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Presentado 19 de nov en 16:03
Este intento tuvo una duración de 90 minutos.
Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de
Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar su estructura
organizacional para el desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un mejor
desempeño de la organización y por ende una mayor adaptación a las nuevas
tendencias. Lo anterior es una acción de la:
Gestión de capital humano
¡Correcto!
Organización estratégica
Organización diversificada
Dirección estratégica
Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
En la cadena de valor propuesta por Michael Porter, se logran establecer todas las
actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes que éstas aportan.
El desarrollo tecnológico, los recursos humanos y la infraestructura de la empresa
es uno de los tres elementos básicos para su composición denominado :
¡Correcto!
Las actividades de soporte
Actividades de innovación
Actividades de investigación
Actividades genéricas
Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de una
organización, esta estructura se representa mediante:
¡Correcto!
Organigramas
Memorandos
Informes ejecutivos
Cronogramas
Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la
empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e
identifiquen su rol y que la organización desarrolle actividades en pro del
desarrollo del capital humano. Una empresa de seguros ha decidido reorientar la
evaluación de sus empleados, estableciendo planes de mejora para cada
colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con respecto
a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales.
La anterior es una acción que corresponde a:
¡Correcto!
Gestión del Capital Humano
Orientación hacia equipos de alto rendimiento
Estrategia de Capital Humano
Evaluación para el Desempeño
Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le permita
tomar decisiones en medio de un ambiente turbulento que exige respuestas
inmediatas y acertadas para que la organización pueda enfrentar exitosamente las
diferentes situaciones, esta capacidad del líder se conoce como:
Habilidades de negociación
Logro de resultados significativos
Capacidad de compromiso
¡Correcto!
Toma de decisiones bajo presión
Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La capacidad de la organización para utilizar la información en el desarrollo de
productos y servicios, debe necesariamente conducir a que se obtenga la
valoración por parte de los clientes de ________________
Los tiempos de atención
¡Correcto!
El nivel de diferenciación
La experiencia organizacional
Los precios
A partir de la gestión estratégica de la información, se busca esencialmente la
demanda de los productos o servicios a partir de la evaluación de las diferencias
de los mismos.
Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son muy
pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el empresario realiza la
mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la organización crece es imposible
que una sola persona pueda dirigirla con eficacia, aunque tenga conocimientos y
mucha experiencia; por esto es necesario contar con un grupo de profesionales
interdisciplinarios que puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento
estratégico para la organización; estos son llamados equipos de alta dirección.
Algunas de las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:
Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento
¡Correcto!
Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades de
negociación, confianza recíproca y compromiso unificado
Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.
Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su crecimiento una
inyección de capital de los socios de $800.000.000 y en la última Junta se autorizó
reinvertir las utilidades hasta en un 70% del total de las mismas. Lo anterior se
denomina :
Créditos bancarios
Emisión de bonos
¡Correcto!
Fondos propios
Emisión de acciones
Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el
comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas. Por lo
anterior, una organización que logre implementar acciones que mantengan
motivados a sus colaboradores, no solo logrará el cumplimiento de sus objetivos,
sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de construcción LOGOS
decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño
de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que
tipo de necesidades satisface en sus empleados?:
De educación
Fisiológicas
Sociales
¡Correcto!
De estima
De seguridad
Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a personas
naturales y a personas jurídicas y con cada uno de ellos tiene un organización que
enfoca sus esfuerzos a crecer en estos dos grandes grupos. Para esto las
empresas de este sector han adoptado una estructura de tipo :
¡Correcto!
Por productos o servicios
Matricial
Divisional
Funcional
Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo
de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual
es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará seguimiento
a la implementación y logro de las acciones y estrategias planteadas. El
propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido
revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: • ¿Qué actitud
tienen con los pasajeros? • ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada
vez mejor su trabajo? • ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar el
servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones corresponden a:
¡Correcto!
Diagnóstico de la motivación de los trabajadores
Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto
rendimiento
Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas
Información y desempeño competitivo
Pregunta 12
0 / 3.5 ptos.
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas
es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para
lo cual se hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación
del proceso administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa,
contable y de ventas, así como el análisis de los mismos y la implementación de
acciones para mejorar sus resultados, son acciones que corresponden a:
Respuesta correcta
Dirección Estratégica.
Administración Estratégica.
Control Estratégico
Respondido
Planeación Estratégica
Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
En la Empresa Sarimas Ltda contrataron a un asesor que se dedicó a realizar las
siguientes actividades en la organización: a. Listó todas las funciones de la
empresa, b. Los clasificó, c. Agrupó según un orden jerárquico y d. Asignó
actividades a cada una de las áreas agrupadas: De acuerdo con lo anterior, ¿cual
elemento utilizo el asesor para organizar el trabajo en la empresa?:
Descentralización
Cadena de mando
Tramo de control
¡Correcto!
Departamentalización
Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la
empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e
identifiquen su rol y que la organización desarrolle actividades en pro del
desarrollo del capital humano. Una empresa de seguros ha decidido reorientar la
evaluación de sus empleados, estableciendo planes de mejora para cada
colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con respecto
a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales.
La anterior es una acción que corresponde a:
Orientación hacia equipos de alto rendimiento
¡Correcto!
Gestión del Capital Humano
Estrategia de Capital Humano
Evaluación para el Desempeño
Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de
crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias
para financiar cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el
aspecto fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está
determinada por:
La baja participación relativa en el mercado
¡Correcto!
La alta participación relativa en el mercado
El bajo crecimiento del mercado
El alto crecimiento del mercado
Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son muy
pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el empresario realiza la
mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la organización crece es imposible
que una sola persona pueda dirigirla con eficacia, aunque tenga conocimientos y
mucha experiencia; por esto es necesario contar con un grupo de profesionales
interdisciplinarios que puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento
estratégico para la organización; estos son llamados equipos de alta dirección.
Algunas de las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:
Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.
Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento
¡Correcto!
Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades de
negociación, confianza recíproca y compromiso unificado
Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración de
un plan con la formulación de estrategias que darán rumbo a la misma, son
acciones que corresponden a:
Administración Estratégica.
Dirección Estratégica.
Control Estratégico
¡Correcto!
Planeación Estratégica
Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan
¡Correcto!
La ventaja competitiva
El precio de productos o servicios
Los costos de producción
La Disminución de costos
Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el
comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas. Por lo
anterior, una organización que logre implementar acciones que mantengan
motivados a sus colaboradores, no solo logrará el cumplimiento de sus objetivos,
sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de construcción LOGOS
decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño
de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que
tipo de necesidades satisface en sus empleados?:
De seguridad
De educación
¡Correcto!
De estima
Fisiológicas
Sociales
Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración de
un plan con la formulación de estrategias que darán rumbo a la misma, son
acciones que corresponden a:
Control Estratégico
Administración Estratégica.
Dirección Estratégica.
¡Correcto!
Planeación Estratégica
Calificación de la evaluación: 66.5 de 70
