“Algún día, tal vez existirá una conciencia pública,
ferviente, bien informada y bien considerada que el
más mortal de todos los pecados posibles es la
mutilación del espíritu de un niño.”
Eric Erikson
Protocolo SATAC (RATAC, Finding Words)
PROTOCOLO RATAC ® PARA ENTREVISTAS FORENSES DE CORNERHOUSE
I. INTRODUCCIÓN
En 2007 se determinó que en Estados Unidos setecientos cincuenta mil
niños fueron víctimas de maltrato o negligencia1: casi el sesenta por
ciento fueron víctimas de negligencia, aproximadamente el once por
ciento fueron víctimas de maltrato físico y más del siete por ciento fueron
víctimas de abuso sexual.
No obstante, aunque no todos los casos confirmados de maltrato infantil
llegan a la etapa de juicio, un estudio reciente estableció que las personas
que cometían abuso sexual representaban casi el seis por ciento de todas
las condenas por delitos graves y que los condenados por abuso sexual
infantil recibían sentencias proporcionalmente más severas que otros
delincuentes condenados por delitos violentos.3 Por tanto, durante el
proceso
investigativo, es indispensable guardar un delicado equilibrio entre
garantizar la seguridad del menor como presunta víctima y proteger los
derechos de los presuntos implicados en el abuso infantil. El costo de
olvidar a los menores maltratados es igual al de condenar a un inocente.
Los profesionales a cargo de la investigación del presunto maltrato
infantil, especialmente los casos de abuso sexual o maltrato físico,
deben estar en capacidad de entrevistar a los menores de forma que la
entrevista tenga soporte jurídico, sea apropiada para el desarrollo del niño
y no sea indebidamente sugestiva.
Aunque no existe un protocolo de entrevistas forenses o investigativas
que los investigadores puedan seguir en los casos de maltrato infantil, se
dispone de varios
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∗ Este artículo fue escrito por los entrevistadores forenses de
CornerHouse, centro de capacitación y evaluación del abuso infantil,
institución sin ánimo de lucro, con sede en Minneapolis, MN. Los autores
agradecen a los 500 niños que acuden a CornerHouse todos los años,
quienes de manera valiente nos cuentan sus experiencias y nos enseñan
cada vez más y con quienes tenemos el honor de hablar.
NOTA adicional Colombia: el protocolo RATAC se conoce como SATAC.
Protocolos de entrevista forense reconocidos a escala nacional, que se
utilizan para determinar qué le sucedió al niño, en caso que algo haya
ocurrido. El objetivo de este artículo es brindarle información a los
profesionales en el campo de la investigación y la ley, en relación con la
ciencia, que es la base del Protocolo RATAC de Entrevistas Forenses.
CornerHouse es un centro interinstitucional privado, sin ánimo de lucro,
que se dedica a la capacitación y evaluación del maltrato infantil, con sede
en Minneapolis, Minnesota. En 1989, CornerHouse abrió sus puertas y
procedió a desarrollar y utilizar el protocolo RATAC a fin de cumplir con la
misión de evaluar casos de presunto maltrato infantil, coordinar los
servicios de entrevista forense y capacitar a otros profesionales. Cada año
CornerHouse presta servicios de entrevistas forenses y atención médica
primaria a casi 500 niños y adultos vulnerables, cuando se presenta
una denuncia de abuso sexual o cuando un niño o un adulto vulnerables
son testigos de un delito violento. Todas las entrevistas se graban en video
y están a cargo de un entrevistador forense independiente. Además, un
equipo multidisciplinario observa la entrevista a través de un circuito
cerrado de televisión. CornerHouse opera con base en una doctrina que,
ante todo, tiene en cuenta las necesidades del niño. Los servicios están
encaminados a reducir el trauma de los niños y sus familias y garantizar
los derechos de los sindicados. Las entrevistas múltiples e innecesarias se
reducen al mínimo y se trabaja en coordinación con profesionales
multidisciplinarios en un entorno neutro, que sea amable para los niños y
propenda por aclarar los hechos.
Durante un tiempo, los miembros del personal de CornerHouse trabajaron
en la elaboración de un protocolo de entrevistas forenses, el protocolo
RATAC.
Aprovecharon sus propias experiencias y el trabajo de investigación y
conocimiento de otras personas dedicadas a este campo. El protocolo se
ha venido modificando a medida que se adquiere mayor conocimiento
sobre la capacidad y la percepción de los niños. El protocolo RATAC es
semi-estructurado y tiene en cuenta el desarrollo y la espontaneidad de
cada niño. La entrevista se dirige específicamente a la edad y al desarrollo
cognitivo, social y emocional del niño. Las entrevistas pueden incluir el uso
de diagramas, dibujos y muñecos anatómicos.
