos eminentemente
normativos.

Clases de arbitraje:
a) Arbitraje voluntario: Las partes interesadas acuerdan someter al arbitraje sus
controversias, acuerdo que puede ser anterior al trámite de conciliación o
inmediatamente después de realizada esta.

b) Arbitraje obligatorio, forzoso o compulsivo: Cuando el Estado lo impone

prescindiendo de la voluntad del parte en conflicto. En Guatemala, se aplica en
casos específicos.

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Procedencia
Art. 241 y 397 CT

Competencia del Tribunal de Arbitraje Art. 292 a) CT

SU competencia se circunscribe a los conflictos colectivos de carácter económico.

Designación de los miembros del tribunal:

Es atribución del Juzgado de Trabajo que conoce el conflicto (de acuerdo a la lista de
personas que la proporciona la CSJ, en orden correlativo del listado)

El cargo de árbitro es un público y obligatorio. Se remunera con dietas equivalente al

emolumento que devenga el juez de trabajo y previsión social, proporcional a los días de
trabajo. No pueden ser árbitros los abogados ni los miembros del tribunal.

Puntos objeto del arbitraje:

Los que las partes le somete a su consideración, pero puede dictar sentencia extra petita
o ultra petita, de conformidad con lo establecido en el artículo 403 del CT

CLASES DE ARBITRAJE
Arbitraje Institucional
En este arbitraje intermedia entre los árbitros una entidad especializada que administra y
organiza el trámite y presta servicios útiles para resolver la controversia.

Se rige por un reglamento al que se someten las partes, sin embargo, se valen de
instrumentos cada vez más ágiles, de modo de adecuar las reglas de las necesidades de
los usuarios surgiendo reglamentos de "arbitraje común" u otras variantes como "arbitraje
acelerado". Para optimizar la duración del proceso de gran importancia para el tiempo
como factor fundamental.

También hay otras formas Standard, para pactar el arbitraje, a través de modelos de
convenio arbitral y todos los servicios de rutina para posibilitar su arbitraje, como recibir y
modificar las demandas, fijar los honorarios de los árbitros y peritos, elegir los árbitros,
resolver recusaciones contra ellos, sustituirlos por vacancia o renuncia, fijar la sede del
arbitraje o el idioma en que se tramitaran las actuaciones y en general todo lo relacionado
al proceso de arbitraje.

En el arbitraje libre o ad hoc no existe ninguna institución que administre el sistema: son
las propias partes las que suministran las normas sobre las que den actuar y todo lo
necesario para que el arbitraje proceda.

Así les proveen de los mecanismos de elección de los árbitros, indican el lugar, el idioma,
los procedimientos a aplicar, métodos de coerción en caso de incumplimiento, plazo para
laudar y los recursos pertinentes que cabrías contra el laudo.

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La desventaja en este tipo de arbitraje está en que no habiendo intervenido una entidad
que preste el servicio administre el sistema e intermedie entre las partes, cualquier
diferencia que surja entre ellas será resuelta en sede judicial. Si las partes no se ponen de
acuerdo, sobre el árbitro tercero, si se produce una recusación contra un árbitro, se debe
reemplazar, si procede remplazarle al árbitro por renuncia, fallecimiento o
irresponsabilidad al ejercer el cargo.

La elección de estos mecanismos debe ser puesta en conocimiento de las partes sobre
sus ventajas y desventajas.

Arbitraje de derecho o de conciencia

Los árbitros se rigen por normas legales y deciden los asuntos litigiosos con arreglo al
derecho escrito.

En cambio, el árbitro de conciencia puede dejar de lado la norma jurídica en el proceso

mismo como en la sustentación del laudo; es decir que resuelven de acuerdo a su criterio;
sin embargo, esa discrecionalidad no es ilimitada puesto que debe respetar el principio
elemental de garantizar la defensa en juicio, en él debe tener en cuenta la equidad.

La ley da prioridad al arbitraje de conciencia, por cuanto contempla que en caso de no

haber pactado que el arbitraje sea de derecho, se tiene por entendido que es de
conciencia

LOS ARBITROS
El árbitro es la persona elegida por las partes para resolver una controversia, es por ello la
parte esencial del arbitraje mismo, todo el sistema gira en torno a el, desde que en su
integridad moral y buen criterio descansa la confiabilidad y la eficacia del arbitraje como
mecanismo de resolución de conflictos.

