CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 ANTECEDENTES

Para respaldar esta investigación, se revisó varios trabajos de investigación que fueron

realizados en años anteriores, tomando como antecedentes algunos estudios previos, como

tesis de grado o proyectos encaminados al mismo tema de investigación, se enfatizó en su

hipótesis objetivos y conclusiones que llegaron los autores al finalizar el trabajo entre los

cuales tenemos:

Según (Beltrán, 2015) en su tesis nombrada “Implantación del proceso contable en la

empresa comercial OCHOA CORDOVA, del cantón Nabón del período 2013” realizada en

la Universidad Nacional de Loja, menciona que:

El trabajo de investigación se basa como objetivo principal implementar el proceso

contable en la empresa Ochoa Córdova para proporcionar a la dueña de la empresa

información necesaria sobre la empresa y que el aprendizaje de la contabilidad sea de

una manera agradable y eficaz, su hipótesis se fundamenta si la implementación de un

proceso contable mejorará la toma de decisiones dentro de la organización y finalmente

el auditor obtuvo como conclusiones que se pudo observar que la empresa no contaba

con un inventario inicial impidiendo conocer al propietario de la empresa los datos

reales sus activos, pasivos y capital con el que cuenta la entidad, así también la empresa

no lleva el control de las mercaderías, provocando que las mercaderías se acumulen y

esto posteriormente se convierta en mercadería hueso que provoca perdida a la empresa

convirtiéndose en activo improductivo.

Para (Calderón, 2016) en su tesis de grado con el título de “Implementación de procesos

contables para mejorar la situación económica de la organización de productores de la

parroquia el Triunfo del cantón Puyo” de la Universidad Regional Autónoma de los Andes

(UNIANDES), se fundamenta en:

La investigación tiene como objetivo principal implementar los procesos contables

para conocer la situación económica de la empresa de productores de la parroquia

Triunfo perteneciente al cantón Puyo, haciendo énfasis en su hipótesis que consiste en

si la carencia de un proceso contable en el área de productores de la parroquia Triunfo

puede ayudar a mejorar la situación económica de la organización y finalmente el autor

concluye diciendo que después de haber comprobado la falta de control contable dentro

de la organización, se estableció que con la implementación de procesos contables será

más conveniente y eficiente solucionar los problemas que presentan los productores,

ya que con la implementación de dichos procesos se optimizará los recursos durante

el proceso contable y serán aprovechados en su totalidad de tal forma aumentará la

utilidad de la organización.

(Merino, 2013) en su tesis de grado con el tema de “Implementación de un Proceso Contable

para la empresa Distribuidora de Llantas AUTOLLANTAS” de la Universidad Estatal de

Milagro manifiesta que:

El trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar los factores que

inciden en la carencia de un Proceso Contable en la Compañía AUTOLLANTAS,

mediante los procedimientos estructurados para obtener los Estados Financieros fiables

y lograr una adecuada toma de decisiones, esto lo realiza con el fin de suministrar la

información relevante de la organización para la toma de decisiones basándose en un

 correcto proceso para dar solución a las problemáticas encontradas en la empresa

AUTOLLANTAS, en donde su hipótesis cuestiona si la escasez de un Proceso

Contable, generará toma de decisiones inadecuadas en la empresa AUTOLLANTAS

durante el ejercicio económico 2012 y al finalizar su conclusión se fundamenta en que

no existe una información real y confiable, ya que los procesos contables que realizan

son de manera automática, además las personas que laboran en la empresa no tienen

un conocimiento contable actualizado y no existe división de funciones dentro de la

empresa lo que provoca que no haya especialización en las tareas.

En base a las investigaciones anteriores presentadas por diferentes autores se ha observado

que la implementación de un proceso contable dentro de una organización es importante ya

que sirve como fuente principal para la correcta toma de decisiones y así también para

mejorar la situación económica que tiene una empresa, para por consiguiente cumplir con los

objetivos organizacionales propuestos mediante la implementación de planes empresariales

y del correcto manejo de la contabilidad para lo cual es necesario que todas las empresas se

encuentren capacitadas acerca de dicho tema para que en un futuro no tengan problemas

dentro de la administración.

