AVON

Avon Products, Inc. (NYSE: AVP), conocida popularmente como Avon, es una
empresa estadounidense de cosméticos, perfumes, juguetes, joyería de fantasía y
productos para el hogar. Fue fundada en Nueva York en el año 1886 por David H.
McConnell. Desde el año 2013, la compañía está presidida por la ejecutiva
estadounidense Sherilyn McCoy. En la actualidad, la marca está presente en más
de 135 países del mundo y cuenta con 6 millones de distribuidoras a nivel global

MISION
es empoderar a mujeres procedentes de distintas realidades y ayudarlas a crear
una mejor vida para si misma y sus familiares.

VISION
ser la empresa que mejor entiende y satisface las necesidades de productos y
servicios para la belleza y la realización personal de la mujer en el mundo.

VALORES
Dar: a los individuos una oportunidad de ganar en el apoyo de su bienestar y
felicidad
Servir: a las familias a lo largo del mundo con los productos de calidad más alta
respaldados por garantía de satisfacción
Prestar: un servicio sobresaliente a nuestros clientes, lleno de apoyo y cortesía
Cumplir: con las obligaciones de la ciudadanía corporativa contribuyendo al
bienestar de la sociedad y el ambiente que funciona
Mantener: y promover el espíritu amistoso de avon

HISTORIA

La empresa fue fundada en 1886 por David H. McConnell, que vendía libros
puerta a puerta. Junto a los libros también vendía frascos de perfumes producidos
por un amigo farmacéutico. Con el tiempo sus perfumes se volvieron más
populares que los libros. Luego se fundó la empresa California Perfume Company
(CPC) en Nueva York. A medida que la compañía creció, entonces contrató a su
primer representante Albee Sra. En 1897, McConnell construyeron una pequeño
laboratorio en Suffern, Nueva York; En 1971 el laboratorio se convertiría en el
Avon Suffern de Investigación y Desarrollo de la instalación, que servía a la
empresa para realizar sus perfumes. En 1906, la oficina de la Costa Oeste, en San
Francisco fue destruida en el gran terremoto de ese año. Avon también tiene
oficinas en Luzerne, Pensilvania y Davenport, Iowa.
En 1898, cinco millones de unidades vendidas de cosméticos fueron venidos en
Norteamérica, y por el 1928, las ventas alcanzaron a los $ 2 millones. En octubre
de 1939, el nombre fue cambiado a Avon Products, Inc La empresa pública fue
tomada en 1946. En 1954, las ventas alcanzaron $ 55 millones, y el famoso "Avon
Calling" campaña de publicidad presenta. En 1979, las ventas alcanzaron $ 3
millones, con un millón de agentes de ventas directas. Hoy las ventas superan los
$ 8 mil millones en todo el [Link] Diciembre de 2015, Avon vendió el 80% de
su filial Norteamericana a Cerberus Capital Management en un acuerdo valorado
en $605 millones2 .

LOGROS
En 1989 avon fue la primer compañía de cosméticos que evito las pruebas con
animales en sus productos e ingredientes.
En mas de 114 años a brindado la oportunidad a las mujeres de ser
independientes económicamente.

LA COMPAÑÍA PARA LA MUJER

Como La compañía para la mujer, creemos que la manera más efectiva para que
la sociedad y el mundo prosperen es mejorar la vida de las mujeres. Nuestra
misión es empoderar a mujeres procedentes de diversas realidades y ayudarlas a
crear una mejor vida para sí mismas y para sus familias.

Nuestra Visión es ser la empresa que mejor entiende y satisface las necesidades
de productos y servicios para la belleza y la realización personal de la mujer en
todo el mundo, enalteciendo el vínculo y el servicio personalizado, de manera
global. Hoy estamos tan comprometidos con esta visión como lo estuvimos
cuando la compañía se fundó en 1886, décadas antes de que los derechos de las
mujeres fueran reconocidos.

