UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE HUMANIDADES Y
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
CARRERA DE LINGÜÍSTICA APLICADA A LA
ENSEÑANZA DE LENGUAS
LA
COMUNICACIÓN
HUMANA
Facilitador: Lic. Carlos Alberto Estrada
CONCEPTUALIZACIÓN
a partir de una lluvia de ideas
• Necesidad vital de relacionarse.
• El hombre: ser sociable – comunidad.
• Proceso de emisión – recepción de información: ideas,
pensamientos, sentimientos, etc.
• Transmisión – intercambio intencionado de mensajes
significativos.
• Lenguaje: código – sistema de signos.
• Reciprocidad interpersonal.
• Fenómeno social.
• Respeto a la opinión de los demás.
• Contexto: tiempo y espacio.
• Desarrollo intelectual de valores, de principios, de
conocimientos.
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ALGUNOS CONCEPTOS:
“La comunicación es una necesidad vital del ser humano
para relacionarse con sus semejantes. Su esencia como
ser sociable, miembro de una comunidad, implica una
reciprocidad interpersonal de transmitir, recibir e
intercambiar intencionalmente ideas, sentimientos,
pensamientos, opiniones, información en general, es decir,
mensajes significativos, dentro de un contexto
determinado, una situación y por medio de un sistema
convencional de signos.
La comunicación como fenómeno social es un proceso que
permite a la persona desarrollar su intelecto, valores,
principios y conocimientos, sin olvidar que todo ello debe
enmarcarse dentro del respeto a las opiniones de los
demás”.
Carlos A. Estrada G.
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• La comunicación es un acto en el cual una
persona da o recibe información de otra
persona acerca de sus necesidades, deseos,
percepciones, conocimientos o estados
afectivos. La comunicación puede ser
intencional o sin intención, puede darse a
través de signos convencionales o no
convencionales, formas lingüísticas o no
lingüísticas y puede ocurrir a través del habla
u otros modos.
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• “La comunicación es un proceso creativo y
dinámico de intercambio interpersonal
protagonizado por un sujeto que produce
un enunciado intencional destinado a otro
sujeto, en el marco del cual se transmite
información con ayuda de señales o
sistemas de signos compartidos, en una
situación y contexto determinados”.
(Alandia:2011, 11)
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Cualquier comunicación lleva consigo
una partícula que puede estar en una
de cuatro categorías:
... una palabra hablada . . .
. . .un mensaje escrito. . .
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... un objeto . . . . . .o una idea. . .
Modelo de un
proceso de
comunicación:
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EL PROCESO DE LA
COMUNICACIÓN
REFERENTE
EMISOR CANAL MENSAJE CANAL DESTINATARIO
Codificar CÓDIGO Decodificar
SITUACIÓN
CONTEXTO “Ruidos” 8
ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
DESTINATARIO
EMISOR
• Es quien recibe el mensaje, pero
no lo hace de forma pasiva, sino
• Es el sujeto que construye que lo filtra de acuerdo con sus
intencionalmente expectativas, su conocimiento
(codifica) el mensaje del mundo, su relación con el
interlocutor y sus códigos
dirigido a un destinatario, culturales.
a partir de su objetivo
comunicativo, su bagaje
• El destinatario comprende e
cultural y la relación que interpreta (decodifica) el
guarda con su interlocutor mensaje aplicando una serie de
estrategias que desarrolla en su
proceso de socialización y de
(Alandia: 2011, 11-12)
aprendizaje.
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MENSAJE CÓDIGO
• Está constituido por las • Es el conjunto de signos y reglas
informaciones que el emisor para su combinación que
envía al destinatario, cifradas en constituye un sistema de
un código o en la combinación de comunicación, de manera que debe
distintos códigos (lengua, gestos, ser conocido por ambos.
etc.)
• Contamos con varios tipos de
códigos: visuales, auditivos,
• En ese sentido, un texto, olfativos, kinestésicos, etc., (por
producto material del mensaje, ejemplo, la lengua oral o la lengua
puede estar constituido, si es escrita).
oral, por elementos lingüísticos,
además de gestos y cambios de • En el caso de las lenguas, las
entonación, entre otros; si es reglas gramaticales y pragmáticas
escrito, por elementos con que cuenta el hablante le
lingüísticos y gráficos. permiten articular múltiples y
variados mensajes.
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Subprocesos:
En la relación entre emisor y destinatario se desarrollan dos subprocesos que
permite la emisión –construcción del significado- y la recepción –comprensión e
interpretación de mensajes-.
Codificación Descodificación
• El emisor concibe • El destinatario basado en su
intencionalmente un mensaje conocimientos del código, del
al que le asigna determinado tema, del mundo y de su
relación con el emisor,
significado , para ello lo
comprende e interpreta el
codifica según reglas del mensaje.
código o códigos que utiliza.