El árbitro debe reunir cualidades de idoneidad y experiencia, aplicando su criterio personal

y buen juicio, manteniendo la imparcialidad e independencia frente a las partes.

Artículo 397.  El arbitraje procede:

1) Potestativamente:

 a) cuando las partes así lo acuerden, antes o inmediatamente después del trámite
de conciliación; y
 b) cuando las partes así lo convengan, una vez se hayan ido a la huelga o al paro,
calificados de legales.

2) Obligatoriamente:

 a) en los casos en que, una vez calificados como legal la huelga o el paro,
transcurra el término correspondiente sin que se hayan realizado;
 b) en los casos previstos en los incisos a) y d) del artículo 243 de este Código; y

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  c) en el caso de que, solicitada la calificación de legalidad o ilegalidad de huelga,
una vez agotado el trámite de conciliación, no se llenare el requisito a que alude el
inciso c) del artículo 241 de este Código y siempre que el número de trabajadores
que apoyen el conflicto constituya por lo menos mayoría absoluta del total de
laborantes que trabajen en la empresa o centros de labores de que se trate.

En el caso del inciso b) del arbitraje potestativo, las partes, al acordarlo, deben reanudar
los trabajos que se hubieren suspendido y someter a la consideración del respectivo
Tribunal de Arbitraje la resolución del conflicto. La reanudación de labores se hará en las
mismas o mejores condiciones vigentes en el momento en que ocurrió la suspensión.
Este extremo debe comprobarse ante el tribunal que corresponda mediante declaración
suscrita por ambas partes, pudiendo el juez, si lo considera conveniente, ordenar por los
medios pertinentes su comprobación.

Artículo 398.  En los casos de arbitraje potestativo, las partes deben someter ante el
respectivo juez de Trabajo y Previsión Social y por escrito, los motivos de su divergencia y
los puntos sobre los cuales están de acuerdo; designando, además, tres delegados por
cada parte como poderes suficientes para representarlos de conformidad con lo
preceptuado en el artículo 409, señalando lugar para recibir notificaciones; en caso de
que no llenaren este requisito, el juez ordenará subsanar la omisión.

En los casos de arbitraje obligatorio, el juez convocará a las partes y levantará un acta
que contenga los requisitos enumerados en el párrafo anterior.

Artículo 399. Llenados todos los trámites anteriores, el juez, dentro de las veinticuatro
horas siguientes, procederá a integrar el Tribunal.

Artículo 400.  Lo dispuesto en el artículo 383 de este Código es aplicable para los
tribunales de arbitraje.

Será motivo de excusa para los vocales del tribunal el haber conocido del mismo asunto
en conciliación, pero puede ser ésta allanada por los delegados de ambas partes.

Artículo 401.  Una vez resueltos los impedimentos que se hubieren presentado, el

Tribunal de Arbitraje se declarará competente y dictará sentencia dentro de los quince
días posteriores.

Durante este lapso no admitirán recursos sus autos o providencias. 

Artículo 402.  El Tribunal de Arbitraje, dentro del plazo previsto en el artículo anterior, oirá
a los delegados de las partes separadamente o en comparecencias conjuntas, haciendo
uso de la facultad que le otorgue el artículo 388; interrogará personalmente a los patronos
y a los trabajadores en conflicto sobre los puntos que juzgue necesario aclarar; de oficio o
a solicitud de los delegados ordenará la evacuación rápida de las diligencias que estime
convenientes, incluyendo las de prueba y si lo considerare oportuno, recabará dictamen
técnico-económico del Ministerio de Trabajo y Previsión Social, sobre las diversas
materias sometidas a su resolución o sobre alguna o algunas de ellas.

Artículo 403.  La sentencia resolverá por separado las peticiones de derecho de las que
importen reivindicaciones económicas o sociales, que la ley imponga o determine y que

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estén entregadas a la voluntad de las partes en conflicto. En cuanto a esas últimas puede
el Tribunal de Arbitraje resolver con entera libertad y en conciencia, negando o
accediendo, total o parcialmente, a lo pedido y aun concediendo cosas distintas de las
solicitadas.

Corresponde preferentemente a la fijación de los puntos de hecho a los vocales del

Tribunal y la declaratoria del derecho que sea su consecuencia a los jueces de trabajo,
pero si aquellos no lograren ponerse de acuerdo, decidirá la discordia el presidente del
Tribunal.

