INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO

“AMAZÓNICO”

CARRERA PROFESIONAL TÉCNICA DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

INFORME DE TESIS

“CONOCIMIENTO DE OFIMÁTICA Y APRENDIZAJE DE LOS

ESTUDIANTES DE LA CARRERA TÉCNICA PROFESIONAL DE
ENFERMERÍA DEL INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
TECNOLÓGICO PRIVADO AMAZÓNICO, CIUDAD DE TARAPOTO,
PROVINCIA Y REGIÓN SAN MARTIN, 2018”

AUTORES

 ISUIZA TAPULLIMA, Sandy Oreana

 LAUREANO FLORES, Jhonatan
 PAREDES GRANDEZ, Bill Anthony
 VALLES RENGIFO, Cesar Augusto
 ZUMBA YNDAMA, Marujit

ASESOR: Ing. SAAVEDRA MEGO, Ricky Bray

TARAPOTO-PERÚ

2019
 INDICE
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD ............................................................... IV

PRESENTACIÓN .............................................................................................. VI

DEDICATORIA ................................................................................................. VII

AGRADECIMIENTO ........................................................................................ VIII

RESUMEN ...................................................................................................... VIII

ABSTRACT ....................................................................................................... XI

I. MARCO METODOLÓGICO .......................................................................... 13

1.1. EL PROBLEMA ..................................................................................... 13

1.1.1. Selección del problema ................................................................... 13

1.1.2. Formulación del problema ............................................................... 13

1.1.3. Antecedentes .................................................................................. 14

1.1.4. Justificación ..................................................................................... 17

1.1.5. Limitaciones .................................................................................... 18

1.2 OBJETIVOS .......................................................................................... 18

1.2.1. Objetivos generales ............................................................................ 18

1.2.2. Objetivos específicos .......................................................................... 18

1.3. HIPÓTESIS ............................................................................................ 19

1.4. VARIABLES-INDICADORES ................................................................. 20

1.5. DISEÑO DE LA EJECUCIÓN ................................................................ 20

1.5.1. Tipo de investigación....................................................................... 20

1.5.2. Población-muestra .......................................................................... 21

1.5.3. Técnicas, instrumentos, fuentes e informantes ............................... 21

II. MARCO REFERENCIAL CIENTÍFICO ......................................................... 22

2.1. Marco teórico ......................................................................................... 22

2.2.1. VARIABLE INDEPENDIENTE AULAS VIRTUALES: ...................... 22

2.1.2 VARIABLE DEPENDIENTE DESEMPEÑO DOCENTE: .................. 27

2.2. Marco conceptual .................................................................................. 32

II
 2.2.1AULAS VIRTUALES.......................................................................... 32

2.2.2 DESEMPEÑO DOCENTE ................................................................ 33

III. DESCRIPCIÓN DE RESULTADOS ............................................................ 34

IV. CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS ........................................................... 42

V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS .................................................................. 42

VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................................. 42

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................. 43

a.- Bibliografía física ..................................................................................... 43

b.- Bibliografía virtual .................................................................................... 44

ANEXOS .......................................................................................................... 46

III
 DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
Por el presente documento, ISUIZA TAPULLIMA, SANDY OREANA;
identificado con D.N.I N°.71737833, domiciliado en Jr. Perú N° 832, Tarapoto
LAUREANO FLORES, JHONATAN; identificado con D.N.I N° 71104099
domiciliado en Jr. Libertad N° 251, Tarapoto; PAREDES GRANDEZ, BILL
ANTHONY; identificado con D.N.I N° 73685107 domiciliado en Jr. Simón Bolívar
N° 212, Tarapoto; VALLES RENGIFO, CESAR AUGUSTO; identificado con
D.N.I N° 71655778 domiciliado en Jr. Abancay N°339,Tarapoto; ZUMBA
YNDAMA, MARUJID; Identificado con D.N.I N° 71465479 domiciliado en Jr.
Simón Bolívar N°212, Tarapoto; estudiantes egresados de la Carrera Profesional
Técnica de Computación e Informática, quien ha elaborado la tesis denominada
“CONOCIMIENTO DE OFIMÁTICA Y APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES
DE LA CARRERA TÉCNICA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA DEL
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO
AMAZÓNICO, CIUDAD DE TARAPOTO, PROVINCIA Y REGIÓN SAN
MARTIN, 2018” para optar el título de profesional técnico en Computación e
Informática, otorgado por el Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado
“Amazónico”.

Declaramos bajo juramento, que el presente trabajo de investigación ha sido

íntegramente elaborado por nosotros, y que no existe plagio de naturaleza
alguna, en especial copia de otro trabajo de tesis o similar, presentado por
cualquier persona ante cualquier institución educativa superior.

Igualmente dejamos expresa constancia que las citas de otros autores han sido
debidamente identificadas en el trabajo, por lo que no asumimos como nuestras
las opiniones vertidas por terceros, ya sea de fuentes encontradas en medios
escritos o en internet, respetando las reglas nacionales de derechos de autor.
En caso de incumplimiento de esta declaración, nos sometemos a lo dispuesto
en las normas académicas del Instituto de Educación Superior Tecnológico
“AMAZÓNICO”.

IV
………………………………. ……………………………….

ISUIZA TAPULLIMA LAUREANO FLORES

SANDY OREANA JHONATAN

DNI: 71737833 DNI: 71104099

………………………………. ……………………………….

PAREDES GRANDEZ VALLES RENGIFO

BILL ANTHONY CESAR AUGUSTO

DNI: 73685107 DNI: 71655778

……………………………….

ZUMBA YNDAMA

MARUJIT

DNI: 71465479

V
 PRESENTACIÓN
Señores miembros del Jurado Calificador:

Cumpliendo con las disposiciones vigentes emanadas por el Reglamento

de Grados y Títulos del Instituto de Educación Superior Tecnológico
“AMAZÒNICO” de la ciudad de Tarapoto, en la Carrera Profesional Técnica
de Computación e Informática sometemos a su criterio profesional la
evaluación del presente trabajo de investigación titulado “CONOCIMIENTO
DE OFIMÁTICA Y APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES DE LA
CARRERA TÉCNICA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA DEL
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO
AMAZÓNICO, CIUDAD DE TARAPOTO, PROVINCIA Y REGIÓN SAN
MARTIN, 2018”, elaborado con el propósito de obtener el Título de
Profesional Técnico en Computación e Informática.

El Presente trabajo de investigación tiene como Objetivo Principal es

mejorar el aprendizaje en el manejo de herramientas de ofimática de los
alumnos de la carrera de Enfermería del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Privado Amazónico, Ciudad de Tarapoto, Provincia y Región
San Martín, 2018.

Agradecemos por anticipado las sugerencias del caso, así como sus
apreciaciones para el mejoramiento del mismo.

Tarapoto, Julio 2019

VI
 DEDICATORIA
Mi tesis la dedico con mucho amor y
Dedico este presente trabajo a mis
cariño a mis queridos padres el sr.
padres por haberme ayudado, apoyado
Julio Sumba Shapiama y la sr. Marujid
y motivo en mi carrera profesional y en
Indama Davila y por todo el sacrificio
salir adelante y también agradezco por
que hicieron para hacer realidad mi
haber apoyado y motivado día a día o
sueño de ser profesional, aunque
en la realización de mis tesis y en
hemos pasado momentos difíciles
culminar mi carrera de computación e
siempre ha estado brindándome su
informática.
apoyo.
JHONATAN.L.
MARUJID. Z.

Dedico mi tesis a mis queridos padres Dedico este presente trabajo en

por haberme apoyado y dado todo su primer lugar a Dios por darme la

esfuerzo y haber confiado en mi oportunidad y las fuerzas para poder

capacidad para la realización de la seguir adelante y a mis padres por

tesis, aunque pasando momentos darme el apoyo y motivarme día a día

difíciles y económicos siempre para poder culminar el presente

estuvieron brindándome su apoyo. trabajo.

CESAR. A. BILL. A.

Primero agradecer a dios por darme la

oportunidad de vivir y por estar conmigo en
cada paso que doy y por haber puesto en mi
camino a aquellas personas que han sido
soporte y compañía durante todo este periodo
de estudios.

A mi madre Yolanda Tapullima Tuanama y a mi

Padre Aguirre Isuiza Isuiza por darme la vida,
quererme y creyeron en mí y por qué siempre
me apoyaron, gracias por darme una carrera
para mi futuro todo esto se lo debo a ustedes.

SANDY. O.
VII
 AGRADECIMIENTO

Nuestro reconocimiento y gratitud a nuestro asesor,

quien nos brindó su asesoramiento y apoyo

incondicional, desinteresado, facilitando el desarrollo

y finalización del presente trabajo de investigación.

Luego de 3 años de satisfactorias experiencias, que

nos han dado nuestros docentes y al culminar la tesis,

no dejaremos pasar por alto nuestra gratitud: A Dios,

por darnos la vida y permitirnos conocer la luz. A

nuestros padres por habernos guiado por el camino

del bien inculcando en nosotros el espíritu de lucha y

superación permanente. Por último, queremos

agradecer al Ing. SAAVEDRA MEGO, Ricky Bray por

su importante apoyo en calidad de tutor de la tesis con

quien tuvimos la oportunidad de mejorar los

conocimientos y culminar con éxito esta tesis.

