CASO RAMO
Laura Katherine Basto León
Diana Carolina Peña Guerrero
Laura Alejandra Rivero Cely
Kevin Andrés Moreno Mamanche
William Alberto Guerrero
SPN 4313 Métodos y Técnica de Investigación
16 de noviembre del 2019
Nota del Autor
Laura Alejandra Rivero Cely Facultad de Administración de Empresas.
Correspondencia sobre este artículo debe ser dirigida a Laura Alejandra Rivero Cely,
Administración de Empresas, Fundación Universitaria del Área Andina, Bogotá,
Tabla de Contenido
Resumen
Ramo se ha convertido en una marca tradicional y querida por los
Colombianos ya que brinda productos populares, de excelente calidad y al mejor
precio. En la actualidad Ramo es una empresa totalmente Colombiana con ideales de
mejoramiento continuo sin perder su esencia y el sabor tradicional que los representa
en el pais.
De igual manera Ramo se basa en generarle al consumidor un sentido de
pertenencia con el pais, la idea de los productos son que genere recuerdos y
sentimientos como parte de su vida en cada cliente, adicional Ramo busca que el
consumidor asocie sus porductos con la infancia o recuerdos de alegria de las
personas mas queridas .
Por otra parte Ramo a sido capaza de de sobresalir identificándose como la
única marca de ponqués de los colombianos. De esta forma ha logrado permanecer en
el mercado por más de 50 años .
1. Cuál es la estrategia de valor de Ramo, cómo ha venido evolucionando
Ramo es una Empresa que ha estado acompañando a los Colombianos por mas
de 58 años. Ramo se ha caracterizado por ser una marca impregnada en los corazones
de sus consumidores, siendo asi su mayor evolucion el voz a voz que tiene esta
tradicional marca. Esto ha llevado a que la marca tenga mas variedad de productos y
siga teniendo un buen posicionamiento en el mercado.
2. Cuál ha sido la estrategia de innovación de RAMO
La estrategia de innovacion de Ramo se basa en una mejora continua de sus
productos, ya que su permanencia en el mercado le ha permito generar crecimiento y
a su ves generar recordacion siendo una marca que ha perduraro por años en el sector
de alimentos
3. Que elementos de las tendencias del consumidor usar Ramo dentro de su
estrategia
Ramo busca innovar en sus productos para impactar en el mercado a las
nuevas generaciones y asi mismo satisfaciendo las necesidades de las mismas sin
olvidar su esencia
4. Hablando de Chocoramo cuál es el producto básico, el producto real y el
producto ampliado, como están alargando el ciclo de vida del producto.
A lo largo de los años se ha podido evidenciar que el producto basico de Ramo
es el ponque tradicional ya que la empresa lanzo al mercado este producto siendo el
primero y teniendo un gran impacto en los consumidores. El producto real de Ramo
es el chocorramo debido a su gran acogida al publico y para finalizar el producto
ampliado ha sido la evolucion del ponque tradicional dando apertura a su
diverdificacion de sabores.
5. Cuál ha sido la estrategia de precio, cual es la filosofía de la misma.
Rafael Molano desde un principio planteo una clave para sus negocios y era
mantener precios bajos siendo esta su virtud politica. Ramo quiere manejar un
concepto de productividad con demasiada vehemencia, gracias a esto Ramo puede
mantener sus precios bajos e incluso generar mas ganancias. Ramo acompaña
acompaña a los Colombianos por mas de 58 años, esta empresa se ha destacado por la
variedad de productos que ofrece y seguir innovando en las mismas, esto permite que
los productos tengan una adaptacion en el mercado, mantengan precios bajos y
cualquier persona sin importar su estrato puedan acceder a estos.
6. Cuál es la estrategia de canales de distribución de RAMO, como ha sido la
innovación en este campo, cómo es la estrategia hacia el futuro, cómo es el
manejo de los puntos de venta.
Ramo se encarga de dar a conocer sus productos por medio de las tiendas
dristribuidoras, lleva haciendo esto desde hace mucho tiempo y ha sido una buena
idea de mostrar los productos a los consumidores.
7. Cuáles son las mayores ventajas, desventajas y oportunidades estratégicas
de RAMO.
Las ventajas que tiene Ramo es que es una empresa que por su permanencia y
duracion en el mercado ha permitido el continuo crecimiento de la misma, las
desventajas pueden ser que al lanzar un nuevo producto al mercado este no tenga una
adaptacion favorable, asi como los fueron las Donas.
En cuanto a las oportunidad que brinda Ramo son los productos innovadores
que lanza de igual manera da la oportunidad al consumidor de probar e investigar
nuevos productos que no son muy de buena calificacion pero al momento de esperar
un tiempo en el mercado se puede evidencias que el producto fue un exito o lo es por
el momento asi como pasa actualmente con los ponques de linea saludable, conocida
como la linea Ramo Equilibrio.
