UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO

ASIGNATURA:
GESTION LOGISTICA

TEMA:
TALLER

ALUMNO:
OSCAR POLO

DOCENTE:
WILLINGTHON GAMEZ

FACULTAD:
INGENIERIA INDUSTRIAL

D.T.C.H. SANTA MARTA

1. Definir: Qué es la Logística, Gestión Logística, Logística Integral, Cadena de
Suministro, Gerencia de la cadena de Suministro (SCM).
2. Determinar el Alcance la Cadena de Suministro (SCM) y de la logística dentro
de la cadena de suministro.
3. Identificar los Macroprocesos globales de la SCM y su alcance dentro de la
organización.
4. Identificar los procesos globales de la SCM.
5. Tendencias futuras de la logística.

1. Definir: Qué es la Logística, Gestión Logística, Logística Integral,

Cadena de Suministro, Gerencia de la cadena de Suministro (SCM).
 -Qué es la Logística: Es el conjunto de los medios y métodos que permiten
llevar a cabo la organización de una empresa o de un servicio. se encarga
de aplicar las buenas prácticas en los macro procesos, procesos,
procedimientos, tareas y productos dentro de una organización, con el fin
de satisfacer las necesidades del cliente.
- Gestión Logística: todas aquellas acciones o conocimientos que posee
una empresa para captar, acceder o hacer uso de los recursos necesarios
que hacen posible el desarrollo de su actividad empresarial. Generalmente
se proyecta en forma de estrategia corporativa y busca optimizar el uso de
los recursos, tomando como referencia los principios de productividad,
rendimiento e integración.
Logística Integral: es el servicio que se encarga de coordinar todos los
procesos y movimientos internos o externos de una planta o centro.
Cadena de Suministro: es un conjunto de elementos que permiten que las
empresas cuenten con la organización necesaria para llevar a cabo el
desarrollo de un producto o servicio y que este cumpla el objetivo principal
que es satisfacer las necesidades del cliente final.
SCM: La SCM es el ciclo de vida de un producto o servicio, desde que se
concibe hasta que se consume. Un subsistema dentro de la organización
que engloba la planificación de las actividades de: suministro, fabricación y
distribución de los productos. En definitiva, la cadena de suministro engloba
la oferta y la demanda, dentro y fuera de la empresa.
2. Determinar el Alcance la Cadena de Suministro (SCM) y de la logística
dentro de la cadena de suministro.
la Logística es una parte muy importante de la gestión de la cadena de
suministro que planifica, implementa y controla tanto la eficacia como la
eficiencia de los flujos directos e inversos, así como el almacenamiento de
la mercancía, los servicios y la información relativa entre el punto de origen
y el punto de consumo para satisfacer los requerimientos de los cliente.

La gestión de la logística típicamente incluye la gestión del transporte de

entrada y salida, la gestión de la flota, el almacenamiento, los equipos de
manejo de materiales, las operaciones de preparación de pedidos, el diseño
de la red logística, la gestión del inventario, la planificación de la demanda y
la oferta, y la gestión de los servicios de los operadores logísticos, entre
otros.
3. Identificar los Macroprocesos globales de la SCM y su alcance dentro
de la organización.
se basa en tres macro-procesos que están configurados de la siguiente
manera: primero, la Gestión de Proveedores (Suppliers Relationship
Management) SRM, define claramente que hay actividades tales como: el
aprovisionamiento, negociación entre proveedor –cliente, gestión de
compras, diseño de colaboración (proveedor –cliente), el segundo macro
proceso, es denominado Internal Supply Chain Management (ISCM), por sus
siglas en inglés, en este se determina la estrategia integradora y coordinada
del negocio, incluyendo el planeamiento estratégico, planeación de la
 demanda, planeación de proveedores, el énfasis hacia el servicio al cliente,
la utilización de estrategias de outsourcing como ejemplo la utilización de
maquilas y producciones in house y el tercer macroproceso, denominado
gestión de relaciones con el cliente (Customer Relationship Management)
C.R.M, donde se realizan actividades tales como: la administración de la
orden del cliente, Call Center, indagar las últimas tendencias de los clientes,
venta de productos, retroalimentación del nivel de servicio en la cual se
deben tomar los correctivos del caso y si hubiese una operación no conforme
se realice un plan de contingencia para tomar decisiones al respecto y
solucionar el problema presentando en la cadena de suministro global.

4. Identificar los procesos globales de la SCM.

la planeación, el abastecimiento, la producción, la entrega
y la gestión de los retornos.
La planeación: Se debe basar en todo lo necesario para cumplir con los
requerimientos del cliente y se planea la infraestructura necesaria para
cada uno de los eslabones que intervienen en la cadena de suministro.
El abastecimiento: Son las gestiones y acciones frente a la integración
proveedores – clientes con base en los lineamientos de gestión de
compras y el suministro de materiales, información, entre otras.
Producción: Es el eslabón que se encargará de la fabricación o la
transformación física de las materias primas hasta producir el producto.
Entrega: Es la gestión de distribución del producto o el bien y el
aseguramiento del suministro al consumidor final.
Gestión de los retornos: Este proceso garantiza que los productos vendidos
sean administrados y recogidos según las políticas de la empresa y los
acuerdos con los clientes.
5. Tendencias futuras de la logística.
 En el proceso de servicio al cliente debe contener mínimo las
actividades de la administración de la orden del cliente tales como
son: el antes de generar la orden del cliente denominado el proceso
de (pre transacción), el durante de la (transacción) y el después
considerado la (pos transacción), lo cual se utiliza por medio de
herramientas de intercambio electrónico de datos denominado (EDI).
 Catálogo de los productos por medio electrónico dentro de la filosofía
E-Business.
 La operación de la cadena de abastecimiento, funciona, 7 días a la
semana, por 24 horas al día y los 365 días al año.

 Para un adecuado desempeño de los recursos empresas con

buenas prácticas están implementado un sistema de planeación
avanzado denominado APS (Advanced Planning Systems) para
configurar la red de la cadena de valor para todos los recursos
necesarios disponibles con base a sus restricciones, capacidades de
los procesos y el producto final será lo que debe controlar el ERP
(Enterprise Resource Planning) a través de los procesos y áreas de
la organización.