GRACIAS

VIII
 RESUMEN
El presente trabajo de investigación titulado “CONOCIMIENTO DE OFIMÁTICA
Y APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES DE LA CARRERA TÉCNICA
PROFESIONAL DE ENFERMERÍA DEL INSTITUTO DE EDUCACIÓN
SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO AMAZÓNICO, CIUDAD DE
TARAPOTO, PROVINCIA Y REGIÓN SAN MARTIN, 2018”, tiene por finalidad
presentar resultados de las encuestas realizadas a los estudiantes de la carrera
de Enfermería del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado
Amazónico.

La “Implementación de Aulas Virtuales”, permitió observa la influencia del

“Desempeño del Formador Docente” de la carrera profesional Técnica de
contabilidad del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Amazónico
del distrito Tarapoto, Provincia y Región San Martín 2018”, cumpliendo con el
objetivo general el cual es: Conocer como la implementación de Aulas Virtuales
influye en el Desempeño del Formador Docente del Instituto de Educación
Superior Tecnológico Privado Amazónico, Ciudad de Tarapoto, Provincia y
Región San Martín 2018.

El procedimiento y método utilizados en el presente informe de investigación

estuvo ligado al tipo de investigación, la cual es de naturaleza descriptivo simple
porque tiene como finalidad el conseguir resultados y experiencias mediante la
aplicación de una ficha encuesta acompañado con un rol de preguntas
concerniente a las variables y fue realizada a los estudiantes y docentes de la
carrera profesional técnica de contabilidad es decir, se trata de diseñar y
comprobar teorías e hipótesis planteadas en el presente documento.

El presente trabajo de investigación, consta de seis capítulos; Capítulo I, Marco

Metodológico, se abordó toda la metodología relacionada al tema del presente
informe de investigación, tal es el caso de conceptos, definiciones, antecedentes
históricos, y otros aspectos relevantes; Capítulo II, Marco Referencial,
contempla toda la teoría desarrollada y relacionado con el presente informe de
investigación, el cual fue desarrollado por otros investigadores y que hemos
tomado como referencia, con es el caso de conceptos, teorías y definiciones;
Capítulo III, Resultados, se plasmó y presento los resultados obtenidos en la
ficha encuesta dirigía a los estudiantes y docentes del Instituto de Educación

IX
Superior Tecnológico Privado “Amazónico”; Capítulo IV, Contrastación de
Hipótesis, comprende el análisis y corroboración de las hipótesis generadas en
el presente proyecto de investigación; Capítulo V, Discusión de Resultados, se
mostró el análisis grupal realizado en función a los objetivos y resultados de
nuestra tesis; y el Capítulo VI, Conclusiones y Recomendaciones, se realizó la
formulación de las conclusiones y recomendaciones, que se pudieron obtener
cuando se desarrolló nuestra tesis.

Finalmente, de esta investigación se obtuvieron resultados muy significativos

como es el caso que en nuestro proyecto se desarrollaron primero las variables,
dimensiones e indicadores. Para conocer si la implementación de Aulas Virtuales
Influye en el Desempeño del Formador Docente de la carrera de contabilidad del
Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado “AMAZÓNICO”.

X
 ABSTRACT
The present work of investigation titled "IMPLEMENTATION OF VIRTUAL
CLASSROOMS AND PERFORMANCE OF THE EDUCATIONAL TRAINER IN
THE INSTITUTE OF HIGHER TECHNOLOGICAL SUPERIOR EDUCATION
AMAZONICO OF THE DISTRICT OF TARAPOTO, PROVINCE AND REGION
SAN MARTIN, 2018", has as purpose to present results of the surveys made to
the trainers and students of the accounting career of the Institute of Higher
Technological Education Amazónico.

The "Implementation of Virtual Classrooms", allowed to observe the influence of

the "Teacher Trainer Performance" of the professional career of Accounting of
the Institute of Higher Education Amazonian Technological Private Tarapoto
district, Province and San Martin 2018 Region ", fulfilling the objective general
which is: To know how the implementation of Virtual Classrooms influences the
Performance of the Teacher Trainer of the Amazon Institute of Private
Technological Higher Education, City of Tarapoto, San Martin Province and
Region 2018.

The procedure and method used in this research report was linked to the type of
research, which is simple descriptive in nature because it aims to achieve results
and experiences through the application of a questionnaire accompanied by a
questionnaire concerning the variables and was carried out to the students and
professors of the technical career of accounting, that is, it is about designing and
checking theories and hypotheses presented in this document.

The present research work consists of six chapters; Chapter I, Methodological

Framework, addressed all the methodology related to the subject of this research
report, such is the case of concepts, definitions, historical background, and other
relevant aspects; Chapter II, Referential Framework, contemplates all the theory
developed and related to this research report, which was developed by other
researchers and which we have taken as a reference, with the case of concepts,
theories and definitions; Chapter III, Results, was captured and presented the
results obtained in the survey file addressed to students and teachers of the
Private Technological Institute of Higher Education "Amazónico"; Chapter IV,
Contrasting of Hypothesis, includes the analysis and corroboration of the
hypotheses generated in the present research project; Chapter V, Discussion of

XI
Results, showed the group analysis carried out according to the objectives and
results of our thesis; and Chapter VI, Conclusions and Recommendations, the
formulation of the conclusions and recommendations was made, which could be
obtained when our thesis was developed.

Finally, from this research, very significant results were obtained, as is the case
in which the variables, dimensions and indicators were first developed in our
project. To know if the implementation of Virtual Classrooms influences the
performance of the Teacher Trainer of the accounting career of the Private
Technological Higher Education Institute "AMAZÓNICO".

XII
 I. MARCO METODOLÓGICO
1.1. EL PROBLEMA
1.1.1. Selección del problema
En la actualidad, el uso y manipulación de las computadoras no solo se
restringe en saber encender el ordenador y navegar por internet, ya que
ello es un mundo extenso y versátil para aquellos que logran aprender su
uso y manipulación, en ese sentido la ofimática que es la herramienta para
organizar, planificar, distribuir y ordenar las oficinas hoy en día a ganado
terreno, teniendo una gran repercusión sobre la gran mayoría de puestos
de trabajos, siendo una necesidad que se presenta en los diferentes
puestos de trabajo el de contar con los conocimientos para poder manejar
eficazmente estas herramientas que son utilizados diariamente por
millones de personas.

En Perú, es un hecho notorio el desarrollo que han tenido las herramientas

ofimáticas en los centros educativos y más aún parece evidente que este
desarrollo continuara, proyectándose así un futuro con perspectiva
innovadora. En ese sentido, el dominio de las herramientas ofimáticas
forma parte de las competencias profesionales, por lo tanto, conocer y
dominar dichas herramientas por parte de los alumnos del Instituto
Superior tecnológico privado Amazónico es una obligación y
responsabilidad, pero existe una débil aplicación de herramientas de
ofimática lo que repercute en la deficiencia del manejo de la informática,
por lo que es necesario que se practique constantemente y de esta
manera refleje eficiencia y eficacia en su trabajo.

Valorando el entorno del Instituto Superior Tecnológico Privado

Amazónico, es fundamental fortalecimiento del aprendizaje sobre el
manejo de las herramientas ofimáticas en el desarrollo de la labor en el
cual le va a permitir al alumno desarrollar sus actividades de una manera
idóneo, logrando que el proceso de enseñanza sea mucho más acorde a
la realidad que viven el cual permita aplicarlo en su trabajo y en su vida
diaria.

13
 Para finalizar, se puede decir que la ofimática se ha convertido en una
herramienta vital para cualquier persona que esté en busca de un buen
puesto de trabajo. En ese sentido, el presente proyecto de tesis titulado
“Conocimiento de Ofimática y Aprendizaje de los estudiantes de la Carrear
Técnica Profesional de Enfermería del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Privado Amazónico, Ciudad de Tarapoto, Provincia y Región
San Martín, 2018” servirá como fuente de información para futuras
investigaciones.

1.1.2. Formulación del problema

¿De qué manera el conocimiento de ofimática influye en el aprendizaje de
los estudiantes de la Carrera Profesional Técnico de Enfermería del
Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado “Amazónico”?

1.1.3. Antecedentes
A) VARIABLE INDEPENDIENTE: APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS:

Marquez C. (2014) en su investigación titulada “aprendizaje auto dirigido y

su relación con estilos y estrategias de aprendizaje en estudiantes” llego a
las siguientes conclusiones, que el estilo de aprendizaje teórico y la
estrategia de aprendizaje de procesamiento profundo tuvieron correlaciones
positivas con el aprendizaje auto dirigido; llegando a la conclusión que los
alumnos con estilos teóricos y baja retención de los hechos son los que
poseen una mayor capacidad de auto dirigir su aprendizaje, y recomienda
ampliar los estudios sobre este tema.

Bayona & Campo (2014) en su tesis titulada: “Estrategias de aprendizaje en

relación con el rendimiento académico en estudiantes de enfermería”. con el
objetivo de determinar la relación entre estilos de aprendizaje y el
rendimiento académico. Utilizaron un estudio descriptivo en una muestra de
186 estudiantes. El instrumento utilizado fue el Cuestionario de Honey y
Alonzo de Estilos de Aprendizaje (CHAEA). Encontraron que no existen
diferencias significativas entre los estilos y el rendimiento de los estudiantes,
el estilo más frecuente fue el reflexivo; llegando a la conclusión que los
estilos de aprendizaje no influyen en el rendimiento académico, sin embargo
14
las características personales y familiares de los estudiantes y el estilo de
enseñanza de los docentes si influyen en el rendimiento académico de los
alumnos.