2.2. Fundamentación Teórica

2.2.1. Hipótesis

¿La carencia de un proceso contable en la empresa RODESCO no permitirá la sustentación

en la toma de decisiones.
2.2.2. Red de Inclusiones Conceptuales

VARIABLE INDEPENDIENTE VARIABLE DEPENDIENTE

LOGISMOGRAFÍA PROCESO
ADMINISTRATIVO

CONTABILIDAD
GERENCIA

PROCESO TOMA DE
CONTABLE DECISIONES
2.2.3 Desarrollo de la Variable Independiente

LOGISMOGRAFÍA

Para (Cerboni, 1869) dice que: “La logismografía emparenta con la vieja doctrina de

la personificación de las cuentas, pero tiene una visión de éstas esencialmente jurídica

que crea una relación de cargo y abono entre personas, susceptibles de derechos y

obligaciones”. Recuperado de: http://giuseppecerboni.blogspot.com/2007/05/biografa-

de-giuseppe-cerboni.html

Según (Suarez, 1912)Suarez (2018), la logismografía: “Es un pensamiento acuñado en

la escuela personalista que busca tomar a la contabilidad no solo como una actividad

meramente económica, sino también relacionarlo con la administración de la entidad”.

Recuperado de:

https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/criteriolibre/article/view/1713

Para (Rabade, 1997) la logismografía: “Es una técnica de contabilidad que consiste en

la doble entrada, ampliamente utilizado en la segunda mitad del siglo XIX, para la

Escuela Personalista.” Recuperado de: file:///C:/Users/Lenovo/Downloads/Dialnet-

LaNaturalezaDelPensamientoContable-6676012%20(1).pdf

Se puede concluir mencionando que la logismografía es el pensamiento perteneciente a la

Escuela Personalista que se encarga de un método de contabilidad de doble entrada, es decir

que todo lo que ingresa debe salir el cual está íntimamente relacionado con la

administración de una organización.

CONTABILIDAD

La contabilidad para (Fernandez, 2017), es:

Una disciplina que se encarga de estudiar, medir y analizar el patrimonio y la situación

económico financiera de una empresa u organización, con el fin de facilitar la toma de

decisiones en el seno de la misma y el control externo, presentando la información,

previamente registrada, de manera sistemática y útil para las distintas partes

interesadas.

Existen teorías y procesos fundamentales según indica Fernández, y estos son:

 Teoría contable: Conjunto de reglas, normas, principios, técnicas,

procedimientos, criterios e instrumentos que son la base de la contabilidad.

 Proceso contable: Conjunto de pasos secuenciales que forman parte del

desarrollo para el cumplimiento de las metas que tiene una entidad, los cuales

son: sistematización, valuación, procesamiento, evaluación y por último el

resultado en información.

Según (Catácora, 1998) manifiesta que:

La contabilidad es el idioma que utilizan los empresarios o administradores para con

ello poder calcular, analizar, registrar y exhibir los resultados conseguidos en el

ejercicio económico, la situación financiera de las empresas, los cambios en la posición

financiera y/o en el flujo de efectivo presentados en los estados financieros de la

organización.
La "contabilidad" obedece a los siguientes criterios según lo manifiesta Catácora que son:

1. Correspondencia: quien recibe es deudor, quien entrega es acreedor;

2. Reciprocidad: no hay deudor sin acreedor y viceversa;

3. Equivalencia: todo valor que ingresa debe ser igual al valor que sale;

4. Consistencia: todo valor que ingresa por una cuenta debe salir por la misma cuenta;

5. Confrontabilidad: las pérdidas se debitan, las ganancias se acreditan.

La contabilidad general para (Pifarré, 1974), la muestra en el sentido de:

Ciencia económica formada por un conjunto de proyecciones, proposiciones y leyes,

que tienen por objeto la captación de información, representación y medida del

patrimonio en relación a sus utilidades, y es de uso fundamental para el conocimiento

económico y financiero de la entidad analizada.

Los tipos de contabilidad que menciona que existen Pifarré son:

1. Contabilidad financiera: Se utiliza para obtener información cuantitativa de

tipo financiera de forma estructurada, a través del balance de situación y e l

balance de pérdidas y ganancias. Con esto, podemos llevar un histórico de la

vida económica de nuestra empresa.

2. Contabilidad fiscal: Este tipo de contabilidad se basa en los criterios fiscales

que han sido estipulados por la ley, y regula la forma de hacer los registros e

informes para la declaración y el pago de tributos. La contabilidad fiscal puede

 ser distar mucho de la financiera, por las grandes diferencias existentes entre los

principios contables y las leyes financieras.

3. Contabilidad de gestión: También conocida como contabilidad directiva, es

aquella que se encarga de recopilar información del mismo tipo que

la contabilidad financiera, a diferencia que esta será para un uso interno, y además

de forma normalmente más exhaustiva, es la que se encarga de que exista una

correcta toma de decisiones dentro de la administración.

4. Contabilidad gerencial: También llamada contabilidad administrativa, es una

herramienta dentro de los tipos de contabilidad de una empresa que tiene como

propósito fundamental evaluar, identificar y brindar información sobre la

actividad económica de la compañía.