Desde 1990, CornerHouse ha venido capacitando a equipos de
investigadores de la policía y trabajadores sociales que protegen la
infancia, y a fiscales y entrevistadores forenses en el campo de la
entrevista en casos de abuso sexual infantil, mediante un curso de cinco
días de duración. CornerHouse ha capacitado a más de 23.000
profesionales tanto en Minnesota como en el resto del país, y en
nueve países extrnjeros.5 El programa de capacitación de CornerHouse
incluye el protocolo RATAC y la investigación de respaldo; la idea es contar
con entrevistadores forenses competentes que puedan realizar
entrevistas neutrales y encaminadas a conocer los hechos y que permitan
a los niños relatar sus experiencias.
En 1998, CornerHouse inició un trabajo conjunto con la Asociación
Nacional de Fiscales de Distrito para presentar el modelo de capacitación
de CornerHouse, el protocolo RATAC y el programa de respaldo en un
nuevo formato denominado Finding Words® (Buscando Palabras).
Actualmente, CornerHouse tiene alianzas de colaboración con el Centro
Nacional de Capacitación en Protección Infantil (NCPTC) para presentar el
mismo programa bajo el nombre ChildFirst®. Desde la fundación de
CornerHouse, su personal ha capacitado a más de 23.000 profesionales en
abuso infantil en 48 estados y siete países, y al personal del Tribunal
Internacional de la Haya en la aplicación del protocolo RATAC. Además,
este protocolo ha sido replicado en diez y siete estados, a través del
programa de capacitación de instructores de ChildFirst,y los tribunales de
todo el país han reconocido y aceptado el protocolo como un medio válido
para entrevistar niños.
Al igual que las guías nacionales de entrevista forense publicadas en los
Estados Unidos y en el Reino Unido, el protocolo RATAC “no es una receta
universal:
cada niño es único y la entrevista efectiva será aquélla que esté diseñada
de acuerdo con las necesidades y circunstancias específicas del niño.
El desarrollo del protocolo SATAC
Simpatía (“rapport”)
El propósito es el establecimiento de la comodidad, la comunicación y la
competencia (según el desarrollo cognitivo y la habilidades de
comunicación del niño).
Identificación de anatomía
Tiene dos propósitos:
Determinar el entendimiento del niño y su habilidad de distinguir entre
los sexos, y llegar a un idioma común referente a los nombre de las partes
del cuerpo.
La indagación de tocamientos
El propósito es el ensayo de la habilidad del niño entender y comunicar
acerca de los toques que recibe y da.
Escenario del abuso
Hay dos propósitos:
Permitir a la niña relatar los detalles de su experiencia, y Explorar
hipótesis alternativas.
Clausura o cierre
Hay tres propósitos:
- Educar a la niña con relación a su seguridad personal,
-Explorar opciones de seguridad con la niña, y
-Proveer un fin respetable a la entrevista.
La entrevista SATAC es un proceso semi-estructurado, por lo cual una o
más de estas etapas puede ser modificada o eliminada permitiendo las
consideración relacionadas al desarrollo y/o la espontaneidad de cada
niño.
SATAC - Simpatía (“Rapport”)
Dibujo de la cara
1. Consideraciones de desarrollo
-Utilice el dibujo con la mayoría de los niños de 7 años y menores.
- Permita que los niños de 8-10 años escojan.
- Para los niños de 11 años y mayores, el entrevistador no realiza el dibujo
de la cara.
2. Ejemplo de preguntas y sugerencias:
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Dibujo de los círculos de familia:
1. Consideraciones del desarrollo:
- Utilice con todos los niños de 10 años y menores.
-Con las edades de 11 años y mayores, el uso es la preferencia del
entrevistador.
2. Ejemplo de preguntas y sugerencias:
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3. Ejemplo:
SATAC - Identificación de anatomía
No importa el sexo del agresor sexual, se utiliza los dos diagramas:
masculino y femenino.
Diferenciación de sexos
1. Consideraciones del desarrollo
-Utilice diagramas según aproximando el color del niño.
- Utilice con todos los niños de 5 años y menores.
- Niños de 6 años y mayores, el entrevistador no realiza “la diferenciación
de sexos”.
