UNIDAD 1.
Gestión Tecnológica
La tecnología es la ciencia aplicada a la resolución de problemas concretos. Constituye un
conjunto de conocimientos científicamente ordenados, que permiten diseñar y crear bienes o
servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y la satisfacción de las necesidades
esenciales y los deseos de la humanidad.
Gestión es la toma de decisiones y el manejo estratégico dentro de un sistema u
organización que aseguren que los procesos generen resultados satisfactorios (Logrando
eficiencia y eficacia), dichos resultados se logran a través del conocimiento, el ingenio y
creatividad en conjunto con el manejo del riesgo y entorno.
La gestión de la tecnología comprende todas las actividades de gestión referentes a la
identificación y obtención de tecnologías, la investigación, el desarrollo y la adaptación de las
nuevas tecnologías en la empresa, y también la explotación de las tecnologías para la
producción de bienes y servicios. La gestión tecnológica incluye las tecnologías de
productos y de procesos, pero también las tecnologías utilizadas en las funciones de
dirección.
La gestión tecnológica en una empresa tiene por finalidad asegurar el uso de la
tecnología como instrumento para aumentar su eficiencia y eficacia, en este sentido, la
gestión tecnológica no solo se basa en asegurar que la tecnología con la que se cuenta se
utilice de forma adecuada, sino de la constante evaluación y adquisición de nuevas
tecnologías que promuevan la competitividad
La gestión tecnológica podría definirse como: "La actividad organizacional mediante la
cual se define e implanta la tecnología necesaria para lograr los objetivos y metas del
negocio en términos de calidad, efectividad, adición de valor y competitividad"
En términos generales, los procesos de gestión tecnológica en la empresa involucran
funciones básicas, como: "identificación, evaluación y selección de tecnologías,
desagregación de paquetes tecnológicos, negociación de tecnologías, construcción y puesta
en marcha de sistemas productivos, uso y asimilación de tecnologías, adaptación y
mejoramiento de la tecnología, generación y comercialización de nuevas tecnologías"
La Gestión Tecnológica en la empresa : Es la aplicación de un conjunto de prácticas que
le permiten establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus planes
de negocio.
En el ambiente empresarial:la gestión tecnológica se revela en sus
planes, políticas y estrategias tecnológicas para la adquisición, uso y creación de tecnología,
así como cuando se asume la innovación como eje de las estrategias de desarrollo de
los negocios. También es evidente cuando en la cultura de las empresas se ha logrado
"crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia el aprendizaje permanente que sirva de
sustento al crecimiento de la competitividad en el largo plazo"
La tecnología es una herramienta que está vinculada con todas las actividades de la
empresa, existiendo tecnología para (entre otras muchas):
El diseño del producto La capacitación de recursos humanos
El desarrollo de software El almacenamiento
El diseño del envase El desarrollo del personal
El desarrollo del producto La mercadotecnia
El diseño del embalaje La motivación del personal
La planificación y presupuesto Los canales de distribución
Los sistemas de información y
El manejo de los materiales
Comunicación
El diseño y operación de plantas en toda la
La administración de oficinas
cadena de actividades de la empresa
El transporte
El alcance de las actividades de gestión tecnológica va más allá de las consideradas
como básicas incluye: suministro, monitoreo, análisis y evaluación de información técnica;
evaluación tecnológica de la empresa; planificación del desarrollo tecnológico; gestión del
financiamiento del desarrollo tecnológico; identificación, selección y reclutamiento de
asesores técnicos; formulación y ejecución de políticas de capacitación del recurso humano;
planteamiento, prevención y protección de derechos de propiedad intelectual; y muchas
más.
Para introducir la tecnología en las organizaciones se requiere aplicar un
Plan Tecnológico el cual consiste en realizar las siguientes acciones o pasos
1. Inventariar: Consiste en recopilar tecnologías disponibles a nivel mundial lo cual
implica conocer las tecnologías utilizadas y dominadas por la empresa que
constituyen su patrimonio tecnológico.
2. Vigilar: Significa estar alerta sobre la evolución de nuevas tecnologías, sistematizar
las fuentes de información de la empresa, vigilar la tecnología de los competidores.
Identificar el impacto posible de la evolución tecnológica sobre las actividades de la
empresa.
3. Evaluar: Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio, estudiar
posibles estrategias de innovación e identificar posibilidades de alianzas tecnológicas.
4. Enriquecer : En esta etapa se trata de:
• Diseñar estrategias de investigación y desarrollo,
• Priorizar tecnologías emergentes, clave y periféricas,
• Definir una estrategia de adquisición de equipo y tecnologías externas,
• Definición de proyectos conjuntos o alianzas,
• Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.
5. Asimilar: Una vez que haya repasado los pasos anteriores ahora procede asimilar y
actuar, en la explotación sistemática del potencial tecnológico mediante:
• Programas de capacitación,
• Documentación de tecnologías de la empresa,
• Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologías genéricas.
• Gestión eficiente de recursos.
6. Proteger :Por último resta proteger la tecnología de su empresa a través del
establecimiento de una política de propiedad intelectual que incluya:
patentes, derechos de autor, marcas, diseños industriales y secretos.
Otros métodos de selección de tecnologías utilizados en diversos proyectos:
Método de búsqueda aleatoria: se busca información tecnológica en la bibliografía,
revistas y artículos especializados, y las referencias de las fuentes de información, como ser
centros de documentación y empresas.
