INSTUTUTO TECNOLOGICO DE
CULIACAN
INGENERIA INDUSTRIAL
Planeación Estratégica
Docente:
Ing. Camerina Inari Marú
Valenzuela González
Alumna:
Scarleth Judith Villaverde Molina
Hora:
10:00-11:00
Fecha:
31 enero 2020
INDICE
UNIDAD I. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA."DEFINICIÓN DE VISIÓN, MISIÓN, VALORES Y OBJETIVOS" .......... 3
1.1 ¿Qué es estrategia? ......................................................................................... 3
1.2 ¿Qué es planeación? .......................................................................................... 3
1.3 Estrategias y búsqueda de la ventaja competitiva ........................................... 4
1.4 Identificar la estrategia de una empresa ........................................................... 5
1.5 Relación entre estrategia y modelo de negocios ............................................. 6
1.6 El proceso administrativo de elaboración y ejecución de una estrategia ......... 6
1.7 Elementos que componen la visión y misión ................................................... 7
1.8 Diferencias entre visión y misión ...................................................................... 8
1.9 Proceso de elaboración de visión y misión .......................................................... 8
1.10 Vinculación de la visión/misión con los valores ................................................ 9
1.11 Comunicación de la visión estratégica ............................................................. 10
Bibliografía .................................................................................................................... 11
UNIDAD I. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA."DEFINICIÓN DE VISIÓN, MISIÓN, VALORES Y
OBJETIVOS"
1.1 ¿Qué es estrategia?
La estrategia consiste en competir de manera diferente. Toda estrategia necesita de un
elemento distintivo que atraiga a los clientes y proporcione una ventaja competitiva.
(Thompson, 2012)
Estrategia es la determinación de las metas y objetivos de largo plazo de la empresa, y
la adopción de caminos de acción y de asignación de recursos para alcanzar dichas
metas. (Chandler, 2008)
Estrategia es el conjunto de metas y principales políticas para alcanzar dichas metas,
establecidas de manera de que definan en que negocios esta o debiese estar la empresa,
el tipo de organización que es o que debiese ser, y la naturaleza de la contribución
económica y no económica que busca realizar a sus accionistas, empleados, clientes y
a la comunidad. (Andrews, 2008)
• La definición que propone Chandler me llama la atención ya que nos habla de la
importancia de tener clara nuestra meta como empresa. Con los objetivos bien definidos
sabremos a que rumbo nos dirigimos y si esto se planea con tiempo, hay mas
probabilidades de que tengamos éxito.
1.2 ¿Qué es planeación?
Planear significa diseñar un futuro deseado e identificar las formas para lograrlo. (Steiner,
Planeacion Estrategica. Lo que todo director debe saber , 1997)
Planeación significa poder diagnosticar; permitiendo precisar la naturaleza y magnitud
de los problemas, programar, discutir, tomar decisiones, formular y evaluar alternativas.
(García, 2004)
A través de la planeación, una persona u organización se fija alguna meta y estipula qué
pasos debería seguir para llegar hasta ella. En este proceso, que puede tener una
duración muy variable dependiendo del caso, se consideran diversas cuestiones, como
ser los recursos con los que se cuenta y la influencia de situaciones externas. (Porter,
1995)
• Lo que Porter comenta es que al momento de estar elaborando una planeación
es como si estuviésemos elaborando un mapa, el cual nos indicara la mejor ruta
que debemos tomar teniendo en cuenta principalmente el mejoramiento de la
organización.
1.3 Estrategias y búsqueda de la ventaja competitiva
Hay muchas rutas hacia la ventaja competitiva, pero todas implican dar a los
compradores algo que les parezca superior a las ofertas de los vendedores rivales, u
ofrecer a los clientes el mismo valor que los demás con un menor costo para la empresa.
