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Cultura Laboral en SAS: Clave del Éxito

SAS ofrece un excelente ambiente laboral para sus trabajadores a través de numerosos beneficios que mejoran su calidad de vida y bienestar. Esto ha resultado en una baja tasa de rotación, ya que los empleados se sienten valorados y no tienen razón para abandonar la empresa. Para que funcione en otras compañías, se requiere una buena organización y supervisión para garantizar que los beneficios se utilicen de manera honesta y que los trabajadores rindan a su máximo potencial a cambio del trato.

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Cultura Laboral en SAS: Clave del Éxito

SAS ofrece un excelente ambiente laboral para sus trabajadores a través de numerosos beneficios que mejoran su calidad de vida y bienestar. Esto ha resultado en una baja tasa de rotación, ya que los empleados se sienten valorados y no tienen razón para abandonar la empresa. Para que funcione en otras compañías, se requiere una buena organización y supervisión para garantizar que los beneficios se utilicen de manera honesta y que los trabajadores rindan a su máximo potencial a cambio del trato.

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CASO 15: El mejor lugar para trabajar

PREGUNTAS DE ANÁLISIS

1. ¿Cuál es su impresión respecto de esta cultura amigable con los trabajadores? ¿Cree que
funcionaría en otras organizaciones? ¿Por qué? ¿Qué se requeriría para que funcionara?

Mi impresión es que SAS se preocupa por que sus trabajadores gocen del mejor ambiente laboral
posible, para que de esta forma rindan mejor en su trabajo y den todo de ellos como retribución
de ese buen trato.

Esto podría funcionar en otras empresas, pero se necesitaría de una buena organización ya que
se debe estar bien al tanto de que los trabajadores proporcionen información verídica y de que
aprovechen de forma honesta los beneficios que las empresas vayan a otorgar.

2. ¿Cómo podría ayudarle al director general Jim Goodnight la comprensión del


comportamiento organizacional para dirigir su empresa? ¿Y a sus gerentes de primer nivel?
Sea específico.

Porque en una empresa, su eficiencia y éxito está reflejada en sus trabajadores; entonces para
dirigir una empresa bien Jim Goodnight debe enfocarse en sus empleados, y el comportamiento
organizacional le provee información de cómo se comportan sus empleados individualmente y
de forma grupal en el trabajo. De esta forma puede tomar mejores decisiones en función de que
mejoren su desempeño y sean felices.

Y a sus gerentes de primer nivel esto le ayudaría a manejar distintas situaciones con respecto a
los trabajadores, ya que son ellos los que constantemente están en contacto con la gran parte
de trabajadores de la empresa.

3. ¿Qué cree que ha contribuido a la baja tasa de rotación de SAS? ¿Por qué una baja tasa de
rotación es positiva para las empresas?

Los enormes beneficios que provee SAS a sus trabajadores. Ellos se sienten con ello bien
retribuidos por su trabajo, mejor aún, sienten que son importantes para la empresa y que son
comprendidos. Por ello, su puesto de trabajo es satisfactorio lo que no genera ningún motivo
para abandonarlo.

La baja tasa de rotación es positiva porque así las empresas no tienen que gastar al tener que
reclutar, seleccionar e incluso capacitar desde cero cada vez a nuevos empleados.

4. Vuelva a leer el comentario que hizo el empleado de SAS en la encuesta de las Mejores
compañías para trabajar. ¿Qué le indica respecto de la importancia que tiene comprender el
comportamiento individual?

Al comprender el comportamiento individual estamos conociendo y entendiendo a nuestros


trabajadores, por ello de esa forma SAS puede mejorar sus beneficios en función de lo que
necesitan y motivan a sus empleados. De esto se deriva el comentario de que SAS respeta a sus
trabajadores y se preocupa por ellos.

Natasha Alejandra Moreira Morán


Paralelo 4

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