Dirección de Personal
Reclutamiento y Selección de personal
Introducción
Toda empresa necesita en cualquier momento incorporar nuevos
colaboradores a su plantilla.
Ésta es la oportunidad de optar por lo mejor que puede ofrecer el
mercado laborar.
La captación y selección del personal es uno de los aspectos mas
delicados de una empresa. De lo acertado o erróneo de esta acción
dependerá el éxito de esta. Por eso es importante tener en cuenta cual
va ser el proceso de decisión para la selección de nuestros
colaboradores, sobre de quien debe recaer la responsabilidad de la
selección, cual es la determinación de los criterios de selección, que
vamos hacer para reclutar a los aspirantes y que procedimientos de
selección debemos de tener en cuenta.
Proceso de Reclutamiento
El reclutamiento es un conjunto de procedimientos que visa atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Es básicamente un
sistema de formación, a través del cual la organización divulga y ofrece al mercado de
recursos humanos, la oportunidad de empleo que pretende rellenar. Uno de los grandes
problemas de la organización es diagnosticar fuentes suplidoras de recursos humanos que
tengan interés específicamente para concentrar sus esfuerzos de reclutamiento. (Chiavenato,
2000. p. 247)
[...] el reclutamiento no es una actividad pasiva de quedarse esperando los candidatos en la
empresa, sino una actividad muy activa de atraer y despertar el interés de posibles
candidatos a nuestras vagas. Sólo podemos realizar una buena selección, caso tengamos
buenos candidatos. El éxito de la selección es traducido por el éxito del reclutamiento. Lodi
(1987. p. 97).
Reclutamiento Interno
El reclutamiento interno es un proceso de selección
que la empresa lleva a cabo entre los empleados ya
contratados de la organización. Cuando se presenta
una vacante, intenta cubrirse a través de la
reubicación de los empleados los cuales pueden ser
ascendidos o transcendidos.
Hablaremos de un empleado ascendido cuando
haga un movimiento vertical, es decir, cuando pase
a ocupar un puesto superior. Mientras que los
empleados transcendidos se moverán
horizontalmente.
El proceso de selección interno consta de 5 pasos
básicos:
1. Convocatoria y publicación de la vacante. El
departamento de recursos humanos informa a los
candidatos internos de la plaza a cubrir a través de
cualquier método de contacto.
2. Realización de entrevistas desde el departamento
de recursos humanos. Evaluación de la adecuación de
las habilidades y capacidades del candidato al
puesto.
3. Selección de un grupo de candidatos y decisión
final o convocatoria para realizar un assesment center.
4. Selección de los candidatos y elaboración de la
propuesta salarial.
5. Nombramiento de la persona que ocupará la plaza
vacante y comunicado a toda la organización.
Reclutamiento Externo
El reclutamiento es externo
cuando al existir determinada
vacante, una organización
intenta llenarla con personas
extrañas, es decir, con
candidatos externos atraídos por
las técnicas de reclutamiento.
Este tipo de selección incide
sobre los candidatos reales o
potenciales, disponibles o
empleados en otras
organizaciones.
Principales técnicas de reclutamiento externo son las
siguientes:
1. Archivos de candidatos que se presentan
espontáneamente o que provienen de otros
reclutamientos.
2. Presentación de candidatos por parte de los
funcionarios de la Empresa.
3. Carteles o avisos en la puerta de la Empresa.
4. Contactos con sindicatos y asociaciones gremiales.
5. Contacto con universidades, escuelas,
agremiaciones estudiantiles, directorios académicos,
etc.
6. Conferencias y charlas en universidades y escuelas.
7. Contacto con otras Empresas que actúan en un
mismo mercado, en términos de cooperación mutua.
8. Avisos en diarios, revistas, etc.
9. Agencias de reclutamiento.
10. Viajes de reclutamiento en otras localidades.
El Proceso de Selección
Según Lodi, (1998, p. 224),
cuando se habla de selección
de personal hablamos de
proceso de elección que
consiste en evaluar los
candidatos reclutados,
verificar aquéllos que tienen
una mejor adecuación al perfil
deseado. Así, podemos decir
que la selección
complementa el proceso de
reclutamiento.
Estándares, pruebas, entrevistas.
En el nivel técnico y científico el proceso selectivo es fundamentado en la
exploración de tres elementos esenciales de la evaluación del potencial. Son ellos:
Cognitivo: es la exploración de conocimiento específico
y general;
Psicológico: busca explorar el carácter y la personalidad
del candidato y su capacidad de raciocinio, aun los
elementos relacionados a la sociabilidad, la ética, la
adaptación, al ajustamiento y la interacción del
candidato.
Motor: es caracterizado por la exploración de
habilidades específicas, o aún experiencias acumuladas.
En este caso, son desarrollados testes con el objetivo de
evaluar el desempeño del candidato o la actuación
relativos a ciertas tareas específicas.
