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Efecto látigo
Por:
Isabella Berrío Molina
Miguel Ángel Hernández Velásquez
Juan Camilo Palacio Florez
Facultad: Administración de Negocios
Profesor: Juan Esteban Escalante Gómez
Materia: Administración de Operaciones
Universidad EAFIT
Medellín, Antioquia
2019 – 2
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1. ¿Qué es el efecto látigo?
“También conocido como el Bullwhip effect, se refiere a los grandes desajustes que pueden
darse entre la demanda real de los consumidores y la demanda de los actores intermediarios
que participan en la cadena de suministro, afectando tanto el stock de los puntos de venta
como el almacenamiento en los grandes almacenes de los centros de distribución.”
(Atoxgrupo.com, 2014)
El efecto látigo se da con un aumento de la demanda de un producto por parte de los
consumidores. Lo que sucede, es que en el punto de venta se solicitará una demanda superior
a la real, es decir, a la que realmente piden o exigen los consumidores. Esto con el fin de
cubrir las ventas, tener un stock de seguridad y aprovechar los descuentos por volumen de
compra. Este proceso se va a repetir cada que se va ascendiendo en la cadena de suministro
porque la demanda irá aumentando con el fin de tener mejores precios.
A su vez se presentarán demoras en el suministro por la espera para acumular más pedidos y
de esta manera reducir los costos de transporte. De esta manera, mientras se continúa
ascendiendo en la cadena de suministro hasta llegar al fabricante, éste último percibirá un
aumento de la demanda de manera artificial debido a los altos volúmenes en los pedidos por
parte de las tiendas, y esto llevaría al fabricante a incrementar la producción como respuesta a
una demanda mucho mayor que la real.
Este desajuste se da porque los participantes están más interesados en optimizar sus propios
procesos sin considerar el resto de la cadena de suministro, lo que ocasiona que los costos de
producción de un producto disminuyan de manera significativa.
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2. ¿Por qué se presenta el efecto látigo?
El efecto látigo se presenta gracias a un fenómeno de desinformación entre los integrantes de
la cadena de suministro, generando un aumento o disminución de pedidos que nada tiene que
ver con la demanda real, y esto gracias a que no tienen la capacidad de hacer una proyección
en la variabilidad de la demanda que se ajuste a las alzas y a las bajas en la cantidad de
pedidos que se hacen a los proveedores.
Principales causas que generan el efecto látigo:
● “El primero es la falta de comunicación y coordinación entre los miembros de la
cadena que pueden tener percepciones muy distintas de la demanda.” (Martínez,
2013)
● “El segundo corresponde a las “estrategias de aprovisionamiento poco flexibles es
preferible el aprovisionamiento por pequeños lotes con gran frecuencia que en
grandes lotes para reducir los impactos del efecto látigo”. (Martínez, 2013)
● “El tercero son las grandes fluctuaciones en las políticas de precios “las políticas de
descuentos alteran inevitablemente la cantidad de producto demanda y tenemos que
ser capaces de anticiparnos a estas fluctuaciones”. (Martínez, 2013)
3. ¿Cuáles son las consecuencias del efecto látigo?
Las consecuencias que trae este efecto látigo son negativas ya que “implica mayores costos
en la posesión de inventarios, en la disponibilidad de existencias para atender todos los
pedidos, en los tiempos de entrega de pedidos, en el costo del producto, en el precio de los
bienes, en la imagen de la marca, etc”(Choque, 2018)
Todo esto, puede ocurrir por la falta de coordinación y por la falta de una asertiva
comunicación entre los diferentes agentes de la cadena; por pronósticos poco precisos de la
demanda que genera incertidumbre e incentiva a la especulación con respecto a su
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comportamiento consecuencia de la distorsión en la información que fluye a lo largo de la
cadena; “o porque cada fase actúa en función a objetivos distintos sin ver el impacto de sus
decisiones en las demás etapas de la cadena.” (Choque, 2018)
El problema de ello es que el fabricante, para poder atender los picos de pedido producidos
por el efecto látigo, debe incrementar su capacidad o trabajar sobretiempo, lo que implica
mayores costos del producto que suministra a la cadena y disminuyendo el valor que esta
genera.
Así también, los tiempos de entrega del fabricante aumentan al tener que enfrentar un mayor
volumen de pedido, mientras que la reacción de los distribuidores y los detallistas ante un
incremento del tiempo de entrega del fabricante es volver a incrementar la cantidad pedida.
4. ¿Cómo se combate el efecto látigo?
El efecto látigo se puede combatir teniendo una buena comunicación, tanto clara como
concisa entre todos los agentes que actúan en la cadena de suministro. “En este sentido, es
esencial centralizar e integrar los datos procedentes de los distintos niveles de la cadena
para que los responsables de emitir las órdenes de compra cuenten siempre con la misma
información.” (Martínez, 2013). Esto sirve para que haya un flujo constante de información y
así conseguir una adecuada coordinación entre cada uno de los procesos que se llevan a cabo
en los distintos agentes de la cadena de suministro, esto con el fin de brindar informes más
detallados, ser más eficientes y efectivos tanto en costos como en tiempo para garantizar la
satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente final.
Además es importante que los actores en la cadena se alejen de los sistemas de
almacenamiento inflexibles y que opten por la opción de adquirir lotes más pequeños con
una frecuencia mayor para asemejarse al comportamiento que posee la demanda de los
clientes.
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Bibliografía
● Atoxgrupo.com. (2014). El "efecto látigo" en la cadena de suministro.
[online] Available at: http://www.atoxgrupo.com/website/noticias/efecto-latigo
[Accessed 26 Oct. 2019].
● Martínez, E. (2013). El efecto Látigo de la cadena de suministro: qué es y cómo
prevenirlo. [online] Blog de IEBSchool. Available at:
https://www.iebschool.com/blog/efecto-latigo-logistica/ [Accessed 26 Oct. 2019].
● TIC Portal. (2018). Efecto látigo: ¿Qué problemas causa en la cadena de suministro?.
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Oct. 2019].
● Choque, J. (2018). Consecuencias del efecto látigo y consejos para evitarlo -
LOGISTICA 360. [online] LOGISTICA 360. Available at:
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