ALVA, TOVAR, ALBORNOZ, YARLAQUÉ, & RODRÍGUEZ (2010) en su

investigación titulada: “Aplicación de un Programa de Estrategias de
Aprendizaje para incrementar el nivel de compresión lectora, en alumnos del
primer ciclo de la Universidad Particular Peruana. Lima. Universidad Norbert
Wiener”, El objetivo fue el estudiar el efecto de un Programa de Estrategias
de Aprendizaje sobre el nivel de comprensión lectora en estudiantes del
primer ciclo de una universidad particular peruana. Se consideró una
población universitaria cuyas edades oscilan entre 16 y 30 años. La muestra
fue de 34 alumnos del primer ciclo de estudios. La metodología, utilizan el
instrumento de recolección de datos empleado para evaluar el nivel de
comprensión lectora fue la prueba de comprensión lectora de Gualberto
Cabanillas. Para evaluar las estrategias de aprendizaje se utilizó el
Inventario de Motivación y Estrategias de Aprendizaje (MSLQ) de P.R.
Pintrich. Los resultados obtenidos indican que existe una mejora significativa
del grupo experimental, de 11.19% después de la aplicación del programa
de estrategias de aprendizaje. Asimismo, se encontró que la estrategia
motivacional más utilizada por los alumnos fue la de “valor de tarea”; y las
estrategias de aprendizaje más aplicadas fueron “búsqueda de ayuda” y
“organización”.

QUISPILAYA (2010) en su investigación titulada: “Estrategias de

aprendizaje ACRA y rendimiento académico en geometría plana en los
estudiantes de nivel secundaria en una i. e. de ventanilla”, llegó a las
siguientes conclusiones: Los estudiantes tienen nivel bajo de 15 estrategias
de aprendizaje en las cuatro escalas y tienen un nivel medio de rendimiento
académico. El coeficiente de correlación para niveles de rendimiento
académico y estrategias de aprendizaje, en sus cuatro escalas: adquisición,
codificación, recuperación y apoyo, el nivel de significación p de 0.864,
0.614, 0.386 y 0.593 respectivamente, p mayores que 0.05 es decir, no existe

15
una correlación entre estrategias de aprendizaje y el rendimiento académico
en geometría plana.

B) VARIABLE DEPENDIENTE: CONOCIMIENTO DE OFIMÁTICA:

Asimismo, Martínez Venezuela (2014) en su investigación ,

Torres (2014) en su investigación titulada “Gestión educativa y su relación

con la práctica docente en las instituciones educativas emblemáticas de la
ciudad de Puno”, para obtener el grado de doctor, se tuvo como propósito
delimitar la relación que existe entre la gestión educativa y la práctica
docente. Fue un estudio de tipo descriptivo – correlacional. Siendo la
población de 158 profesores y habiéndose aplicado un cuestionario,
concluyendo que hay una relación directa (r =0,714) entre gestión educativa
y práctica docente.

Martínez Chaires, Guadalupe Iván - Guevara Araiza, Albertico – Valles

Ornelas, María Manuela (2016 México) en su investigación titulada: “El
desempeño docente y la calidad educativa”, llegó a las siguientes
conclusiones:

1) Una evaluación del desempeño docente dentro de aula, debe

proporcionar un panorama real de lo que se está haciendo o se deja de
hacer, ello con intención de mejorar la calidad educativa, aunque es
necesario brindar al profesor una retroalimentación de su trabajo de acuerdo
a la información que arroje dicha evaluación, debido a que una herramienta
por sí misma no producirá los cambios en la práctica profesional o ni las
mejoras necesarias en ella.

2) Para mejorar el desempeño docente y la calidad educativa, se considera

prudente que el director realmente ejecute su rol dentro de la institución, que
busque un punto de equilibro para no caer en el autoritarismo, en el que solo
esté fiscalizando el actuar de sus docentes descuidando la gestión
educativa, o ser permisivo que no ponga atención a lo que realizan sus
profesores.

Espinoza Poves, Jenny luz (2016) en su investigación titulada: “Clima

Organizacional y Liderazgo: predictores del desempeño docente, en los

16
 centros educativos iniciales de la unión peruana del norte, 2016”; llegó a las
siguientes conclusiones:

1) La investigación revela que los directivos tienen una tendencia hacia el

liderazgo transformacional, contribuyendo para un buen desempeño
docente. Es necesario poseer mayor presencia y estabilidad de este tipo de
líderes, para que la educación sea integral y de calidad (organizada,
planificada y ejecutada). Los directivos deben marcar y determinar las
diferencias jerárquicamente, para que los docentes no confundan amistad
con trabajo, así el tener líderes carismáticos no llevará a un descenso del
desempeño docente. Los centros educativos iniciales necesitan directivos
quienes inspiren y busque el desarrollo profesional, la innovación, la
creatividad; además generen confianza para lograr mayor estabilidad y
permanencia los directivos en el cargo.

2) Es importante destacar que esta investigación contribuye para mostrar

una realidad que requiere mejoras de urgencia en el clima organizacional.
Además, se debe fomentar actividades que fortalezcan las relaciones
fraternales entre docentes, el compromiso e involucrar a los docentes en la
planificación, organización y ejecución de actividades y/o tareas del centro
educativo inicial.
1.1.4. Justificación
La presente investigación se justifica debido a la importancia que tiene el
conocimiento de las herramientas ofimáticas para mejorar el desempeño de
los alumnos de la carrera de ENFERMERÍA; asimismo, conocer el tipo de
uso que le dan, la frecuencia con que las usan, con la finalidad de proponer
cambios y/o alternativas, que mejoren en sus conocimientos y desempeño
profesional y/o académico.

El uso adecuado de las herramientas ofimáticas; tales como: el procesador

de texto, la hoja de cálculo y las presentaciones, por el alumnado del Instituto
de Educación Superior Tecnológico Privado Amazónico, constituyen un
soporte esencial para el aprendizaje, así como su desempeño en el ámbito
Profesional, por cuanto de acuerdo al contexto en el que se desenvuelve,
necesita saber cómo gestionar la información, vale decir hallar el valor y

17
 beneficio del uso de la información, ya sea impresa o digital. Asimismo, es
importante que maneje la gestión del conocimiento, la cual enfatiza el
conocimiento relevante que ayudará a la mejora en el desempeño de los
integrantes. Además, de lo manifestado es necesario mencionar la
importancia de la gestión documental, lo que posibilita el acceso a la
información, su organización y recuperación y mantiene la fluidez de la
misma al interior de las organizaciones. Los elementos mencionados se
interrelacionan y obtienen beneficios al interior de las organizaciones.

1.1.5. Limitaciones
Escaza disponibilidad de tiempo de las personas involucradas en la
investigación para brindarnos los datos necesarios para la elaboración de
nuestro informe de investigación de tesis.

1.2 OBJETIVOS
1.2.1. Objetivos generales
Mejorar el aprendizaje en el uso de las herramientas de ofimática que
tienen los alumnos de la carrera de ENFERMERIA del Instituto Superior
Tecnológico Amazónico , Ciudad de Tarapoto, Provincia y Región San
Martín 2018.

1.2.2. Objetivos específicos

 Medir el conocimiento de los alumnos del segundo y tercer ciclo de la
carrera técnica de enfermería del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Privado Amazónico, Ciudad de Tarapoto, Provincia y
Región San Martín 2018.
 De qué forma los alumnos de la carrera de la carrera técnica de
enfermería del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado
Amazónico, Ciudad de Tarapoto, Provincia y Región San Martín 2018.
pueden mejorar su conocimiento en la ofimática, durante los primeros
ciclos.
 Identificar y mejorar los temas de uso y manejo de herramientas de
ofimática de la carrera profesional de enfermería del Instituto de
Educación Superior Tecnológico Privado Amazónico, Ciudad de
Tarapoto, Provincia y Región San Martín 2018.

18
1.3. HIPÓTESIS
HIPÓTESIS SIMPLE (H1): Los conocimientos de Ofimática Si influye en el
aprendizaje de los Alumnos de la carrera técnica de Enfermería en el instituto
Superior Tecnológico Privado Amazónico ciudad de Tarapoto, Provincia y
Región de San Martín, 2018.

HIPÓTESIS NULA (H0): Los conocimientos de Ofimática No influye en el

aprendizaje de los Alumnos de la carrera técnica de Enfermería en el instituto
Superior Tecnológico Privado Amazónico ciudad de Tarapoto, Provincia y
Región de San Martín, 2018.

19
1.4. VARIABLES-INDICADORES
Cuadro N° 01. Variables e Indicadores

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES

• Conocimientos previos
• Descarga de materiales
• Evaluación • Información precisa y clara
• Secuencia de temas
CONOCIMIENTOS • Avisos virtuales
• Manejo de la plataforma
DE OFIMATICA • Practicidad de uso
•Facilidad de acceso de
• Funcionalidad información
• Información oportuna
• Beneficios oportunos
• Oficce
• SmartSuite
•Materiales
• Corel WordPerfect o AppleWorks
educativos • Bases de datos
APRENDIZAJE DE • Impresoras
LOS ALUMNOS • Retroalimentación constante de
los temas
•Metodología de • Manejo del clima estudiantil
Enseñanza • Clases dinámicas
• Facilidad de palabras
• Manejo del curso
• Conocimiento del tema
Fuente: Elaboración Propia – 2019.