El valor superior puede ser un buen producto con un precio menor; un producto superior
por le cual vale la pena pagar más; o una oferta con el mejor valor, que represente una
combinación atractiva de precio, características, calidad, servicio y otros atributos
interesantes. (Thompson, 2012)
La estrategia consiste en hacer el producto o servicio sea diferente al de la competencia;
dicho en otras palabras, exclusivo, es decir, el producto tenga una presentación atractiva,
atención personalizada, o bien de alta calidad, durabilidad, entre otras. Liderazgo en
costos bajos. Alta segmentación o concentración. (Rodríguez, 2008)
Una ventaja competitiva es una característica diferencial de una empresa que la hace
desmarcarse de la competencia y colocarse en una posición claramente superior
respecto del resto, a fin de obtener un rendimiento mayor. La ventaja competitiva ha de
ser única en su sector, apreciada por el consumidor o cliente final y capaz de mantenerse
a través del tiempo. (Porter, 1995)
• Rodríguez nos habla que la estrategia competitiva trata de establecer una posición
provechosa basándose en las necesidades del cliente (personalizado) ya que esto
hace sobresalir con fuerzas determinantes sobre la competencia en el sector
industrial.
1.4 Identificar la estrategia de una empresa
McDonald´s obtuvo una ventaja competitiva sobre sus rivales en la industria de
restaurantes de servicio rápido gracias a sus esfuerzos por reducir costo al mínimo,
garantizar la entrega rápida y constante de productos muy apetecibles, manteniendo los
precios bajos, con el fin de impulsar su volumen de ventas. (Thompson, 2012)
Hershey Company es el mayor productor de chocolate en Norteamérica y líder dulcero a
nivel mundial, con más de 80 marcas. Recientemente Hershey inicio una empresa
conjunta de varios años con 3D Systems, productor de la tecnología de impresión 3D,
para comenzar a producir nuevos dulces utilizando esta tecnología. En la actualidad 3 D
Systems produce dos impresoras 3D capaces de hacer chocolates. (David, 2017)
El análisis se inicia a través del macro entorno global una vez que se tiene la
conceptualización de la organización a partir de ahí debe irse paso a paso hasta llegar
al análisis del entorno, con el que se podrá hacer un análisis de sus fuerzas y debilidades.
Conocidos ya el entorno en términos de oportunidades y amenazas, y estudiada la
empresa o entorno en términos de sus fuerzas y debilidades, se hace un estudio de estos
cuatro elementos, denominados FODA. (Rodríguez, 2008)
• Toda empresa tiene que elaborar su propia estrategia de negocios, pero hay
algunas empresas que llegan a sobresalir mucho más que otras, un claro ejemplo
es el de McDonald´s ya que este se baso a los requerimientos del cliente y ajusto
su sistema para poderlos cumplir, la rapidez y calidad que tiene sus productos les
gusta a sus clientes.
1.5 Relación entre estrategia y modelo de negocios
En el centro de la estrategia de una compañía se encuentra el modelo de negocio. Un
modelo de negocio es el esquema que sigue la gerencia para entregar un producto o
servicio valioso a los clientes, de manera que genere suficientes ingresos para cubrir los
costos además de una ganancia atractiva. (Thompson, 2012)
La base de la ventaja competitiva es el modelo de negocios, el cual es el medio por el
cual se estructura la materialización de una idea que permite generar ingresos. Un
modelo de negocios responde a una estrategia definida para lograr el éxito esperado
(Porter, 1995)
Es importante destacar que, en el modelo de administración estratégica, los asuntos de
la ética de negocios, responsabilidad social y sostenibilidad ambiental repercutirán en
todas las actividades en el modelo. (David, 2017)
• Para cualquier empresa se necesita un modelo de negocio apropiado. Para Porter
un modelo de negocios logra convertir el producto o servicio ofrecido al publico en
valor económico. Lo cual nos garantiza el éxito de la organización.
1.6 El proceso administrativo de elaboración y ejecución de una estrategia
1. Elaborar una visión estratégica que enfoque a la empresa en el largo plazo, una
declaración de misión que describa el propósito de la compañía, y un conjunto de
valores fundamentales que sirvan de guía para lograr la visón y misión.
2. Establecer objetivos que evalúen el desempeño y registren el avance de la
empresa hacia la dirección de largo plazo deseada.
3. Formular una estrategia que conduzca a la empresa por el rumbo estratégico que
planeó la administración y permita alcanzar los objetivos.
