UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
(UAPA)
ESCUALA DE ADMINISTRACION
METODOLOGIA PARA LA TOMA DE DECISIÓN
TEMA
TAREA. IV
PROF.QUERASMY MARTE ALVARADO
PARTICIPANTE
RICHARD LEON RODRIGUEZ
MATRICULA
2018-07513
FECHA
2-02-2020
INTRDUCCION:
Es importante saber que las decisiones se presentan en todos los niveles de la
sociedad, sean de mayor o menor incidencia; pero estas implican una acción
que conlleva a un determinado fin u objetivo propuesto.
En la toma de decisiones está inmersa la incertidumbre ya que no hay nada que
garantice que las condiciones en las que se tomó la decisión sigan siendo las
mismas, ya que estamos en un medio que cambia constantemente; aunque las
que se toman sin previo análisis, al azar, están más expuestas que aquellas que
siguen el proceso adecuado. Simón dijo: “constantemente optaremos por el
curso de acción que consideremos lo “suficientemente bueno” a la luz de las
circunstancias dadas en ese momento”.
Tomar la decisión es el primer paso para elegir un plan de acción; es por esto
que como administradores nuestro trabajo central es continuamente decidir qué
hacer, delegar su realización a quienes consideremos más capacitados para ello,
justificar para que debe hacerse, cuando debe hacerse y así lograr la
optimización.
TOMA DE DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE
Toma de decisión en situaciones de incertidumbre.
EJEMPLO: Se requiere una decisión bien sea para mercadear o para vender un
nuevo invento. Si el producto es mercadeado, la siguiente decisión es hacerlo
a nivel internacional o nacional. Suponga que los detalles de las ramas de
resultados producen el árbol de decisiones de la figura siguiente. Para cada
resultado se indican las probabilidades y el VP de los costos y beneficios
(reintegro en $ millones). Determine la mejor decisión en el nodo de decisiones
DI
TOMA DE DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE
La teoría de decisiones proporciona una manera útil de clasificar modelos para
la toma de decisiones. Se supondrá que se ha definido el problema, que se
tienen todos los datos y que se han identificado los cursos de acción alternativos.
La tarea es entonces seleccionar la mejor alternativa. La teoría de decisiones
dice que esta tarea de hacer una selección caerá en una de las cuatro categorías
generales dependiendo de la habilidad personal para predecir las consecuencias
de cada alternativa.
En los procesos de decisión bajo incertidumbre, el decisor conoce cuáles son los
posibles estados de la naturaleza, aunque no dispone de información alguna
sobre cuál de ellos ocurrirá. No sólo es incapaz de predecir el estado real que se
presentará, sino que además no puede cuantificar de ninguna forma esta
incertidumbre. En particular, esto excluye el conocimiento de información de tipo
probabilístico sobre las posibilidades de ocurrencia de cada estado.
En las ocasiones donde no pueden asignarse probabilidades a los eventos
posibles, a la hora de tomar una decisión, se llama toma de decisiones bajo
incertidumbre. Se basa en la experiencia de la persona que tiene que tomar la
decisión y se presenta cuando no se puede predecir el futuro en función de las
experiencias pasadas (normalmente va asociado con muchas variables
incontrolables). En este tipo de decisiones no se conoce como pueden variar o
interactuar las diferentes variables del problema por lo que hay que plantear las
diferentes alternativas para la solución.
Existen tres criterios a la hora de valorar los resultados de una decisión en
condiciones de incertidumbre;
Criterio MAXIMIN: También llamado Criterio Wald, consiste en elegir aquella
estrategia que maximice el peor de los resultados posibles. Estaría asociado a
una persona pesimista e intentaría proporcionar el mayor nivel de seguridad
posible.
Criterio MAXIMAX: según este criterio habría que optar por aquella estrategia
que maximice el mejor de los resultados posibles. También se llama criterio
optimista porque es el que usaría una persona optimista.
Criterio de la frustración mínima: Ya que la mayoría de las personas no son
extremadamente optimistas ni pesimistas, este criterio establece que hay que
ordenar las estrategias y establecer diferencia entre el resultado obtenido y el
mayor posible con cada posible situación, escogiendo la estrategia que minimice
este resultado.
