UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS
ESCUELA DE CIENCIAS QUÍMICAS SEDE OCOZOAUTLA, CHIAPAS
NORMAS OPERATIVAS
MATERIA:
ADMINISTRACIÓN DE LABORATORIOS
ALUMNO:
VÁZQUEZ ROQUE ANTHONY SANTIAGO
CATEDRÁTICO:
MTRO. DORIAN ARTURO PENSAMIENTO SOLIS
OCOZOCOAUTLA DE ESPINOSA, CHIAPAS 13 DE FEBRERO, 2020
ÍNDICE
NORMAS DE CONDUCTA ............................................................................................ 3
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-166-SSA1-1997. PARA LA
ORGANIZACION Y FUNCIONAMIENTO DE LOS LABORATORIOS
CLINICOS. ................................................................................................................... 3
REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL DE SALUD EN MATERIA DE
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN MÉDICA .................................... 4
INFORMACIÓN SOBRE DÍAS Y HORAS DE TRABAJO ......................................... 4
LEY FEDERAL DEL TRABAJO ............................................................................... 4
ATENCIÓN DE PACIENTES ........................................................................................ 6
LEY GENERAL DE SALUD....................................................................................... 6
REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL DE SALUD EN MATERIA DE
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN MÉDICA .................................... 6
NORMAS DE CONDUCTA
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-166-SSA1-1997. PARA LA
ORGANIZACION Y FUNCIONAMIENTO DE LOS LABORATORIOS CLINICOS.
7. Principios científicos y éticos
7.1 La prestación de servicios de laboratorio clínico deberá sujetarse a los siguientes
principios:
7.1.2 Respetar la personalidad, dignidad e intimidad de todos los usuarios.
7.1.3 Brindar información completa, en términos comprensibles, sobre los servicios y
procedimientos a los que se va a someter al paciente, así como los requisitos para su
realización.
7.1.4 Mantener la confidencialidad de toda la información relacionada con los resultados de
los análisis realizados, excepto cuando sea solicitada por la autoridad competente.
7.1.5 Informar a los usuarios, en su caso, si los procedimientos a los que se va a someter
serán utilizados en función de un proyecto de investigación o docencia. En estos casos, será
imprescindible que el consentimiento sea realizado por escrito ante dos testigos idóneos, con
las formalidades que para tal efecto establezca el Reglamento de la Ley General de Salud en
Materia de Investigación para la Salud.
7.1.6 El personal de laboratorio clínico no podrá emitir opiniones ni sugerir interpretaciones
sobre los resultados obtenidos, excepto al médico o laboratorio que solicite el servicio de
referencia.
7.1.7 Las técnicas y procedimientos realizados en los laboratorios clínicos, se sujetarán a los
principios científicos que los sustenten.
7.2 Cuando el médico requerirá los servicios de un laboratorio clínico privado, deberá ofrecer
cuando menos tres opciones al paciente, no pudiendo condicionar la prestación de sus
servicios profesionales, a la presentación de los resultados de un determinado laboratorio
exclusivamente.
REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL DE SALUD EN MATERIA DE
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN MÉDICA
ARTÍCULO 36.- El personal que preste sus servicios en algún establecimiento de atención
médica, en ningún caso podrá desempeñar sus labores si padece alguna de las enfermedades
infecto-contagiosas, motivo de notificación obligatoria.
ARTÍCULO 143.-Los establecimientos que presten servicios de auxiliares de diagnóstico y
tratamiento, deberán contar con un responsable en los términos que señala el presente
Reglamento, pudiendo asumir, en su caso, hasta dos responsivas.
ARTICULO 144.-Las obligaciones de los responsables a que se refiere el artículo anterior,
además de las que se mencionan en el capítulo de Disposiciones Generales de este
Reglamento
INFORMACIÓN SOBRE DÍAS Y HORAS DE TRABAJO
LEY FEDERAL DEL TRABAJO
Artículo 5o.- Las disposiciones de esta Ley son de orden público por lo que no producirá
efecto legal, ni impedirá el goce y el ejercicio de los derechos, sea escrita o verbal, la
estipulación que establezca:
II. Una jornada mayor que la permitida por esta Ley;
III. Una jornada inhumana por lo notoriamente excesiva, dada la índole del trabajo, a juicio
del Tribunal;
IV. Horas extraordinarias de trabajo para los menores de dieciocho años;
Artículo 58.- Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador está a disposición
del patrón para prestar su trabajo.