Este compromiso, con el éxito de las mujeres, nos convierte en una de las
empresas de venta directa más grandes del mundo, con más de 6 millones de
Representantes. Los productos de Avon están disponibles en más de 100 países,
y la línea de productos incluye cosméticos de color, productos de cuidado de la
piel, fragancias, la moda y el hogar. Contamos con marcas reconocidas, como
Avon Color, Anew, Skin-So-Soft y Advance Techniques.

LOS ACOTRES
Andrea Jung:
(Toronto, Canadá, 1957) es una filóloga y ejecutiva canadiense.
Desde el año 2001 hasta 2012, fue la directora ejecutiva de la empresa Avon
Products, Inc. y una de las ejecutivas más influyentes del mundo empresarial.1
En su momento fue la primera vez en la historia de aquella empresa que una
mujer asumió ese cargo.
Sus padres son chinos con nivel de formación profesional, que emigraron a
Canadá y luego se radicaron en los Estados Unidos para darle la mejor educación
a su hija, en la Universidad de Princeton.
Antes de ingresar a Avon, se desempeñó entre 1987 y 1991 como vicepresidente
senior y gerente de Comercialización de I. Magnin y luego, entre 1991 y 1993,
como vicepresidenta ejecutiva de Neiman Marcus.
En 1993, ingresó a trabajar en Avon. Un año más tarde, se convirtió en presidenta
de marketing. Cinco años después, ya era la presidenta de una compañía que
nucleaba a más de 3,5 millones de vendedores alrededor del mundo, la mayor
parte mujeres. Ofreciendo puerta a puerta sus productos, las "Chicas Avon" son
responsables del 90% de la facturación de la compañía.
En enero de 1994, Jung se incorporó a Avon como presidenta del Grupo de
Marketing de Productos en Estados Unidos. Desde ese momento, su carrera
comenzó a surgir rápido. Ocupó el puesto de presidenta y gerente de
Operaciones, con plena responsabilidad por los resultados de operaciones de las
unidades de Avon en todo el mundo, hasta 1996. Luego ascendió a cargos de
jerarquía superior dentro del grupo de marketing de productos, donde estaba a
cargo de supervisar las investigaciones de mercado, las planificaciones
estratégicas, los joint ventures y las alianzas.
El año 1999 fue nombrada gerente general de la compañía y desde el año 2001
ocupa el puesto de presidente.
Asimismo, ha sido miembro del directorio de Avon desde enero de 1998 y fue la
primera mujer en ser elegida presidenta de la Asociación de Cosméticos,
Productos de Tocador y Perfumes en marzo de 2001, un cargo que ocupó hasta
comienzos del año 2005.
Actualmente también es parte de la junta directiva de General Electric Company,
Apple, Inc., del New York Presbyterian Hospital y de Catalyst.
Desde el año 2001, es la directora ejecutiva de la empresa Avon Products, Inc y
una de las ejecutivas más influyentes del mundo empresarial. Es la primera vez en
la historia de aquella empresa que una mujer dirige sus destinos.
Esta reconocida empresaria a nivel mundial está a cargo de desarrollar y llevar a
cabo todas las estrategias a largo plazo de la compañía, lanzar iniciativas de
nuevas marcas, desarrollar oportunidades para que las mujeres de todo el mundo
puedan ganar dinero, y definir a Avon como la principal compañía de venta directa
de productos de belleza.
Pero no sólo es la responsable del excelente resultado de la marca en los últimos
años, sino que además ha encabezado grandes proyectos sociales y permitió que
su empresa se convirtiera en un modelo de responsabilidad social empresarial.
La Fundación Avon, la cual es la mayor institución corporativa para mujeres del
mundo, ha recaudado y distribuido casi 600 millones de dólares en causas que
son importantes para la mujer. Ha llevado una importante cruzada contra el
Cáncer de Mama y hace tres años agregó una segunda causa a su misión
benéfica con el lanzamiento del programa “Alza la Voz contra la Violencia
Intrafamiliar”.
Avon formó una nueva e importante sociedad pública/privada con UNIFEM, que
administra el Fondo Fiduciario de la ONU, para terminar con la violencia en contra
de la mujer. Como parte de ello, realizaron la mayor donación corporativa que se
le haya otorgado a la fundación en un sólo año, con la cual promueven la labor
esencial que realiza el fondo para implementar leyes, políticas y planes estatales
para prevenir y reducir la continua violencia en contra de las mujeres. A través de
todos estos esfuerzos, se espera lograr una importante diferencia en las vidas de
las mujeres de todas partes del mundo.
Desde entonces, se propuso dar nuevos aires a la compañía, abogando por su
modernización. Y el proceso fue ambicioso, pues se propuso poner en marcha una
estrategia comercial para incrementar las ventas. Así, apostó por renovar el
packaging, aumentar significativamente el gasto en investigación y desarrollo,
contratar como imagen de la firma a las hermanas Venus y Serena Williams,
comercializar productos también en tiendas y buscar un hueco a la firma en
Internet.
Pese a las novedades, mantiene la esencia de la firma: "Nadie tiene la relación
directa con los consumidores que Avon tiene con millones de mujeres". Además,
está plenamente implicada en la campaña de la firma contra el cáncer, que ha
cristalizado, según Jung, en más de 16 millones de dólares para la causa. Bajo la
dirección de Jung, Avon también se convirtió en un modelo de responsabilidad
social.
Moderna, elegante y exitosa, a pesar de todas sus responsabilidades, Jung se las
ingenió para ser una madre modelo. Y también tuvo el honor de que la prestigiosa
revista Fortune la eligiera entre las siete mujeres más importantes de los negocios.
En 2007, Jung ocupó el puesto número 9 en la lista de la revista “Fortune” de “Las
50 Mujeres más Poderosas en los Negocios”, en la que ha estado desde que
dicha lista fue creada. También aparece, desde 2004, en la lista de “50 Mujeres a
Observar” del “Wall Street Journal”, y fue una de los 18 ejecutivos incluidos en
“Los Mejores Líderes de 2007 en los Estados Unidos” de “U.S. News & World
Report”.
En el 2008, junto a su puesto en AVON, pertenece a la junta de directores de
Apple Inc. de las mayores empresas cosméticas del mundo, en la que ha llevado a
cabo una tremenda reestructuración, con el fin de adaptarla a los nuevos tiempos,
desde su llegada.