Se dejará constancia especial y por separado en el fallo de cuáles han sido las causas
principales que han dado origen al conflicto, de las recomendaciones que el Tribunal hace
para subsanarlas y evitar controversias similares en lo futuro y en su caso, de las
omisiones o defectos que se noten en la ley o en los reglamentos aplicables.

Artículo 404.  En caso de apelación presentada dentro de los tres días siguientes de
notificado el fallo a las partes, se elevarán los autos a la sala de Apelaciones de Trabajo y
Previsión Social, quien dictará sentencia definitiva dentro de los siete días posteriores al
recibo de los mismos, salvo que ordene alguna prueba para mejor proveer, lo cual debe
evacuarse antes de diez días.

Artículo 405.  La sentencia arbitral es obligatoria para las partes por el plazo que ella
determine, el cual no será inferior a un año.

Artículo 406.  La parte que se niegue a cumplir o que incumpla los términos de un fallo
arbitral, será sancionada con multa de quinientos a dos mil quetzales, en tratándose de
patronos y de veinticinco a cien quetzales en el caso de que los infractores fueren
trabajadores.

Queda a salvo el derecho de la parte que ha respetado el auto para pedir al respectivo
juez de Trabajo y Previsión Social su ejecución, en lo que fuere posible y el pago de los
daños y perjuicios que prudencialmente se fije. Dicha parte también puede optar por
declararse en huelga o en paro, según corresponda, sin acudir nuevamente a conciliación
o arbitraje, siempre que lo haga únicamente por el incumplimiento de las resoluciones del
fallo.

Artículo 407.  Mientras no haya incumplimiento del fallo arbitral, no pueden plantearse

conflictos colectivos sobre las materias que dieron origen al juicio.

Artículo 408.  De todo fallo arbitral se enviará copia autorizada a la Inspección General
de Trabajo.

PROCESO JUDICIAL DEL JUICIO ORDINARIO DE TRABAJO

Capítulo primero. Disposiciones generales

14
Artículo 321. El procedimiento en todos los juicios de Trabajo y Previsión Social es oral,
actuado e impulsado de oficio por los tribunales. Consecuentemente, es indispensable la
permanencia del juez en el tribunal durante la práctica de todas las diligencias de prueba.

No es necesario la intervención del asesor en estos juicios, sin embargo, si las partes se
hicieren asesorar, podrán actuar como tales:

a) los abogados en ejercicio;

b) los dirigentes sindicales asesorando a los miembros de sus respectivos sindicatos,

federaciones y confederaciones, circunstancia que el Tribunal podrá exigir que se
acredite; y en asuntos cuya cuantía no exceda de Q.300,00; y

c) los estudiantes de derecho de las universidades que funcionan legalmente en el país,

que hayan aprobado los cursos correspondientes a derecho del trabajo, en asuntos cuya
cuantía no exceda de Q.300,00, y en todo caso, bajo la dirección y control de las
facultades, a través de la dependencia respectiva.

El asesoramiento de los dirigentes sindicales y estudiantes a que se refieren los incisos b)

y c) anteriores, será siembre gratuito.

Artículo 322. Las gestiones orales se harán directamente ante los Tribunales de Trabajo
y Previsión Social, debiéndose levantar en cada caso el acta correspondiente con copia
para los efectos notificables. También puede gestionarse por escrito, debiéndose
acompañar las copias necesarias.

Artículo 323. Las partes pueden comparecer y gestionar personalmente o por

mandatario judicial. Cuando la cuantía no exceda de trescientos quetzales el mandato
podrá extenderse por medio de carta-poder firmada por el propio interesado, pero si no
pudiere o no sugiere firmar, deberá hacerlo por acta levantada ante el secretario del
respectivo tribunal. Sólo los abogados, los dirigentes sindicales en la forma prevista en el
inciso h) del artículo 223 de este Código y los parientes dentro de los grados de ley,
circunstancia que acreditarán al tribunal, podrán actuar como mandatarios judiciales. Las
personas jurídicas actuarán por medio de sus representantes previstos en la escritura
constitutiva o en los estatutos, pero si otorgaren su representación a otros, éstos deben
tener la calidad de abogados. Se exceptúan los casos de representación que se derive de
una disposición legal o de una resolución judicial, en que lo serán quienes correspondan
conforme a las leyes respectivas o la resolución judicial.

Todo mandatario o representante legal, está obligado a acreditar su personería en la

primera gestión o comparecencia.