4. Ejecutar la estrategia elegida de forma eficiente y eficaz.
5. Monitoreo de los avances, evaluar el desempeño y poner en marcha las medidas
correctivas en la visión, declaración de misión, objetivos, estrategias o enfoque de
la ejecución de la estrategia conforme a la experiencia real, las condiciones
cambiantes, y las nuevas ideas y oportunidades. (Thompson, 2012)
Toda estrategia, aun las más simples necesitan de una selección de alternativas. Deben
ser examinadas las alternativas en términos de muchas variables como las técnicas
financieras, económicas, de producción, de mercadotecnia, represiones humanas,
política gubernamental y una variedad de herramientas analíticas. Después viene la
implementación, la cual por supuesto debe ser considerada antes de escoger la
estrategia. (Steiner, Planeacion estrategica ,Loque Todo Director debe Saber , una guia
paso a paso, 2004)
La formulación y ejecución de una estrategia son tareas de máxima prioridad para la
administración por una razón fundamental: Una estrategia clara y razonada es la receta
de la administración para hacer negocios, su mapa para llegar a la ventaja competitiva,
su plan para complacer a los clientes y así mejorar su desempeño financiero. (Martabil,
2008)
1.7 Elementos que componen la visión y misión
Visión: Las opiniones y conclusiones de la alta administración sobre el rumbo de la
compañía en el largo plazo y sobre la mezcla de producto/mercado/cliente/tecnología
que parezca óptima para el futuro constituye la visión estratégica de la empresa.
Misión: Describe los valores y las prioridades de una organización. (Thompson, 2012)
Visión: desarrollar una declaración de visión es el primer paso en la planeación
estratégica y precede incluso a la declaración de la misión.
Misión: Se describen los valores y las prioridades de una organización. Desarrollar la
declaración de misión obliga a los estrategas a pensar en la naturaleza y el alcance de
las operaciones en curso y a evaluar el posible atractivo futuro de mercados y
actividades. (David, 2017)
Visión: Todo plan debe estar alineado a la visión estratégica. Cuanto más sea
comprendido el plan por los ejecutores y sea parte de su visión, más fácil es su ejecución.
Misión: Todo plan debe estar insertado dentro de la misión de la empresa, con objetivos
y metas claras. Las políticas, los procedimientos y demás elementos de la planeación
deberán estar alineados con la estrategia.
1.8 Diferencias entre visión y misión
La diferencia entre una visión estratégica y una declaración de misión es muy clara: una
visión estratégica retrata el horizonte del negocio futuro de la empresa (“hacia dónde
vamos”); por lo general, la misión describe actividad y propósito de negocio actuales
(“quienes somos”, “que hacemos “y “porque estamos aquí”) (Thompson, 2012)
La visión consiste en una descripción positiva y breve de lo que una organización desea
y cree que pueda alcanzar para cumplir de manera exitosa con su misión en un período
definido.
La visión es algo que nace en la mente de una persona y, por consiguiente, esto lo hace
menos objetiva que subjetiva. La misión es mucho más precisa, específica, y es algo de
lo cual ya se tiene alguna certeza.
• La visión va dirigida a los empleados y la misión va como promesa al cliente de una
posible mejora en la empresa.
1.9 Proceso de elaboración de visión y misión
Visión de una empresa es el resultado de las opiniones y conclusiones de la alta dirección
respecto a que rumbo debe tomar la compañía en el largo plazo y que mezcla de
producto-mercado-cliente le parece óptima para el futuro. La Misión describe el propósito
y el negocio actuales de la empresa: “quienes somos, que hacemos y porque estamos
aquí”. Lo ideal es que identifique los productos/servicios de la empresa, especifique las
necesidades del comprador al que pretende satisfacer y los grupos de clientes o
mercados que atiende y de a la compañía una identidad propia. (Thompson, 2012)
Es preciso contar con declaraciones claras de visión y misión antes de formular e
implementar estrategias alternativas. Además, es importante involucrar a tanto gerentes
y directivos como sea posible en su proceso de desarrollo, porque es a través de la
participación que las personas se comprometen con una organización. Un método muy
utilizado para el desarrollo de la declaración de la misión consiste primero en elegir varios
artículos relacionados con este tipo de declaraciones y pedir a los directivos los lean
como información preparatoria. (David, 2017)
Los elementos básicos de la planeación están constituidos en primer lugar por la
definición de la misión. Esto es, el enunciado de los objetivos cardinales de la institución,
la piedra angular de su existencia, mediante la cual se conoce su razón de ser, a quiénes
beneficia cian sus actividades y qué ofrece como factores de ventaja competitiva en el
cumplimiento de sus metas. Luego se establece la visión, que es la proyección de la
misión en los mismos términos, pero a un futuro mediato. Con base en la misión y la
visión surge la formulación de objetivos, que no es otra cosa que las proyecciones de las
metas que se espera lograr al final de periodos o plazos predeterminados que
contribuyan y concuerden con la realización de la misión y la visión previamente
establecidas.
