EL PERIODISMO DIGITAL Y SUS RETOS EN LA SOCIEDAD Todo ello compone un conjunto de retos para el periodismo digital, en

GLOBAL Y DEL CONOCIMIENTO su adaptación a la Sociedad de la Información y del Conocimiento, que

Carlos Oliva Marañón vamos a abordar en este artículo.

INTRODUCCIÓN ESTADO DE LA CUESTIÓN

La Sociedad de la Información es definida por el profesor Manuel En una investigación de Javier Díaz Noci y Koldo Meso (1999), se
Castells (1998) como “un estado de desarrollo social caracterizado por establecen cinco causas de la aparición de los periódicos multimedia: la
la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas y administración necesidad de los medios de incrementar sus audiencias; el aumento de
pública) para obtener y compartir cualquier información, información y de servicios que escapan a los soportes tradicionales; la
instantáneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera”. diversificación de los objetivos empresariales del sector de los medios;
la escasez del papel; y los avances técnicos en el campo de la
Por su parte, para el sociólogo japonés Yoneji Masuda (1984), se trata informática.
de “una sociedad post-industrial que crece y se desarrolla alrededor de Igualmente, Luciana Mielniczuk (2001) distingue un primer momento
la información, y que aporta un florecimiento general de la creatividad en el que los diarios transcribían algunas de sus noticias principales a
intelectual humana, en lugar de un aumento del consumo material”. sus formatos digitales. En una segunda etapa, la autora destaca que los
periódicos incorporan algunos elementos propios de Internet, tales
“El periodista no es un mero intermediario o mediador entre el hecho como el correo electrónico para comunicarse entre lector y periodista,
y el público. Es un intérprete, el artífice que ayuda a entender la realidad los enlaces para vincular otros contenidos, o foros de debate. Y
que nos rodea, los sucesos que acontecen y afectan a nuestra existencia finalmente, un tercer momento, el actual, denominado por Mielniczuk
en el mundo. El profesional de la información periodística no debe como Webjornalismo, caracterizado por la evolución de los elementos
caracterizarse por captar sin más los hechos, sino buscar con rigor y técnicos que permitirán el intercambio más rápido de datos, imágenes
minuciosidad el significado que esos acontecimientos poseen, pues y sonidos.
bien sabemos que ver no es comprender. La objetividad y la veracidad
del periodista en esta ocupación son elementos esenciales e Sin duda, cabe también aludir al trabajo de Luis Albornoz (2007), quien
imprescindibles. Deben hacerse todos los esfuerzos necesarios para realiza una reconstrucción de los procesos de digitalización que
garantizar que el contenido de las noticias sea fiel, esté libre de llevaron a cabo seis grandes medios de Iberoamérica: El Mundo, El País
prejuicios y se ajuste al contexto, y que todas las opiniones implicadas y ABC (España), Clarín y La Nación (Argentina) y Reforma (México). Se
sean presentadas de modo imparcial.” (Real et al., 2007: 194) realiza un exhaustivo análisis no sólo de las instancias que atravesaron
dichos proyectos, sino, además, de los contextos económicos de los
En suma, el profesional de la información debe servirse de herramientas que emergieron. Del mismo modo, Xosé Soengas (2003) afirma que
tecnológicas para poder desarrollar su trabajo con mayor comodidad y “existen unos criterios de funcionamiento inmediato que intervienen en
utilizar estos canales de difusión como medios de transmisión de la la elaboración de una información”:
información con las características de instantaneidad, simultaneidad e 1) Actualidad-novedad.
información en tiempo real, pero sin descuidar la ética profesional y un 2) Proximidad de su repercusión en el entorno inmediato.
lenguaje adecuado en la transmisión de la información. 3) Relieve o importancia de la persona, institución o lugar.
4) Interés mayoritario-cantidad de afectados.