Artículo 324. Los Tribunales de Trabajo y Previsión Social actuarán en días y horas
inhábiles, cuando el caso lo requiera, habilitando el tiempo necesario. Las diligencias de
prueba no podrán suspenderse salvo fuerza mayor y se entenderá habilitado el tiempo
necesario para su terminación.

15
Para la sustentación de los conflictos de carácter económico-social, todos los días y horas
son hábiles.

Artículo 325. Los decretos deben dictarse dentro de las veinticuatro horas y los autos
dentro de tres días.

Artículo 326. En cuando no contraríen el texto y los principios procesales que contienen
este Código, se aplicarán supletoriamente las disposiciones del Código de Enjuiciamiento
Civil y Mercantil y de la Ley Constitutiva del Organismo Judicial. Si hubiere omisión de
procedimiento, los Tribunales de Trabajo y Previsión Social, están autorizados para
aplicar las normas de las referidas leyes por analogía, a fin de que pueda dictarse con
prontitud la resolución que decida imparcialmente las pretensiones de las partes.

Las normas contenidas en este título se aplicarán a su vez, si no hubiere incompatibilidad,

en silencio de las demás reglas del presente Código.     
 

Principios Procesales que lo Rigen:  

Oralidad.

        

Impulso de Oficio.

Inmediación. 

      

Normas Procesales claras, sencillas y desprovistas de mayores formalismos.

Aplicación Supletoria:

En cuanto a no contraríen el texto y
los principios procesales que contiene el Código de Trabajo,
se aplicarán supletoriamente las disposiciones del Código Procesal Civil y Mercantil y de
la Ley Constitutiva del Organismo Judicial.  Si hubiere omisión de procedimientos,
los Tribunales de Trabajo y Previsión Social estánautorizados para aplicar las normas de l
as referidas leyes por analogía, a fin de que pueda dictarse con prontitud la resolución.

16
Fases de la Audiencia Laboral:

1era. Fase: Fase de Ratificación, Ampliación o Modificación de la demanda.

2da. Fase:   Fase de Contestación de la Demanda.

3era. Fase: Fase de Conciliación.

4ta. Fase:    Fase de la diligenciación de los Medios de Prueba.

Jurisdicción Privativa Laboral en la Región Metropolitana:

Departamento de Guatemala:

Juzgados de Primera Instancia de trabajo y Previsión Social para la Admisión de De
mandas. (Primero y Segundo)

Juzgados de Primera Instancia de trabajo y Previsión Social.
(del primero al Décimo Cuarto)

Salas de la Corte de Apelaciones de Trabajo y Previsión Social. (Primera a Tercera)

Tribunales de Conciliación.   

17
 Tribunales de Arbitraje.
 

18
19
Procesos Relacionados con los cálculos sueldos y pasivo laboral

Para efectos del cálculo de prestaciones laborales, el salario ordinario que sirve como
base para el cálculo es el devengado durante los últimos 6 meses, de acuerdo con el
Artículo 82 del Código de Trabajo y el Artículo 102 inciso o) de la Constitución de la
República de Guatemala.
El salario mínimo establecido según Acuerdo Gubernativo No. 288-2016 vigente a partir
del 1 de enero del año 2017 implica los conceptos detallados en la siguiente tabla: 

Concepto Monto
Ordinario por Hora= Q.10.86
Ordinario Diario= Q.86.90
Ordinario Anual: (Q86.90*365 días) = Q.31,718.50
Ordinario Mensual (Q.31,718.50 / 12) = Q.2,643.21
Ordinario Total = Ordinario Mensual +Bonificación Incentivo Q.2,893.21
(Q.2,643.21 + 250.00)=
II. De la bonificación anual (bono 14)
El año de cálculo para el pago de la bonificación anual está comprendido entre el 1 de
julio al 30 de junio. El 100% de la bonificación anual deberá pagarse durante la primera
quincena del mes de julio.

Cuando no se cumple con el pago de dicha prestación, el Ministerio de Trabajo emite un

