Proceso de Diagnóstico Organizacional de la empresa Dimersa Don s.a.s..

Actividad evaluativa 3.

Presentado por:
Alexandra Nayibe Garcia Triana I.D. 491817
Diana Carolina Rojas Galán Id. 645523
Diana Romero Camacho Id 6473767
Luisa Fernanda Duque Id. 651126

Docente.
Jose Ivan Roncancio Gonzalez.
ID 3253

Corporación Universitaria Minuto de Dios.

Facultad de ciencias empresariales.
Administración de Empresas.
Bogotá.
2020
 INTRODUCCIÓN

Gracias a la presente actividad conocemos y comprendemos cómo realizar un

informe sobre un proceso diagnóstico organizacional de la empresa Dimersa Don
s.s.a.

Así como la importancia que tienen los pasos de este proceso en la evolución de
cualquier organización. Es necesario que directivos y en general todos los
colaboradores conozcan y compartan la misión, la visión, los valores, etc.
 PROCESO DE DIAGNÓSTICO DIMERSA DON SAS

MISIÓN
En Dimersa Don trabajamos para darle el truquito del buen sabor a todas las
comidas y platos típicos de Colombia, con productos que reflejan el entusiasmo
compromiso con el que trabajamos, buscamos satisfacer el paladar Colombiano con
la más alta calidad.

VISIÓN
Para el año 2030 Dimersa Don s.a.s. habrá posicionado la marca de sus productos
a nivel nacional.

VALORES

En dimersa Don s.a.s. trabajamos sobre el valor fundamentales como:

La honestidad: Brindamos lo mejor de nuestros trabajo en cada producto, para que

nuestros clientes tengan la plena seguridad que están consumiendo un productos
de calidad.

El respeto: Desarrollando espacios de comunicaciòn, tolerancia, solidaridad y

principios morales nos permite tener una convivencia efectiva, obteniendo de esta
forma un mayor desarrollo.

Responsabilidad: Realizar y desarrollar con efectividad cada una de las tareas

asignadas.

Compañerismo: Todos los integrantes de Dimersa están dispuestos a comprender y

apoyar a sus compañeros, siempre con la mejor actitud de colaboración.

Compromiso: En DImersa tenemos la capacidad de asumir los retos y

responsabilidades de las funciones asignadas

CLUSTER DIMERSA DON SAS

La organización se encuentra totalmente relacionada con las demás empresas que

se encuentran en el mercado que producen condimentos y conservantes
alimenticios en la zona central de Colombia, generando un Cluster de enlace
horizontal con El rey, Maggy y del Fogón donde compartimos el común de
conocimientos, mercado e insumos similares y sobre todo impulsando ventajas
competitivas e incrementando el consumo.

ANÁLISIS DE COMPETENCIA

Dimersa Don s.a.s cuenta con una gran debilidad frente a las otras empresas de
gran reconocimiento como son: El buen sabor, El rey, Maggy, El fogón, Sabor del
campo, etc; ya que frente a la competencia debe de buscar una mejor posiciòn en el
mercado, lo que implica realizar un mayor esfuerzo para ofrecer un producto de
calidad para los clientes;puesto que en la competencia se encuentran varios tipos
de condimentos que en la actualidad se están comercializando a nivel regional y
nacional, nuestros productos se asimilan a los de la competencia en cuanto a su
contenido, pero a pesar de su similitud y el posicionamiento de la competencia
Dimersa Don s.a.s. ofrece un sabor especial a los alimentos, el cual a medida que
se va dando a conocer abarca poco a poco gran parte del mercado.

Por lo anterior es importante realizar un estudio de marketing y financiero que

permita darse a conocer màs en el mercado y diseñar un estudio financiero que
soporte los costos de las estrategias a realizar para llegar finalmente al cliente de
una manera eficiente y efectiva.

CADENA PRODUCTIVA
 PASOS DEL PROCESO DIAGNÓSTICO DIMERSA DON SAS

1- Identificación de la Organización
Dimersa Don es una empresa ​manufacturera (no somos distribuidores) de
productos para el consumo masivo . Nació hace 30 años en la ciudad de Sincelejo –
Sucre Colombia. El primer producto lanzado al mercado fue Don Sabor, el super
Sazonador especializado en realzar el sabor natural de las comidas. A la fecha Don
Sabor se ha consolidado como una marca líder en la costa atlántica del país, según
Nielsen el 40% del mercado.

2- Auditoría Externa
El proceso de la Auditoría externa en Dimersa cuenta principalmente con la
participación de la Alta Gerencia y los líderes de cada proceso que son claves para
la organización, donde se analiza la economía nacional, el funcionamiento de los
Cluster con las empresas que están en el mercado con los productos de
características similares, se evalúan y analizan opciones de diversificación de
producto y el posicionamiento y evolución de la demanda de los condimentos

2- Auditoria Interna
a- Análisis del direccionamiento estratégico
El proceso de Auditoría interna en nuestra empresa está de a cargo de la oficina de
la Alta Gerencia con el apoyo de la oficina HSEQ, analizando, revisando y haciendo
seguimiento al correcto enfoque de la misión y visión de Dimersa Don s.a.s, así
mismo se realizan evaluación periódicas, para verificar el cumplimiento del plan
estratégico establecido. se tienen establecidos la , Visión, Políticos, Objetivos,
Valores y cultura organizacional, y están en cabeza de la alta dirección a través de
liderazgo y enfoque, adicionalmente es oportuno mencionar que cada uno de los
procesos tiene varios indicadores de gestión que les permite medir los resultados de
cada área y hace parte del informe gerencial

3- Selección, descripción y análisis del Macroproblema

Identificamos como problema a nivel administrativo organizacional, la
delimitación que existe para delegar y distribuir las labores según el alcance
de cada cargo, es decir, Dimersa al ser una compañía que es dirigida todavía
por los fundadores, consideran que muchas labores pueden ser lideradas por
ellos, incurriendo en el incumplimiento de los procesos y procedimientos
internos y más grave aún generando sobrecostos a causa de la postergación
en apoderar a sus colaboradores en la realización de las tareas.
 4- Diseño de estrategias y nuevo Plan Estratégico

Dimersa busca estrategias para cada una de las variables que el plan de mercadeo
debe poseer buscando acercarse a los productores, distribuidores y consumidores
con el fin de alcanzar los objetivos corporativos de la organización, teniendo vital
importancia los medios adecuados para realizar la comercialización; conociendo las
necesidades, expectativas y el estilo de vida del consumidor, el cual permite hacer
un análisis orientado a conocer claramente las actividades que se necesitan para
adelantar y conocer el éxito del producto.

Consideramos que para diseñar un nuevo plan estratégico en Dimersa y llevarlo a la

práctica, es necesario evaluar la matriz CAME que consiste en corregir, afrontar,
mantener y explotar las acciones que más se adapten a la estrategia que se quiere
replantear.
 CONCLUSIONES

● Es fundamental que cualquier empresa lleve un control de todo el proceso

organizacional, realizando informes diagnósticos para evaluar el desempeño
empresarial.

● Teniendo en cuenta el análisis de la realidad organizacional el cual refleja lo

que está sucediendo, se ve la necesidad de realizar una estrategia con un
plan de mercadeo que le permita dar a conocer sus productos.

● El proceso organizacional dentro de la organizaciòn nos permite crear nuevos

procesos, para garantizar que la empresa pueda crecer y ser competitiva.