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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
CURSO:
Laboratorio de Negocios
DOCENTE:
Macarella Valladares Giancarlo
ESTUDIANTE:
Arango Quispe, Flor de María
CICLO: VIII
TURNO: NOCHE
AULA: Laboratorio - COMPUTO 1202
LIMA, Setiembre del 2019
PERU
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Índice
Introducción.................................................................................................................................3
CAPITULO 1..................................................................................................................................4
Sesión 1: Desempeño empresarial...........................................................................................4
1.- Objetivos.........................................................................................................................4
2.- Temario............................................................................................................................5
2.1 Visión compartida.......................................................................................................5
2.2 Self branding...............................................................................................................6
2.3 Desarrollo personal....................................................................................................6
2.4 Actitudes ante el cambio............................................................................................7
Capítulo 2.....................................................................................................................................9
Marco teórico...........................................................................................................................9
1.- Definición de gestión empresarial...................................................................................9
1.1.- Herramienta de la gestión empresarial.....................................................................9
1.2.- Factores..................................................................................................................10
2.- Habilidades empresariales.............................................................................................11
3.- Desarrollo personal.......................................................................................................12
3.1 Objetivos del desarrollo personal.............................................................................12
3.2 Tipos de desarrollo personal.....................................................................................13
4.- Branding........................................................................................................................14
Capítulo 3...................................................................................................................................15
Metodología...........................................................................................................................15
1 Fotos-..............................................................................................................................15
Conclusión..................................................................................................................................18
Referencias bibliográficas...........................................................................................................19
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Introducción
El presente informe es realizado respecto a la primera sesión por el programa
empresarios junior, el tema es Workshop: competencias y habilidades para la gestión
empresarial, con el ponente Guillermo Veliz Fassio. El enfoque de este seminario
facilitará herramientas avanzadas con las que afrontar eficientemente problemas
habituales de la realidad empresarial. Con este curso adquirirás competencias para la
gestión, así como descubrirás contenidos y ejemplos novedosos que te permitirán
afrontar los retos más exigentes durante tu actividad profesional.
La mayoría de las empresas demandan, cada vez más, profesionales que
sumen habilidades directivas y habilidades sociales a sus competencias básicas de
gestión. La compleja realidad que nos toca vivir exige que los profesionales en puestos
de responsabilidad dispongan no solo de conocimientos técnicos sino también, otro tipo
de competencias enfocadas a la gestión de recursos y personas.
Pretende proporcionar al estudiante los conocimientos necesarios relacionados
con las habilidades profesionales. Al mismo tiempo, trata de enseñarle las técnicas
necesarias para desarrollar las habilidades que marcan la diferencia entre los
profesionales de éxito y el resto de la gente.
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CAPITULO 1
Sesión 1: Desempeño empresarial
El seminario es realizado por el programa empresarios junior, el tema es
Workshop: competencias y habilidades para la gestión empresarial, el ponente
Guillermo Veliz Fassio, principalmente se busca potenciar las capacidades de
comunicación y liderazgo para un mejor desempeño empresarial de forma didáctica y
enfocada con ejemplos de la vida cotidiana y la realidad en forma comparativa a la
administración.
1.- Objetivos.
- Dar a conocer y entrenar las habilidades de las cuales se debe partir, que son
necesarias para desempeñar las funciones propias de un equipo de dirección.
- Desarrollar los modelos de gestión en un equipo de directivos, saber cuál es el
modelo de liderazgo que deben aplicar, así como aprender a motivar al equipo
de trabajo.
- Dotar de las competencias necesarias para desarrollar de forma eficiente su
trabajo, dotándoles de las herramientas adecuadas para saber negociar, gestionar
conflictos, dirigir reuniones optimizándolas y obteniendo resultados y objetivos;
saber tomar decisiones, y saber hacer una presentación, y desenvolverse con
soltura y eficacia ante cualquier auditorio y especialmente ante los medios de
comunicación.
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2.- Temario.
Durante esta sesión principalmente se buscó conocer las técnicas de estímulo de
la inteligencia emocional. Adquirir las competencias necesarias para la gestión y para el
trabajo en equipo, mejorar las habilidades de presentación y de hablar en público, saber
motivar a las personas de tu equipo y desarrollar las habilidades de comunicación
interpersonal.