1.5. DISEÑO DE LA EJECUCIÓN

𝐌𝟏 𝐗𝟏 𝐎𝟏

 M: Muestra de elemento de población.

 X: Variables de estudio.
 O1: Resultados de la medición de la(s) variable(s).
 Instrumento aplicado al personal administrativo.

1.5.1. Tipo de investigación

El presente informe de investigación de tesis es Descriptiva simple, porque
nos permite realizar el análisis y la interpretación concreta del mismo, ya que
una de sus características fundamentales es la de presentarnos una
interpretación correcta. Con este tipo de investigación se comprende la
descripción, registro, análisis e interpretación de las condiciones existentes
en el momento. Puede intentar descubrir relaciones causa-efecto presentes
entre las variables no manipuladas, pero reales.

20
1.5.2. Población-muestra
Población: Este presente informe de investigación de tesis, estuvo
constituida por todos los estudiantes de la carrera técnica profesional de
Enfermería del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado
Amazónico, del distrito de Tarapoto, provincia y región San Martin 2018.

Muestra: Este presente informe de investigación de tesis, estuvo constituida

por todos los estudiantes del primero y segundo ciclo (numero muestra) de
la carrera técnica profesional de Enfermería del Instituto de Educación
Superior Tecnológico Privado Amazónico, del distrito de Tarapoto, provincia
y región San Martin 2018, y el muestreo utilizado fue el no probabilístico por
conveniencia.

1.5.3. Técnicas, instrumentos, fuentes e informantes

Técnicas: En el presente informe de Investigación de Tesis, la técnica a
realizarse será la encuesta para realizar la recolección de datos.

Instrumentos: En el presente informe de Investigación de Tesis, el

instrumento a realizarse será la ficha de encuesta.

Fuentes informantes: En el informe de Investigación de Tesis, estará

basada en fuente electrónica y fuente bibliográfica física.

21
 II. MARCO REFERENCIAL CIENTÍFICO
2.1. Marco teórico
2.2.1. VARIABLE INDEPENDIENTE CONOCIMIENTOS DE OFIMATICA:
CONCEPTOS:

ROSARIO, (2006) Un aula virtual es una nueva forma viable de enseñanza

que viene a suplir necesidades, precariedades propias de la educación y la
tecnología educativa”.

Según JIMMY ROSARIO (2007) “el concepto de aulas virtuales, ha venido

a cubrir un hueco que durante muchos años ha tenido la educación
tradicional”. (Rosario, 2007 citado por Flores, 2012:120). Del mismo
modo recomienda “las aulas virtuales no deben ser solo un mecanismo
para la distribución de la información, sino que deben ser un sistema donde
las actividades involucradas en el proceso de aprendizaje puedan tomar
lugar, es decir, que deben permitir interactividad, comunicación aplicación
de conocimientos, evaluación y manejo de clases”. (Rosario, 2007citado
por Flores, 2012:120).

Barberá, (2004). Un aula virtualizada es un conjunto de actividades de

enseñanza y aprendizaje con un alto ingrediente comunicativo, se requiere
la conexión a la red y las posibilidades educativas que ofrece; estas aulas
aprovechan la clase convencional y los recursos que proporciona el
Internet. La enseñanza online requiere del papel del tutor, el cual tiene la
responsabilidad de guiar a los estudiantes a lo largo de todo el curso, para
que puedan completarlo con éxito Duggleby, (2000).

B) DEFINICIONES:

Es una suite ofimática compu esta básicamente por aplicaciones de

procedimientos de texto, plantilla de cálculo y programa para
presentaciones algunas más dependiendo de la versión fue desarrollada
por la empresa Microsoft funciona bajo plataforma operativas Microsoft
Windows y Apple Mac os aunque también lo hace en Linux la versiones
más recientes de office son llamadas office sistema (sistema de oficina)

22
BREVE HISTIRIA

La ofimática nació en los años setenta cuando se empezó a producir el

reemplazo de las máquinas de escribir por las herramientas de
procesamiento de texto dentro de las empresas. Esto hizo que todo proceso
que involucrara la escritura se volviera mucho más eficiente. Muchas de las
actividades empresariales que antes se realizaban de forma manual,
comenzaron a automatizarse y así, la acción humana dentro de la empresa
empezó a perder fuerza y a substituirse por la presencia de la informática.

Como consecuencia de la incorporación de la computadora al ámbito de la

oficina, se empezaron a desarrollar distintas aplicaciones especializadas
para realizar los trabajos más comunes. Fue así como aparecieron las
planillas de cálculo, los procesadores de texto y motores de bases de datos
adaptados a esta nueva situación. Con el paso del tiempo estos programas
fueron desarrollándose. Hoy en día, los mismos tienen una intuitiva interfaz
gráfica que habilita un control exhaustivo de las posibilidades más
complejas.

Es por eso que las empresas consideran indispensable la existencia de

mecanismos automatizados y eficientes de comunicación. Actualmente,
existe un claro predominio de Microsoft en lo que respecta a herramientas
de ofimática. La suite Microsoft Office ofrece una amplia variedad de
programas para todas las actividades de una oficina, programas que se
integran en diferentes aspectos, haciendo que exista una clara facilidad
para trabajar en este contexto.

¿Qué es ofimática?

La ofimática es un conjunto de herramientas de informática que se utilizan

para optimizar, mejorar y automatizar los procedimientos que se realizan
en una oficina. La palabra ofimática es un acrónimo formado por oficina e
informática.

Las herramientas de ofimática permiten idear, crear, almacenar y manipular

información, pero deben estar las computadoras sí o sí conectadas a una
red de internet. La estructura ofimática suele estar constituida por las
computadoras y sus periféricos.

23
Toda actividad que se realice manualmente dentro de un complejo de
oficinas puede realizarse con las herramientas de la ofimática de forma
mucho mejor, más simple y rápida.

Procedimientos y herramientas ofimáticas son:

• Procesador de textos

• Base de datos

• Utilidades (por ejemplo calculadoras)

• Paquetes informáticos tales como Microsoft Office

• Programas de correo electrónico herramientas y sus características:

• Word: Es un procesador de textos. Se utiliza para redactar y darle formato

a cualquier tipo de texto. También pueden realizarse otro tipo de cosas,
como páginas web.

• Excel: Su función principal es la hoja de cálculo, allí se pueden crear

archivos de, por ejemplo, facturas, llevar el control de un estado de cuenta,
elaborar estadísticas y demás.

• Access: Es una herramienta de gestión de bases de datos. Aquí se puede

controlar un inventario, llevar un registro de libros y otras acciones
similares.

• Power Point: Es el programa ideal para desarrollar presentaciones. Es

ideal para acompañar discursos. Se pueden insertar imágenes, sonidos,
videos y demás.

• Outlook: Sirve para administrar el correo electrónico. Incluye además la

posibilidad de llevar control de una agenda con calendario. Tiene también
recordatorios.

Etapas de la ofimática

1975-1980 : La ofimática de una empresa en aquel momento consistía en

elementos aislados, como por ejemplo, un procedaro de textos, una hoja
de calculo… pero sin tener ninguna interrelación. Este tipo de ofimática se
encontraba en los grandes ordenadores corporativos.

24
1980-1990: En este momento aparecen diferentes herramientas que
ofrecían solución a la mayoría de funcionalidades rutinariamente
requeridas. El inconveniente de la ofimática de aquel momento es que aun
solo querer utilizar una o dos funciones, se tenia que adquirir todo el
paquete de funcionalidades ofertadas. Además, las personas aun no
estaban ni formadas ni preparadas para asumir estas funcionalidades. A
finales de los 80 Microsoft introdució al mercado la suite ofimática más
conocida aun: Microsoft Office. Más tarde, en 1989 aparece el paquete
compatible para Apple Machintosh y en 1990 para sistemas opeativos de
Windows.

2000 – Actualidad : Internet llega a nuestras vidas de forma normalizada.

Los sistemas ofimáticos permiten que a través de Internet se puedan crear
espacios de trabajo bidireccionales. Es por eso, que los usuarios pueden
compartir, publicar, colaborar y administrar documentos y hojas de trabajo
en un solo lugar.

CONCEPTO DE OFIMATICA

Ofimática se ha venido asociando al entorno del pc, el ordenador aislado,

que asido la herramienta asistente del trabajador del conocimiento. aunque
el pc se encontrase conectada a una red, las funciones documentales
estaban ajena en parte al entorno de red que permitía compartir
impresoras, acceder a base de datos corporativas, ejecutar programas en
red, o funciones rudimentarias de archivos tales como unidades de red
compartidas por grupos.

PAQUETE OFIMÁTICO: El termino paquete ofimático hace referencia al

conjunto de programas que permite a una organización realizar las tareas
necesarias dentro de la oficina. Tener un buen conocimiento de los
programas con los que se realizan estos trabajos y utilizarlos de forma
óptima se considera un factor diferenciador entre un buen rendimiento y
otro mediocre en una empresa.

