CONCLUSION

Los servicios hospitalarios de enfermería forman parte de los procesos de la atención

médica. Y algunas técnicas e instrumentos usuales en esta área de la salud son los Cálculo
de personal de enfermería que define el número de enfermeras que se requieren para dotar
a un servicio. El diagrama de Paretto tiene muchas e importantes aplicaciones en el
estudio de problemas en una organización. Lo más relevante es que permite identificar
los datos que corresponden a las causas, separando los efectos y priorizando las áreas
problema. El objetivo del diagrama es identificar en forma clara y precisa hacia dónde
enfocar los esfuerzos para la solución de problemas. Los histogramas también utilizan
barras para representar la información, que es en este caso distribución de frecuencias;
sin embargo, esta gráfica va más allá de presentar información, ya que tiene importantes
propiedades matemáticas para construir, interpretar y utilizar los datos.

En enfermería, es posible evaluar todas aquellas actividades que realizamos en la atención

directa al paciente, las administrativas, de escritorio, de educación para la salud, en fi n,
todas aquellas que se generan en el proceso de transformación de insumos en servicios.
La lista de cotejo puede ser simple o compleja, se utiliza para concentrar información por
categorías previamente definidas, como son: opiniones de los pacientes, medición del
desempeño, riesgo profesional, frecuencia en la ocurrencia de eventos de calidad,
etcétera. Instrumentos para diagnosticar necesidades del cliente constituye una forma para
retroalimentar el sistema de manera permanente. A través de ella es posible elaborar un
diagnóstico situacional que ayude a mantener los resultados de calidad.

El proceso de análisis debe considerar factores económicos, políticos, sociales y

culturales. El análisis FODA es una herramienta que provee de insumos a la planeación
estratégica, a través de información que permite implantar acciones y medidas para
corregir desviaciones, generar nuevos proyectos y las acciones para la mejora continua.
El análisis estratégico permite visualizar los ambientes interno y externo de una
organización.
 BIBLIOGRAFIA

 BALDERAS Pedrero, María de la Luz, Administración de los servicios de

Enfermería, Sexta edición, México, McGraw- Hill, 2012

 Rebolledo Dinora, Zambrano Noris, Materano Josefa, Arteaga Mirian. (2015).

Gestión del Talento Humano de Enfermería. Barquisimeto, Venezuela
Análisis de FODA (fuerzas, debilidades, amenazas y oportunidades)

El análisis de FODA es una técnica ideada por Kenneth Andrews y Roland Cristensen,
cuyo propósito es realizar un diagnóstico situacional para posicionarse competitivamente,
tomar decisiones y aprovechar el análisis del entorno para establecer estrategias.

El proceso de análisis debe considerar factores económicos, políticos, sociales y

culturales. El análisis FODA es una herramienta que provee de insumos a la planeación
estratégica, a través de información que permite implantar acciones y medidas para
corregir desviaciones, generar nuevos proyectos y las acciones para la mejora continua.

El análisis estratégico permite visualizar los ambientes interno y externo de una

organización. Se representa a través de una matriz de doble entrada, en la cual el nivel
horizontal analiza factores positivos y negativos. La lectura vertical visualiza factores
internos controlables y externos no controlables

 Los elementos positivos internos son fortalezas que diferencian a la organización,

al proyecto o al programa de otros similares.
 Los elementos positivos externos son oportunidades, las cuales se generan en el
contexto ambiental o el entorno; son situaciones que deben ser aprovechadas.
 Los elementos negativos internos son las debilidades; por ser controlables pueden
eliminarse o corregirse.
 Los elementos negativos externos son amenazas, situaciones que genera el
entorno ambiental, de manera que lo mejor es tener estrategias para sortear las
dificultades que puedan presentarse.
Procedimiento