2.1 Visión compartida.
“Una acción sin visión carece de sentido, una visión sin acción es un sueño, una
visión con acción puede cambiar el mundo”(Joel Arthur Barker)
Se podría definir como la declaración de un objetivo que queremos alcanzar, y
para cuyo éxito deben estar alineadas otras personas, o incluso toda la organización.
El objetivo tiene que estar perpetuo y siempre realizarlo con entusiasmo y
pensamiento positivo. L a relación se basa en mirar siempre al futuro, sin mirar atrás,
realizando las cosas siempre con convicción y pasión.
Otro aspecto que puede ser determinante para el logro de la visión es prestar
mucha atención a las relaciones interpersonales, para mantener al grupo comprometido
y conectado, haciendo suyo el proyecto, de tal manera que todo el equipo se sienta
vinculado con un objetivo común, más amplio y por encima de los objetivos
individuales, sintiendo que sus opiniones son tenidas en cuenta y que están
contribuyendo a un fin relevante.
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2.2 Self branding.
Consiste básicamente en hacer de nosotros de forma individual nuestra propia
marca, la cual vendemos o mercadeamos ante los demás destacando el valor del YO,
generando un nivel de percepción hacia un mercado o audiencia objetivo, el cual puede
ser nuestro grupo de amigos, nuestros compañeros de trabajo, una persona que nos
atrae, la comunidad, el mercado laboral, posibles clientes, etc. Puede tener impacto
tanto a nivel de nuestra persona, nombre o carrera profesional.
Ahora te voy a pedir que cierres los ojos por un minuto y pienses en ti, ¿qué es
lo que ves?, ¿qué te dice tu imagen, lo que proyectas, lo que eres?, además y muy
importante, ¿qué crees que perciban los demás de ti?, ¿es eso lo que quieres que piensen
o digan de ti? Ahora te toca responderte estas preguntas y ver si esa imagen que has
observado te lleva al sitio al que quieres llegar. Percepción es realidad puesto que
nosotros compramos emociones sentimientos.
2.3 Desarrollo personal.
Felicia Perseguer: “Crecimiento personal es desarrollar nuestras capacidades
para poner en práctica nuestros talentos naturales de un modo más coherente”
Se basa también en la mentalidad, empezar a creer que podemos realizar las cosas.
El objetivo de este tema fue:
¿Qué hacer? Y ¿cómo hacerlo? Son las preguntas que tendríamos que contestarnos.
.Tener un objetivo: No importa hacia donde camines si no sabes hacia dónde vas.
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.Solamente puedes avanzar si ves lejos.
.Has lo necesario, después lo posible, si continuas acabarás haciendo lo imposible.
.Todo depende de ti, llega hasta donde quieras llegar.
.Para crecer rompe tus límites
2.4 Actitudes ante el cambio.
Entre los principales retos del desarrollo personal se encuentra la disposición de
las partes por reconocer y aceptar que se tiene un problema y que hay que afrontarlo de
algún modo. Se trata de cambiar una actitud, una mirada del mundo y de la realidad de
las cuales a veces no somos conscientes, pero que asumiéndolas plenamente y con
sinceridad, daríamos el primer paso para transformarla. Con ello se logra descubrir
cuáles son tus fortalezas y construir tu futro en torno a ellas.
Es un escalera de la cual si no sigues ascendiendo te quedas en el primer escalón
sin llegar a ver realizada tu meta
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CREA LA VISION
Hacer que suceda
Apoya
Deja que suceda
Resistencia
Saboteo
La idea es tener también nuestra propia autoestima y valoración para dejar de
sabotear la visión que tengamos y dejar que fluya sin ponernos a si mismos piedras en el
camino.
Dos características que tenemos que tener:
- Honesto: lo que somos
- Integro: lo que hacemos
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Capítulo 2
Marco teórico
1.- Definición de gestión empresarial.
La gestión empresarial alude a la planificación de los procesos para alcanzar los
objetivos de una empresa u organización.
Es el conjunto de medidas y estrategias que buscan mejorar la productividad y la
competitividad de una empresa. Esta función la suelen desempeñar consultores,
directores y gerentes. La clave del éxito de un negocio depende en gran parte de una
buena gestión, que ayude a identificar los factores que influyen en el mejor resultado de
la empresa y también a encontrar problemas a tiempo para solucionarlos.
1.1.- Herramienta de la gestión empresarial.