Es por eso que, actualmente se puede considerar la ofimática como el

requisito mínimo que prácticamente todas las empresas solicitan a la hora
de contratar a alguien. Por lo tanto, podríamos decir que es el conocimiento

25
informático mínimo que se necesita, tanto a nivel particular como a nivel
profesional. También hay muchas empresas que requieren de auténticos
profesionales y expertos en esta materia, por ello, adquirir un buen nivel en
la materia puede resultar de muchísima utilidad. La vinculación directa de
la eficiencia ofimática con la productividad de la empresa es evidente, de
ahí que cada vez sean más las empresas que deciden invertir en la
formación de sus empleados en esta área de conocimiento

IMPORTANCIA DE LA OFIMATICA: Puede decirse que hoy en día la

ofimática es enormemente importante en el contexto de una oficina porque
ofrece una serie de herramientas informáticas que sirven para agilizar
enormemente el trabajo que cotidianamente se presenta. Estas
herramientas se ven mejoradas año a año y además con las capacidades
que se agregan en lo que respecta a procesamiento de la información, pude
decirse que existe un verdadero salto de productividad en la materia. La
ofimática en este sentido permite que exista una clara simplificación de una
enormidad de tareas, simplificación que habilita a dedicar el tiempo en otro
tipo de menesteres.

La ofimática debe su desarrollo en buena medida a la aparición de la

computadora personal y a su posterior evolución. En efecto, con
anterioridad a esta circunstancia, las computadoras estaban en gran
medida relegadas a ámbitos de investigación o a negocios que podían
afrontar una inversión importante en lo que respecta a tecnología. No
obstante, con la aparición de las computadoras personales se abrió todo
un nuevo mundo que habilitaba la posibilidad de llevar adelante tareas
complejas mediante la incorporación de una computadora que implicaba un
costo bajo. Es así, como este nuevo artefacto pronto se adueñó del ámbito
de las oficinas, posibilitando todo un nuevo escenario de trabajo.

Como consecuencia de la incorporación de la computadora al ámbito de la

oficina, comenzaron a desarrollarse distintas aplicaciones especializadas
que estaban destinadas a llevar adelante los trabajos más comunes. Es así
como podemos ver la aparición de las planillas de cálculo, la aparición de
los procesadores de texto, y motores de bases de datos adaptados a esta
nueva situación. Con el paso del tiempo estos programas fueron

26
 desarrollándose, apareciendo una gran competencia al respecto que
incentivaba la mejora continua. Hoy en día, los mismos tienen una intuitiva
interfaz gráfica que habilita un control exhaustivo de las posibilidades más
complejas.

2.1.2 VARIABLE DEPENDIENTE DESEMPEÑO DOCENTE:

CONCEPTOS DE DESEMPEÑO DOCENTE

Gagné (1965) define el aprendizaje como “un cambio en la disposición o

capacidad de las personas que puede retenerse y no es atribuible
simplemente al proceso de crecimiento”.

Según Hilgard, (1979) define el aprendizaje, como “el proceso en virtud del
cual una actividad se origina o cambia a través de la reacción a una
situación encontrada, con tal que las características del cambio registrado
en la actividad no puedan explicarse con fundamento en las tendencias
innatas de respuesta, la maduración o estados transitorios del organismo
(por ejemplo: la fatiga, las drogas, entre otras)”.

Pérez Gómez. (1988) define el aprendizaje, como “os procesos subjetivos

de captación, incorporación, retención y utilización de la información que el
individuo recibe en su intercambio continuo con el medio”.

B. DEFINICIÓN DE APRENDIZAJE

El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren nuevas

habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado
del estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación.
Este proceso puede ser analizado desde distintas perspectivas, por lo que
existen distintas teorías del aprendizaje. El aprendizaje es una de las
funciones mentales más importantes en humanos, animales y sistemas
artificiales. Podemos definir el aprendizaje como un proceso de cambio
relativamente permanente en el comportamiento de una persona generado
por la experiencia (Feldman, 2005). En primer lugar, aprendizaje supone
un cambio conductual o un cambio en la capacidad conductual. En segundo
lugar, dicho cambio debe ser perdurable en el tiempo. En tercer lugar, otro
criterio fundamental es que el aprendizaje ocurre a través de la práctica o
de otras formas de experiencia (p.ej., observando a otras personas).

27
Debemos indicar que el término "conducta" se utiliza en el sentido amplio
del término, evitando cualquier identificación reduccionista de la misma. Por
lo tanto, al referir el aprendizaje como proceso de cambio conductual,
asumimos el hecho de que el aprendizaje implica adquisición y modificación
de conocimientos, estrategias, habilidades, creencias y actitudes (Schunk,
1991). En palabras de Schmeck.

El aprendizaje no es una capacidad exclusivamente humana. La especie

humana comparte esta facultad con otros seres vivos que han sufrido un
desarrollo evolutivo similar; en contraposición a la condición mayoritaria en
el conjunto de las especies, que se basa en la imprimación de la conducta
frente al ambiente mediante patrones genéticos.

Historia del aprendizaje: En tiempos antiguos, cuando el hombre inició

sus procesos de aprendizaje, lo hizo de manera espontánea y natural con
el propósito de adaptarse al medio ambiente. El hombre primitivo tuvo que
estudiar los alrededores de su vivienda, distinguir las plantas y los animales
que había que darles alimento y abrigo, explorar las áreas donde conseguir
agua y orientarse para lograr volver a su vivienda. En un sentido más
resumido, el hombre no tenía la preocupación del estudio. Al pasar los
siglos, surge la enseñanza intencional. Surgió la organización y se
comenzaron a dibujar los conocimientos en asignaturas, estas cada vez en
aumento. Hubo entonces la necesidad de agruparlas y combinarlas en
sistemas de concentración y correlación. En suma, el hombre se volvió
hacia el estudio de la geografía, química y otros elementos de la naturaleza
mediante el sistema de asignaturas que se había ido modificando y
reestructurando con el tiempo. Los estudios e investigaciones sobre la
naturaleza contribuyeron al análisis de dichas materias.

Proceso de aprendizaje: El proceso de aprendizaje es una actividad

individual que se desarrolla en un contexto social y cultural. Es el resultado
de procesos cognitivos individuales mediante los cuales se asimilan e
interiorizan nuevas informaciones (hechos, conceptos, procedimientos,
valores), se construyen nuevas representaciones mentales significativas y
funcionales (conocimientos), que luego se pueden aplicar en situaciones
diferentes a los contextos donde se aprendieron. Aprender no solamente

28
consiste en memorizar información, es necesario también otras
operaciones cognitivas que implican: conocer, comprender, aplicar,
analizar, sintetizar y valorar. En cualquier caso, el aprendizaje siempre
conlleva un cambio en la estructura física del cerebro y con ello de su
organización funcional.

El aprendizaje es el resultado de la interacción compleja y continua entre

tres sistemas:

El sistema afectivo, cuyo correlato neurofisiológico corresponde al área

prefrontal del cerebro.

El sistema cognitivo, conformado principalmente por el denominado

circuito PTO (parieto-temporo-occipital).

El sistema expresivo, relacionado con las áreas de función ejecutiva,

articulación de lenguaje y homúnculo motor entre otras. Así, ante cualquier
estímulo ambiental o vivencia socio cultural (que involucre la realidad en
sus dimensiones física, psicológica o abstracta) frente la cual las
estructuras mentales de un ser humano resulten insuficientes para darle
sentido y en consecuencia las habilidades práxicas no le permitan actuar
de manera adaptativa al respecto, el cerebro humano inicialmente realiza
una serie de operaciones afectivas (valorar, proyectar y optar), cuya función
es contrastar la información recibida con las estructuras previamente
existentes en el sujeto, generándose: interés (curiosidad por saber de esto);
expectativa (por saber qué pasaría si supiera al respecto); sentido
(determinar la importancia o necesidad de un nuevo aprendizaje). Tipos de
aprendizaje

La siguiente es una lista de los tipos de aprendizaje más comunes citados

por la literatura de pedagogía:

Aprendizaje receptivo: en este tipo de aprendizaje el sujeto sólo necesita

comprender el contenido para poder reproducirlo, pero no descubre nada.

Aprendizaje por descubrimiento: el sujeto no recibe los contenidos de

forma pasiva; descubre los conceptos y sus relaciones y los reordena para
adaptarlos a su esquema cognitivo.

29
Aprendizaje repetitivo: se produce cuando el alumno memoriza
contenidos sin comprenderlos o relacionarlos con sus conocimientos
previos, no encuentra significado a los contenidos.

Aprendizaje significativo: es el aprendizaje en el cual el sujeto relaciona

sus conocimientos previos con los nuevos dotándolos así de coherencia
respecto a sus estructuras cognitivas.

Aprendizaje observacional: tipo de aprendizaje que se da al observar el

comportamiento de otra persona, llamada modelo.

Aprendizaje latente: aprendizaje en el que se adquiere un nuevo

comportamiento, pero no se demuestra hasta que se ofrece algún incentivo
para manifestarlo.

