Informe Empresarial
Carlos Daniel García
Juan Camilo Cañas
Stiven Yusty Restrepo
Juan David González
Jhonnier Martínez
Instructor: Juan Carlos Escobar
SENA CAB
Tecnología en gestión logística
Guadalajara de Buga (Valle del
Cauca)
2017
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Índice:
1. Resumen………………………………………………………….
3
2. Introducción………………………………………………………4
3. Método…………………………………………………………….
5
4. Análisis……………………………………………………………
6
5. Resultados- Conclusiones.
……………………………………..7
5.1
Recomendaciones……………………………………………..7
6. Bibliografía………………………………………………………..
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ESTOS PUNTOS LOS HACEN:
1. JHONIER
2. CAÑAS
3. YUSTY
4. Juan David Gonzalez
5. GARCIA
6. Juan David Gonzalez
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PRESENTACION DE LA EMPRESA
HISTORIA DE LA EMPRESA
COOBUTRANS nace como proyecto socioeconómico en el mes de Julio de 1.992,
con la experiencia acumulada de sus empleados, con confianza de los asociados que
persisten en la construcción de un proyecto solidario, con el compromiso de cambiar
la imagen ante los clientes, buscando borrar el fantasma de la empresa anterior, y
con el optimismo de lograr una consolidación y posicionamiento nacional en el sector
de transporte de carga.
Vision:
COOBUTRANS contribuirá a la construcción de un modelo de sociedad donde
prevalezca la igualdad jurídica y social, la cooperación, la solidaridad y donde se
resalten los valores de honradez, responsabilidad, honestidad, buscando un desarrollo
económico-social, que respetando el medio ambiente y el hombre, aproveche al
máximo los recursos económicos, humanos y físicos.
Misión:
COOBUTRANS se dedicará a la intermediación en el transporte de carga, utilizando
en el servicio fundamentalmente los vehículos de nuestros socios. Lo administrativo
estará guiado bajo una filosofía cooperativa y se trabajará con convicción y mística
para, así rescatar valores como la honestidad y la responsabilidad teniendo como eje
principal el desarrollo del ser humano.
DEMOGRAFIA
Actualmente cuenta con 68 asociados naturales, 5 Jurídicos y 26 empleados que
prestan sus servicios en las oficinas de Bugalagrande, Buga, Medellín, Cali, Cencar-
Yumbo, Buenaventura, Dosquebradas (Risaralda), Bogotá, Barranquilla, y Dirección
Administrativa.
ECONOMICAS
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Desarrolla sus operaciones de transporte de carga en una economía de mercado, cada
vez más competida y con mayores riesgos por efecto de crisis perodicas de la
economía global que afectan seriamente a los países subdesarollados o dependientes
como Colombia. Nuestros ingresos se dan por fletes de transporte que sobramos a las
empresas clientes que nos entregan sus mercancías para su transporte hasta el
destinatario.
Valores Organizacionales, CULTURALES Y SOCIALES.
1. Nuestros colaboradores (directores, despachadores, etc.) deben ganar interés
en el desarrollo de la sociedad, en la Cooperativa y en el suyo propio. Es decir
procurar siempre alcanzar la misión de la Cooperativa, misión que debe ser
compartida por todos.
2. Gran respeto por el ser humano, aceptándolo en toda su dimensión, a la vez que
procurando permanentemente el enriquecimiento de su trabajo y el desarrollo de
sus conocimientos, habilidades y actitudes. La Cooperativa es lo que son sus
hombres y su desarrollo será posible si éstos se desarrollan.
3. Gran apertura a la heterogeneidad tanto humana como profesional, procurando
aprovecharla en los diferentes análisis, decisiones y acciones que el complejo
mundo de hoy le impone a nuestra Cooperativa.
4. Clima laboral altamente gratificante para todos: armonía, confianza y camaradería
entre todos nosotros, innovación, creatividad y la originalidad para impulsar el
desarrollo.
5. Preocupación permanente por el cambio social, por la planeación, por el largo
plazo (lo estratégico) y disposición también permanente, a correr los riesgos que
se consideren necesarios para el desarrollo.
6. Tener una estructura ágil, integradora de nuestros colaboradores, de nuestro grupo
corporativo y de recursos; todo ello en función de la misión y de los objetivos con
el mayor grado de descentralización posible.
7. Selección de personal donde se aceptan a aquellas personas que, además
de cumplir con los requisitos conceptuales, técnicos y de experiencia requeridos
para desempeñar sus funciones tengan un deseo inmenso de superación personal,
una gran sensibilidad por los aspectos sociales a la vez que, una excelente
disposición para trabajar con otros individuos, en función de la misión y los
objetivos de la Cooperativa.
8. Amplio espíritu entre las oficinas y entre despachadores, siempre en función del
todo organizacional y dejando de lado intereses individuales y/o grupales. Espíritu
que deben promover fundamentalmente los directores con sus colaboradores en un
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plano de igualdad con un alto sentido de la participación y colaboración grupal e
intergrupal.