5. Contabilidad de costes: Esta contabilidad se da en una empresa generalmente

de producción y es aquella que se encarga de clasificar, registrar, distribuir y

recopilar información sobre los costos que genera la compañía, ya sea por mano

de obra, materiales directos y otros costos indirectos de fabricación, además de

ocuparse de la gestión de los costes futuros previstos, es decir de realizar

proyecciones de los mismos.

Se puede decir entonces que la contabilidad es una disciplina que se encarga del análisis de

las transacciones que realiza la empresa, mediante la recopilación de información fuente

para obtener resultados de la situación económica y financiera de la misma partiendo de un

control externo, buscando la optimización de los recursos para con ello tomar decisiones

oportunamente.
PROCESO CONTABLE

El proceso contable para (Gomez, 2018), menciona que:

Es un proceso que se da por etapas y que se reinicia constantemente en él se recopila

información financiera que luego se presenta en forma de reportes denominados

estados financieros, pero el ciclo no llega hasta la presentación de esos estados

financieros, sino que vuelve a empezar desde allí, la frecuencia de los reportes

financieros depende de la naturaleza o el tamaño de la empresa. Sin embargo, lo normal

es que sean trimestrales, semestrales y anuales.

Las características del proceso contable que menciona este autor son:

1. UTILIDAD: Para conocer la real situación financiera de un negocio, así también

conocer los estados contables puede ser un valioso elemento para la toma de

decisiones.

2. PERTINENCIA: La información contable debe estar acorde con los objetivos y las

necesidades de quienes recurrirán a ella.

3. CLARIDAD: La información contable debe ser fácil de comprender, debe estar

redactada de manera clara y organizada, sin demasiados tecnicismos, para resultar

accesible aun a personas no expertas en temas contables.

5. COMPARABILIDAD: La información debe tener posibilidad de ser comparada con

la de otras empresas o con la de esa misma empresa.

6. OPORTUNIDAD: A veces se hacen reuniones especiales para dar a conocer la

información contable.

7. OBJETIVIDAD: La información contable debe elaborarse sin ningún tipo de prejuicio

o preconcepto, simplemente hay que referir los hechos tal cual son. No es ético
 “dibujar” un panorama diferente del real para influir en los usuarios de esa

información en una dirección determinada.

8. CONFIABILIDAD: La información debe permitir que los usuarios puedan depender

de ella al tomar sus decisiones, es decir, debe ser información confiable, para lo cual

es necesario que cumpla a su vez los requisitos de verificabilidad y representatividad.

 Verificabilidad. La información debe poder ser corroborada por gente diferente

de quienes la suministraron.

 Representatividad. La información debe ver el todo, no una parte puntual, pues

eso podría llevar a una idea irreal de la situación contable. Cuanto más precisa,

más representativa será.

El proceso contable (Porto, 2013), es:

El proceso contable es el conjunto de pasos secuenciales que permite a través de estados

financieros expresas las operaciones o transacciones económicas de una entidad o

empresa, por lo que le hace esencial para toda organización ya que permite en relación

a ella ver sus gastos e ingresos reales presentados en los estados de resultados, y de esa

manera realizar proyecciones, evitando muchas veces problemática que pueden llevar

al cierre de la misma.

Según (Mendoza, 2016), el ciclo contable es también:

Conocido como el proceso contable y se caracteriza principalmente por ser ordenado y

sistemático de los diferentes registros de contabilidad, este proceso inicia con la

documentación fuente y el registro de las transacciones u operaciones en los libros

diarios contables hasta la preparación y realización de los estados financieros, tanto el

 balance general como el estado de resultados que servirán como base para los

administradores para la toma de decisiones, las cuales están relacionadas al

cumplimiento de los objetivos empresariales.

(Mendoza, 2016), hace referencia a las etapas del proceso contable las cuales son:

 Identificación y análisis de la transacción

Se define el tipo de operación que se está realizando mediante los documentos fuente:

facturas, órdenes de compra, contratos, etc. Esos documentos fuente deberían ser

originales, puesto que sirven de respaldo a las transacciones registradas.

 Identificar cuentas

En la base de datos contable o el sistema contable que usa una empresa, hay una lista

de cuentas o conceptos en los cuales se incluirán las entradas. Es importante que estas

cuentas estén debidamente detalladas y sean lo suficientemente específicas como para

que reflejen, sin lugar a dudas, la naturaleza de la transacción.

 Registro de la transacción

Se anota la transacción o entrada en el libro diario, en la medida en la que sucede, por

lo que resultará en un orden cronológico. Para hacer estas anotaciones se utiliza, por lo

general, el sistema de contabilidad de doble entrada, en el que se reflejan las cuentas

cargadas y las cuentas acreditadas.