Teorías de aprendizaje: El aprendizaje y las teorías que tratan los

procesos de adquisición de conocimiento han tenido durante este último
siglo un enorme desarrollo debido fundamentalmente a los avances de la
psicología y de las teorías instruccionales, que han tratado de sistematizar
los mecanismos asociados a los procesos mentales que hacen posible el
aprendizaje. Existen diversas teorías del aprendizaje, cada una de ellas
analiza desde una perspectiva particular el proceso.

Algunas de las más difundidas son:

Teorías conductistas: Condicionamiento clásico. Desde la perspectiva de

I. Pávlov, a principios del siglo XX, propuso un tipo de aprendizaje en el
cual un estímulo neutro (tipo de estímulo que antes del condicionamiento,
no genera en forma natural la respuesta que nos interesa) genera una
respuesta después de que se asocia con un estímulo que provoca de forma
natural esa respuesta. Cuando se completa el condicionamiento, el antes
estímulo neutro procede a ser un estímulo condicionado que provoca la
respuesta condicionada.

Teorías Cognitivas: Aprendizaje por descubrimiento. La perspectiva del

aprendizaje por descubrimiento, desarrollada por J. Bruner, atribuye una
gran importancia a la actividad directa de los estudiantes sobre la realidad.

30
Aprendizaje significativo (D. Ausubel, J. Novak) postula que el aprendizaje
debe ser significativo, no memorístico, y para ello los nuevos conocimientos
deben relacionarse con los saberes previos que posea el aprendiz. Frente
al aprendizaje por descubrimiento de Bruner, defiende el aprendizaje por
recepción donde el profesor estructura los contenidos y las actividades a
realizar para que los conocimientos sean significativos para los estudiantes.

Teorías sobre las dificultades del aprendizaje

Teorías neurofisiológicas

Doman, Spitz, Zucman y Delacato (1967): Teoría mas controvertida y

polémica acerca de las dificultades del aprendizaje. Conocida como “teoría
de la organización neurológica”, la misma indica que niños con deficiencias
en el aprendizaje o lesiones cerebrales no tienen la capacidad de
evolucionar con la mayor normalidad como resultado de la mala
organización en su sistema nervioso. Los impulsadores de esta teoría
sometieron a prueba un método de recuperación concentrado en ejercicios
motores, dietas y un tratamiento con CO2 asegurando que modificaba la
estructura cerebral del niño y le facilitaba el desarrollo de una organización
neurológica normal. Teorías genéticas

Hallgren (1950): Estudió 276 personas con padecimiento de dislexia y sus

familias, y encontró que la incidencia de las deficiencias en la lectura,
escritura y el deletreo halladas indicaban que tales alteraciones pueden
estar sujetas a los factores hereditarios.

Factores bioquímicos y endocrinos: Con las dificultades de aprendizaje,

la hiperactividad y estas deficiencias vitamínicas se realizó un estudio por
parte de Thiessen y Mills (1975) con el fin de determinar dicha relación. Al
finalizar su experimento, concluyeron que no se encontraron diferencias
entre un grupo control y el experimental (al que se le aplicó el complejo
vitamínico) en su relación con la habilidad lectora y el deletreo, a pesar de
que dicho tratamiento produjo un descenso en las conductas de
hiperactividad, trastornos del sueño, disfunciones perceptivas y algunas
habilidades lingüísticas.

31
2.2. Marco conceptual
2.2.1 CONOCIMIENTO DE OFIMÁTICA
Según González Gustavo (2003), Define a la herramienta de ofimática como
“El conjunto de cosas o aplicaciones que sirven de herramienta para la
organización, presentación y manipulación en general de la información en
un lugar de trabajo, así como de forma doméstica. En la actualidad, debido a
los inmensos volúmenes de información que deben procesar muchas
organizaciones, y contando con los adelantos tecnológicos de la época, se
debe hacer uso intensivo de equipos de cómputo adecuados para hallar
solución a los diversos problemas que involucra el manejo de la información.

Para ello se ha de emplear una serie de herramientas ofimáticas que

permitan a los usuarios acceder a la información de forma eficiente,
garantizando así la marcha normal de las actividades y el cumplimiento de
las tareas”.

Según Palacios Héctor (2008) opina que: “La ofimática es un conjunto de

partes de hardware y software que me sirven para crear, editar, modificar,
almacenar, transmitir y recibir digitalmente información que yo mismo creo,
que obtengo para crear y manipularla con un determinado propósito a lograr,
en una oficina o un objetivo en particular”

El programa de ofimática puede ser usado no sólo en empresas y oficinas,

sino que también resulta útil e incluso indispensable en ambientes
académicos y caseros, donde puede potenciar y facilitar muchas actividades
cotidianas presentación de documentos y trabajos escritos, diseño y
presentación de exposiciones mediante diapositivas, administración de
correo, entre otros.

Según Hirschheim: "Ofimática se refiere, en su acepción habitual, a la

aplicación integrada de productos de oficina, telecomunicaciones e
informática, y del conocimiento de las ciencias sociales, para el soporte del
amplio conjunto de actividades y funciones de una oficina o de un entorno de
oficina"

32
2.2.2 APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES
Jean Piaget (1896-1980) Epistemólogo, psicólogo y biólogo suizo, aporto
la corriente de la Epistemología Genética, sus estudios en el campo de la
psicología evolutiva, la infancia y su teoría del desarrollo cognitivo. La teoría
epistemología genética estudia el desarrollo y el origen de las capacidades
cognitivas desde su origen orgánico, biológico y genético. Lo cual lo hizo
descubrir que cada individuo se desarrolla a su propio ritmo. Piaget afirma
que el aprendizaje es una reorganización de estructuras cognitivas, así
como también la consecuencia de los procesos adaptivos al medio, la
asimilación del conocimiento y la acomodación de estos en las estructuras.
La asimilación de lo que aprenden, lo que observan, lo que están viviendo
y la acomodación como los nuevos conocimientos se acomodan con los
previos.

David P. Ausubel (1918-2008) Psicólogo y pedagogo estadounidense,

opina que el aprendizaje debe tener lugar a través de la recepción y no del
descubrimiento. La teoría del Aprendizaje Significativo enfatiza el
aprendizaje como asimilación de nueva información a partir de conceptos
inclusores. Según el contenido del aprendizaje Ausubel distingue tres tipos
de aprendizajes: Aprendizaje de representaciones, Aprendizaje de
conceptos y Aprendizaje de proposiciones. Su enfoque expositivo para la
enseñanza tiene cuatro características importantes, las cuales son: Exige
una considerable interacción entre docente y estudiante, Gran uso de
ejemplos, Su carácter deductivo (de conceptos generales a específicos) y
Carácter secuencial.

33
 III. DESCRIPCIÓN DE RESULTADOS
Objetivo N° 01. • Medir el conocimiento de los alumnos del segundo y
tercer ciclo de la carrera técnica de enfermería del Instituto de Educación
Superior Tecnológico Privado Amazónico, Ciudad de Tarapoto, Provincia y
Región San Martín 2018..
Cuadro N° 02. Consolidado de Respuestas por Preguntas.
Pregunta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 fi HI
SI 118 118 109 111 87 86 125 131 130 1015 81%
NO 22 22 31 29 53 54 15 9 10 245 19%
TOTAL 140 140 140 140 140 140 140 140 140 1260 100%
Fuente: Elaboración propia 2018
Gráfico N° 01. Consolidado de Repuestas por Preguntas.

150 118 118 125

N° de Personas

109 111
87 86
100
53 54
31 29 SI
50 22 22 15
NO
0
1 2 3 4 5 6 7
Preguntas

Fuente: Cuadro N° 02. Consolidado de Repuestas por Preguntas

Gráfico N° 02. Consolidado de Repuestas.

81%
100%
% Total de
Respuesta

50% 19%

0%
SI NO

Fuente: Cuadro N° 02. Consolidado de Repuestas por Preguntas.

Interpretación: De lo observado en el Cuadro N° 02. Y Grafico N° 01 y 02.
Se puede notar los porcentajes de respuestas por preguntas. Asimismo, el
porcentaje total de respuesta, dado que el 81% de los estudiantes de la
carrera de enfermería encuestados manifestaron que, Si Tienen
conocimientos de ofimática, mientras que el 19% restante de los
estudiantes encuestados manifestaron lo contrario.

34
1) ¿Considera Ud. conocer las bases teóricas sobre el Microsoft
Word?
Cuadro N° 15. Las diapositivas brindan una buena enseñanza al alumno.
Pregunta
1 fi Fi hi %hi Hi %Hi
Si 116 116 0.83 83% 0.829 82.9%
No 24 140 0.17 17% 1.000 100.0%
140 1.00

Fuente: Elaboración Propia 219.

Gráfico N° 15. Las diapositivas brindan una buena enseñanza al alumno.

17%
83%

Si No

Fuente: Cuadro N° 15. Las diapositivas brindan una buena enseñanza al

alumno.

Interpretación: De lo observado en el Cuadro N° 15. Y Grafico N° 15. Se

puede notar los porcentajes de respuestas, dado que el 81% de los
estudiantes encuestados manifestaron que Si, las diapositivas dentro de
las aulas brindan una buena enseñanza al alumno, mientras que el 19%
restante de los estudiantes encuestados manifestaron lo contrario.
2) Considera Ud. ¿Que los trabajos enviados en Pdf ayudan en el
desarrollo de los conocimientos del estudiante?
Cuadro N° 16. Trabajos enviados en pdf ayudan en el desarrollo de los
conocimientos del estudiante

Pregunta 2 fi Fi hi %hi
Si 55 55 0.81 81%
No 13 68 0.19 19%
68 1.00 100%

Fuente: Elaboración Propia 2019.

