Aplicaciones ergonómicas en la identificación de riesgos laborales,
relación persona-máquina.
Juan Tapia Tapia
Ergonomía
Instituto IACC
27-01-2020
Desarrollo
A partir del siguiente caso, realice las actividades propuestas:
De acuerdo al video disponible en recursos adicionales, se analiza el caso de una empresa
dedicada a elaboración del pan. El lugar de trabajo es un taller grande y acondicionado
para desarrollar el trabajo.
1. Describa, según el punto de vista ergonómico, la clasificación de los sistemas de la
intervención humana.
La ergonomía nos habla de las definiciones que tiene los especialistas para definir esta empatía
que deben tener las herramientas y/o maquinarias que se emplean para desarrollar las distintas
actividades que se ejecutan en los procesos productivos, los ergónomos emplean la definición de
artefactos, para referirse a los instrumentos que se utilizan para ejecutar de forma más efectiva,
cómoda y segura una tarea.
En este contexto los sistemas se clasifican en tres categorías fundamentales, las cuales se
diferencias según su manera de interactuar entre artefacto y la persona que ejecuta una acción
determinada, diferenciando el control manual, semiautomático y el automático.
En caso en particular en esta panadería estamos en presencia de un sistema de control manual,
esto se debe que para activar la acción de los artefactos que se emplean en la elaboración de las
masas se requiere la participación e intervención directa de los seres humanos para iniciar los
ciclos en la elaboración de los bollos. Como un ejemplo claro para este caso podemos analizar la
primera etapa donde se requiere agregar el componente principal (harina), para la elaboración de
los bollos. Así como en el segundo paso se obtiene masa desde la mezcladora la cual es sacada
por el trabajador y puesta en el interior de la maquina distribuidora, luego en el siguiente paso
de la línea, los bollos los cuales son retirados de la maquina distribuidora para ser puestos en
bandejas. Como podemos analizar en estamos en presencia de un sistema de control manual
(IACC, 2020).
2. Describa una interfaz persona-máquina observada en el caso, organizando un diagrama
de flujo de las actividades que se desarrollan en la elaboración del pan.
1. Etapa de traslado de saco de harina al mezclador, para realizar un análisis del paso a paso
del desarrollo del proceso de producción de mazas y en este caso la elaboración de bollos,
iniciaremos describiendo desde el momento en que el operador (trabajador), se dirige a
tomar el saco de harina desde jaula de malla acma tipo pallet de acopio de sacos para
luego trasladarlo hasta la mezcladora después habré el saco de forma manual con una
artefacto corto punzante cortando un extremo del hilo tejido que sella el saco, luego retira
de forma manual el hilo para dejar caer la harina en el recipiente que hará el proceso de
mezclar la harina con los otros ingredientes que harán la maza para la fabricación de las
Bollos.
2. Corte de maza y traslado a máquina distribuidora, en la segunda etapa el trabajador retira
de forma manual, la maza desde la mezcladora cortando en trozos de 5 a 10 kilos
aproximadamente, y es colocada en el interior de la maquina distribuidora.
3. Recepción de bollos de maza, en esta etapa las mazas de bollos son ordenadas
minuciosamente por los trabajadores en bandejas, las que después son colocadas en
carros especialmente diseñados para su almacenamiento y traslado en el interior de la
panadería.
4. Traslado de bandejas con bollos de maza al carro (posterior ingreso a cámara de
fermentación), en esta etapa las mazas de bollos son trasladadas a las cámaras de
fermentación a la espera de su ingreso a los hornos para su cocción.
Traslado de saco de
harina al mezclador
Corte de maza y
Traslado a maquina
Distrivuidora 597
Recepcion de los
Bollos de masa
Traslado de bandejas
con bollos de masa al
Carro ( Psteriror
ingreso a camara de
fermentacion)
3. Proponga tres elementos que puedan intervenir en la mejora para alguno de los puestos
de trabajo observados.
En el video donde se realiza la actividad de fabricación de masas para la elaboración de pan y en
el caso puntual de bollos, en este proceso se identifican una serie de condiciones desfavorables
para los trabajadores, a las cuales analizaremos las mejoras ergonómicas para esta línea de
producción puntualizando en la primera y segunda etapa de este proceso, los también
comprometen la seguridad de los trabajadores al detectar condiciones sub-estándar presentes.
• 3.1.- Traslado de saco de harina al mezclador.
a.- Iniciaremos analizando el retiro de las sacos de Harina desde la jaula de malla acma tipo
pallet, en la cual se encuentran en su interior, podemos observar que se encuentra a una altura
en la cual el trabajador se ve en la obligación de hacer una maniobra insegura producto de la
concisión de altura en la que se encuentran los sacos, exponiendo al trabajador a una caída a
distinto nivel, para esta condición se solicitara el re diseño de los pallet y se ubicaran a una
altura que no supere el metro de altura desde el piso, de esta forma controlaremos el riesgo de
caída a distinto nivel.
b.- Otra observación que podemos detallar es la este punto es el esfuerzo y posición exigida
del trabajador para tomar los sacos se expone a un lesión lumbar, podemos decir que esta se
origina debido que estos se encuentran en altura y en el interior de estos pallet lo cual
dificulta su extracción desde el interior de la jaula, y por las dimensiones de los sacos
podemos deducir que estos exceden los establecidos por la ley 20.001 y Ley 20.949
(Gobierno de Chile, 2016) la que modifica el código del trabajo para reducir el peso de las
cargas de manipulación manual, podremos decir que la exposición a una lesión del tipo
lumbar por el peso excesivo y repetitivo de esta actividad y que se generaría de forma diaria
en esta etapa del proceso de la panadería el o los trabajadores estarían expuestos a sufrir
patologías musculo esqueléticas del tipo lumbar, para contrarrestar esta condición se
desarrollara esta actividad con apoyo de otra persona hasta agotar el stock de este tipo de
saco luego se modificara el tamaño de los sacos de harina a un tamaño apropiado y con el
peso establecido por la Ley (Ley del Saco) estableciendo un programa de trabajo que
considere los tiempos de descanso y de trabajo del operador.
c.- En esta etapa analizaremos el momento en el que el trabajador debe depositar la masa
obtenida desde la mescladora a la maquina distribuidora, podemos observar que la altura que
se encuentra el recipiente alimentador de esta maquinaria sobrepasa la altura de nuestro
trabajador por lo tanto se realiza un sobresfuerzo y también desconoce los riesgos que se
expone al no poder ver donde está depositando la masa, en este caso se instalara una
plataforma de acceso a recipiente de alimentación de Maquina Distribuidora, para que
nuestro trabajador no realice sobresfuerzo y pueda observar los riesgos que se expone en
este artefacto y así controlarlos no exponiéndose a ellos.
Bibliografía
Gobierno de Chile, L. 2. (17 de Sep de 2016). https://www.leychile.cl. Recuperado el 26 de Ene
de 2020, de https://www.leychile.cl: https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1094899
IACC. (2020). Aplicaciones ergonómicas en la identificación de riesgos laborales, relación
persona-máquina. Santiago: IACC.