Susan kropf:
Director desde [Link] Sra Kropf fue presidente y director de operaciones de
Avon Products, Inc. desde enero de 2001, antes de su retiro en 2006. Se
desempeñó como vicepresidente ejecutivo y director de operaciones de América
del Norte y operaciones de negocios globales de Avon 1999-2001 y vicepresidente
ejecutivo y presidente, América del Norte de Avon desde 1998 hasta 1999. La Sra
Kropf era también un miembro del Consejo de Administración de Avon desde 1998
hasta 2006. La Sra Kropf es actualmente un director de Coach, The Kroger Co. y
The Sherwin-Williams Company.

Nancy Killefer:
El ex socio principal en McKinsey & Company, Avon Junta de director desde 2013
La Sra Killefer sirvió como un socio principal en McKinsey & Company, una firma
de consultoría internacional, hasta su retiro en agosto de 2013. Se incorporó a
McKinsey en 1979 y llevó a cabo una serie de funciones de dirección, incluyendo
como miembro de la junta de gobierno de la empresa. La Sra Killefer llevó de
reclutamiento de la empresa y presidido varias de las comisiones del personal de
la empresa. De 2000 a 2007, mientras corría de McKinsey en Washington, DC
oficina. De 1997 a 2000, la Sra Killefer sirvió como Subsecretario de
Administración, director financiero y director de operaciones en el Departamento
de Tesoro de Estados Unidos. En 2000, regresó a McKinsey para establecer y
conducir la práctica del sector público de la firma. También se desempeñó como
miembro de la Junta de Supervisión del IRS 2000 a 2005 y como presidente de
este organismo de 2002 a 2004. La Sra Killefer En la actualidad es director de la
Compañía Consejo Asesor y Computer Sciences Corporation. También se
desempeña como vicepresidente de la Junta de Defensa de negocios, un órgano
asesor de la Secretaría de Defensa.
LA COMPETENCIA
L’oreal
Procter y glambe
Alverto culver
Revlon
Jhonson y jhonson
Mary kay