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 5) Trascendencia o continuidad. medios realizado en el Informe a partir de entrevistas con 108 de ellos,
6) Originalidad, primicia, investigación propia y las exclusivas. Luis Palacio dijo haber detectado que “es necesario que [estos nuevos
7) Conflicto. medios] tengan personas dentro de su estructura que se dediquen a la
8) Lo extraordinario y lo llamativo (audiencia, línea de la emisora, captación de financiación”. Palacio aseguró que, en la mayoría de los
privada o pública). casos, no existe esta figura y que tan importante como tener un buen
9) Disponibilidad/accesibilidad. producto “es también saber venderlo”.
10) Interés humano, curiosidad, emotividad.
11) Morbosidad. LAS NUEVAS FUENTES DE INFORMACIÓN
12) Presiones externas. El periodismo es una clase de comunicación colectiva, de índole
13) Peculiaridades del medio. informativo, que responde a una clara función social: la necesidad que
todo hombre tiene de estar informado y de saber cuanto ocurre en el
Mercedes Zamarra López (2002), profesora de la Facultad de Ciencias mundo. En las sociedades modernas y democráticas, ha quedado
de la Información de la Universidad Complutense de Madrid, afirma que establecido que el Derecho a la Información es un derecho natural y
“la necesidad de reinventar el periodismo, con su adaptación a esta personal que incide directamente en el perfeccionamiento del hombre
nueva forma de acceso, a las nuevas rutas de la información y en cómo y es exigencia de su dignidad como persona. Para servir a este derecho,
se forman, es donde está la clave del éxito o fracaso de los nuevos está la labor profesional del periodista.
medios”.
El periodista Justo Aznar (2005) defiende el compromiso del periodismo
Por otro lado, David Levy, Director del Instituto Reuters para el Estudio con los valores democráticos y pluralistas, lo cual no ha de situar a los
del Periodismo en la Universidad de Oxford, asevera: “A los periodistas medios de comunicación en posiciones equidistantes cuando de
les encanta escribir sobre sí mismos y no hay nada que les guste más derechos humanos se trata. Abundando en esta idea, asevera: “El
que leer sobre qué ocurre en el periodismo. Por eso, no estoy profesional de los medios procurará ofrecer al público únicamente
convencido de que la crisis que afecta a la profesión sea peor que la informaciones exactas, conformes con los hechos, comprobando con el
crisis que afecta a otras industrias” (El Mundo, 26/01/2014). En este mejor procedimiento posible todas las informaciones, de modo que
sentido, Levy sostiene que “es cierto que el periodismo está ningún acto sea voluntariamente distorsionado ni deliberadamente
atravesando una dolorosa transición del mundo analógico al digital. Sin suprimido. Así, no difundirá informaciones, sino después de tener una
embargo, estas dificultades no deberían ocultar las oportunidades del razonable certeza de su verdad, las rechazará si son dudosas, o
mundo online, como poder alcanzar una audiencia global de un modo precisará su grado de probabilidad dentro de los límites de sus propias
que antes era imposible, interactuar con los lectores o la mayor facilidad posibilidades de investigación.” (Aznar, 2005: 55).
para recoger noticias” (ibíd.).
Por lo que respecta a la formación académica del periodista, El Informe
En relación con las fuentes de financiación previstas por los promotores Anual de la Profesión Periodística 2013 resalta que, entre 1976 y 2012,
de los nuevos medios, el director del Informe destacó que “cerca de un se licenciaron en Periodismo en España 77.832 personas. En el período
60% confía en la publicidad como principal fuente de ingresos. También 2008-2012 salieron de las Facultades 13.800 nuevos licenciados en
se prevén patrocinios, micromecenazgo o venta de aplicaciones y otros Periodismo, que se sumaron, en el mismo lapso, a 10.951 licenciados
productos informativos”. Tras el estudio cualitativo sobre estos nuevos
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en Comunicación Audiovisual, que compiten en idéntico mercado Quim Gil (1999), periodista y consultor en el Curso de Posgrado de
laboral. Sin embargo, algunas Universidades españolas (CEU San Pablo, Periodismo Digital de la Universitat Oberta de Catalunya, propone un
San Jorge, CEU Cardenal Herrera) han apostado por la Comunicación conjunto de rutinas con respecto a las fuentes que son, a su juicio,
orientada a las Tecnologías de la Información y de la Comunicación imprescindibles para el periodista digital (en Meso Ayerdi, 2002):
(TIC) mediante la posibilidad de estudiar un Grado en Comunicación 1) El periodismo clásico parte de la base de que la información es
Digital adaptado al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). un bien escaso que hay que buscar. El periodista digital, por su
parte, y ante la saturación de información, debe localizar todas
La fundamentación de estos estudios reside en que el crecimiento de las fuentes que le interesen, debe procesar la información que
la conexión de los usuarios y el aumento del tráfico de la Red exigen le ofrecen, las debe contextualizar y las debe clasificar por unos
nuevos profesionales capacitados en el uso estratégico de Internet. criterios de prioridad. Tal y como recoge Bernardo Díaz Nosty
Puestos como consultor SEO, técnico e-marketing, community (1998), “a la labor del periodista se añaden nuevas tareas de
manager, digital publishing, redactor online, diseñador multimedia, etc., investigación y contextualización sujetas a las coordenadas de
aunque requieren de una formación específica, son cada día más una audiencia cada vez más próxima de la redacción”.