 Publicación de la entrada

Se publican las entradas o transacciones en las cuentas individuales de los libros

mayores, con débitos a la izquierda y créditos a la derecha. En el libro mayor se detalla

cada cuenta.
 Contabilización de saldos

Es el balance preliminar de todas las cuentas; se calculan los saldos y se totalizan los

saldos del débito y los del crédito. Si el resultado al final de estas dos columnas es

igual, entonces el balance está correcto.

 Asiento de pérdidas y ganancias

Es el asiento de la totalización de ganancias y pérdidas del negocio, este registro se lo

hace en el balance de resultados y nos dará como resultado la utilidad o perdida que

tenga la empresa luego de deducir todos los gastos correspondientes.

 Elaboración del balance de comprobación

Luego de determinar los saldos de las cuentas que se reflejan en el libro mayor, se

procede a verificar la exactitud de los registros. Con este documento, se pueden

reubicar los efectos de los ajustes, antes de registrarlos en las cuentas.

 Análisis de ajustes

En este momento los ajustes se anotan en el libro diario, basándose en los datos

recogidos en el balance de comprobación. Una vez cumplido este paso, se pasan dichos

ajustes al libro mayor. De esta manera, las cuentas mostrarán saldos correctos y

actualizados.

 Presentación de los estados financieros

Se combinan las sumas en las diversas cuentas registradas y se presentan en estados

financieros. Es decir, se reagrupa la información de la hoja de trabajo (o balance de

comprobación), y se elaboran: el balance general, el estado de resultados, el estado de

flujo de efectivo, etc.

  Cierre de la contabilidad

En esta fase se realizan acciones que permiten cerrar el ciclo de la contabilidad en un

ejercicio económico determinado. Entre las operaciones que se ejecutan en esta fase se

encuentran:

 Contabilización de las variaciones de existencias

 Periodificación contable

 Contabilización de las provisiones y de las pérdidas por deterioro

 Contabilización de las amortizaciones

 Balance de comprobación posterior al cierre

Es un paso posterior al cierre de las cuentas nominales. Es un procedimiento que

permite garantizar que el libro mayor esté balanceado para el inicio del siguiente

periodo contable. Es un balance que cuenta con Activos, Pasivos y Capital.

 Balance de situación final

El balance de la situación final es el proceso que implica llevar las cuentas al libro

mayor. En la columna de activos se colocan las cuentas del haber y en la de pasivos,

las del deber.

El proceso contable en si es un proceso ordenado que además debe ser sistemático de las

diferentes transacciones empresariales que conlleva una serie de pasos y se lo realiza con el

fin de poder expresar en los estados financieros, para la sustentación de la toma de

decisiones.
 2.2.4 Desarrollo de la variable Dependiente

PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo, según (Cornejo, 2012) es:

El instrumento fundamental para el trabajo que elaboran los administradores dentro de

una organización este proceso contiene elementos que permiten a los mandos tácticos

y estratégicos llevar a cabo los procesos con eficiencia de planeacion, organización,

direccion y control dentro de una organización. Su importancia radica en que es la única

vía confiable para determinar la rentabilidad de una empresa. Solo siguiendo estos

pasos se podrá ver el detalle de la rentabilidad de la inversión que se está haciendo en

un determinado negocio.

Para (Sarmiento, 2004), considera la administración como un proceso, es:

Un método sistemático para desarrollar actividades con eficiencia, en el cual todos los

gerentes o administradores de una organización deben realizar variadas actividades

conjuntamente para alcanzar los objetivos deseados.

Estos elementos del proceso administrativo que menciona el autor son:

 PLANEACIÓN: Es el primer paso del proceso administrativo en el cual se

plantea las estrategias, políticas y propósitos de la entidad a corto, mediano y largo

plazo.

 ORGANIZACIÓN: La segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos,

comportamientos que han de respetar todas las personas que se encuentran dentro de

la empresa.
  DIRECCIÓN: es el tercer paso , dentro de ella se encuentra la ejecución de los

planes, la motivación, la comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de la

organización.

 CONTROL: Es la función que se encarga de evaluar el desarrollo general de una

empresa.

Según (Zapata, 2005), considera al proceso administrativo como:

Un proceso secuencial y racional de trabajo en el cual es fundamental tomar en cuenta

tres aspectos: pensar en lo que se va hacer, llevarlo a la práctica, medir y comparar los

resultados.

Los elementos del proceso administrativo son:

1. PLANEACIÓN: Es el primer paso del proceso administrativo en el cual se plantea

las estrategias, políticas y propósitos de la entidad a corto, mediano y largo plazo.