1. Evaluar el ambiente interno.

 Se describe la situación actual de la organización de la forma más objetiva posible,

empezando con la interna, es decir, las fortalezas y las debilidades.
 Las fortalezas son todos los elementos positivos que la organización tiene,
incluyendo: servicio, financiamiento, mercadeo, organización, infraestructura,
tecnología y todos los recursos con que se cuenta para lograr los objetivos.
 Nunca debe permitirse que situaciones personales impidan reconocer las
debilidades.
 Si no se tiene una meta concreta se estará en una peligrosa situación de
estancamiento.
 Es importante dejar en claro las prioridades futuras, las opciones de desarrollo y
las metas.
 Cuando reconocemos la posición de la organización, con toda seguridad
orientaremos los esfuerzos con un rumbo definido.
 Las fortalezas son todos los aspectos positivos, las debilidades los negativos
internos que pueden ser controlados. Tomamos en cuenta los mismos aspectos
que utilizamos para las fortalezas, es decir: servicio, financiamiento, mercadeo,
organización, infraestructura, tecnología y todos los recursos con que se cuenta
para lograr los objetivos, pero ahora considerando las barreras que nos impiden
avanzar.
 Es importante tomar en cuenta que deben describirse situaciones del presente.
Para nada se tocan situaciones pasadas o futuras.

2. Evaluar el ambiente externo.

 Todas las organizaciones humanas existen dentro de un contexto ambiental, en

dicho contexto los factores políticos, sociales, económicos, culturales y
tecnológicos afectan el funcionamiento de ellas.
 Las oportunidades y amenazas a las organizaciones son elementos no controlables
que suceden en el ambiente y que pueden aprovecharse para el logro de objetivos.
  Es necesario evaluar cuáles de los factores generales ya mencionados tienen
influencia en nuestra organización y cuáles representan oportunidades para crecer,
desarrollarse o simplemente facilitan el logro de objetivos.
 Por otra parte, los aspectos negativos externos son situaciones que amenazan el
funcionamiento de la organización.
 En definitiva, al evaluar la situación ambiental es posible descubrir el impacto que
los factores externos tendrían en cada una de las áreas de la actividad de la
empresa.

3. Establecer prioridades.

 Dado que los problemas que identificamos tanto en el ambiente interno como en
el externo, no pueden ser resueltos al mismo tiempo y tampoco pueden
aprovecharse todas las oportunidades en el momento, se hace indispensable
establecer prioridades.
 Las prioridades se determinan tomando en cuenta que hay que hacer crecer las
fortalezas y las oportunidades, y hay que disminuir las debilidades y evitar las
amenazas.

4. Elaborar la matriz de estrategias.

La matriz FODA es un instrumento para desarrollar cuatro tipos de estrategias:

 Estrategias FO (maxi maxi), es decir, combinando los aspectos positivos tanto

internos como externos, fortalezas y oportunidades, para hacer crecer fortalezas y
oportunidades.
 Estrategias FA (maxi mini), es decir, combinando un elemento positivo interno
con un elemento negativo externo para evitar las amenazas, utilizando las
fortalezas.
 Estrategias DO (mini maxi), reduciendo las debilidades, aprovechando las
oportunidades
 Estrategias DA (mini mini), para reducir las debilidades y enfrentar las amenazas

La evaluación interna y externa de la organización requiere juicios sólidos con base en

argumentos demostrables.
La matriz FODA se realiza en ocho pasos:

1. Elaborar la lista de fuerzas o fortalezas internas que son claves.

2. Hacer una lista de debilidades relevantes.
3. Elaborar una lista de las oportunidades que se presentan en el ambiente.
4. Hacer una lista de amenazas externas que pueden afectar a la empresa.
5. Registrar estrategias FO que requieren adecuar las fuerzas internas a las
oportunidades externas.
6. Registrar estrategias FA que resultan de acomodar las fuerzas internas a las
amenazas externas.
7. Registrar estrategias DO al empatar las debilidades internas a las oportunidades
externas.
8. Registrar estrategias DA que son tácticas defensivas que pretenden disminuir las
debilidades internas y evitar las amenazas del entorno.
PREGUNTAS

 ¿Cuáles son los tipos de factores del FODA?

a) Externos controlables y Interno no controlables
b) Internos controlables y Externos no controlables
c) Ninguna de las anteriores

 ¿Qué es la Estrategia FA?

a) Combinación de un elemento positivo interno con un elemento negativo
externo.
b) Combinación de los elementos positivos tanto internos como externos.
c) Combinación de los elementos negativos tanto internos como externos.