9. Pregonar que lo importante es el desarrollo, y en pos de él nuestra cooperativa de
transporte de carga va determinando su propia cultura, la cual esperamos se
fundamente en los más apreciados valores sociales.
Para transitar por el camino del desarrollo, la Cooperativa de Transportes de
Carga, COOBUTRANS, necesita verdaderos dirigentes que nos guíen y guíen a
nuestro personal en el intrincado y cambiante mundo social.
Para ejercer ese liderazgo con eficacia se necesita ante todo, autoridad moral. No
se puede pretender guiar a los demás cuando su propia vida es un desorden. Saber
conducirse a si mismo parece ser entonces la primera consideración y esto implica lo
siguiente: Lo que se piensa de la vida en sus diversos aspectos: espiritual, intelectual,
afectivo, económico, etc. Y tener claridad de cómo alcanzarlo.
Pero además nuestro grupo de Conducción de la cooperativa necesita ser consiente
de otros aspectos. En primer lugar que es conveniente contar con ciertos
conocimientos, habilidades y actitudes. Y en segundo lugar que la conducción es un
arte, y que, por lo tanto deben procurar desarrollar, en lo posible las cualidades
necesarias para ejercerlo.
LEGAL / ESTRATEGIAS
Las estrategias definitivas para garantizar la sobrevivencia de la empresa son:
1. Se inicia un proceso de planeación y gestión
Empresarial.
2. Reestructuración de servicio al cliente.
3. Expansión ofreciendo cobertura Nacional.
4. Política publicitaria.
5. Reestructuración administrativa.
. Cambios de personal
. Se trabaja con un sentido de pertenencia y eficiencia laboral.
. Definición del manual de funciones.
. Capacitación y formación de colaboradores.
6. Posicionamiento de la Cooperativa en el mercado, potenciando un trabajo
comercial como Grupo Corporativo.
7. Financiación
. Promocionando la vinculación de nuevos asociados (capital)
. Haciendo uso de crédito en el sector cooperativo.
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. Capitalización de excedentes.
8. Alianzas Estratégicas con otras Cooperativas del sector.
. Consecución de nuevos clientes para prestar el servicio.
. Consolidación de los actuales.
OBJETIVOS / POLITICA
1. Posicionarnos en tres años (1996), a nivel nacional como una empresa de
transporte de carga con reconocimieno de seriedad y cumplimiento en el servicio.
2. A cinco años (1998) cumplir con los criterios de crecimiento que enarbola la
Cooperativa y desarrollar los elementos generales de nuestro modelo de
desarrollo.
3. Garantizar en forma ascendente, pero moderada un parque automotor disponible,
que garantice el transporte de carga de grandes contratos efectuados por la
Cooperativa.
4. Tener una línea de capitalización constante, donde garantice a la Cooperativa el
capital de trabajo necesario para su crecimiento y fortalecimiento.
5. En 1997 dar el salto de calidad que permita construir el concepto de EMPRESA
que estamos pregonando, a partir de la consolidación de las políticas de
crecimiento.
6. Hacia el año 2000 cumplir con los criterios de Desarrollo y Crecimiento que
enarbola la Cooperativa implementando los elementos generales expuestos en el
Modelo de Gestión y de Construcción de la Empresa.
EXPECTATIVAS / MEDIO AMBIENTE
De acuerdo con las entrevistas y encuesta realizadas, se captaron las siguientes
expectativas:
Trabajadores
* Mantener el bienestar social
* Que haya reconocimiento a la labor realizada y equitativa retribución económica.
* Mejorar la atención al cliente con sistematización
* Que se tenga mayor comodidad en el sitio de trabajo
* Que haya más rapidez en la toma de decisiones por parte de la gerencia.
* La modernización de los equipos de transporte.
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SERVICIOS
Las empresas del mundo contemporáneo requieren cada vez más de directrices que
estén a la vanguardia de los cambios y avances tecnológicos administrativos para
responder óptima y oportunamente a las nuevas exigencias del mercado y la sociedad.
La Cooperativa Bugalagrandeña de Transporte Ltda. (COOBUTRANS), con el ánimo de
dar una respuesta positiva a la comunidad empresarial de Colombia, presta el servicio
masivo de carga a todo el país para lo cual cuenta con oficinas en las ciudades de
Bugalagrande, Buga, Medellín, Cali, Cencar, Yumbo, Buenaventura, Dosquebradas
(Risaralda), Bogotá y Barranquilla.
De acuerdo con la reestructuración administrativa que se alcanzó en 1998, se ha
seleccionado el mejor personal, analizando aspectos fundamentales de ellos, tales
como: su capacidad, idoneidad y responsabilidad en el trabajo encomendado, con el
sano objetivo de optimizar el servicio al cliente.
Actualmente se cuenta con setenta y tres asociados experimentados en este difícil
campo del transporte por carretera. Asimismo colaboran muchos transportadores
amigos de esta empresa, lo que garantiza que se pueda brindar a los clientes un buen
servicio, ágil, responsable y oportuno, conforme a sus necesidades y exigencias.
