UNIVERSIDAD INTERNACIONAL IBEROAMÉRICA
CASO PRÁCTICO – GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS
PRESENTA:
ANDRÉS CRUZ
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL IBEROAMÉRICA
MASTER EN DIRECCION, GESTION Y DIRECCION DE PROYECTOS
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS
BOGOTA DC.
2020
CASO PRÁCTICO – GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS
PRESENTA:
ANDRÉS CRUZ
PROFESOR/TUTOR
DRA. María Eugenia Luna Borgaro
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL IBEROAMÉRICA
MASTER EN DIRECCION, GESTION Y DIRECCION DE PROYECTOS
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS
BOGOTA DC.
2020
1. ¿Por qué puede afirmarse que el proceso de generación y ejecución de una
estrategia es completamente un acto emprendedor?
Un acto emprendedor demanda de un proceso de generación y ejecución, debido a que el
emprendedor requiere de analizar los diversos factores internos y externos del acto emprendedor, con
el propósito de generar estrategias organizacionales que permitan generar la conformación,
desarrollo y el crecimiento de su acto. Asimismo, en el proceso de generación y ejecución se definen
el proceso sistemático, las acciones y las metas que encaminan el desarrollo del acto emprendedor.
2. De acuerdo a la estrategia planteada por Kellogg´s, establezca los procesos
organizacionales que tuvieron que dar un cambio como soporte de la estrategia
nueva
Dirección estratégica: Se realizaron alianzas estratégicas y además se
replantearon sus objetivos.
Producción: Kellogg’s en sus productos ofreció Guías Diarias
de Alimentación en sus productos, además
Marketing: conformo una campaña de hábitos de vida
saludable promocionando sus productos.
Comunicación: Realizaron cambios en los procesos de
comunicaciones a nivel interno y externo.
Sus procesos se enfatizaron que desde sus
empleados se relacionaron sus productos con
hábitos de vida saludable, buscando así que sus
productos tuvieran ese enfoque y fueran más
atractivos para el cliente.
3. ¿Por qué comunicar los objetivos hacia el exterior de la organización como la ha
hecho Kellogg´s se convierte en un acto novedoso por parte de la organización?
Se convirtió en un acto novedoso debido a la estrategia utilizada. Por medio de estrategias de
marketing dieron a conocer sus objetivos a sus consumidores por medio de dibujos animados como
Jack & Aimee permitiendo que los clientes comprendieran lo que la empresa quería transmitir y a su
generar confianza en sus clientes.
4. ¿Cuál es la diferencia entre meta y objetivo?
Las metas en una organización orientan donde se quiere llegar, expresa los resultados finales
de la organización. Los objetivos se basan a la meta y busca que la misma se cumpla, los objetivos
son las etapas y actividades que se requieren para lograr la meta.
5. ¿Qué políticas de reclutamiento y selección debe asumir Kellogg´s toda vez que
ya definió su estrategia de mercado?
• Análisis de que cargos y que tipo de recurso humano se requiere además de perfilar y
delimitar la selección de empleados antiguos y nuevos.
• Establecer que tipo de conocimientos y competencias requiere cada cargo.
• Restablecer que tipo de funciones y responsabilidades debe tener cada puesto de trabajo.
6. ¿Qué estrategias de capacitación utilizaría para introyectar en los empleados el
sentido de Responsabilidad Social Corporativa de Kellogg´s?
• Capacitar los empleados en el sentido de responsabilidad Social Corporativa que
propone de Kellogg´s.
• Involucrar a las familias de sus empleados en los procesos de capacitación y responsabilidad
social.
• Ofrecer a sus empleados beneficios que impacte en el mejoramiento de sus hábitos de vida
saludable.
7. ¿Qué políticas de remuneración implementaría para mantener la armonía y
competitividad de Kellogg´s? sin que ello comprometa la estabilidad financiera
de la empresa
• Flexibilidad en el horario laboral.
• Incentivos para los trabajadores.
• Premiación por metas.
• Entornos laborales adecuados.
• Desarrollo personal y profesional.
8. ¿Qué criterios de evaluación del desempeño implementaría para premiar al mejor
empleado de Kellogg´s?
Conocimiento de puesto de trabajo.
Calidad en la prestación del servicio.
Aportes e innovación que brinda a la organización.
Comportamiento en el ambiente laboral.
Adecuado uso de insumos.
REFERECIA BIBLIOGRAFICA
FUNIBER (s.f.) TR046 - Gestión Estratégica de los Recursos Humanos.
