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Atencion Al Cliente

El documento presenta las cualidades requeridas para conductores profesionales en la Escuela de Capacitación para Conductores Profesionales "Pastaza", incluyendo actitud servicial y seguridad, conocimientos de la zona, y manejo adecuado del vehículo con las autorizaciones correspondientes y en perfectas condiciones de funcionamiento y limpieza.

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Patty Flores
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ESCUELA DE CAPACITACIÓN PARA CONDUCTORES PROFESIONALES

“PASTAZA”

ATENCIÓN AL
CONDUCTOR CLIENTE VEHÍCULO

CUALIDADES
✓ Actitud servicial, digna de confianza. ✓ Perfectas condiciones de
✓ Conductor seguro y capaz. funcionamiento.
✓ Aseo y cuidado personal ✓ Nivel adecuado de aceite, agua del
permanente. radiador, agua para el parabrisas.
✓ Buenos conocimientos de la zona. ✓ Nivel adecuado de aire en las
✓ Responsable llantas.
✓ Lidia con conductas difíciles. ✓ Funcionamiento adecuado de las
✓ Habilidades comunicativas y luces, plumillas limpia parabrisas,
sociales. espejos, entre otros.
✓ Permiso de conducir completo
✓ El vehículo debe contar con las
✓ Proporciona información a las
personas
autorizaciones correspondientes.
✓ Puntual ✓ Limpieza diaria del vehículo
✓ Capacidad de identificar y prevenir (interior y exterior)
riesgos para evitar accidentes. ✓ Decoración interna del vehículo
simple y elegante.
✓ Perfecto estado del taxímetro.

CURSO: INTENSIVO “A” PERIODO: JUNIO-DICIEMBRE AÑO: 2019

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