LA ESTRATEGIA
La visión de Jung era que Avon seria la comercializadora de relación definitiva de
los productos y servicio para mujeres, una compañía que fuera mas alla de la
venta de cosméticos para convertirse en una fuente depositaria de confianza para
cualquier tipo de bien o servicio que necesiten las mujeres, les permitia comprar
no solo productos de belleza sino en definivita bienes y servicios en cualquier
forma que a el cliente le pareciera mas conveniente, por medio de una
representante, en una tienda o en línea.
Con las mujeres alrededor del mundo asi como sus ultimas innovaciones de
productos de belleza. La televisión y la campaña impresa eran la clave, en el 2000
reelanzaron un sitio en internet llamado “[Link]” el sitio ofrecería los productos
de Avon y se diseño para ayudar a sus 500.000 representantes de ventas
americanos a construir su negocio de Avon, permitiendo que se vendiera en línea.
El negocio de las ventas directas seguirá siendo un modo muy pertinente de
comprar belleza y los productos relacionados para las consumidoras alrededor del
mundo, al mismo tiempo nosotros debemos asumir el problema estratégico mas
complejo de crear un modelo competitivo con el potencial de atraer una base de
consumidores mucho mas amplia en un rango mas amplio de canales de
distribución del que nosotros ofrecemos hoy.

ACTIVIDAD SOCIAL
Lucha contra el cáncer de mama:
A nivel mundial avon es un referente en todo el mundo por su activa lucha contra
el cáncer de mama; En españa desde hace 12 años creo el grupo visión, con
empleados voluntarios apoyados por la dirección general, recaudan, gestionan y
distribuyen el dinero recaudado. Durante estos 12 años han repartido mas de 1
millon de euros, ha financiado proyectos de investigación.
Lucha contra la violencia de genero:
Se recaudan fondos específicos gestionados por el grupo visión,para proyectos de
ayuda:
. financiación de casas de acogida para mujeres de zonas deprimidas en india
. financiación de proyectos observatorios locales de violencia de genero

Un futuro mas verde:

Avon un futuro mas verde es la primera campaña mundial de plantación de
arboles, para esto Avon dono 1 millon de arboles, los cuales restauraran mas de
2.500 acres de la selva atlántica. Por 2.000 se planta un árbol

PRODUCTOS
Cosmetica: maquillaje, cuerpo y cabello, piel
Fragancias: femeninas y masculinas
Accesorios: joyería,pedrería
Productos para el hogar
Productos para niñas: fragancias, accesorios

PREMIOS Y RECONOCIMIENTO

Working Mother 100 mejores empresas

2014-2015
Madre de funcionamiento revista
Índice de Igualdad Corporativa de Derechos Humanos Fundación Campgain
2012-2016 Human Rights Campaign Foundation
Índice de Reputación Corporativa Global - Top 25 2012 Burson-Marsteller y
otros. Presentado en el Foro Económico Mundial 2012 en Davos.
Mejores Marcas Globales
(# 87 en 2013) 2001-2013 Interbrand (en colaboración con Businessweek
hasta el 2009)
Mejor Verde Global Brands
(# 41 en 2013) 2011-2013 Interbrand / Deloitte
100 empresas más innovadoras
(# 47 en 2011) 2011 Forbes revista
100 mejores ciudadanos corporativos
(# 16 en 2011) 2005, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 El CRO revista
Mujeres más poderosas
(CEO de Avon Sheri McCoy, # 49 en 2015) 2008-2015 fortuna Revista
20 mujeres más poderosas del mundo en negocios
(CEO de Avon Sheri McCoy, # 15 en 2012) 2012 Forbes revista
100 mujeres más poderosas del mundo
(CEO de Avon Sheri McCoy, # 27 en 2013) 2012-2013 Forbes revista
Las mamás más poderosas de 2012
(CEO de Avon Sheri McCoy) 2012 Madre de funcionamiento revista
Premio Ciudadano Global Clinton en el Sector Corporativo 2010 El presidente
Bill Clinton y la Iniciativa Global Clinton

BIBLIOGRAFIA
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]