2. IMPLEMENTACIÓN: Pone en marcha lo planeado en conformidad con las

directrices estipuladas.

3. CONTROL: Es la función que se encarga de evaluar el desarrollo general de una

empresa.

Por lo que se puede decir que el proceso administrativo es el conjunto de actividades

sistemáticas que tiene el objetivo principal de alcanzar los objetivos empresariales partiendo

de las problemáticas que presenten la misma por medio de todos los procesos contables

impartidos en la empresa.
 DIRECCIÓN

La dirección para (Bueno, 2004), es:

“La dirección general de una organización es la que está encargada de manejar a la

empresa para el logro de los objetivos, procurando optimizar los recursos de los cuales

dispone y con ello maximizar las ganancias de las mismas a través de la toma de

decisiones”

Los elementos de la dirección según el autor son los siguientes:

a. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

b. Motivación.

c. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.

d. Supervisión

e. Alcanzar las metas de la organización.

Para (KAST, 1979), la dirección consiste en:

Lograr que todos los integrantes de la organización alcancen cumplir con el objetivo

empresarial, en conformidad con los planes estratégicos y con la organización realizada

por el jefe administrativo.

Los aspectos de la dirección que menciona el autor son:

a) Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la Planeación y la

Organización.

b) A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros

de la estructura organizacional.
 c) La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y

consecuentemente, en la productividad.

d) Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos

de organización, y en la eficiencia de los sistemas de control.

Según (WEIHRICH, 1991), menciona que la dirección es:

El elemento más importante de la administración que busca lograr de manera efectiva

todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, es decir del gerente a

base de decisiones, ya sea directamente o delegando a otra autoridad de la organización.

Los principios de la dirección que afirma Ponce son:

A) PRICIPIO DE LA AUTORIDAD RESPONSABILIDAD: Los gerentes tienen

que dar órdenes para que se hagan las cosas.

B) PRINCIPIO DE LA DISCIPLINA: Los miembros de una organización tienen que

respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa.

C) PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir

instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona.

D) PRINCIPIO DE UNIDAD DE DIRECCION: Las operaciones que tienen un

mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

F) PRINCIPIO DE LA EQUIDAD: Los administradores deben ser amistosos y

equitativos con sus subalternos.

Se puede concluir diciendo que la dirección es quien se encarga de conducir a la empresa

para que alcance los objetivos, basándose en los planes empresariales realizados con

anterioridad, por medio de una autoridad empresarial.

TOMA DE DECISIONES

Según (Chavez, 2011), el proceso de toma de decisiones es:

Un proceso que incluye una serie de etapas que parte por identificar el problema y los

criterios de decisión y por ponderarlos; para por consiguiente analizar y elegir la mejor

solución para resolver el problema, y para concluir se evalúa la eficacia de la decisión.

Los tipos de decisiones que mencionan los autores son:

1) INDIVIDUALES: Este tipo de decisiones se dan cuando existe un problema que es

fácil de resolver. Quien realiza el esfuerzo es una sola persona.

2) GERENCIALES: Son aquellas decisiones que toma el alto nivel gerencial. Son

importantes y se buscará orientación, asesoría y evaluación en cada paso del proceso.

3) PROGRAMABLES: Son tomadas como un hábito, regla o procedimiento. Este

tipo de decisiones se aplican a problemas estructurados, rutinarios y repetitivos.

4) NO PROGRAMABLES: Se usan en situaciones no estructuradas, novedosas y mal

definidas de una naturaleza no recurrente.

 5) EN CONDICIONES DE CERTIDUMBRE: Son aquellas que se toman con

certeza acerca de lo que sucederá, ya que se cuenta con información exacta, medible,

confiable y se conocen las relaciones de causa-efecto.

6) EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE: Cuando existe falta de

información, escasez de datos, falta confiabilidad de los datos y se ignoran las

probabilidades de los datos.

La toma de decisiones para (Duran, 1991), es:

Una actividad fundamental para el organismo director y administrador de la

organización, la toma de decisión es aquella que se encarga de suministrar los medios

para el control y los recursos para posteriormente permitir la coherencia en los sistemas

implantados y el cumplimiento de los objetivos.

Así también los elementos de la toma de decisiones que menciona el autor son:

1. AGENTE DECISORIO: Es aquella persona que selecciona la opción entre

varias alternativas o ideas de acción.

2. OBJETIVOS: Son las metas que el agente decisorio pretende alcanzar con

sus acciones.

3. GUSTOS Y/O PREFERENCIAS: Son los criterios que el agente decisorio

utiliza para poder escoger.

