Asignatura Datos del alumno Fecha
Ergonomía y Apellidos: VIZZOTTI
Psicosociología 3/6/2017
Aplicada Nombre: LIA
Caso práctico
Trabajo: Burnout. Estudio de caso
Julia acaba de licenciarse en INEF, siempre ha querido ser profesora de Educación
Física por lo que está muy contenta y con muchas ganas de empezar a aplicar todo lo
aprendido y todas las ideas que tiene para mejorar la metodología general de enseñanza
de esta asignatura.
Afortunadamente, es aceptada en un Instituto privado para empezar el próximo mes a
impartir clases, con lo que dedica todo su tiempo a preparar todas esas actividades
nuevas que tiene en mente.
Han pasado ya cuatro meses desde su incorporación y Julia ve que sus alumnos no
muestran interés por esforzarse en su asignatura, es más, consideran que no es
importante y que debería dar aprobado general. Ha intentado hablar en dos ocasiones
con el director del Instituto, para comentarle la situación y sus nuevas ideas, pero la
primera vez ni siquiera la recibe y la segunda apenas la escucha y le dice que se ajuste a
las actividades que siempre se han desarrollado en el Instituto.
Al hablar con el resto de compañeros para comparar las actitudes de sus alumnos,
recibe la misma respuesta, que no merece la pena esforzarse y que se limite a las
actividades habituales. De la misma forma sus familiares le repiten que no debe
implicarse tanto y que debe entender que los alumnos se preocupen más por otras
asignaturas como lengua o matemáticas.
Por otro lado en ocasiones, otros profesores toman tiempo de su clase para realizar
exámenes, avisando a última hora del día anterior, con lo que continuamente ve cómo
se rompen sus planificaciones y cada vez siente más que su trabajo es poco valorado.
Últimamente, Julia, empieza a tener dolores de cabeza bastante a menudo y comienza a
pensar que tanto esfuerzo no vale la pena.
TEMA 6 – Caso práctico
Asignatura Datos del alumno Fecha
Ergonomía y Apellidos: VIZZOTTI
Psicosociología 3/6/2017
Aplicada Nombre: LIA
Preguntas del profesor
Con los datos facilitados en el caso práctico y los que necesites extraer de la asignatura,
se te solicita:
1. Identifica las fases del Burnout que se describen en el caso. Razona la respuesta.
2. ¿Qué variables sociales y organizacionales contribuyen en este caso al desarrollo del
Burnout?
3. Elige un posible método de evaluación específico para el estudio del Burnout.
4. Comenta dos posibles medidas a adoptar a nivel organizativo y otras dos medidas a
nivel interpersonal.
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1. Identifica las fases del Burnout que se describen en el caso. Razona la respuesta.
A) FASE INICIAL: El mes previo a inciar su trabajo lo dedica a planificar sus clases.
B) FASE DE ESTANCAMIENTO: Sus alumnos no se muestran motivados, no logra
conseguir que el director la reciba en una reunión.
C) FASE FRUSTACION: Cuando la recibe el director del instituto no le presta
atención, no reconoce su esfuerzo. Otros profesores la desmotivan también y hasta
toman horas de su clase para exámenes de sus materias y no le avisan con el tiempo
necesario para poder planificar su clase. Su familia tampoco le demuestra apoyo.
D) FASE DE APATIA: Comienza a tener dolores de cabeza a menudo y a sentir que
su esfuerzo no vale la pena.
E) FASE QUEMADO: Colapso total cognitivo y emocional, que en el enunciado no
se llega a describir.
2. ¿Qué variables sociales y organizacionales contribuyen en este caso al desarrollo del
Burnout?
En este caso las variables organizacionales que contribuyen al desarrollo del
Burnout son que desde la dirección no se valora el trabajo de los docentes en la
institución, no solo el de la profesora de educación física, porque se aprecia en la
conducta de los docentes de las otras materias que también están desmotivados y
solo se limitan a cumplir con los requisitos minimos, ya que nada extra es
TEMA 6 – Caso práctico
Asignatura Datos del alumno Fecha
Ergonomía y Apellidos: VIZZOTTI
Psicosociología 3/6/2017
Aplicada Nombre: LIA
reconocido. En los factores sociales está el poco apoyo que le ofrece la familia,
desmereciendo su materia frente a las otras materias como matemáticas y lengua.
3. Elige un posible método de evaluación específico para el estudio del Burnout.
Existen técnicas de evaluación cualitativas y cuantitativas, estas ultimas son las mas
conocidas y pueden realizarse de manera especifica, inespecífica, general o dirigida.
La evaluación cuantitativa dirigida es la mas empleada para evaluar el burnout en
docentes. El método Maslach Burout Inventory es el que utilizaría, es un
cuestionario de 22 preguntas del que se obtiene un índice que puede compararse con
la escala MBI que contempla tres dimensiones divididas a su vez en subescalas. Este
método tiene una validez de 0,8, si bien es un buen método deja en evidencia que el
síndrome del Burnout tiene diversos factores implicados y que no es posible
contemplarlos a todos.
4. Comenta dos posibles medidas a adoptar a nivel organizativo y otras dos medidas a
nivel interpersonal.
Nivel Medida
Mejorar la comunicación interna,
potenciar la participación. Mejorar la
ORGANIZATIVO recepción en la dirección de los aportes
de los empleados.
Apostar a la formación continua.
Potenciar el trabajo en equipo. Impulsar
los trabajos integratorios, por ejemplo
jornadas de recreación, trabajos donde
se utilicen los conocimientos adquiridos
en dos o mas áreas de estudio, por
ejemplo salidas de campo para poder
Interpersonal interactuar entre las áreas de educación
física y ciencias biológicas.
Excelencia en la dirección, para lo que se
debe formar a los gestores, en este caso
el director, para que tenga mejores
relaciones interpersonales, necesita
entrenamiento en habilidades sociales.
TEMA 6 – Caso práctico
Asignatura Datos del alumno Fecha
Ergonomía y Apellidos: VIZZOTTI
Psicosociología 3/6/2017
Aplicada Nombre: LIA
TEMA 6 – Caso práctico