demandados por las empresas y organizaciones. 2) El periodista digital no debe contentarse con buscar las fuentes
que puede encontrar en la Red, sino que también debe buscar
Para Sandoval Martín (2000), en la actualidad, hay que distinguir entre fuera de ella. La recopilación de información no digital y su
dos tipos de profesionales en el sector que trabajan con contenidos posterior introducción a la Red puede acabar siendo una de las
existentes en la Red: los que desempeñan actividades tradicionalmente principales características de los buenos periodistas digitales.
periodísticas y los que difunden contenidos para espacios de la Red. “Es 3) El periodista digital debe ofrecer a su clientela el acceso a todas
decir, por un lado, están los profesionales que utilizan Internet para las fuentes originales que muestren públicamente sus
elaborar las noticias de los medios tradicionales con presencia digital y, contenidos, posibilitándoles que amplíen la información si lo
por otro, los profesionales que desarrollan diferentes tareas con la desean. No existen razones para escatimar un enlace si éste
extraordinaria cantidad de información World Wide Web”. corresponde a una fuente original y aporta contenidos. No
existen limitaciones de tiempo ni de espacio que nos lo impidan.
Sin embargo, es Fran Casal (1999), quien pone de manifiesto una triste Los límites en radio y televisión vienen impuestos por la
evidencia sobre los sistemas de enseñanza: “A los periodistas todavía duración de los informativos. En el caso de los diarios impresos,
nos cuesta demasiado trabajo utilizar los ordenadores para mejorar por la paginación. La Red posibilita que se pongan a disposición
nuestro trabajo, nuestras historias, las historias que afectan a la vida de de los receptores informaciones que en cualquier otro medio
nuestras audiencias. Si no nos damos cuenta de que los ordenadores habrían sido marginadas bien por su extensión, bien porque la
son una de las claves de nuestro futuro, de que no hay futuro para un actualidad destierra temas que aún sin quedar obsoletos no
Licenciado en Periodismo si no sabe usar el PC más allá del procesador tienen cabida.
de textos, es que estamos anclados en los años setenta. Hay que 4) Como las fuentes son accesibles para cualquiera y, además, son
mencionar a las Facultades de Periodismo como uno –no el único– de muchas, la jerarquización de ellas es lo que destaca al periodista
los grandes culpables de esta situación. No existen apenas académicos digital. Ello da al lector las claves de contextualización de
capaces de transmitir este saber a las nuevas generaciones de cualquier información.
periodistas”.
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 5) Es importante que el periodista digital compruebe que las catálogo, precio (similares a los de nuestro ámbito europeo, incluyendo
fuentes son en realidad quienes dicen ser. Su selección de el tratamiento de los impuestos indirectos), y disponibilidad” (ibíd.: 4).
fuentes será una garantía para sus lectores. Puede darse el caso
también de que el periodista enloquezca ante la abundante En esta emergente realidad, el receptor de los contenidos desempeña
información que tiene en sus manos para elaborar una noticia. nuevos roles:
Por ello, deberá tener una gran habilidad, inteligencia y - De usuario a desarrollador.
capacidad de selección para buscar y encontrar la información - De observador a creador.
que necesita. • Teniendo en cuenta que existe la posibilidad de - De seguidor a líder.
personalizar los contenidos, el periodista digital realiza - De consumidor a productor.
consultas a las fuentes a petición de los lectores/usuarios. - De público a jugador.