La gestión, al igual que muchas otras funciones dentro de la empresa, se basa en
cuatro herramientas principales:
-Plan de negocios: conjunto de actividades relacionadas entre sí para el desarrollo de
una compañía con el objetivo de alcanzar las metas previstas. Es una guía que facilita la
creación o el crecimiento de la misma.
-Estructura del negocio: determina las responsabilidades que le corresponden a cada
persona dentro de una empresa y la constitución jurídica de la compañía.
-Contabilidad: estudia los movimientos financieros de una entidad durante un periodo
de tiempo determinado.
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-Lista de comprobación: guía que sirve para preparar un plan de negocios completo y
para determinar si el objetivo inicial tiene visos de cumplirse.
1.2.- Factores.
Resulta bastante evidente que los pilares de una buena gestión empresarial están
basados en cuatro factores imprescindibles:
1.- Planificación: En cualquier negocio es indispensable tener una buena gestión
empresarial desde la perspectiva de la planificación. Establece muy bien las metas y
cada una de las actividades y estrategias que vas a seguir para llegar a tus objetivos
empresariales, así como también los recursos financieros, humanos y técnicos que
necesitas.
2.- Organización: La organización es tan importante que puede marcar el éxito o fracaso
de un negocio. Empieza desde ya a definir, asignar y coordinar cada una de las
actividades que se van a llevar a cabo, quién las realizara, en qué tiempo y cómo lo hará.
Una empresa exitosa tiene como característica principal la organización.
3.- Dirección: No se trata de mandar. Esta función es para líderes de verdad que
impulsen y motiven a cada uno de los miembros de la organización. Un buen director
será capaz de motivar y dar razones de peso a sus trabajadores para desarrollar sus
tareas de forma óptima y certera. El personal de dirección debe mantener una serie de
cualidades necesarias en el trato hacia los demás como la asertividad y la empatía.
4.- Control: Coordinar y supervisar el trabajo que se va realizando es de suma
importancia. Con todo ello, se van conociendo las fortalezas y debilidades de la
empresa, para extraer índices e indicadores de peso que permitan solucionar cualquier
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futuro inconveniente. El control se convierte al final en la herramienta necesaria para
establecer medidas a corto y largo plazo, sin poner en riesgo la situación de la empresa.
2.- Habilidades empresariales.
Ser un profesional que resulte atractivo para las empresas no es sólo tener
conocimientos técnicos en su especialidad; es sobretodo poseer un conjunto de
competencias transversales que permiten a la persona encajar dentro de la estrategia y
modelo productivo de una empresa determinada. En general, las empresas buscan que el
profesional tenga habilidades directivas, además de los conocimientos técnicos. Las
habilidades directivas permiten al profesional, entre otras cosas:
-Dirigir o liderar equipos de trabajo hacia unos resultados concretos.
-Crear e innovar para aumentar la capacidad competitiva de la empresa.
-Saber negociar para mantener la cohesión de la empresa dentro y fuera de ella.
-Gestionar los recursos tanto financieros y materiales como humanos.
-Aprender a transmitir sus ideas oralmente y por escrito.
-Saber motivar a las personas y a ejercer el liderazgo dentro del grupo.
-Llevar las reuniones de trabajo de manera eficaz.
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Desde el punto de vista de la psicología del trabajo, existen diferentes teorías sobre las
características o perfil del profesional que llega al éxito y el profesional que fracasa.
3.- Desarrollo personal.
Podríamos definir el desarrollo personal o superación personal, como
el proceso de una persona o un grupo de personas que asimilan conscientemente un
conjunto de ideas, comportamientos, pensamientos, acciones y actitudes para alcanzar
metas y objetivos, modos de afrontar dificultades, reconocimiento de habilidades y
destrezas, y modos de asumir las relaciones personales y sociales; en función de mejorar
una situación particular para elevar tanto el desempeño social o laboral como la calidad
de vida.
Al desarrollo personal también se le conoce como: desarrollo
humano, superación personal, autorrealización y cambio personal. Todas tienen algo en
común: cambiar una situación de minusvalía por otra de plusvalía.
3.1 Objetivos del desarrollo personal.
Entre los objetivos del desarrollo personal destacan los siguientes:
-Estimular el autoconocimiento y la conciencia de sí mismo para administrar de una
mejor forma emociones y sentimientos.
