UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
NOMBRE: GISSELA SALINAS CURSO: AE7-2
INVESTIGACIÓN OPERATIVA
TEORÍA
Es un instrumento de la administración de Empresas para aumentar la efectividad de “ la Toma de
Decisiones” de los administradores.
Su función es la de asesorar y apoyar a quien o quienes deciden.
Es una ciencia que se preocupa por investigar problemas de fondo, de abajo hacia arriba,
determinando diversas situaciones que se presentan en la marcha de organizaciones.
Este procedimiento científico tiene las siguientes características:
Investigación las operaciones.
Su punto de vista es el Método científico ( modelos matemáticos)
Es una ciencia interdisciplinaria: reconoce la mayor parte de los problemas.
FASES DE LA INVESTIGACIÓN OPERATIVA
La principal fase es el enfoque planeado, que se ocupa de problemas que tienen como objetivos
contradictorios, políticas y la aplicación de métodos cuantitativos.
Las principales fases son:
1. Definición del problema
Analizar y tomar datos del problema real
2. Construcción del Modelo
Tomar los datos que el Investigador crea que son los más importantes y es una
simplificación de lo real.
3. Deducción de una solución del Modelo
El modelo es resuelto hasta determinar la solución óptima, ya que todo modelo es solo
una aproximación de lo real, por lo que es importante poder realizar el análisis de
sensibilidad con información adicional y determinar el comportamiento de esta solución.
4. Validación del modelo y su solución.
Es el ajuste a la realidad del problema, en función de una comparación entre rendimientos
reales como los indicados por el modelo.
5. Establecimiento de controles.
Se establece controles con el fin de detectar cambios significativos para su optimización
para ejercer control sobre el modelo.
6. Implementación de resultados.
Es la verificación y comprobación de los resultados en los práctico o lo real, lo cual implica
una traducción de estos resultados a las personas que administraran, operarán y
ejecutarán el sistema.
TIPOS DE MODELOS
Los tipos básicos más conocidos son:
1. Modelos Icónicos:
Representación física de algunos objetos, ya sea de forma idealizada o en escala distinta,
es decir que sus propiedades sean las mismas que tiene lo que representa.
2. Modelos Analógicos:
Se representa situaciones dinámicas y se usan más lo icónicos, ya que pueden mostrar las
características del acontecimiento que está que se está estudiando.
3. Modelos Matemáticos.
Son representaciones de la realidad y toman la forma de cifras, símbolos matemáticos.
Una ecuación es la misma que es concisa, precisa y fácil de comprender, es un típico
Ejemplo de modelo simbólico o matemático usado por la investigación operativa.
4. Modelos Deterministas:
En los modelos deterministas, ni las variables exógenas, ni las endógenas, se
obtienen por medio del azar, debido a que se suponen relaciones exactas para las
características de operación, en lugar de funciones de densidad de probabilidad. Son
variables con valores preestablecidos.
5. Modelos Estocásticos:
Son aquellos modelos en los que, por lo menos una de las características de
operación está dada por una función de probabilidad. Los valores de ésta o éstas
variables, se obtienen al azar.
6. Modelos Estáticos:
Son aquellos modelos que no toman en cuenta, explícitamente, a la variable tiempo.
7. Modelos Dinámicos:
Los modelos matemáticos que tratan de las interacciones que varían con el tiempo,
se denominan modelos dinámicos.
8. MODELOS DE SIMULACIÓN:
En comparación con los modelos matemáticos, ofrecen una mayor flexibilidad en la
representación de sistemas complejos, la razón principal es que la simulación enfoca el sistema
desde un nivel básico elemental. Por otra parte, la modelación matemática tiende a considerar el
sistema desde un nivel menos detallado.
Entre los modelos matemáticos más usado está el siguiente:
1. Cuantitativos:
El analista se concentrará en los hechos o datos cuantitativos asociados en el problema y
desarrollará expresiones matemáticas que describan los objetivos, los límites y otras relaciones
que existan dentro del problema.
Un administrador que se familiarice con estos procedimientos de toma de decisiones estará
mucha mejor posición para comparar y evaluar las fuentes cualitativas y cuantitativas de las
recomendaciones.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN OPERATIVA.
La base fundamental metodológica es de carácter matemático-estadístico, los modelos
matemáticos más utilizados por sus grandes ventajas son:
Modelo de Optimización ( precios y demanda)
Programación Lineal
Modelos de transporte y Asignación
Control de Inventarios.
Teoría de Colas.
Diagramas y redes GANTT, PERT-CPM
Teoría de Decisiones
Simulación.
Para su estudio completo se requerirá dominar las Herramientas matemáticas elementales
referentes a:
Cálculo Matricial básico
Sistema de Ecuaciones
Sistema de Inecuaciones
Cálculo diferencial e integral básico
Estadística descriptiva
Probabilidades
Distribuciones.
BIBLIOGRAFÍA:
Investigación de Operaciones (TAHA HANDY 2DA EDICIÓN)
Métodos cuantitativos para los negocios (Barry Render, Ralph Stair, Michael Hanna, Novena
Edición)
Métodos cuantitativos para los negocios. ( Anderson Sweeny Williams 7ma Edición)