documento de prevención para que se efectúe dicho pago no más tarde de 5 días
después de la misma. En caso de incumplimiento, dicho Ministerio emprende la acción
correspondiente ante el Juzgado de Trabajo. Las multas impuestas van destinadas a las
Cajas del Organismo Judicial, contrario a lo que sucedía anteriormente, donde las multas
iban destinadas a las cajas del Ministerio de dicho ramo.
III. Salario ordinario
En el código de trabajo, los términos salario y sueldo aplican al mismo concepto, a
diferencia de su significado según las ciencias económico contables (salario por unidad y
sueldo fijo). Para efectos de cálculo de prestaciones, el salario ordinario incluye además
del pago en efectivo, las comisiones, ventajas económicas, participación en las utilidades,
ventas o cobros que realice el patrono, pero sin que el trabajador incurra en riesgo. No se
incluye en el salario ordinario la bonificación incentiva de Q.250.00.
IV. Incremento salarial (14 salarios)
En este documento se referirá con dicha terminología a la suma de los 12 salarios
ordinarios mensuales durante un año, más 1 aguinaldo y 1 bonificación anual (bono 14).
En otras palabras, se refiere al pago total pagado al trabajador durante un año, sin la
bonificación incentivo, pero con el aguinaldo y el bono 14. En conclusión: 14 salarios
mensuales ordinarios.

20
Ejemplo gerencial:
Un trabajador percibe un salario de Q.1,581.60. a)¿Cuál es el monto anual a presupuestar
por concepto de salarios con incremento salarial?; b)¿Cuál es el salario efectivo mensual
del trabajador para aplicar a los costos?; c) ¿Cuál es el salario diario del trabajador para
aplicar a los costos, dado que labora 20 días mensuales?; d) ¿Cuál es el salario por hora
del trabajador para aplicar a los costos, dado que labora 8 horas diarias?

a) (Q.1,581.66 x 14 salarios) =Q.22,143.24 anuales

b) (Q.22,143.24 / 12 meses) = Q. 1,845.27 mensuales
c) (Q. 1,845.27 / 20 días) = Q 92.26 diarios
d) (Q. 92.26 / 8 horas) = Q 11.53 por hora

V. Cálculo de indemnizaciones
Un trabajador tiene un plazo máximo de 30 días hábiles para reclamar la indemnización a
partir de la terminación del contrato, según el Artículo 260 del Código de Trabajo de
Guatemala.

La indemnización se calcula sobre la base del incremento salarial y puede calcularse por
meses laborados o días laborados (se aplicará el año comercial de 12 meses o 360 días –
cada mes comercial tiene 30 días en este concepto-) de acuerdo con las siguientes
fórmulas:
IndemnizaciónBaseMensual = [IncrementoSalarial x MesesLaborados] / 12
Indemnización BaseDiaria = [IncrementoSalarial * DíasLaborados] / 360
VI. Cálculo de Bonificación Anual y Aguinaldo
No obstante que de acuerdo con el artículo 28 de la Constitución de la República, que
garantiza el derecho de petición y que un trabajador pueda solicitar el pago de
prestaciones por todo el tiempo que considere, de acuerdo con lo establecido en el
Artículo 264 del Código de Trabajo de Guatemala, las bonificaciones anuales y aguinaldos
no pagados deben ser reclamados al patrono no más tarde de dos años. El derecho de
reclamo de tales obligaciones prescribe, por tanto, en dicho plazo.
 
Tanto la bonificación anual y el aguinaldo se calculan de la misma manera: sobre la base
del salario ordinario sin bonificación incentivo y sin incremento salarial. De acuerdo con la
siguiente fórmula:
BonificaciónAnual = [SalarioOrdinario x DíasLaborados] / 360

21
Ejemplo gerencial:
Calcular el monto por bonificaciones anuales (bono 14) no pagadas durante 2 años para
un trabajador que devenga el salario mínimo mensual de Q.1,581.66
(Tiempo 720 días)
BonificacionesAnuales=(Q.1,581.66 x 720 días) / 360 = Q.3,163.32

VII. Cálculo de pago de vacaciones no gozadas

El plazo para el reclamo de pago por vacaciones no gozadas es de 5 años, de acuerdo
con el Artículo 136 bis del Código de Trabajo de la República de Guatemala. Más allá de
dicho plazo, prescribe esta obligación para el patrono.

De acuerdo con la disciplina de la Administración del Recurso Humano, es conveniente

para la salud física y mental del trabajador que descanse durante las vacaciones (se
enfatiza que no labore de ninguna manera durante dicho período), ya que dicho descanso
impacta en su mejor rendimiento laboral.

Por otra parte, dada la fórmula para el cálculo de pago de vacaciones no gozadas, donde
se paga el equivalente a quince días por año, se deduce que si el trabajador descansa
durante las vacaciones, el período de vacaciones se extiende durante 21 días corridos
anualmente, resulta más conveniente, tanto para el trabajador como para el empleado,
disfrutar del descanso derivado del período de vacaciones.

