CAPÍTULO I
ETAPA DE DIRECCIÓN
Josselin 1.1 LIDERAZGO
1.1.1 Definición de Líder
1.1.2 La naturaleza del liderazgo
1.1.3 Rasgos de los lideres eficaces
1.1.4 Influencia: poder, política, creación de redes y negociación
1.1.5 Relaciones entre el líder y los seguidores
1.1.6 Liderazgo organizacional
1.1.7 Liderazgo de equipos
1.1.8 Enfoques de liderazgo conductual
Orfa [Link] Líderes positivos y negativos
[Link] Líderes autocráticos,
[Link] Líderes consultivos
[Link] Líderes participativos
[Link] Líderes Liberales
[Link] Líderes democráticos,
[Link] Líderes de consideración
[Link] Líderes de estructura
[Link] Cuadricula o rejilla gerencial (Blake y Mouton)
Rolando 1.9.1 Enfoques de liderazgo situacional
[Link] Modelo de Contingencia de Fiedler
[Link] Modelo de liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard
[Link] Modelo Ruta-meta de liderazgo
Liderazgo directivo
Liderazgo de apoyo
Liderazgo orientado hacia el logro
Liderazgo participativo
[Link] Modelo de liderazgo de Toma de decisiones de Vroom
Osvaldo 1.2 MOTIVACIÓN
1.2.1 Definición de Motivación
1.2.2 El proceso motivacional o ciclo motivacional
1.2.3 Impulsos motivadores
1.2.4 Teorías motivacionales
[Link] Jerarquía de las necesidades Maslow
[Link] Modelo Bifactorial de Herberg
[Link] Modelo E-R-C de Alderfer
[Link] Modelo de equidad
Alma [Link] Motivación de expectativas
[Link] Motivación de establecimiento de metas
[Link] Motivación de reforzamiento
1.3 CULTURA ORGANIZACIONAL
1.3.1 Definición
1.3.2 Importancia de la cultura
1.3.3 Características de la cultura
Identidad de sus miembros
Énfasis en el grupo
Enfoque hacia las personas
La integración de unidades
EL control
Tolerancia al riesgo
Luis 1.3.4 División de la cultura
Cultura dominante
Subculturas
1.3.5 Función de la cultura
1.3.6 Componetes de la cultura organizacional
Artefactos
Valores compartidos
Supuestos básicos
1.4 CLIMA ORGANIZACIONAL
1.4.1 Definición de clima organizacional
1.4.2 Importancia del clima en la organización
CAPÍTULO II
ETAPA DEL CONTROL
Nancy 2.1 DEFINICIÓN
2.2 EVALUACIÓN DE APLICACIÓN DE ESTANDARES
2.2.1 Fisicos
2.2.2 De costos
2.2.3 De capital
2.2.4 De ingresos
2.2.5 De programas
2.2.6 Intangibles
2.2.7 De metas
2.2.8 Planes estratégicos como punto para el control estratégico
Miriam 2.3 PUNTOS DE REFERENCIA (BENCHMARKING)
2.4 TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS/INSTRUMENTOS
2.4.1 Ánalisis de red tiempo-suceso
2.4.2 Grafícas de gantt
2.4.3 Técnica de evaluacion de programas (PERT)
2.4.4 Método de ruta crítica (CPM)
2.4.5 Evaluación del desempeñop
CIÓN
egociación
estratégico