Codificación
• En la lengua oral, debe pasar
• Construcción de significado
por varios niveles de
codificación: nivel fonológico,
Descodificación
pragmático, léxico,
semántico, morfológico, • Comprensión e interpretación del
mensaje
sintáctico
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REFERENTE CANAL
• Es el mundo de objetos e ideas • Es la vía por la que circula el
del cual trata el mensaje: aquello mensaje; es el soporte material
que representa o a lo que se (natural o artificial) que posibilita
refiere el mensaje; está contacto entre emisor y
constituido por objetos reales destinatario.
del mundo o los conceptos de los
cuales trata el acto • Por ejemplo, en el caso de la
comunicativo. comunicación oral directa, el canal
es el aire; en la lengua escrita, una
página; en la comunicación
telefónica, los cables eléctricos o
las señales de microondas y las
antenas repetidoras.
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SITUACIÓN CONTEXTO
• Es el momento en que emisor y • Es el entorno que marca el acto
destinatario interactúan, comunicativo y que está
determinados por factores constituido por elementos
socioculturales e individuales. lingüísticos, físicos, culturales,
sociales, ideológicos, educativos,
familiares, religiosos, etc., que
• Estos factores dan lugar a determinan las características de
situaciones formales o la interacción entre emisor y
asimétricas o jerárquicas, e destinatario a la vez que permiten
informales o simétricas que desambiguar mensajes.
establecen, a su vez, el nivel de
formalidad del registro que será
utilizado en la interacción
comunicativa.
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LAS BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN
• Cuando en el proceso existen barreras,
el mensaje no puede ser captado en su
totalidad y su esencia es degenerada,
fenómeno conocido con el nombre de
“ruidos” o “interferencias”.
• Estas pueden ser: por la estructura del
mensaje, psicológicas, sociales y
físicas.
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Barreras por la estructura del
mensaje:
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Barreras psicológicas:
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Barreras sociales:
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Barreras físicas:
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FUNCIONES DEL LENGUAJE EN EL
PROCESO DE COMUNICACIÓN
EMOTIVA FÁTICA INFORMATIVA FÁTICA APELATIVA
(Expresiva) (De contacto) •Poética o estética (De contacto) (Conativa)
METALINGÜÍSTICA
•Poética o estética
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LOS CONTEXTOS Y LAS
VARIANTES DE LA LENGUA
• Contextos: Variantes de la lengua
– Contexto semántico.
– Contexto situacional.
– Contexto físico.
– Contexto cultural.
– Otros contextos.
La lengua y los hablantes - Raúl Ávila
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Registros:
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TIPOS DE COMUNICACIÓN
• COMUNICACIÓN • Comunicación oral
LINGÜÍSTICA O • Comunicación escrita
VERBAL
• Comunicación gestual
• COMUNICACIÓN • Comunicación sonora
NO – • Comunicación icónica o
visual
LINGÜÍSTICA O
• Comunicación simbólica
NO-VERBAL
• Comunicación sensorial
• Otras formas
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ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DE LA
COMUNICACIÓN: ORAL - ESCRITA
• Oralidad: • Escritura:
– Selección menos – Selección muy precisa
rigurosa de la de la información.
información.
– Redundancia – Menos redundancia.
– Espontaneidad. – Planificación.
– Estructuras – Estructuras
gramaticales gramaticales rígidas.
flexibles.
– Utiliza bastantes – Utiliza códigos
códigos no-verbales. verbales.
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LA CAPACIDAD COMUNICATIVA
• La capacidad de comunicación de una
persona en una comunidad humana
determinada depende de un conjunto de
“saberes”.
• No es suficiente con “dominar” un
lengua; es necesario, también tener
capacidad para interpretar códigos no
lingüísticos
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LA COMPETENCIAS:
• Conocimientos • Competencia Socio-
necesarios para cultural:
participar en forma
eficiente en un – Es el saber
intercambio compartido, el
comunicativo: conocimiento del
mundo fundamental
para participar en
intercambios
comunicativos:
conocimientos de
rituales,
conocimientos
socioculturales,
conocimiento social.
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• Competencia • Competencia verbal:
comunicativa:
– Forma parte de la
competencia
– Es un componente de comunicativa.
la competencia – Es la capacidad para
sociocultural y articular signos
comprende tanto la lingüísticos: 1º y 2º
capacidad para articulaciones.
codificar -
decodificar signos • Competencia no-verbal:
verbales y no – Forma parte de la
verbales: competencia
comunicativa.
– Subcompetencias: – Capacidad para
• Comprensiva. interpretar
• Productiva. movimientos, gestos,
• Lingüística. colores, distancias, etc.
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• Competencia • Competencia discursiva:
construccional: – Conocimiento que
permite discriminar
frente a la situación.
– Conocimiento del código,
tanto oral como escrito.
Conocimiento de las – “Saber” que permite
reglas que determinan la la “actuación”, es un
organización del “texto”. saber enunciativo que
comprende lo
– Comprende un situacional,
conocimiento que abarca variacional, modal,
lo lexical, lo morfológico, inferencial e
lo sintáctico, lo intertextual.
semántico y lo textual.
“La producción del texto, tanto oral como escrito,
se debe realizar dentro de un proceso
de interacción lingüística”
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Alandia, Patricia y M. Pía Franco
2011 Competencias Textuales: Curso de redacción para
estudiantes de educación superior. Cochabamba: La Hoguera.
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