- De lector a contador de historias.
El profesional de la información debe buscar, investigar y confirmar - De oyente pasivo a locutor activo.
cada información, la cual debe comunicar con precisión y rapidez al - De sujeto a participante.
público, sin ocultar ni falsificar ninguno de los componentes
estructurales de la noticia, ya sea para obtener un beneficio personal o En los momentos incipientes de esta nueva realidad, un grupo de
para servir a otro propósito, sin sacrificar la exactitud por la rapidez o la periodistas elaboraron un manifiesto que tuvo bastante difusión
verdad por el oportunismo.” (Real, 2005: 505-516). [[Link]], y cuyos postulados son:
1) Internet es diferente, lo que significa que los medios deben adaptar
EL PERIODISMO EN LA RED sus métodos de trabajo a la realidad tecnológica.
Según el Informe 2012 de la Industria de contenidos digitales AMETIC 2) Es un imperio mediático tamaño bolsillo, donde la publicación y
(2012: 17), “el desarrollo de la Sociedad de la Información y el distribución de los contenidos ya no está vinculada a fuertes
Conocimiento se fundamenta en cuatro pilares básicos, íntimamente inversiones.
relacionados entre sí: las infraestructuras de telecomunicaciones, los 3) Internet es nuestra sociedad y nuestra sociedad es Internet. Las
contenidos que circulan a través de éstas, un marco legal adaptado a compañías mediáticas deben entender las nuevas formas de
las nuevas necesidades y unos usuarios formados para poder acceder y comunicación de los usuarios.
disfrutar de la oferta de contenidos y servicios ofertados por la industria 4) La libertad en Internet es inviolable. Por tanto, bloquear el acceso a
de la comunicación”. Internet pone en peligro la libre circulación de la información y atenta
contra el derecho fundamental a decidir nuestro propio nivel de
Igualmente, “el crecimiento de la industria de contenidos digitales se información.
fundamenta en tres pilares básicos: el establecimiento de un marco 5) Es la victoria de la información. Los ciudadanos pueden informarse
normativo adecuado que permita desarrollar modelos de negocio ahora mejor que nunca.
viables; la concienciación de los usuarios en el respeto a los derechos 6) Internet mejora el periodismo, y le permite cumplir con su rol social-
de propiedad intelectual; la creación de una oferta legal de contenidos educativo.
que cubra las necesidades de los usuarios en términos de calidad, 7) La Red requiere trabajo en Red, con enlaces y conexiones.
utilización de cualquier dispositivo o sistema operativo, amplitud de 8) Hay que recompensar por link o por ser citado.

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9) Internet es el nuevo lugar para el discurso político: la democracia Según Tíscar Lara (2008), existen cinco requisitos que los medios deben
prospera con la participación y la libertad de información. cumplir si quieren consolidar sus redes sociales entre la audiencia:
10) Libertad de prensa significa libertad de opinión. a) Conectividad. Desarrollar una relación de proximidad no sólo a partir
11) Más es más, y mucha información es algo bueno. del diálogo, sino también de contextos comunes que generen la
12) La tradición no es un modelo de negocio, de manera que los suficiente confianza como para que los lectores diseñen sus propias
contenidos periodísticos en la Red pueden ser rentables, pero para redes y colaboraciones.
hacer frente a la competencia deben adaptar sus estructuras y precisan, b) Servicio. Superar la oferta informativa con productos adaptados para
para ello, de una inversión. integrarse en los procesos informativos de medios ciudadanos
13) El Copyright se ha convertido en un deber cívico en Internet, pues (widgets, liberaciones de código, aplicaciones para Facebook…).
los derechos de los creadores para decidir cómo y dónde se difunden c) Participación. Esta debe ser abierta y de calidad, lo que implica
sus contenidos también son válidos en la Red. Estos derechos no deben establecer canales de retorno y ser ubicuos, con prácticas más
ser empleados para defender modelos obsoletos y cerrados de relacionadas con la apertura de formatos y licencias que con la idea de
distribución de datos. “encerrar” a los usuarios.