Gráfico N° 16. Trabajos enviados en pdf ayudan en el desarrollo de los

conocimientos del estudiante

35
Fuente: Cuadro N° 16. Trabajos enviados en pdf ayudan en el desarrollo
de los conocimientos del estudiante

Interpretación: De lo observado en el Cuadro N° 16. Y Grafico N° 17. Se

puede notar los porcentajes de respuestas, dado que el 81% de los
estudiantes encuestados manifestaron que Si, los trabajos enviados en pdf
ayudan en el desarrollo de los conocimientos del estudiante; mientras que
el 19% restante de los estudiantes encuestados manifestaron lo contrario.

3) Considera Ud. ¿Que el uso de la laptop ayuda en las actividades

académicas del docente?
Cuadro N° 17. El uso de la laptop ayuda en las actividades académicas
del docente
Pregunta 3 fi Fi hi %hi
Si 55 55 0.81 81%
No 13 68 0.19 19%
68 1.00 100%

Fuente: Elaboración Propia 2019.

Gráfico N° 17. El uso de la laptop ayuda en las actividades académicas
del docente

Fuente. Cuadro N° 17 El uso de la laptop ayuda en las actividades

académicas del docente
Interpretación: De lo observado en el Cuadro N° 17. Y Grafico N° 17. Se
puede notar los porcentajes de respuestas, dado que el 81% de los

36
estudiantes encuestados manifestaron que Si, el uso de la laptop ayuda en
las actividades académicas del docente, mientras que el 19% restante de
los estudiantes encuestados manifestaron lo contrario.
4) ¿Ud. Cree que las separatas son útiles y didácticas en el desarrollo
de las actividades académicas del docente?
Cuadro N° 18. Que las separatas son útiles y didácticas.

Pregunta 4 fi Fi hi %hi
Si 52 52 0.76 76%
Fuente: No 16 68 0.24 24% Elaboración Propia
2019. 68 1.00 100%
Gráfico N° 18. Que las separatas son útiles y didácticas en el desarrollo

Fuente: Cuadro N° 18. Que las separatas son útiles y didácticas en el desarrollo
Interpretación: De lo observado en el Cuadro N° 18. Y Grafico N° 18. Se
puede notar los porcentajes de respuestas, dado que el 76% de los
estudiantes encuestados manifestaron que Si, que las separatas son útiles
y didácticas en el desarrollo, mientras que el 24% restante de los
estudiantes encuestados manifestaron lo contrario.
5) ¿Cree Ud. que el uso de power point junto con el reforzamiento
verbal de las clases es una herramienta útil para el desarrollo de
las actividades académicas del docente?
Cuadro N° 19. El uso de power point es una herramienta útil.

Pregunta 5 fi Fi hi %hi
Si 57 57 0.84 84%
No 11 68 0.16 16%
68 1.00 100%

Fuente: Elaboración Propia 2019.

Gráfico N° 19. El uso de power point es una herramienta útil.

37
 Fuente: Cuadro N° 19. El uso de power point es una herramienta útil.
Interpretación: De lo observado en el Cuadro N° 19. Y Grafico N° 19. Se
puede notar los porcentajes de respuestas, dado que el 84% de los
estudiantes encuestados manifestaron que Si, el uso de power point junto
con el reforzamiento verbal de las clases es una herramienta útil, mientras
que el 16% restante de los estudiantes encuestados manifestaron lo
contrario.
6) ¿Considera que los trabajos grupales con casos prácticos es un
buen método de enseñanza?
Cuadro N° 20. Los trabajos grupales son un buen método de enseñanza.

Pregunta 6 fi Fi hi %hi
Si 49 49 0.72 72%
No 19 68 0.28 28%
68 1.00 100%

Fuente: Elaboración Propia 2019.

Gráfico N° 20. Los trabajos grupales son un buen método de enseñanza.

Fuente: Cuadro N°. 20. Los trabajos grupales son un buen método de
enseñanza.
Interpretación: De lo observado en el Cuadro N° 20. Y Grafico N° 20. Se
puede notar los porcentajes de respuestas, dado que el 72% de los
estudiantes encuestados manifestaron que Si, los trabajos grupales con

38
casos prácticos es un buen método de enseñanza, mientras que el 28%
restante de los estudiantes encuestados manifestaron lo contrario.
7) Cree Ud. ¿Que la exposición es un buen método de enseñanza para
que nos ayude en el desenvolvimiento de los estudiantes?
Cuadro N° 21. La exposición es un buen método de enseñanza

Pregunta 7 fi Fi hi %hi
Si 62 62 0.91 91%
No 6 68 0.09 9%
68 1.00 100%
Fuente: Elaboración Propia 2019.
Gráfico N° 21. La exposición es un buen método de enseñanza.

Fuente. Cuadro N° 21. La exposición es un buen método de enseñanza.

Interpretación: De lo observado en el Cuadro N° 21. Y Grafico N° 21. Se
puede notar los porcentajes de respuestas, dado que el 91% de los
estudiantes encuestados manifestaron que Si, la exposición es un buen
método de enseñanza, mientras que el 9% restante de los estudiantes
encuestados manifestaron lo contrario.
8) ¿Usted cree que los exámenes orales que realizan los formadores
son eficientes y eficaces para mejorar el aprendizaje de los
estudiantes?
Cuadro N° 22. Los exámenes orales que realizan los formadores son
eficientes y eficaces.
Pregunta 8 fi Fi hi %hi
Si 59 59 0.87 87%
No 9 68 0.13 13%
68 1.00 100%
Fuente: Elaboración Propia 2019.

39
 Gráfico N° 22. Los exámenes orales que realizan los formadores son
eficientes y eficaces.

Fuente: Cuadro N° 22. Los exámenes orales que realizan los formadores
son eficientes y eficaces.
Interpretación: De lo observado en el Cuadro N° 22. Y Grafico N° 22. Se
puede notar los porcentajes de respuestas, dado que el 87% de los
estudiantes encuestados manifestaron que Si, los exámenes orales que
realizan los formadores son eficientes y eficaces, mientras que el 13%
restante de los estudiantes encuestados manifestaron lo contrario.
9) ¿Ud. Cree que los docentes tienen un buen manejo de los tiempos
en sus cursos?
Cuadro N° 23. Los docentes tienen un buen manejo de los tiempos en sus
cursos.
Pregunta 9 fi Fi hi %hi
Si 34 34 0.50 50%
No 34 68 0.50 50%
68 1.00 100%
Fuente: Elaboración Propia 2019.
Gráfico N° 23. Los docentes tienen un buen manejo de los tiempos en
sus cursos.

Fuente: Cuadro N° 23. Los docentes tienen un buen manejo de los

tiempos en sus cursos.

40
 Interpretación: De lo observado en el Cuadro N° 23. Y Grafico N° 23. Se
puede notar los porcentajes de respuestas, dado que el 50% de los
estudiantes encuestados manifestaron que, Si los docentes tienen un buen
manejo de los tiempos en sus cursos, mientras que el 50% restante de los
estudiantes encuestados manifestaron lo contrario.

10) Considera Ud. ¿Que sus docentes poseen un buen manejo de su

curso?
Cuadro N° 24. Los docentes poseen un buen manejo de su curso.
Pregunta 10 fi Fi hi %hi
Si 45 45 0.66 66%
No 23 68 0.34 34%
68 1.00 100%
Fuente: Elaboración Propia 2019.
Gráfico N° 25. Los docentes poseen un buen manejo de su curso.

Fuente: Cuadro N° 24. Los docentes poseen un buen manejo de su curso.

Interpretación. De lo observado en el Cuadro N° 24. Y Grafico N° 24. Se
puede notar los porcentajes de respuestas, dado que el 66% de los
estudiantes encuestados manifestaron que, Si los docentes poseen un
buen manejo de su curso, mientras que el 34% restante de los estudiantes
encuestados manifestaron lo contrario.

Objetivo N° 03. Identificar la relación entre la implementación de las aulas

virtuales y el desempeño formador docente del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Privado Amazónico, Ciudad de Tarapoto, Provincia y Región San
Martín 2018.
Resultado obtenido de las encuestas a los estudiantes de la carrera profesional
técnico de contabilidad del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado
Amazónico.

41
 Cuadro N° 25. Consolidado de % de respuesta.
% de Encuesta Encuesta
Respuestas 1 2
SI 70% 77%
NO 30% 23%
TOTAL 100% 100%
Fuente: Elaboración Propia 2018.

Grafico N° 26. Consolidado de % de respuesta.

Fuente: Cuadro N° 25. Consolidado de % de respuesta.

Interpretación: De lo observado en el Cuadro N° 25. Y Grafico N° 26. Se puede
notar los porcentajes de respuestas, dado que el 70% en la encuesta 1 y 77%
en la encuesta 2 de los estudiantes encuestados manifestaron que Si existe una
relación significativa de la Implementación de Aulas Virtuales en función al
desempeño del formador docente del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Privado “Amazónico”, esto quiere decir que la implementación de
aulas virtuales si influye mucho en el desempeño del formador docente, ya que
quizás ellos conocen sus funciones que deben realizar dentro de la carrera
profesional técnico de contabilidad, mientras que el 30% en la encuesta 1 y 23%
en la encuesta 2 los estudiantes restantes encuestados manifestaron lo
contrario.