-Mejorar las relaciones laborales sociales mediante la comunicación asertiva, el
liderazgo y los principios de honestidad y franqueza.
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-Elevar la autoestima y dotar de recursos emocionales e intelectuales para afrontar
dificultades.
-Fomentar una actitud positiva y flexible ante una realidad cambiante y dinámica.
-Fortalecer el espíritu y la voluntad de asumir con optimismo cualquier meta o
aspiración de grupos o individuos.
-Mejorar la calidad de vida desde un punto de vista emocional, profesional, físico y
saludable en cuerpo y mente.
3.2 Tipos de desarrollo personal.
Existen básicamente los tipos de desarrollo personal, si bien estos tipos de
crecimiento personal dependen del desarrollo humano, de la geografía, cultura,
aspiraciones y muchos otros factores. Es posible agruparlos en las categorías que
desglosaremos a continuación:
. Desarrollo de la personalidad o psicológico: aquí el desarrollo personal se aplica para
el mejoramiento del autoestima, la voluntad, la inteligencia emocional, la expectativa, el
entusiasmo, la actitud positiva, la alegría, la autodeterminación, etc. Las Hay varias
corrientes. La humanista, pensamiento positivo, cognitivo-conductual y transaccional.
. Desarrollo mental e intelectual: aplica para transformar y mejorar en el individuo
aspectos como la inteligencia, el aprendizaje, la creatividad, el pensamiento lógico, la
concentración, la memoria, y todo aquello que forme parte de procesos cerebrales.
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. Desarrollo profesional: está relacionado al liderazgo, toma de decisiones,
comunicación, oratoria, motivación, trabajo en equipo, administración del tiempo,
presencia personal, aspiraciones, metas y objetivos.
. Desarrollo físico o corpóreo: aplica para toda intención de cambio que mejore las
condiciones físicas del individuo: reducción del estrés, ejercicio, respiración, relajación,
salud, alimentación, higiene personal, etc.
. Desarrollo emocional. Consiste en dirigir las emociones en diferentes niveles,
esencialmente para no dejarse afectar, para disminuir las respuestas reactivas
4.- Branding.
El branding de marca o de empresa es el proceso mediante el cual se construye
una marca, comprendiendo este como el desarrollo y mantenimiento de un conjunto de
atributos y valores inherentes a la marca y por la que esta será identificada por su
público. Por ello, cada paso que da la empresa hasta convertirse en una marca
rápidamente reconocible por sus clientes debe analizarse y seguir una estrategia previa.
Como marca debemos concebir algo más que un simple nombre: la marca es el
sello, el espíritu, el símbolo identificativo de la organización, o una combinación de
todo ello, a través de la cual, los usuarios perciben una imagen válida de ella, en
términos de calidad, fiabilidad y unicidad.
La marca es lo que nos distingue de la competencia.
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Capítulo 3
Metodología
El seminario llevo una duración de 4 horas en el auditorio Poemas Humanos del
campus Los Olivos, donde el ponente Guillermo Veliz Fassio explico la forma como
superarse y comenzar nuestro propio negocio, que es el pensamiento de todo
universitario, ser nuestros propios jefes. Realizo un caso práctico de los saberes
empresariales comparados con casos personales y emocionales, también se realizó un
trabajo en grupo para poder desenvolvernos más y perder el miedo. Explico sobre las
habilidades empresariales que un emprendedor debería incorporar para su desarrollo
como profesional
Más que un seminario sistemático fue metódico.
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Conclusión
Hay muchas habilidades empresariales que un emprendedor debería incorporar
para su desarrollo como profesional, además en el ejercicio de su actividad, la capacidad
directiva y de gestión le otorgará grandes ventajas, como seguridad, confianza,
necesarias para el éxito personal de tus metas, planeando un objetivo real en el cual
debemos enfocarnos y realizarlo siempre con convicción y pasión. Comenzando por
empezar a pensar que podemos realizar las cosas.
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El mundo actual también demanda un perfil de liderazgo más competitivo y
aunque existen varias habilidades empresariales, algunas tienen un mayor peso a la hora
de emprender.
Referencias bibliográficas
Carlos Ongallo (3° edición) El libro de las habilidades directivas
Pedro Rubio (2008) Introducción a la gestión empresarial
Josef Ajram (2016) El pequeño libro de superación personal
