Universidad Abierta y a Distancia de México
Gerencia de Servicios de Salud
Asignatura: Sistemas de información sanitaria
Docente: Jessica Edith Martínez Rivera
Grupo GSS-HSIS-2001-B1-001
Unidad 2: Marco normativo para la regulación y uso de la información
Actividad: Indicadores financieros y fortalecimiento de sistemas de información sanitaria
Alumno: Ismael Luna Abrajan
Matricula: ES172005855
Fecha 18 de febrero de 2020
Introducción
La presente actividad pretende reconocer un indicador en una unidad de salud en mi
comunidad, los aspectos básicos y el desarrollo de un indicador.
Desarrollo
La unidad de salud es el Hospital General de Zona #20 “La Margarita”, unidad de segundo
nivel que pertenece al IMSS y da servicio a derechohabientes provenientes de la ciudad de
Tlaxcala, Oaxaca, Veracruz y Puebla.
El indicador de mayor incidencia se relaciona a los Indicadores de Recursos y Servicios, en
el apartado de servicios otorgados, específicamente consultas; 631 diarias, entre urgencias
y especialidades el cual se realiza semanal, esto debido a la alta demanda del servicio y
con el objetivo de realizar una mejor planeación y coordinación, debido al incremento de
atención a los derechohabientes referenciados del Hospital Regional #36, el cuál fue
evacuado de emergencia en el mes de Septiembre de 2017 a causa de los daños sufridos
por el terremoto del mismo mes.
¿Qué es un indicador?
Es un elemento que representa una medida - resumen que captura información relevante
sobre distintos atributos y dimensiones del estado de salud y del desempeño del sistema
de salud (Secretaría de Salud), lo cual busca reflejar de manera directa la situación sanitaria
de una población con el objetivo de vigilar su desarrollo.
¿Cuál es la descripción de un indicador?
Brindan la idea del estado que guarda una condición de salud, estos pueden ser;
- Indicadores de calidad de la estructura
- Indicadores de calidad del proceso
- Indicadores basados en resultados
- Indicadores de eficacia
¿Cuáles son los criterios para seleccionar indicadores?
Para construir un indicador se debe tomar en cuenta los siguientes criterios;
- Validez, verificar que pueda medir lo que pretende
- Confiabilidad, que la medición repetida en diversas ocasiones reproduzca los
mismos resultados
- Especificidad, medir solamente el fenómeno propuesto
- Sensibilidad, que pueda medir los cambios que surjan en el fenómeno
- Mensurabilidad, basado en datos disponibles y/o fáciles de conseguir
- Relevancia, que sea un elemento capaz de dar respuesta a políticas de salud
- Costo – efectividad, justificación del resultado respecto a la inversión de tiempo y
demás recursos
- Sencillez, facilidad de administrar, aplicar y explicar el resultado obtenido
Ventajas
- Proporciona información con facilidad
- Se realizan con una inversión mínima de recursos
- Disponibilidad de información
- Aplica a cualquier nivel de atención
- Fácil construcción
Desventajas
- Dinamismo del fenómeno
- Mal diseño del indicador
- Actualización constante
Elaboración de un indicador
Nombre del indicador
Promedio diario de consulta en “Unifila”
Definición Determinar el numero de usuarios que
utilizan el servicio “unifila” para ser
atendidos en caso de no tener cita en
consultorio asignado
Dimensión Consultorios del HGR #20 “La Margarita”
Fuente Registros del módulo “Unifila”
Periodicidad Mensual
Evidencia Consultas realizadas con éxito
Interpretaciones El promedio de consultas otorgadas
durante el día por el servicio “Unifila”
equivale al número de solicitantes menos
el numero de atendidos
Observaciones Aplica para los usuarios que fueron
atendidos, este indicador se puede
construir según género, edad, grupo
poblacional
Conclusión
En esta actividad he reconocido la importancia y utilidad de un indicador, el cual es
una herramienta que coadyuva en mejorar el estado situacional de una población
respecto a una unidad sanitaria, del nivel de atención que sea. Por otra parte, es
necesario reconocer que la creación de un indicador es un proceso que aparenta
ser sencillo, sin embargo, es necesario aplicar los criterios establecidos con el
objetivo de obtener información que nos permita realizar mejoras en los procesos
de planeación estratégica, ya sea a nivel nacional, regional o local. Como
conclusión, considero que dentro del HGZ #20 “La Margarita” se ha mejorado el
nivel de atención en general, apoyados por un adecuado análisis de los
indicadores, considerando que esta unidad médica paso de la noche a la mañana
a incrementar su atención a prácticamente el doble de usuarios, consecuencia de
la referencia de pacientes del HGR #36 a causa de su cierre.
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HSIS_U2_121217.pdf