14) Internet tiene muchas divisas. Los servicios periodísticos online, d) Orientar y dinamizar. La mera habilitación de tecnología que permite
financiados a través de anuncios, ofrecen contenidos con un efecto la participación no significa que esta sea de calidad. Si el medio quiere
multiplicador. un verdadero criterio social crítico debe dinamizarlo y gestionarlo, con
15) Lo que aparece en la Red permanece en ella. el nuevo rol de mediador entre públicos y profesionales que se le
16) La calidad es la cualidad más importante, ya que los usuarios se han presupone a todo medio de comunicación.
vuelto muy exigentes en este sentido. e) Gestión del conocimiento. La mencionada gestión implica un
17) Todos para todos. La generación Internet saber valorar la esfuerzo por poner en valor aquellas aportaciones de calidad,
credibilidad de una fuente y rastrear una noticia. diseñando incluso espacios de contacto entre aquellos miembros de la
comunidad más motivados y activos.
Ahora, los destinatarios también son emisores, y ya no se busca al
periodista que lo sabe todo, sino a aquel que comunique e investigue. Por su parte, Oliva Marañón (2012) asevera: “Los jóvenes utilizan las
redes sociales como un elemento de comunicación a través de las
El periodismo tradicional tiene que adaptarse y asumir que ya no tiene Nuevas Tecnologías. Estos espacios virtuales son una evasión para ellos,
el monopolio de la información. El denominado periodismo ciudadano pero hay que alertar a los menores del peligro de revelar datos
se abre paso día a día, a través de múltiples vías, como, por ejemplo, personales a través de Internet”. Así, la red Twitter se ha convertido en
videoblogs y bitácoras personales (Pavón, 2010). Entre las nuevas una fuente de información prácticamente indispensable para los
generaciones de nativos digitales se impone un modelo de consumo periodistas españoles.
basado en la información fragmentada, compuesta de “retazos de
realidad de unos pocos bits, noticias que en segundos se difunden en LOS NUEVOS DOMINIOS MULTIMEDIA
el mundo interconectado para hacerse un hueco durante también En la 64ª Asamblea de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP),
apenas unos segundos en el magma de información en el que vivimos” celebrada en Madrid en octubre de 2008, Jeremy Lennard, subdirector
(Cerezo, 2008). internacional del diario británico The Guardian, presentó una guía
elaborada con la colaboración de Phillipe Couve, del Centro de
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Formación de Periodistas de París, sobre lo que un periodista debe objetivo es, como siempre, llamar la atención del usuario y
saber para estar bien preparado al acceder a su profesión. captar su interés por el material periodístico publicado.
14) Correcto uso de Internet como fuente informativa, así como
De esta guía, se extraen las siguientes habilidades del periodista digital: conocimiento y uso de distintos tipos de buscadores: temáticos,
1) Una redacción clara, correcta, coherente, con capacidad de para buscar sobre un asunto en general (Yahoo, Galaxy);
síntesis y de jerarquización. automáticos, para recuperar datos más concretos (Altavista,
2) Dominar el lenguaje multimedia para ser capaz de trabajar y Hotbot); y metabuscadores, que navegan simultáneamente en
coordinar archivos de texto, imagen y sonido. varios buscadores automáticos (MetaCrawler).
3) Estar inmersos en la cultura digital y saber emplear las
herramientas para decidir y acertar cuál es la tecnología y el Por añadidura, el periódico electrónico renovará la información
recurso más adecuado para una determinada información. conforme se vaya generando la noticia y las informaciones de interés.