Se aplica como base de cálculo el salario ordinario, de acuerdo con la siguiente fórmula:
PagoVacaciones = { [SalarioOrdinario x DíasLaborados] / 360 /2 }
En otras palabras: multiplicar el salario ordinario por los días laborados; dicho resultado
divídirlo entre 360 días y este último resultado divídirlo entre dos.
Ejemplo gerencial:
Calcular el monto a pagar por vacaciones no gozadas por una persona que laboró durante
5 años en la organización.
(Tiempo = 5 años x 360 días) = 1800 días

Pago Vacaciones = (Q.1,581.00 x 1800 días) / 360 / 2 = Q. 3,954.15

En otras palabras: multiplicar el salario ordinario por los días laborados; dicho resultado
dividirlo entre 360 días y este último resultado dividirlo entre dos.

22
Ejemplo gerencial:
Calcular el monto a pagar por vacaciones no gozadas por una persona que laboró durante
5 años en la organización.
(Tiempo = 5 años x 360 días)= 1800 días

Pago Vacaciones = (Q.1,581.00 x 1800 días) / 360 / 2 = Q. 3,954.15

VIII. Caso práctico de liquidación de indemnización, bonificación anual, aguinaldo y

vacaciones no gozadas de acuerdo con la legislación laboral guatemalteca
Calcular el monto de la liquidación por concepto de bonificación anual, aguinaldo,
vacaciones no gozadas e indemnización, de acuerdo con lo establecido en el marco legal
guatemalteco, dado que la persona ingresó a la organización el 3 de julio del año 2000 y
fue despedida injustificadamente el 16 de agosto del año 2009; durante dicho tiempo no
se le hizo efectivo pago alguno por concepto de tales prestaciones. El último salario
devengado equivale al salario mínimo legalmente establecido de Q.1581.66.
Tiempo total = (9 años + 1 mes + 13 días) = (9 x 360) + (30) + (13) = 3,283 días

De acuerdo con lo establecido anteriormente, solamente puede reclamar bonificación

anual y aguinaldo por dos años (720 días):
Bonificaciones= (1581.66 x 720) / 360 = Q.3,163.32

Aguinaldo= (1581.66 x 720) / 360 = Q.3,163.32

Solamente puede reclamar 5 años de vacaciones de acuerdo con la ley (1800 días)
Vacaciones= (1581.66 * 1800) / 360 / 2 = Q.3,954.15
Indemnización, aplicar el incremento salarial al tiempo total
Indemnización = { [ (1,581 x 14) / 12 ] x 3,283 } / 360 = Q.16,820.82
La cédula de liquidación quedaría como sigue:

Concepto DEBE HABER

Bonificaciones Q.3,163.32
Aguinaldo Q.3,163.32
Vacaciones Q.3,954.15
Indemnización Q.16,820.82
Bancos Q.27,101.61
SUMAS IGUALES Q.27,101.61 Q.27,101.61

23
 CONCLUSION

El trabajo ya descrito anteriormente trata sobre el acuerdo directo o negociación directa es

un mecanismo alternativo de solución de conflictos a través del cual dos o más personas
gestionan por sí mismas la solución de su controversia o previenen un conflicto futuro sin
la intervención de un tercero. La conciliación es un medio alternativo de resolución de
conflicto legales, a través del cual las partes resuelven directamente un litigio con la
intervención o colaboración de un tercero. Es un proceso en el cual se trata de resolver
extrajudicialmente las diferencias que surjan en las relaciones entre dos o más partes,
quienes acuerden la intervención de un tercero para que los resuelva.

Fines del arbitraje mantener un justiciero equilibrio entre los diferentes factores de la
producción, armonizando los derechos del capital y trabajo

El juicio ordinario de trabajo es para la tramitación y solución judicial de

los Conflictos Individuales y Conflictos Colectivos de carácter Económico Jurídico, que sur
jan entre trabajadores y patronos, así como también,
los conflictos contenciosos en materia de Previsión Social, derivados
del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social;
y todos aquellos asuntos de esta materia que carezcan de procedimiento determinado, en
el Código de Trabajo.

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 BIBLIOGRAFIA

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q=juicio+ordinario+laboral&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwixw-mbj-
fgAhWS11kKHbnKD7MQ_AUIDigB&biw=1093&bih=526#imgrc=IRp2fayy7rkUbM:

http://edwinrocaelcardona.blogspot.com/2009/09/de-los-conceptos-y-calculos-para-pago.html

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