2. Ejemplos de preguntas sugestiones:
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Nombrando las partes del cuerpo
1. Consideraciones del desarrollo
- Utilice diagramas según aproximando el color del niño.
- Utilice con todos los niños de 9 años y menores.
- Para los niños de 10 años y mayores, el entrevistador no realiza el
ejercicio a menos que se requiere más tarde regresar para aclarar.
2. Ejemplos de preguntas o sugestiones:
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SATAC - Indagación de tocamientos
Ejemplo de una declaración de transición:
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Comience con los toques que normalmente se consideran experiencias
“positivas”; siga con las preguntas de toques considerados como
“negativos”.
Experiencias positivas:
1. Ejemplos de preguntas para niños de 5 años y menores.
“¿Recibes abrazos, besos y cosquillas?” Siga con:
¿Quién te da los ____ (abrazos/besos/cosquillas).
¿Dónde en tu cuerpo te _____ (abraza/besa/da coquillas) tu _____
(papá, mamá, etc.)?
¿Eso está bien contigo o no está bien contigo? O ¿Te gusta o no
te gusta?
2. Ejemplos de preguntas para niños de 6 años a 9 años.
- “¿Recibes toques que te gustan?” Siga con:
¿Qué clase de toques son?
¿Quién te da los ____ (toques descritos).
¿Dónde en tu cuerpo te _____ (toque descrito) tu _____ (papá,
mamá, etc.)?
¿Eso está bien contigo o no está bien contigo? O ¿Te gusta o no
te gusta?
3. Ejemplos de preguntas y sugestiones para niños 10 años y mayores.
- ¿Qué sabes del porque me visita hoy?
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Experiencias negativas:
Aquí están descritas varias opciones para la indagación de toques
incómodos o posiblemente abusivos. Se recomienda que el entrevistador
empiece con la clase de pregunta más apropiada para el desarrollo del
niño y siga con las preguntas alternativas, según la necesidad. El uso de las
preguntas alternativas debe ser guiado por el desarrollo del niño, el
contexto y las mismas declaraciones del niño.
1. Ejemplos de preguntas a niños de 9 años y menores:
- “¿Hay lugares en tu cuerpo donde nadie te debe tocar?” Siga con:
¿Dónde?
¿Alguien te ha tocado en alguno de esos lugares?
¿Alguien ha intentado tocarte en alguno de esos lugares?
“¿Tienes lugares en tu cuerpo que no quieres que nadie te toque?” Siga
con:
¿Dónde?
¿Alguien te ha tocado en alguno de esos lugares?
¿Alguien ha intentado tocarte en alguno de esos lugares?
Nombre (y/o apunte a la diagrama del cuerpo) varias partes del cuerpo,
y pregunte, “¿Está bien que alguien toca tu (parte del cuerpo)?” Siga con:
¿Alguien te ha tocado en alguno de esos lugares?
¿Alguien ha intentado tocarte en alguno de esos lugares?
Preguntas alternativas
“¿Qué harías/A quién dirías si alguien te tocó en una de esas partes?”
Siga con:
¿Y lo has hecho/dicho?
“¿Has recibido un toque que te causo confusión o inseguridad?” Siga con:
Cuéntame de eso.
“¿Le contaste a tu mamá, maestra, etc. de algo que te pasó que no
estaba bien?” Siga con:
¿Qué le contaste?
“¿Fuiste al médico por algo que te pasó que no estaba bien?” Siga con:
Cuéntame más de eso.
“¿Hay lugares o partes en los cuerpos de otras personas que no quieres
tocar?” Siga con:
¿Alguien ha querido o intentado que le toques a su ______.
“¿Alguien te ha mostrado algo que tiene que ver con las partes del cuerpo
o toques a ellas?”
Cada recordar que el entrevistador tiene que:
DEFINIR EL TOQUE
IDENTIFICAR QUIEN PROPORCIONÓ EL TOQUE
IDENTIFICAR DONDE EN EL CUERPO EN NIÑO RECIBIÓ EL TOQUE
SATAC - Escenario del abuso
Ejemplos de detalles contexuales posibles:
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Ejemplo de preguntas y/o sugestiones;
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Explorar hipótesis alternativas
La identidad de los agresores.
La posibilidad de otros agresores o víctimas.
Otras explicaciones del evento o la experiencia
Otros evento abusivos o criminales/
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SATAC - Clausura o cierre
1. Eduque el niño referente a su seguridad personal (relacionado a su
declaración).