Método de búsqueda sistemática: recurrimos a la información patentada, los
conocimientos no patentados. Partimos del hecho de que tenemos ciertos conocimientos de
lo que queremos conocer sobre la tecnología y por lo tanto la aplicación del método se hace
más efectiva.
Método de búsqueda estructurada: se hace un relevamiento a nivel mundial de los
proveedores y usuarios de la tecnología y de los fabricantes de equipos, a quienes se
contactan, evaluando la información suministrada por los mismos.
La adquisición de tecnología tiene un papel importante en el proceso de acumulación de
capacidades tecnológicas y por ello se le asigna el propósito general de convertir los
procesos de compra de tecnología en procesos que permitan una verdadera transferencia
de tecnología; orientando la gestión a adquirir las capacidades tecnológicas para usar
adecuadamente la tecnología, adaptarla y mejorarla, más que a adquirir una capacidad
productiva. En las etapas globales para la adquisición de tecnología, se incluye: búsqueda
de información, selección, evaluación, negociación y adopción de tecnología; y considera
fundamentales para el proceso de adopción: el diseño de ingeniería, la compra de
maquinaria y equipos, la construcción, el montaje, la prueba y puesta en marcha de los
sistemas productivos.
Existe la necesidad de hacer gestión tecnológica durante el uso de la tecnología,
desarrollando estrategias diseñadas para convertir la experiencia en producción
y mantenimiento, y en procesos de aprendizaje deliberados, mediante
la observación, registro y análisis de esa experiencia. O sea, que la gestión tecnológica en el
uso de la tecnología, tiene el objetivo de usar la experiencia como fuente de aprendizaje
consciente, racionalizándola para adquirir conocimientos complementarios a los que se
recibieron del proveedor de tecnología. Procesos de aprendizaje planeados, organizados y
desarrollados para una asimilación plena de la tecnología, y lograr así una explotación de su
máximo potencial, con la optimización, adecuación y adaptación a las condiciones
cambiantes del mercado donde opera.
Criterios de selección de Tecnología
Algunos criterios de evaluación tecnológicas son:
Impacto social (incidencia sobre empleo).
Uso de recursos locales (materias primas, materiales, energía).
Escala de producción.
Uso de capacidades de ingeniería y de fabricación de quipos locales.
Vida esperada y grado de obsolescencia.
Complejidad (alto nivel de instrumentación, facilidad de mantenimiento).
Rendimiento (productividad referida a materias primas mano de obra, inversión).
Factores para la toma de decisiones
Algunos factores que deben tomarse en cuenta para la elección de uno o varios
procesos tecnológicos se agrupan en estas categorías:
Factores técnicos relacionados con la materia prima.: facilidad para adquirirla es decir
cercanía de las fuentes de abastecimiento
Factores técnicos relacionados con la localización: la tendencia a localizar en las
cercanías de la fuente de materias prima, por ejemplo, depende del costo del transporte.
Normalmente cuando la materia prima es procesada para obtener productos diferentes la
localización tiende hacia la fuente de insumo, en cambio cuando el proceso requiere
variados materiales para ensamblar un producto final la localización tiende hacia el mercado.
Factores relacionados con el objetivo de la planta.: es decir cuáles son las metas que la
empresa quiere lograr con esa tecnología en cuanto a la producción y si tiene la capacidad
instalada para producir.
factores económicos directos. El análisis económico tiene como objetivo, determinar los
beneficios y costos desde el punto de vista del país, la población y su impacto en la
economía.
Factores relacionados con la confiabilidad de la planta (empresa, organización, etc.).
estos se pueden definir como una cadena de técnicas de mejora continua, que introducen en
forma sistemática, avanzados equipos de diagnóstico, métodos de análisis y nuevas
tecnologías, para perfeccionar el servicio, planeación, ejecución y control de la producción.
Sistema compuesto por personas, procesos y activos para el cumplimiento de funciones
dentro de un contexto operacional especifico, dentro de sus límites de diseño.
Transferencia Tecnológica
La Transferencia Tecnológica es el proceso a través del cual se lleva a cabo la transmisión
de conocimientos científicos y tecnológicos para desarrollar nuevas aplicaciones, nuevos
productos o la generación de nuevos servicios, por lo que es un factor crítico para el proceso
de innovación y la competitividad.
La evolución económica de las empresas está ligada a un proceso de cambio tecnológico de
sus aparatos productivos, en que los métodos y sistemas de producción y comercialización
de bienes y servicios son sustituidos por otros más eficientes o para producir nuevos
productos, para satisfacer las demandas y gustos del cliente.
La Transferencia tecnológica se documenta habitualmente a través de convenios de
colaboración entre empresas, universidades u ONG.. En nuestro país por lo general los
cambios tecnológicos se dan por la transferencia de tecnologías desarrolladas por países
más avanzados.
La transferencia de tecnología implica la transferencia de una capacidad tecnológica para
usar adecuadamente, adaptar y mejorar la tecnología comprada. Todos los esfuerzos de
negociación deben orientarse hacia la obtención de los conocimientos y habilidades o
destrezas operativas relacionadas con los productos, procesos y métodos de producción,
las máquinas y los equipos, las materias primas e insumos, los métodos de organización de
la empresa y el trabajo.