4. ESTRATEGIAS: Es el curso de acción que el agente decisorio escoge para

alcanzar mejor sus metas y/o objetivos. Toda estrategia depende de los recursos

que se disponga.
 5. SITUACION: Son los aspectos del entorno que rodean al agente decisorio,

muchos de los cuales, están fuera de su control.

6. LOGROS Y RESULTADOS: Es la secuencia o resultante que tiene una

estrategia luego de haber analizado la investigación.

(KAST, 1979), menciona que:

La toma de decisiones para la administración equivale esencialmente a la resolución de

problemas empresariales. Los diagnósticos de problemas, las búsquedas y las

evaluaciones de alternativas y la elección final de una decisión, constituyen las etapas

básicas en el proceso de toma de decisiones y resolución de problemas.

Las fases de la toma de decisiones según KAST son:

1. INVESTIGACIÓN (INTELIGENCIA): exploración del ambiente sobre las

condiciones que requieren las decisiones. Los datos de entrada se obtienen, se procesan

y se examina en busca de indicios que pueden identificar problemas u oportunidades.

2. DISEÑO: Invención, desarrollo y análisis de los posibles cursos de acción. Esto

involucra los procesos para entender el problema, para generar las soluciones y para

probar las soluciones según su factibilidad

3. Elección: Selección de una alternativa o curso de acción entre aquella que están

disponibles. Se hace una selección y se implementa.

Se concluye afirmando que la toma de decisiones es un proceso riguroso dentro de la

empresa ya que de estas nacen las medidas correctivas frente a las problemáticas con el

objeto de optimizar recursos y maximizar ganancias el cual tiene un proceso y elementos

que se deben cumplir.

2.2.4 Marco Conceptual

1. ACTIVIDAD FINANCIERA

(ROBBINS, 1987), Es el conjunto de operaciones del estado, que tienen por objeto, tanto la

obtención de recursos, como la realización de gastos públicos necesarios para

movilizar funciones y servicios que satisfagan necesidades de la comunidad.

2. AJUSTE CONTABLE

(ANSOFF, 1965), Es una regularización que tiene que hacer la empresa, habitualmente a cierre de

ejercicio, para imputar de forma correcta los ingresos, gastos, activos y pasivos a sus ejercicios

correspondientes.

3. ANÁLISIS

(MINTZBERG, 1984), es una técnica de investigación que pretende ser objetiva, sistemática

y cuantitativa en el estudio del contenido manifiesto de la comunicación.

4. ASIENTO CONTABLE

(Gómez, 2001), Los asientos contables son los registros que se realizan sobre todas las

actividades financieras que se producen en los negocios.

5. BALANCE

(Hellriegel & Jackson, 2004), Estado financiero que recoge todas las partidas que integran el

patrimonio de la empresa en un momento determinado, valoradas en unidades monetarias y

clasificadas por masas patrimoniales en activo, pasivo y patrimonio neto.

6. BENEFICIO

(Serna Gómez, 2002), Ganancia o utilidad que se produce en una empresa.

7. CICLO CONTABLE

(Steiner, 2005), es la secuencia de los procesos que se siguen para registrar las transacciones,

y que se repiten en cada período contable.

8. CONTABILIDAD

(Stanton, 2003), Es la ciencia, arte y técnica que registra en libros adecuados las transacciones

de una empresa, para conocer los Resultados obtenidos al finalizar un ejercicio económico o

período contable, a través de los Estados Financieros.

9. CONTROL

(Robbins, 2005), consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado,

con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos.

10. EJERCICIO ECONÓMICO

(Fred R., 1997), se conoce como ejercicio económico al periodo de tiempo que las empresas

establecen para poner en marcha su vida económica y comercial, habitualmente a lo largo de

365 días.

11. ESTADOS FINANCIEROS

(Bateman, 2005), los estados financieros, también denominados cuentas anuales, informes

financieros o estados contables, son el reflejo de la contabilidad de una empresa y

muestran la estructura económica de ésta.

12. FALENCIA

(Chiavenato, 2001), error que se comete al afirmar o asegurar cierta cosa.

13. GASTOS

(Arias & Heredia, 2004), Se denomina gasto a la partida contable (de dinero) que cierta y

directamente disminuye el beneficio, o en su defecto, aumenta la perdida de los bolsillos, en

el caso que esa partida de dinero haya salido de la cuenta personal de un individuo o bien de

una empresa.

14. IMPLEMENTACIÓN

(Davis & Newstrom, 2000), una implementación es la ejecución u/o puesta en marcha de

una idea programada, ya sea, de una aplicación informática, un plan, modelo científico,

diseño específico, estándar, algoritmo o política.