4) Ser creadores de debate para que la información siga Esto es esencial. De poco valdrá un medio que no actualiza al instante
generándose, incluso después de su publicación. las noticias más importantes, porque corre el peligro de que nadie
5) Ser capaces de asumir el papel de autor-editor y publicar su vuelva a sus páginas si su competencia ha aportado todo lujo de
propio material. detalles ante una noticia de impacto.
6) Entender la base de los diferentes medios y tener una
preparación mínima de cada soporte para ser capaces de Cuando el famoso periódico San José Mercury Center, uno de los
producir contenidos, aunque sencillos, para todos ellos. pioneros, se puso en línea, renovaba la información cada día al igual
7) Adquirir destreza en la utilización de las bases de datos para el que el periódico impreso. De modo que fue considerado como el
almacenamiento de la información y la recuperación de periódico online. Lo importante es que la información cumpla con
contenidos. todos los requisitos periodísticos de la comprobación y de la veracidad
8) Aprovechar la interacción social y el intercambio de información de los hechos.
que permiten las comunidades online.
9) Conocer las estadísticas de tráfico y datos de los usuarios para El periódico online es la suma de los tres medios masivos de
saber cómo se comporta su sitio, cuántas visitas recibe y cuáles comunicación: radio, televisión y prensa escrita, con la ventaja de cada
son los contenidos más consultados. La intención es seguirle el uno. Lo que hoy conocemos como el “periódico en línea” se convertirá
rastro a la audiencia para ajustar la oferta a la demanda en un medio de comunicación que aglutine la profundidad de la prensa
informativa. A su vez, a estas recomendaciones, habría que escrita, la simultaneidad de la radio y la imagen de la televisión. Es la
añadir otras habilidades: suma del texto, la voz, la música, la imagen fija, el vídeo y los recursos
10) Rapidez para actualizar la información casi a tiempo real. • de la infografía. En cualquier momento y en cualquier lugar, el lector
Capacidad de trabajo en equipo con otros profesionales. puede satisfacer su necesidad de información y encontrar la imagen
11) Dominio de la navegación. deseada, así como audio, cuando las condiciones físicas le impidan una
12) Adaptación tecnológica y capacidad de aprendizaje. lectura (Armañanzas et al, 1996: 189).
13) Creatividad a la hora de presentar la información, tanto en lo
que se refiere al fondo (contenido) como a la forma (diseño). El La importancia de los periódicos en Internet radica en el prestigio que
tienen, en la confiabilidad que el usuario deposita en ellos. El cibernauta
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no puede consultar la totalidad de páginas de la Web, ni tampoco Web, con un lenguaje que aprovecha las ventajas y minimiza las
puede confiar en la veracidad de la información que estas páginas desventajas del entorno digital”, y, por último, una cuarta etapa
proporcionan. Se supone que los medios de comunicación ya marcada por la interactividad selectiva y comunicativa.
conocidos resultan fidedignos, por encima de otros espacios virtuales.
También, la fotografía y el color son elementos destacados en Internet. Según se menciona en un estudio acerca del periodismo 3.0, publicado
por Estrella Alonso del Barrio (2013), profesora de Periodismo de la
La prensa online puede ganar no solamente en contenidos, sino Universidad de Valladolid, para Rost existen dos tipos de interactividad:
también en dinamismo si juega con la imagen fotográfica como materia 1) Interactividad selectiva. Se refiere a la posibilidad de hacer clic en los
visual. La gratuidad de los servicios que proporcionan los periódicos en contenidos. Se trata de un diálogo del usuario con la máquina. El
línea está, como hemos apuntado, en debate. Parece obvio, en internauta sigue siendo un mero receptor. La interactividad selectiva es,
cualquier caso, que la gratuidad de estos diarios online favorece la pues, no solo intrínseca al medio, sino absolutamente fundamental para
lectura del usuario. su funcionamiento.
