ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS 1
DAYSON STIVER BRAVO ALVAREZ
DIEGO FERNANDO TORRES
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
TOLIMA
2019
Caso práctico unidad 3
Enunciado
Continuando con tu colaboración en el planteamiento de negocio de Isabela Velázquez,
vamos a avanzar en el análisis de la estructura productiva. Este es nuestro esquema de
trabajo, los procesos y el sistema operativo final que tenemos planteado.
Cuestión 1.
Se pide completar la columna de capacidad de proceso (CaPro) para cada tarea y
determinar qué tarea es el cuello de botella de nuestro sistema.
(CaPro)= (1/CIPRO) este resultado da en minutos para llevarlo a horas se multiplica por
60 minutos que es igual a 1 hora.
(60/2)= 30
(60/2)= 30
(60/10)= 6
(60/12)= 5
(60/6)= 10
(60/3)= 20
(60/2)= 30
Total: 131.
Cuestión 2.
Sigamos con el análisis de nuestra cadena de procesos. Determina ahora la columna
siguiente (tiempo de producción tp) en este esquema, teniendo en cuenta nuevos datos de
nuestro sistema.
Tiempo de producción= (tiempo de ciclo del proceso + tiempo de espera).
(0+58)= 58
(0+58)= 58
(2+50)= 52
(0+72)= 72
(0+54)= 54
(1+57)= 58
(0+58)= 58
Total Tiempo de producción= 410
Cuestión 3.
Aún tenemos que conocer algunas variables de nuestro sistema, determina ahora el
tiempo de espera para cada tarea de nuestro proceso global.
Tiempo de espera= (CAPRO-1)* CIPRO
(30-1)* 2= 58
(30-1)* 2= 58
(6-1)* 10= 50
(5-1)* 12= 72
(10-1)* 6= 54
(20-1)* 3= 57
(30-1)* 2= 58
Total tiempo de espera= 407
Cuestión 4.
Determina ahora el contenido de mano de obra directa para cada tarea del sistema.
Contenido de mano de obra directa= (Tiempo de producción + tiempo de preparación)
(58+0)= 58
(58+0)= 58
(52+2)= 54
(72+0)= 72
(54+0)= 54
(58+1)= 59
(58+0)= 58
Total contenido de mano de obra directa= 413
Cuestión 5
Para acabar nuestro esquema de proceso, pongamos un salario a las tareas, por ejemplo
10 euros/hora, y calcula el coste de mano de obra y la utilización de mano de obra.
Coste de mano de obra= (CMDO*10 euros) y el resultado lo divides entre 60 para
expresarla en horas.
(58*10) / 60= 9,6
(58*10) / 60= 9,6
(54*10) / 60= 9
(72*10) / 60= 12
(54*10) / 60= 9
(59*10) / 60= 9,8
(58*10) / 60= 9,6
Total coste de mano de obra directa= 68,6
Utilización de mano de obra ((CMDO) / (CMDO + TIEMPO DE ESPERA))
(58/58)= 1+58= 59
(58/58)= 1+58= 59
(54/54)= 1+50= 51
(72/72)= 1+72= 73
(54/54)= 1+54= 55
(59/59)= 1+57= 58
(58/58)= 1+58= 59
Total utilización de mano de obra= 414
Conclusión
El cuello de botella es la tarea 1,2 y 3, ya que estas tres tareas son las de mayor tiempo
de espera.
Esta empresa fabrica 131 unidades/hora
Es de vital importancia entender este tema de administración de procesos, ya que nos
enseña a realizar un control total a la hora de producir una actividad o servicio, nos
muestra cuando un proceso se realiza de forma perfecta o cuando tiene tiempos muertos.
Referencias
[Link]
[Link]
Título: Dirección de la Producción. Editorial: Editorial Civitas, Madrid, 1993. Autor: E.
Fernández.
Título: Dirección de Operaciones. Aspectos tácticos y operativos en la producción y los
servicios. Editorial: Editorial McGraw-Hill, Madrid, 1995. Autor: J. A. Machuca.