Artículo 59.- El trabajador y el patrón fijarán la duración de la jornada de trabajo, sin que
pueda exceder los máximos legales.
Los trabajadores y el patrón podrán repartir las horas de trabajo, a fin de permitir a los
primeros el reposo del sábado en la tarde o cualquier modalidad equivalente.
Artículo 60.- Jornada diurna es la comprendida entre las seis y las veinte horas.
Jornada nocturna es la comprendida entre las veinte y las seis horas.
Jornada mixta es la que comprende períodos de tiempo de las jornadas diurna y nocturna,
siempre que el período nocturno sea menor de tres horas y media, pues si comprende tres y
media o más, se reputará jornada nocturna.
Artículo 61.- La duración máxima de la jornada será: ocho horas la diurna, siete la nocturna
y siete horas y media la mixta.
Artículo 66.- Podrá también prolongarse la jornada de trabajo por circunstancias
extraordinarias, sin exceder nunca de tres horas diarias ni de tres veces en una semana.
Artículo 67.- Las horas de trabajo a que se refiere el artículo 65, se retribuirán con una
cantidad igual a la que corresponda a cada una de las horas de la jornada.
Las horas de trabajo extraordinario se pagarán con un ciento por ciento más del salario que
corresponda a las horas de la jornada.
Artículo 68.- Los trabajadores no están obligados a prestar sus servicios por un tiempo mayor
del permitido de este capítulo.
Artículo 69.- Por cada seis días de trabajo disfrutará el trabajador de un día de descanso, por
lo menos, con goce de salario íntegro.
Artículo 70.- En los trabajos que requieran una labor continua, los trabajadores y el patrón
fijarán de común acuerdo los días en que los trabajadores deban disfrutar de los de descanso
semanal.
Artículo 71.- En los reglamentos de esta Ley se procurará que el día de descanso semanal sea
el domingo.
ATENCIÓN DE PACIENTES
LEY GENERAL DE SALUD
La Ley General de Salud establece la forma de organización y las competencias o
atribuciones de los servicios de salud, pero fundamentalmente, específica la forma en que
debemos ser tratadas todas las personas, para solucionar cualquier problema de salud,
independientemente de nuestra edad, sexo, condición física y social, religión, tendencia
política o afiliación a alguna institución en particular.
Atención médica
La atención médica es el conjunto de servicios que se proporcionan al individuo, con el fin
de proteger, promover y restaurar su salud.
Las actividades de atención médica que ofrecen los servicios de salud son:
• Preventivas, que incluyen las de promoción y educación para la salud y las de protección
específica
• Curativas, que tienen como fin, establecer un diagnóstico y proporcionar un tratamiento
oportuno
• De rehabilitación, que incluyen acciones tendientes a corregir las invalideces físicas o
mentales
REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL DE SALUD EN MATERIA DE
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN MÉDICA
ARTICULO 9o.- La atención médica deberá llevarse a efecto de conformidad con los
principios científicos y éticos que orientan la práctica médica.
ARTÍCULO 18.- Los establecimientos en los que se presten servicios de atención médica,
deberán contar con un responsable, mismo que deberá tener título, certificado o diploma, que
según el caso, haga constar los conocimientos respectivos en el área de que se trate.
ARTICULO 21.- En los establecimientos donde se proporcionen servicios de atención
médica, deberá contarse, de acuerdo a las Normas Técnicas correspondientes, con personal
suficiente e idóneo.
ARTÍCULO 26.- Los establecimientos que presten servicios de atención médica, contarán
para ello con los recursos físicos, tecnológicos y humanos que señale este Reglamento y las
normas técnicas que al efecto emita la Secretaría.
ARTÍCULO 29.- Todo profesional de la salud, estará obligado a proporcionar al usuario y,
en su caso, a sus familiares, tutor o representante legal, información completa sobre el
diagnóstico, pronóstico y tratamiento correspondientes.