2) Interactividad comunicativa. Permite a los usuarios comunicarse
Además, con el advenimiento de los soportes móviles (tablets, entre sí a través del soporte digital. Además de ser receptor, se erige en
smartphones...), los hábitos de lectura están cambiando, ya que estos emisor. Respecto a las opciones de interactividad comunicativa, no son
dispositivos permiten leer los periódicos desde cualquier lugar y a muchas y podrían dividirse en dos grandes bloques: las opciones que
cualquier hora. Como aseveran Armentia y Caminos (2009: 269), “el tiene el lector de difundir, a su vez, los contenidos del medio para iPad
lector no es únicamente un sujeto pasivo que se dedica a consumir la a través de redes sociales o envíos por correo electrónico y las opciones
información que se le ofrece”. Estos autores dividen en tres fases las de crear contenido y verlo publicado en el medio.
posibilidades de participación (lo hacen desde el enfoque de periódico
digital como periódico en la Red de redes): PERIODISMO RESPONSABLE Y PERIODISMO EN PROFUNDIDAD
i) Los foros, los chats y la contestación de encuestas y formularios Como nos recuerda el periodista Miguel Ángel Díaz Ferreira (en Pérez
como las más antiguas. Luque, 1998: 81-82), existen cinco formas diferentes de localizar
ii) Un segundo momento que llegaría con la personalización de recursos por Internet:
contenidos. Se refiere a la posibilidad de recibir únicamente 1) las publicaciones impresas que recogen direcciones de la Red;
aquellos que le interesan. Un ejemplo claro de ello son los RRS. 2) los directorios de recursos y clasificaciones temáticas, que
iii) Por último, mencionan el periodismo participativo o ciudadano recopilan y organizan los medios sobre la base de un
en un tercer estadio. ordenamiento previo;
3) los motores de búsqueda e indización automáticos, que pueden
Alejandro Rost (2006) formula cuatro etapas referentes al estado localizar cualquier información;
evolutivo de los medios digitales: una primera, de presencia 4) los enlaces facilitados por los propios internautas a otras
corporativa, en la que los medios únicamente pretenden obtener páginas relacionadas con el tema de la búsqueda;
presencia en la Red para reforzar su imagen corporativa; la segunda, la 5) y preguntando a los usuarios de la Red, lo que a veces permite
del volcado de contenidos, que implica una fiel reproducción del acceder a las últimas webs que aún no son localizables mediante
periódico impreso; la tercera, correspondiente a la inclusión de buscadores.
contenidos propios con “contenidos creados especialmente para la
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CONCLUSIONES
La comunicación es uno de los mayores retos del siglo XXI. Los
periodistas, como profesionales de la comunicación, deben aprovechar
esta coyuntura, convirtiéndose en los gestores de la información. Por
aportar un ejemplo de ello: en una sociedad global, cualquier empresa
necesita comunicar sus actividades a la sociedad. Para ello, precisan de
trabajadores cualificados que sean capaces de difundir la información
mediante las estrategias orales y escritas pertinentes para que llegue
con la mayor calidad posible a una audiencia heterogénea.

En el quehacer periodístico, Internet se ha consolidado como un canal

de comunicación cuyas premisas son la rapidez y la simultaneidad, a la
vez que contiene un gran volumen de datos no siempre fáciles de
seleccionar, interpretar y jerarquizar. La interactividad es una
característica inherente a la Red, en la que cualquier usuario puede
desempeñar los roles de emisor y de receptor.

Además, cualquier ciudadano puede transmitir datos a través de

Internet, pero no todas las personas pueden ser periodistas digitales,
ya que se trata de una profesión basada en la búsqueda, selección y
redacción de noticias difundidas a través de los medios de
comunicación social con una realidad cambiante. Por lo que respecta a
la formación universitaria, las materias deben estar enfocadas al
aprendizaje y dominio de las herramientas tecnológicas para la difusión
de las informaciones. Por ejemplo, mediante programas de edición de
imagen (Photoshop), diseño de páginas Web (Dreamweaver) y
gestores de contenido (Joomla).

La Universidad debe ser garante de que los graduados en Periodismo

adquieran el bagaje teórico necesario, pero también ha de
apostar decididamente por facilitar el aprendizaje de habilidades
prácticas relacionadas con el nuevo escenario digital. Tanto las
empresas como la sociedad demandan en los periodistas del
presente esas competencias sin las cuales ya no es posible
afrontar los retos de la información y la comunicación.
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