Entrevista
La entrevista de selección puede definirse
como una comunicación formalizada de
interacción por medio del lenguaje,
generalmente entre dos personas
(entrevistado y entrevistador) donde se
produce un intercambio de información a
través de preguntas, demostraciones,
simulaciones o cualquier técnica que
permita categorizar y evaluar la
idoneidad de un candidato para un
puesto de trabajo.
Los objetivos del entrevistador son:
Conocer al candidato.
Probar sus actitudes personales.
Verificar la personalidad y compatibilidad con el
ambiente de trabajo
Evaluar las competencias del candidato para el
desarrollo eficaz del puesto.
Transmitir una imagen adecuada de la empresa e
informar al candidato sobre la empresa y el
puesto.
Test psicométricos
Los test psicométricos son un instrumento
que posibilita a las empresas realizar una
aproximación de las habilidades cognitivas
y comportamiento de un candidato, de
este modo se valora si es afín a los
propósitos de la empresa y si su forma de
ser encaja dentro del grupo de trabajo.
Respuestas
1.- Esto define tus prioridades en tu vida 2.- Tu descripción de PERRO implica tu propia
personalidad.
Vaca significa CARRERA
Tu descripción de GATO implica la
Tigre significa ORGULLO personalidad de tu pareja.
Oveja significa AMOR Tu descripción de RATA implica la
personalidad de tus enemigos.
Cerdo significa DINERO
Tu descripción de CAFÉ es cómo tú
Caballo significa FAMILIA interpretas el sexo.
Tu descripción de MAR implica tu propia
vida.
3.- Amarillo: alguien a quien nunca olvidarás
Naranja: alguien a quien consideras tu amigo(a)
verdadero(a)
Rojo: alguien a quien realmente amas
Blanco: tu alma gemela
Verde: alguien a quien recordarás el resto de tu
vida y el te acompañara siempre.
Diseño de Solicitudes de Empleo
Implicaciones del manejo de la carrera laboral
Es el proceso vinculado a la gestión de tu talento
humano que contribuye a planificar a futuro el
desarrollo y crecimiento que puede lograr mediante
la guía, el acompañamiento y el entrenamiento
adecuado con respecto a las oportunidades dentro
de la empresa.
Contratación
La contratación es el proceso
mediante el cual se realiza una
transacción en la que una parte se
compromete a transferir recursos
económicos a cambio de la recepción
de un determinado servicio. Como su
nombre lo indica, el proceso de
contratación implica un contrato, es
decir, un documento en el que ambas
partes hacen un compromiso,
compromiso que será avalado por un
determinado orden jurídico.
Estas partes deben ser incluidas obligatoriamente en los diferentes contratos de
trabajo en México:
Nombre, nacionalidad, sexo y estado civil
Domicilio del trabajador
Tipo de contrato: tiempo determinado o
indeterminado
Los servicios que se deben prestar por el
trabajador
El lugar del puesto de trabajo
El horario y la duración de la jornada
El salario que se va a cobrar
El día y la forma de pago
Las vacaciones que le pertenecen al trabajador
Cualquier otra información que afecte al patrón o
empresario
Inducción
Muy importante a la hora de haber
seleccionado al candidato idóneo realizar una
capacitación para darle conocer:
Información del puesto
Procedimientos de la compañía
Políticas
Procedimientos de pagos de nomina
El manejo, procedimientos dentro de las
oficinas, practicas de rutina (uso de
estacionamiento, instalaciones para comer,
etc.)
Etapa de ajuste
La Adaptación Laboral es un
proceso complejo que va más allá
de las aptitudes y destrezas
laborales del individuo, ya que
implica adaptarse a la
organización, a la tarea y al
ambiente de trabajo, lo cual
dificulta dicho proceso, debido a
las condiciones laborales tan
cambiantes y desfavorables,
presentes en muchas
organizaciones, afectando a su
vez el rendimiento y la satisfacción
laboral de los trabajadores y la
productividad de la empresa.
Terminación de la relación de Trabajo
La terminación es un concepto jurídico de
carácter laboral que tiene como función
disolver las relaciones de trabajo y puede
solicitarse por mutuo consentimiento, o por
resultado de un hecho que haga imposible
continuar con las actividades laborales.
La ley federal del trabajo establece las
disposiciones donde señala las causas que
dan lugar a la terminación.
Conclusión
Los métodos de selección son una importante herramienta para que la
empresa monte un equipo de éxito en la organización. En el mundo
moderno, el administrador hay que estar atento para reconocer los
talentos internos, sin despreciar las calidades de los competidores.
Pese la importancia de la selección interna y de la selección externa, el
administrador debe estar atento al hecho de que sus decisiones influyen
directamente en el clima organizacional y en el auto estima de los
colaboradores.
Bibliografía
• CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. São Paulo: Atlas, 2000.
______________________. Planeamiento, Reclutamiento y Selección de Personal. São
Paulo: Atlas, 1996.
• LODI, J. B. Manual de Encuestas de Personal. São Paulo: Pioneira, 1965.
_________. Reclutamiento de Personal. São Paulo: Pioneira, 1987.
GRACIAS