15. INFORMACIÓN FINANCIERA

(DiCaprio, 1989), La información financiera son datos tales como calificaciones crediticias,

saldos de cuentas y otros datos monetarios sobre una persona u organización, que se utilizan

para la facturación, evaluación de crédito, transacciones de préstamos y otras actividades

financieras.

16. INGRESOS

(ANSOFF, 1965), el concepto de ingresos es sin duda uno de los elementos más esenciales

y relevantes con los que se puede trabajar.

17. LOGISMOGRAFÍA

(Hellriegel, 1998), la logismografía emparenta con la vieja doctrina de la personificación de

las cuentas, pero tiene una visión de éstas esencialmente jurídica.

18. NORMAS CONTABLES

(Kanawaty, 1998), son estándares que establecen la información que deben presentarse en

los estados financieros y la forma en que esa información debe aparecer, en dichos estados.

19. POLÍTICA CONTABLE

(Robbins S. P., 2004), una política contable es un conjunto de principios, reglas y

procedimientos específicos que son adoptados por una entidad para preparar y realizar los

estados o documentos contables.

20. PROCESO CONTABLE

(Catácora, 1998), el proceso contable es el conjunto de pasos secuenciales que permite a

través de estados financieros expresas las operaciones o transacciones económicas de una

entidad o empresa.

21. RECURSOS

(Stoner & Freeman, 1996), Se denomina recursos a aquellos elementos que aportan algún

tipo de beneficio a la sociedad. En economía, se llama recursos a aquellos factores que

combinados son capaces de generar valor en la producción de bienes y servicios.

22. REGISTRO CONTABLE

(Solana, 1993), los registros contables, también denominados como libros del comercio o

libro de contabilidad, son los documentos físicos de todas las operaciones dentro de una

empresa.

23. TOMA DE DECISIONES

(Duran, 1991), la toma de decisiones para la administración equivale esencialmente a la

resolución de problemas empresariales

24. TRANSACCIONES

(Schein, 2004), Trato o convenio por el cual dos partes llegan a un acuerdo comercial,

generalmente de compraventa.

25. UTILIDAD

(Koontz & Weihrich, 1998), la utilidad es la medida de satisfacción por la cual los individuos

valoran la elección de determinados bienes o servicios.

 CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
3.1 ENFOQUE
La presente investigación con el tema “Implementación de un proceso contable a la

empresa RODESCO, en la ciudad de Guayaquil”, se basará en el enfoque de investigación

cuantitativo y cualitativo ya que contiene características normativas, realistas y explicativas

relacionadas con los estados financieros cuya interpretación parte de datos numéricos

expresados dentro del proceso contable.

3.1.1 Cualitativo
Según como lo define (Hernández, 1996), Lo cualitativo es aquello que está

relacionado con la cualidad o con la calidad de algo, es decir, con el modo de ser o con las

propiedades de un objeto, un individuo, una entidad o un estado. (pág. 5)

La investigación tiene un enfoque cuantitativo ya que en ella se interpretan los

resultados obtenidos mediante los métodos de observación entrevista y demás, dando así

solución al fenómeno estudiado.

3.1.2 Cuantitativo
(Hernández, 1996), son todo lo que se describe o explica, desde observaciones de una

interacción hasta citas de personas sobre sus experiencias, actitudes, creencias y

pensamientos. También se puede representar en palabras, imágenes, video, audio,

transcripciones, etc. (pág. 5)

Además, este estudio se presenta un diseño cuantitativo, porque será indispensable la

recolección y el análisis de datos para contestar preguntas de la investigación, es decir, los

datos se harán cuantificables para ser analizados con las técnicas estadísticas y

consecuentemente entregar los resultados a la empresa y al entorno.

3.2. MODALIDAD BÁSICA DE LA INVESTIGACIÓN

3.2.1. Investigación de campo

(Padua, 1982), menciona que: “Investigación de campo es aquella que se aplica

extrayendo datos e informaciones directamente de la realidad a través del uso de técnicas de

recolección con el fin de dar respuesta a alguna situación o problema planteado

previamente.”

En esta empresa se realiza la investigación de campo ya que se ha tomado en

consideración tener un contacto con el personal de la empresa y con los datos secundarios, y

esto nos permitirá obtener la información necesaria para tratar la situación de la compañía

RODESCO.

3.2.2. Investigación bibliográfica-documental

(Taylor, 1987) “La investigación documental es un proceso basado en la búsqueda,

recuperación, análisis, crítica e interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y

registrados por otros investigadores e fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas.”

(p. 27).

La investigación es bibliográfica porque se ha investigado en las diferentes fuentes

de información sobre las teorías metodológicas que presentan diversos autores acerca de los

procesos contables, toma de decisiones, razonabilidad, y es documental porque se ha

solicitado información histórica como estados financieros.

