CASO PRACTICO UNIDAD 3
DESARROLLO Y NEGOCIOS SOSTENIBLES
PRESENTA
YENIFER PAOLA SILVA CASTRO
DOCENTE
LUYFER DAVID OSORIO CASTAÑEDA
CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS
NEGOCIOS INTERNACIONALES, VII SEMESTRE
BOGOTA D.C, 14 DE FEBRERO DE 2020
CASO PRACTICO UNIDAD 3
Cuestiones
1) ¿Se puede considerar Infosys como una multinacional? ¿Qué información lo
confirma?
2) ¿Qué papel juegan los recursos humanos en la estrategia de Infosys? Valora la política
de reclutamiento internacional de recursos humanos que parece más adecuada para
Infosys.
3) 3) ¿Crees que Infosys puede conseguir clientes en cualquier país o sus productos están
más adaptados a determinados países?
RESPUESTAS
1. Infosys, sin lugar a duda es una empresa multinacional de servicios de tecnologías de
la información. Es una organización que desarrolla su actividad comercial en más de
dos países, además de cotizar y participar en el NASDAQ americano. Por otra parte,
Infosys cuenta con profesionales de diferentes territorios el cual manejan estrategias
globales, utilizando nuevas tecnologías, organización industrial, mercadotecnia y
publicidad. Son fuertes inversores de I+D y la más clara deficion para considerarla
una empresa multinacional, es que cumple una función social transfiriendo sus
servicios de tecnología de la información a los países desarrollados o a los países en
vías de desarrollo, pues es una importantísima fuente de inversión, genera empleo y
contribuyen al desarrollo no solo a sus clientes (empresas), sino al desarrollo de estos
países.
Infosys, cuenta con 69 oficinas y 87 centros de desarrollo en EE. UU, India, China,
Australia, Japón, Oriente Medio, Reino Unido, Alemania, Francia, Suiza, Países Bajos,
Polonia, Canadá entre otros países, además de cotizar y participar en el NASDAQ
americano.
“Infosys Conserva el espíritu de una empresa pequeña en el cuerpo de una organización
grande.”
(2018). Asturias corporación universitaria Pág. 4 pdf. Unidad 3: caso práctico 3.
Enunciado 1
2. Los Recursos Humanos En Infosys, juega un papel muy importante en la parte de la
contratación de personal con “aptitud para aprender”, es decir, personal que este en la
capacidad para aprender nuevos conocimientos y habilidades con facilidad y rapidez.
En los procesos de selección, el área de RRHH son muy rigurosos, pues una vez el
empleado este dentro de la organización, es formado continuamente, ya que el
personal es el capital para esta compañía. Además, la selección de su personal cada
vez tiene una componente más internacional, utilizando su fuerza de trabajo de
manera eficaz.
La política de reclutamiento internacional de recursos humanos que emplea
actualmente Infosys es policéntrica, ya que seleccionan personal de cada país anfitrión
para ocupar los puestos en su propio país. Esto, teniendo en cuenta que al principio la
compañía se enfocaba en un modelo de contratación etnocéntrica, el cual consistía en
llevar a cabo la mayoría de la programación en sus centros de la India y luego diseñaba
y entregaba soluciones totales de software a nivel global.
3. De acuerdo con la lectura, Infosys es líder mundial en tecnologías de la información,
define, diseña y ofrece soluciones empresariales de tecnología de la información. Esta
compañía maneja una estrategia en la contratación de su personal altamente
seleccionado y contratado en su propio territorio lo que conlleva a que sus
colaboradores conozcan perfectamente las políticas de sus países de origen, así mismo
estas estrategias que desarrolla la organización a nivel global, es claro que puede
penetrar en cualquier mercado sin restricción alguna, a no ser que quiera ingresar a
un país donde se prohíba el uso de la tecnología o alguna red social o web
específicamente.
Conclusiones
• En el caso Infosys, podemos concluir que no es imposible penetrar en nuevos
mercados globales, en conjunto con negocios sostenibles, como es la tecnología,
siendo en la era de la globalización más fácil poder internacionalizar servicios o
productos.
• En este caso evidenciamos que Infosys sin duda alguna es una empresa
multinacional, pues esta desarrolla su actividad comercial en más de dos países,
caracterizada principalmente en cumplir una función social transfiriendo sus
servicios de tecnología de la información, generando empleo y contribuyendo al
desarrollo no solo de sus clientes (empresas), sino al desarrollo de varios países y
por ende a sus ciudadanos.
• La política de reclutamiento internacional de recursos humanos que emplea
actualmente Infosys es policéntrica, ya que seleccionan personal de cada país
anfitrión para ocupar los puestos en su propio país.
• Infosys es líder mundial en tecnologías de la información, define, diseña y ofrece
soluciones empresariales de tecnología de la información.
Bibliografía
• (2018). Asturias corporación universitaria Pag. 4 pdf. Unidad 3: caso práctico 3.
Enunciado 1 [Link]
[Link]/campus/[Link]/21898/mod_scorm/content/20/content/pdfs/c
aso_enunciado.pdf
• Joaquin, Valdes. (2000). Un enfoque interdisciplinario. Capitulo 13 pag. 378.
Recuperado de la web
[Link]
377&dq=Pol%C3%ADticas+de+Reclutamiento+Polic%C3%A9ntricas,+geocen
tricas+y+etnocentricas&source=bl&ots=NJgQoGkrLp&sig=ACfU3U1wQCMZ
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%20Polic%C3%A9ntricas%2C%20geocentricas%20y%20etnocentricas&f=fals
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