Tomar decisiones siempre es complicado, sobre todo cuando no se dispone
suficiente información para poder tomarlas con la mayor seguridad posible. Por
eso, antes de tomar cualquier decisión (y más en aquellas decisiones
importantes en las que te juegas el negocio) debes parar y analizar las
alternativas. Pero ojo, recuerda que la peor decisión es la que no se toma.
DECISIONES BAJO CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE
Para cada tipo de problema de decisión existe más de un criterio susceptible de
emplearse, cada uno denotando una distinta filosofía, según la actitud del decisor
y la naturaleza del problema. (Emily, 2001)
La toma de decisiones en condiciones de certidumbre o certeza, ocurre cuando
el decisor conoce el estado de la naturaleza que ocurrirá con absoluta certeza.
En situaciones de esta naturaleza, el decisor conoce el conjunto de alternativas
factibles y las consecuencias de cada una. La matriz de decisiones tiene una
sola columna, dado que se conoce el estado natural que se presentará. Por lo
tanto a cada alternativa factible se le asigna un solo resultado posible. El criterio
de decisión en problemas bajo certeza consiste en elegir simplemente la
alternativa de mayor beneficio o menor pérdida.
LA TOMA DE DECISIONES BAJO LA PERSPECTIVA DE LA RELIGACIÓN
ÉTICA
En otro orden de ideas Morin (2006), introduce un concepto novedoso
relacionado con la ética y la toma de decisiones, considerando al ser humano,
interrelacionado con el entorno, incluyendo al universo, donde cualquier decisión
que se tome impactará positiva o negativamente a este entorno. Considera que,
"La ética es religación y la religación es ética", el caballero del mundo como se
conoce a Morin, presenta su gran visión holística de la ética, acuñando un
concepto emergente como es la religación ética.
"Toda mirada sobre la ética debe percibir que el acto moral es un acto individual
de religación: religación con el prójimo, religación con una comunidad, religación
con una sociedad y, en el límite.
LA ETICA EN LA TOMA DE DECISIONES
Un individuo puede aplicar 3 criterios en la toma de decisiones éticas:
El utilitarismo: Busca proporcionar el mayor bien para la mayoría, en el
cual las decisiones son tomadas solamente con base en sus resultados.
Esta posición tiende a dominar las decisiones en los negocios, pues es
consistente con las metas como la eficiencia, la productividad y las grandes
ganancias.
Los derechos: Esto hace que los individuos tomen decisiones
consistentes con las libertades fundamentales y los privilegios manifiestos
en documentos como la ley de derechos. El derecho en la toma de
decisiones significa respetar y proteger los derechos básicos de los
individuos, como lo son la intimidad, la libertad de la palabra un proceso
legal.
La justicia: Esto requiere que los individuos impongan y cumplan las
reglas justa e imparcialmente para que exista una distribución equitativa
de los beneficios y los costos.
Cada uno de estos tres criterios tiene sus ventajas y desventajas.
Un enfoque en el utilitarismo promueve la eficiencia y la productividad, pero
puede ignorar los derechos de algunos individuos en particular, de aquellos con
representación minoritaria en la organización. El uso de los derechos como
criterio protege a los individuos del perjuicio y es consistente con la libertad y la
intimidad, pero puede crear un ambiente de trabajo demasiado legal que
obstruya la productividad y la eficiencia.
FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO ETICO EN LA TOMA
DE DECISIONES
Es importante representar los comportamientos ético o antiético por medio de un
modelo para su mayor comprensión; existen unos factores fundamentan el
comportamiento de las personas tales como el estado del desarrollo moral, el
cual evalúa la capacidad de una persona para juzgar lo que es moralmente
correcto. Mientras más alto sea el desarrollo moral de uno, menos dependiente
será de la influencia externas y, por tanto, más predispuesto estará a
comportarse con ética.
CONCLUSION:
Un Gerente tiene que familiarizarse con el circuito básico de toma de las
decisiones y sus ingredientes. Una vez reconocidos estos ingredientes
básicos, debe prestarse atención al carácter de quien toma la decisión, tanto
individualmente como en grupo. Debido a que la mayoría de las decisiones
tienen efecto sobre la gente, el Gerente no puede ignorar la influencia de las
relaciones humanas en una decisión, especialmente cuando se selecciona
una técnica para tomarla. La representación en diagrama de un problema
dado puede tomar diferentes formas y puede ser una ayuda invaluable para
reunir y mostrar el problema en particular o los parámetros de la decisión. Un
conocimiento básico de las teorías de las probabilidades y de la