2. Explore con el niño opciones para su seguridad - ¿quién puede
informar? ¿a dónde puede ir?
3. Para los niños de 6 años y mayores: haga las preguntas, “¿Hay algo que
no pregunté pero tú crees que sería importante para mi saber? Hay algo
que se me olvidó preguntar?”
4. También para los niños de 6 años y mayores: haga la pregunta, “¿Hay
algo que me quieres preguntar?”
5. Siempre agradece al niño, y pregúntele, “Si necesito hablar contigo otra
vez, ¿puedes regresar?”
Recomendaciones para el proceso del uso de
muñecos anatómicos
Recomendaciones para su uso
- Obtenidos de una fuente confiable y con control de calidad.
-Son herramientas, no juguetes.
- La utilización correcta requiere entrenamiento.
- En la ausencia de revelaciones/información verbal, no es apropiado
utilizar el comportamiento no-verbal con los muñecos como diagnostico
de abuso sexual.
- El uso más apropiado es como una ayuda demostrativa:
- Presentado después de la revelación
- La utilización está dirigida y limitada a “mostrar lo que pasó”.
- Se deben de utilizar solo donde el niño puede realizar la
“autorepresentación”:
- Tiene el desarrollo cognitivo para “verse” afuera de sí mismo.
-Normalmente se desarrolla entre los 3 y 4 años.
- Evite la utilización de palabras tales como: “imaginar, jugar, hacer de
cuenta”.
- Nunca obligue al niño utilizar los muñecos.
-Utilice un proceso para introducir los muñecos.
Un proceso para la introducción y el uso de muñecos
anatómicos.
- Determine un motivo por lo cual la introducción de los muñecos es
importante.
- Para clarificar la comunicación
- Para permitir que el niño desarrolle consistencia
- Para permitir al niño distanciarse de su propio cuerpo
-Para permitir que la niña comunique lo que no se puede o no
quiere decir con palabras.
- Determine si va a utilizar uno o más muñecos; escoja los muñecos
apropiados según la edad y la contextura.
- Presente los muñecos diciéndole que no son juguetes y no son para
jugar.
- Siempre hay que presentarlos vestidos.
- Presente cada muñeco brevemente, mostrando todas las partes del
cuerpo, repasando la anatomía. Antes de entregarlos a la víctima hay
que vestirlos de nuevo.
- Si la niña está entre la edad de 3-4, hay que revisar si es capaz de
realizar la auto-representación.
- Prueba de la auto-representación :
Después de haber “presentado” a los dos muñecos, el de la víctima
y el del agresor, se le presentan los dos a la víctima, preguntando:
“¿Cuál de esos muñecos es el muñeco de la niña y cuál es como
(nombre del agresor)?” Puede hacer la diferenciación? Si la
puede hacer, pregunte: “¿Cuál de esos muñecos más te parece a
ti?” Si la víctima hace la correcta selección, retire el muñeco del
agresor y haga entrega del muñeco a la víctima que ella escogió
como él que más le parece, y dile: “Ahora muéstrame con este
muñeco lo que (nombre del agresor) te hizo.” Si la víctima lo
pueda demostrar sin utilizar su propio cuerpo en el proceso, es
capaz de hacer la representación de sí misma con el muñeco. Si
ella sigue mostrando en su propio cuerpo, retira el muñeco porque
no es capaz de usar un muñeco para representarse a sí misma.
- Para niños y niñas pre-escolares, considera la presentación de solo un
muñeco: en el caso que el agresor le hizo algo a la victima, entréguele el
muñeco que ella identificó como que parece más a ella; en el caso que
ella fue obligada a hacer algo a otro, entréguele el muñeco que más le
pareció al agresor.
- Invite al niño demostrar:
- “Me dijiste acerca de _______. Si este muñeco es como tu y este
muñeco es como ______, muéstrame que pasó.”
- En la demostración
- Anime la independencia de la niña en la demostración
- Anímele a que verbalice lo que está demostrando.
- Clarifique
- Utilice enfoques que facilitan
-Busque más información
- Cuando la niña termine su explicación, amablemente retire los muñecos.
-Nunca asuma lo que la víctima está demostrando
Motivos para terminar una entrevista
-La niña hace declaraciones extravagantes o empieza a fantasear.
- El niño exhibe emociones extremas.
- La niña se apaga / niega comunicar
- El niño parece manifestar síntomas sicológicos.
- La niña es determinada en salir.
- El niño o la entrevistadora se enferman.
- La niña se vuelve violenta a sí misma o al entrevistador.