1.10 Vinculación de la visión/misión con los valores
Los valores de una compañía (algunas veces llamados valores fundamentales) son las
creencias características y normas conductuales que la administración determino que
deben guiar el cumplimiento de su visión y misión. Los valores se relacionan con un trato
justo, integridad conducta ética, sentido innovador, trabajo en equipo, calidad suprema,
servicio superior al cliente, responsabilidad social y ciudadana en su personal.
(Thompson, 2012)
En las empresas donde los valores declarados son más reales que cosméticos los
directivos los conectan a la búsqueda de la visión estratégica y la misión.
El principio de congruencia de los objetivos establece que “antes de iniciar cualquier
curso de acción, los objetivos deben ser claramente determinados, comprendidos,
enunciados y congruentes por valores establecidos por la organización”. (Rodríguez,
2008)
• Cuando el personal de la organización respeta los valores de la misma. Tienen la
capacidad de trasmitir la esencia de la empresa tanto internamente como
externamente, esto ayuda a tener clientes satisfechos.
1.11 Comunicación de la visión estratégica
Una visión estratégica no tiene mucho valor para la empresa si no se comunica
apropiadamente a los administradores y a los empleados de niveles inferiores. Una visión
no podrá orientar a los mandos medios ni inspirar o motivar a los empleados, a menos
que todos en la compañía la conozcan y noten el compromiso de la administración hacia
ella. (Thompson, 2012)
Todas las organizaciones se comunican con diferentes públicos, independiente de su
tamaño o naturaleza. Por ese motivo es importante implementar estrategias que
permitan conseguir resultados positivos. Algunos de los elementos que hacen parte de
la estrategia son: identidad, cultura, canales internos y externos, entre otros.
Los propósitos y las misiones comerciales básicos son la base para el conjunto de metas
en un negocio. (Steiner, Planeacion estrategica ,Loque Todo Director debe Saber , una
guia paso a paso, 2004)
• Sin no se cuenta con una buena comunicación dentro de la empresa, no tiene
valor el tener una excelente estratégica. Thompson nos dice que se tiene que
motivar a todo aquel empleado involucrado con la empresa, para así este ayude
a completar la visión propuesta para la organización.
Bibliografía
A., T., J., G., & A., S. (2012). administracion estrategica. Teoria y Casos. México: McGraw
Hill.
Andrews, K. (2008). Fundamentos de Estrategia Empresarial. Chile: Alfaomega Grupo
Editor, S.A de C.V.
Chandler, A. (2008). Fundamentos de Estrategia Empresarial. Chile: Alfaomega Grupo
Editor, S.A de C.V.
David, F. R. (2017). Conceptos de Administración Estratégica. México: Pearson
Educación de México, S.A de C.V.
García, I. Á. (2004). Planificacion y Desarrollo de Proyectos Sociales y Educativos.
México: Limusa Noriega Editores.
Martabil, J. T. (2008). Fundamentos de Estrategia Empresarial. Chile: Alfaomega Grupo
Editor, S.A de C.V.
Porter, M. (1995). Ventaja Competitiva, Cía. Mexico: Continental.
Rodríguez, S. H. (2008). Administración Teoría , proceso, áreas funcionales y estrategias
para la competitividad. México: McGraw Hill.
Steiner, G. A. (1997). Planeacion Estrategica. Lo que todo director debe saber .
Steiner, G. A. (2004). Planeacion estrategica ,Loque Todo Director debe Saber , una guia
paso a paso. México: CECSA.
Thompson, P. S. (2012). Administración estrategica. Teoria y Casos. México: McGraw
Hill.
