Guía de Instalación
procedimientos
INSTALACIÓN:
Los pasos a seguir para la instalación de los programas
desde cdrom son los siguientes:
Inserte el CD en su unidad.
1º Le aparecerá la pantalla de presentación.
Pulse el botón o bien seleccione la pestaña "
Instalación- licencias
2º Aparecerá una ventana con todos los
programas editados.
Pantalla de programas editados
3º Localice y seleccione de la lista el programa XXwin
Componentes comunes. Pulse el botón
4º Una vez instalado XXwin. Componentes comunes
puede proceder a instalar las aplicaciones contratadas
siguiendo los mismos pasos.
Guía de instalación pág 2
LICENCIAS:
En primer lugar, asegúrese de que dispone de al menos una
licencia para el programa que desea licenciar.
Partiendo de la pantalla de programas editados:
Seleccione el programa que desea licenciar
1º y pulse el botón
2º Aparecerá un cuadro de diálogo en el que podrá elegir
"Licenciar por clave" o "Licenciar en línea" .
Si elige “Licenciar por
clave” pulse el botón
para enviarnos el
identificador por correo
electrónico o pulse el botón
para enviarlo por fax.
Recibirá como respuesta la
licencia de uso del
programa solicitado.
Si elige la opción
"Licenciar en línea" (no
válido para licencias
temporales) debe introducir
su número de cliente y su
contraseña de arquiclub. Si
aún no dispone de
contraseña, comuníquelo y
le daremos de alta.
"Licenciar en línea" es la más flexible para el cliente
ya que le permitirá realizar una cómoda gestión de
todas sus licencias de forma desatendida los 365 días
del año.
Guía de instalación pág 3
DESLICENCIAS:
Deberá deslicenciar las aplicaciones arqui licenciadas en su
PC cuando: vaya a reemplazarlo, formatear el disco duro o
cambiar el sistema de archivos (FAT, FAT32, NTFS).
Si no lo hace, perderá la licencia de ese equipo.
Para ello siga estos pasos:
Inserte el CD en su unidad. Le aparecerá
1º la pantalla de presentación. Pulse sobre
Seleccione el programa que desea deslicenciar
2º y pulse el botón
3º Se mostrará la ventana “Confirmar deslicencia” donde
podrá deslicenciar el programa elegido o seleccionar
todos los que quiera deslicenciar a la vez
Guía de instalación pág 4
DESLICENCIAS:
Elija entre "Deslicenciar por clave" o
4º "Deslicenciar en línea"
Si elige “Deslicenciar por
clave” seleccione el/los
programas elegidos y pulse
el botón
Confirme y pulse el botón
para enviar el código
de deslicencia por email a
[email protected] o pulse el botón para
imprimir y enviar por fax.
Si elige la opción
"Deslicenciar en línea"
debe introducir su número
de cliente y su contraseña
de arquiclub. Si aún no
dispone de contraseña,
comuníquelo y le daremos
de alta.
Concluida la deslicencia, el programa no podrá seguir
ejecutándose en ese equipo, pero dispondrá de una
licencia libre para utilizar en cualquier momento, en ese
mismo PC o donde elija. (Ver licencia)
Guía de instalación pág 5
ACTUALIZACIONES:
Cuando reciba el cd de actualizaciones debe seguir los
siguientes pasos:
Inserte el CD en su unidad. Le aparecerá
1º la pantalla de presentación. Pulse sobre
Aparecerá el cuadro con la lista de todos los programas,
2º cada uno de ellos tendrá uno de los siguientes iconos:
Aplicación no instalada
Aplicación instalada pero no licenciada
Aplicación instalada y licenciada con versión actual
Aplicación con actualización disponible
Aquella aplicación que tenga el icono de "actualización
disponible" podrán ser actualizada simplemente
seleccionándola en la lista de programas y pulsando el
botón "Actualizar".
Guía de instalación pág 6
PREGUNTAS Y RESPUESTAS:
Las licencias que acaban de enviarme no sirven, dan un
mensaje de "número de licencia incorrecta"
Compruebe que tiene instalado en su equipo la última versión del
programa XXwin. Componentes Comunes . Si no lo tiene instalado
deberá descargarse dicho programa de la lista de actualizaciones
recientes de nuestra página web www.arqui.com.
Al intentar abrir un archivo con uno de sus programas
aparece el mensaje "archivo inesperado"
Está intentando abrir un documento generado con una versión
del programa posterior a la que tiene en ese momento instalada
en el equipo. Debe comprobar que en todos sus equipos está
instalada la misma versión del programa, recomendándole que
siempre tenga la más reciente. Si persiste el problema póngase
en contacto con nosotros.
Al intentar instalar XXwin. Componentes Comunes sale
un mensaje "la ruta ha excedido la longitud válida"
Está instalando un Componentes Comunes demasiado antiguo,
debe descargarse la última versión de XXwin. Componentes
comunes desde la lista de actualizaciones recientes en nuestra
página web www.arqui.com
¿Que debo hacer antes de cambiar el sistema operativo
o formatear el disco duro del equipo donde uso los
programas de Procedimientos Uno?
Debe "DESLICENCIAR" los programas que tenía instalados y
licenciados en ese equipo, para ello utilice un cd de Procedimientos
Uno y desde la ventana de instalación del cd, marque uno de los
programas y pulse el botón de "deslicenciar", siga las indicaciones.
Guía de instalación pág 7
Nº CLIENTE: Clave ARQUICLUB:
Apunte su nº de cliente y contraseña, si no dispone
de ella, solicitela.
DIRECCIONES DE INTERES:
General [email protected]
Comercial [email protected]
Licencias [email protected]
Soporte [email protected]
Formación [email protected]
WEBS DE INTERES:
General arqui.com
Licencias arqui.com/arquiclub
Formación arqui.com/formacion
Arquitiendas arqui.com/arquitienda
procedimientos
Parque Tecnológico Andalucía - Avda López Peñalver nº8 29590 Málaga
Tlfno 95 202 01 65 - Fax: 95 202 01 57 web arqui.com