IV. CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS

V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS
VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

42
 RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
a.- Bibliografía física
 JOSÉ RAFAEL (2018), en su investigación titulada “Estrategias de
aprendizaje y desempeño académico en estudiantes de medicina human”,
recuperado del dominio:
http://www.repositorioacademico.usmp.edu.pe/bitstream/usmp/3699/1/carhuancho_aj
r.pdf (pag.81)
 JOSÉ RAFAEL (2018) en su investigación titulada “Estrategias de
aprendizaje y desempeño académico en estudiantes de medicina human”,
recuperado del dominio:
http://www.repositorioacademico.usmp.edu.pe/bitstream/usmp/3699/1/carhuancho_aj
r.pdf (pag.27)
 ORTIZ VARGAS (2017), en su investigación titulada: “LAS ESTRATEGÍAS
DE APRENDIZAJE Y RENDIMIENTO ACADÉMICO, EN ESTUDIANTES
DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE
GESTIÓN EMPRESARIAL EN LA ASIGNATURA DE TECNOLOGIA II EN
LA UNIVERSIDAD PARTICULAR NORBERT WIENER, 2012 A 2015”,
recuperado del dominio:
http://repositorio.uwiener.edu.pe/bitstream/handle/123456789/547/MAESTRO%20-
%20ORTIZ%20VARGAS%20NICOL%C3%81S%20FEDEBERTO.pdf?sequence=1&isAllowed=
y (pag.24)
 ORTIZ VARGAS (2017) en su investigación titulada: “LAS ESTRATEGÍAS
DE APRENDIZAJE Y RENDIMIENTO ACADÉMICO, EN ESTUDIANTES
DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE
GESTIÓN EMPRESARIAL EN LA ASIGNATURA DE TECNOLOGIA II EN
LA UNIVERSIDAD PARTICULAR NORBERT WIENER, 2012 A 2015”,
recuperado del dominio:
http://repositorio.uwiener.edu.pe/bitstream/handle/123456789/547/MAESTRO%20-
%20ORTIZ%20VARGAS%20NICOL%C3%81S%20FEDEBERTO.pdf?sequence=1&isAllowed=
y(pag.24)

 Martínez V. (2014) en su investigación titulada “El liderazgo directivo en el

desempeño del docente de educación primaria en la Unidad Educativa

43
 Nacional Cupira durante el año escolar 2012 – 2013”, recuperado del
dominio:
http://biblo.una.edu.ve/docu.7/gilb@r/pages/buscar.php?base=marc&Expr
esion=GERENCIA*EDUCATIVA&inicio=16&fin=41
 Torres E. (2014), en su investigación titulada “Gestión educativa y su
relación con la práctica docente en las instituciones educativas
emblemáticas de la ciudad de Puno”, recuperado del dominio:
http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2219-
71682015000100006
 Martínez C., Guadalupe I. Guevara A., y Valles M. (2016), en su
investigación titulada: “El desempeño docente y la calidad educativa”,
recuperado del dominio: http://www.redalyc.org/html/461/46148194007/
 Espinoza J. (2016), en su investigación titulada: “Clima Organizacional y
Liderazgo: predictores del desempeño docente, en los centros educativos
iniciales de la unión peruana del norte, 2016”, recuperado del dominio:
https://repositorio.upeu.edu.pe/handle/UPEU/727
b.- Bibliografía virtual
 Alles, M. (2007). Desarrollo del talento humano basado en competencias (3a.
Edición). Argentina: Editorial Ediciones Granica, S.A
 Alvariño, G., et. (2008). Indicadores de desempeño para bibliotecas universitarias (1a.
Edición). Perú: Editorial Biblioteca Nacional del Perú.
 Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. 3a. Edición. México: Editorial Mc
Graw Hill. Recuperado de http://bit.ly/1NW5fKw.
 Chiavenato. (2000). Administración de recursos humanos. Colombia: McGrawHill.
 Chiavenato. (2007). Administración de recursos humanos. Mexico: McGrawHill.
 Contreras, C. (2013). Satisfaccion laboral de los profesionales de enfermeria
 vinculados a una I.P.S de nivel de atencion Bogota 2013. Bogota.
 Foro económico mundial. Reporte global de competitividad 2016-2017. Ginebra
2016. Recuperado de http://bit.ly/2ekfCO5http://bit.ly/2ekfCO5
 Goleman, D. (1998b). Working with Emotional Intelligence. New York: Bantam.
 Goleman, D. (1999). La práctica de la Inteligencia Emocional. Barcelona:Editorial
Kairos.

44
 Goleman, D. (2000). Leadership that gets results. Harvard Business Review, 78(2),
78-90.
 Goleman, D., Boyatzis, R, & McKee, A. (2002). El líder resonante crea más.
Barcelona: Plaza & Janes Editores, S.A.
 Hernandez, S., et al. (2010). Metodologia de la investigación (6a. Edición). Mexico:
Editorial Mc Graw-Hill Interamericana, S.A.

45
 ANEXOS
Cuadro N°03. MATRIZ DE CONSISTENCIA

TITULO
PROBLEMA
GENERAL
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS

HIPÓTESIS
DISEÑO
INDEPENDIENTE
VARIABLE
DEPENDIENTE

INSTRUMENTO DE LA FICHA ENCUESTA

VARIABLE: CONOCIMIENTOS DE OFIMÁTICA

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO

“AMAZONICO”

Señor(a) encuestado(a) a continuación le presentaré un instrumento que tiene

como fin, conocer el conocimiento de ofimática por parte de los estudiantes de
la Carrera Técnica Profesional de Enfermería, del Instituto de Educación
Superior Tecnológico Privado “Amazónico”. En donde se le pide que conteste de
manera verídica, y cierta marcando con una (x) en el recuadro que crea
correspondiente.

1. Si 2. No

V.I. CONOCIMIENTOS DE OFIMÁTICA 1 2

Dimensión 1: Conocimientos de MS Word
Indicadores
¿Considera Ud. conocer las bases teóricas sobre el
1
Microsoft Word?
¿Realiza Ud. el uso de aplicaciones de las herramientas de
2
Microsoft Word?
¿Crea y utiliza Ud. documentos y archivos de oficina o
3
trabajo académicos con Microsoft Word?
Dimensión 2: Conocimientos de MS Excel
Indicadores

46
 ¿Considera Ud. conocer las bases teóricas sobre el
4
Microsoft Excel?
¿Realiza Ud. el uso de aplicaciones de las herramientas de
5
Microsoft Excel?
¿Crea y utiliza Ud. documentos y archivos de oficina o
6
trabajo académicos con Microsoft Excel?
Dimensión 3: Conocimientos de MS Power Point
Indicadores
¿Considera Ud. conocer las bases teóricas sobre el
7
Microsoft Power Point?
¿Realiza Ud. el uso de aplicaciones de las herramientas de
8
Microsoft Power Point?
¿Crea y utiliza Ud. documentos y archivos de oficina o
9
trabajo académicos con Microsoft Power Point?

INSTRUMENTO DE FICHA ENCUESTA

VARIABLE: APRENDIZAJE

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO

“AMAZONICO”

Señor(a) encuestado(a) a continuación le presentaré un instrumento que tiene

como fin, identificar el Aprendizaje de los estudiantes de la Carrera Técnica
Profesional de Enfermería, del Instituto de Educación Superior Tecnológico
Privado “Amazónico”. En donde se le pide que conteste de manera verídica, y
cierta marcando con una (x) en el recuadro que crea correspondiente.

1. Si 2. No

V.D. Aprendizaje 1 2
Dimensión 1: Aprendizaje Conceptual
Indicadores
¿Crees usted haber adquirido los conocimientos teóricos
necesarios en el manejo y dominio de la ofimática para
1
promover su aprendizaje conceptual de su carrera que esta
estudiando?
¿Crees usted tener desarrollada la capacidad de
comprensión de los conocimientos teóricos sobre el
2
manejo y dominio de la ofimática para promover su
aprendizaje conceptual en su carrera que está estudiando?
¿Crees usted tener el dominio de los conocimientos
3 teóricos sobre el manejo y dominio de la ofimática para

47
 promover su aprendizaje conceptual en su carrera que está
estudiando?

Dimensión 2: Aprendizaje Procedimental

Indicadores
Cree usted que ejecuta los pasos sugeridos por tu docente
4
para logar los objetivos deseados en su aprendizaje.
Cree usted que el ejecutar pasos diferentes a lo que su
5 docente menciono le ayudará a cumplir los objetivos
deseados en su aprendizaje.
Usted Aplica todos los conocimientos adquiridos dentro del aula
6
para cualquier situación de su vida diaria.
Dimensión 3: Aprendizaje Actitudinal
Indicadores
Tiene usted respeto por las opiniones de sus compañeros
7
de clase, pudiendo estas ser o no correctas.
Es usted consciente de sus actos dentro de su salón de
8 clases, y si ha cometido un error hace la acción de
repararlo.
Usted valora el conocimiento que se le brinda en clases por
9
parte de sus docentes en el IESTP Amazónico.

48