3.3. NIVEL O TIPO DE INVESTIGACIÓN

3.3.1 Investigación descriptiva

(Bravo, 1995) “La Investigación descriptiva comprende la descripción, registros,

análisis e interpretación de la naturaleza actual, composición o procesos de los fenómenos.

El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes, o sobre como una persona, grupo o cosa,

se conduce o funciona en el presente. La investigación descriptiva trabaja sobre realidades y

su característica fundamental es la de presentarnos una interpretación correcta” (p. 46).

Por lo tanto, para poder cumplir con estos objetivos en la investigación descriptiva se

utilizarán técnicas específicas en la recolección de datos: como la observación y la entrevista

personal a todo el grupo.

3.4 POBLACIÓN

(Hernández, 1996), señala que la población es la totalidad de un fenómeno de estudio,

incluye la totalidad de unidades de análisis que integran dicho fenómeno y que debe

cuantificarse para un determinado estudio integrando un conjunto N de entidades que

participan de una determinada característica.

La población para este trabajo de investigación está conformada por todo el talento

humano de la empresa Distribuidora de llantas RODESCO. La organización es una empresa

familiar y está compuesta de 6 personas: 2 gerentes-propietarios, 3 personal administrativo y

un contador externo.
3.4.1. MUESTRA

(Ángeles, 1997), afirma que la muestra “es el grupo de individuos que se toma de la

población, para estudiar un fenómeno estadístico” (p.38)

n= (z2 *N*p*q) / (e2 * (N-1) + z2 *p*q)

En donde:

E = Error en proporción a la población

N o C= Nivel de confianza (Z)

N= Población p= Proporción (probabilidad de éxito)

q= Proporción (probabilidad de fracaso)

n= Muestra a tomar de la población

En este proyecto por considerarse una población finita, y compuesta de 6 personas, todos

serán considerados para la obtención de datos, no se realizará ninguna selección de la

muestra.

3.5 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

Para la recopilación de información que sustente a la investigación fueren esenciales

la presencia de tres técnicas entre las cuales se encuentra la observación, entrevista y

encuesta, para con ello brindar información real que luego será presentada en los informes

entregados a la empresa.
3.5.1. Observación

(Restrepo, 2001), es una técnica de investigación que consiste en observar los

fenómenos que se quiera investigar así también como los hechos, con el fin de obtener

determinada información necesaria para una investigación.

Para lo que es la investigación de nuestra empresa esto se llevará a cabo observando

todos los patrones contables que la misma maneja para verificar en donde se encuentran las

falencias

3.5.2. Entrevista.

Según (Ángeles, 1997), “La Entrevista es una técnica eficaz para obtener datos

relevantes y significativos se lo debe realizar en forma indispensable y permanente, ya que

es necesario reforzar algunos datos conseguidos, con esto se tendrá una idea más clara y real

de los problemas motivo de esta investigación.”

En el caso de la empresa RODESCO la entrevista se le realizará solamente al dueño

del negocio para preguntarle hacer del funcionamiento que ha sido de la empresa durante los

últimos años.

3.5.3. Encuesta

Para Bello (2000), “las encuestas son instrumentos de investigación descriptiva que

precisan identificar a prioridad las preguntas a realizar, las personas seleccionadas en una

muestra representativa de la población”.

La encuesta se realizará a todos los miembros de la empresa con el objeto de obtener

datos veraces.
 ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

ENCUESTA DIRIGIDA AL PERSONAL DE LA EMPRESA RODESCO

OBJETIVO: Recopilar información para analizar la situación actual de la empresa dentro

del proceso contable.

CUESTIONARIO

1. ¿Su empresa cuenta con un proceso contable para el manejo de las cuentas?
SI

NO

2. ¿La empresa cuenta con un contador interno?

SI
NO
3. ¿Cómo califica el desempeño del contador dentro de la empresa?

Excelente

Muy bueno

Adecuado

Regular

4. ¿Cada que tiempo el contador realiza registros en el libro diario por las

operaciones empresariales?

Diariamente

Semanalmente

Mensualmente
5. ¿A partir de sus estados financieros como califica que han sido las decisiones

tomadas?

Excelente

Muy bueno

Adecuado

Regular

6. ¿El contador trabaja de acuerdo a las Normas Internacionales de Contabilidad?

SI

NO

7. ¿Cada cuánto tiempo la empresa realiza conciliaciones y arqueos de caja?

Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
8. ¿La empresa notifica a sus empleados el desempeño de la empresa?
SI

NO

A VECES

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

BIBLIOGRAFÍA

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