8. ¿Cuál es el significado emocional de la marca Ramo para las familias
colombianas?
Como mecionamos anteriormente, Ramo ha acompañado a los colombianos
por mas de 58 años, nos ha acompañado en los momentos mas especiales como lo son
los cumpleaños haciendo enfasis en la cancion “feliz cumpleaños amiguito te desea
ponque Ramo” esta frase ha reemplazado incluso el cumpleaños feliz, pero no
solamente por eso Ramo tiene un significado emocional, Ramo ha innovado y ha
sorprendido con nuevos productos haciendo enfasis en el segmento de mercado y
preocupandose por satisfacer las necesidades de todos los consumidores, un claro
ejemplo fue su sorpresivo lanzamiento Ramo Equilibrio llevando sus productos a las
personas que buscan cuidarse y mantener un estilo de vida saludable
9. La internacionalización de ramo es uno de los objetivos estratégicos. ¿Sería
conveniente tomar esta decisión en la actualidad? ¿Qué factores macro y
micro ambientales deben ser tenidos en cuenta?
10. ¿Cómo evalúa la decisión de incursionar en un nuevo segmento de mercado
con el producto galletas Artesanas, teniendo en cuenta el excelente
posicionamiento de las marcas competidoras?
11. ¿Considera que fue un error de mercadeo utilizar empaques navideños?
¿Esta es la razón por la que la empresa debería seguir utilizando los
empaques tradicionales con lo que siempre los ha identificado el mercado?
¿Qué factores incidieron para que el consumidor no comprara los productos
que venían en empaques navideños?
12. ¿Debería la organización Ramo cambiar la imagen de marca que percibe el
cliente, por una más moderna y renovada, no tan tradicional?
13. Evalúe la decisión que tomó la presidencia de Ramo, de retirar el producto
de Almacenes Éxito. ¿Fue una decisión correcta? ¿Qué hubiera hecho usted
si en sus manos estuviera la decisión?
La decision de ramo de retirar el producto de Almacenes exito, la tomo puesto
que decian que no estaban al alcance de fabricar los productos para dicha cadena de
almacenes, tambien indicaron que si aceptaban las condiciones que les decian se
elevarian de forma significativa los procesos al consumidor final.
Ramo despues de evaluar dicha decision argumento que las consdiciones
econmicas no son favorables aunque cabe aclarar que esta no es una decision facil
para ninguna empresa de alimentos en colombia puesto que como todos sabemos
almacenes exito es una de las cadenas mas grandes del pais y sus ventas son
representativas.
Al momento de Ramo tomar esta decision demostro que no esta dispuesto a
comprometer el precio final de su producto ni su fabricacion por ventas, con esta
decision demostro el compromiso y lealtad que tiene con el merado colombiano, asi
mismo el gran posicionamiento de los productos de Ramo se deben a la increible
receta que tienen y que no han dejado al lado su tradicionalidad, el mercado
colombiano a expresado el favaritismo del producto gracias al sabor unico y a la gran
variedad de productos que poco a poco han lanzado.
13. Tomada la decisión de internacionalizarse, debe buscar cinco mercados en
países de diferentes continentes en los cuales se internacionalizaría
Para la decision de Internacionalizarse tomariamos los siguientes paises
Mexico, España, Japon, Chile, Estados Unidos. Esto se realizaria porque son paises
con mayor índice de gastronomía y en la mayoria de los paises consumen muchos
chocolate y ponque, adicional tienen un mayor índice de economía.
14. ¿Con que estrategias deberá ingresar en cada uno de esos países?
Las estrategias que se utilizarian para ingresar a cada uno de los paises son las
siguientes:
Estrategia Multinacional debido a que puede ser competitivo frente a
las
competencias nacionales e internacionales con sus productos
tradicionales
Alianzas Estratégicas para poder ingresar de una manera más adecuada
al mercado y así adaptar tanto el producto como el servicio
dependiendo sus costumbres y culturas.
Estrategia de diferenciación puesto que no se quiere perder la esencia
que ya tiene la organización, que es su ponque tradicional y de
igual manera seguir lanzando productos.
Estratégicas transnacional puesto que se busca la esencia global y la
adaptacion de las necesidades de cada mercado y asi siempre llevar
las reglas de la principal.
Conclusiones
Si bien sabemos el factor clave de Ramo es la tradicion de sus productos y lo
identificados que se sienten los colombianos cuando prueban y adquieren uno de sus
productos, asi mismo cabe destacar los canales de distribucion con los que cuenta
Ramo puesto que es una estrategia importante debido a la naturaleza del producto que
es visto como un antojo y no como una comida indispensable.
De igual manera Ramo debe aprovechar su tradicion como el diferenciacion
principal en el mercado y asi seguir innovando a las nuevas generaciones sin dejar de
lado su esencia.
