COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Sr.

CARLOS ALBERTO REYES ROJAS

Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C.
Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995
Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005 LA VICTORIA LA VICTORIA
GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 012635 de diciembre 14 de 2018 BARRANQUILLA/ATLANTICO
Y RETENEDORES DE IVA Codigo Postal:
Actividad económica principal 6120

Fecha de Carga de Minutos: 20-Ago-2019 Referencia de Pago Total: 1162948082

Período de Facturación: 20-Jul-2019 a 19-Ago-2019 Factura de Venta No.: E 5306646395

Suspensión a partir de: 06-Sep-2019 Fecha de Facturación: 20-Ago-2019

A partir del 01-Feb-2018 aplica cobro de reconexión del Apreciado Cliente: COMCEL S.A le informa que desde

RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762013778745 DE 01-Abr-2019 PREFIJO E INTERVALO No. 5275373537 AL 5428523000
servicio por un valor de $6.191 impuestos incluidos. el 29 de Septiembre de 2018 se dio inicio a la emisión
Cuida tu historia crediticia pagando siempre hasta la de Facturación Electrónica, en cumplimiento del
fecha de pago oportuno y evita ser reportado Decreto 2242 de 2015 y la Resolución 0072 del 29 de
negativamente en las centrales de riesgo. Diciembre de 2017, sin perjuicio del actual envío
impreso o por correo electrónico de la representación
gráfica de cada factura.

CUFE= cc3749d7fcd33586d6640f25ed97c7f035c68ba0
Lo invitamos a realizar su pago en línea haciendo click en los SI SU PAGO ES EN CHEQUE FAVOR GIRARLO A NOMBRE DE COMCEL S.A
botones de pago (PSE y tarjetas de crédito) INDICANDO AL RESPALDO NOMBRE, DIRECCION Y NUMERO CELULAR

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Impuestos IVA:5,881.35 Consumo:260.00 * La tasa de interés moratorio es del 28.98% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

Sr. CARLOS ALBERTO REYES ROJAS

Referencia de Pago: 1162948082
No. de Identificación: CC.: 1083913184
(415)7707175320010(8020)1162948082(3902)03802450 Número Celular: 3142357246
Marque esta casilla si desea cancelar el valor total de su factura Factura de Venta No.: E 5306646395
Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta Fecha de Facturación: 20-Ago-2019
Crédito

Cheque N° Cód. del Banco Total a pagar

04-Sep-2019 38,024.50
Valor total a pagar de su factura 38,024.50

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
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PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados

Puntos de contacto virtuales: www.facebook.com/ClaroCol www.twitter.com/ClaroTeAyuda - @ClaroTeAyuda www.claro.com.co

BARRANQUILLA Calle 35 No. 43 - 69 Calle 98 N° 51b-80 C.Cial Millenium Lc 101-106
Cra 51 B # 84 - 94 Lc 15 Torcoroma Plaza Av. Circunvalar con Murillo C.Ccial Metropolitano Lc. 209
Cl 47 # 18-89 Piso 2
Cr 53 No. 74-126

SABÍAS QUE
Señor Usuario, para su seguridad cancele su factura únicamente en los lugares autorizados por Comcel S.A., en caso de hacerlo en algún lugar diferente, Comcel no se hará responsable del pago. Si lo prefiere envíe sus solicitudes por correo
certificado a la Carrera 68 A No. 24B-10 Bogotá. También puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular Claro, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá o al 018000341818 desde cualquier lugar
del país, o al fax 7421285 en Bogotá, o en la Página Web: www.claro.com.co o Facebook "Soluciones Claro" o al correo electrónico [email protected]
Las líneas activadas deben estar al día en pagos para disfrutar las promociones y beneficios ofrecidos al momento de la activación, si se suspenden por no pago pierden los beneficios.
En caso de existir saldos pendientes de pago, los mismos se encuentran incluidos en el ítem Saldo anterior de la sección Resumen de Cuenta de la presente factura.

INFORMACION GENERAL
* Por esta factura, el deudor se obliga incondicionalmente a pagar el valor total en esta ciudad o a órdenes de la acreedora y en la fecha de vencimiento, a partir del cual se causarán intereses moratorios a la tasa más alta permitida de conformidad
con la Ley 510 de 1999 y demás normas concordantes y se incluirán en su siguiente factura.
* De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
* En planes cerrados CLARO solamente controlará el tiempo al aire celular de acuerdo con el plan escogido y no controlará consumos por otros servicios como roaming, valor agregado o servicios prestados por otros operadores.
* Las condiciones de calidad del servicio se pueden consultar en www.claro.com.co - www.comcel.com.co
* La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio:
Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 - Correo Electrónico: [email protected]
* Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace:
http://www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.

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RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762013778745 DE 01-Abr-2019 PREFIJO E INTERVALO No. 5275373537 AL 5428523000
0.00 37,095.85 0.00 928.64 0.00 0.00 38,024.50

Impuestos IVA:5,881.35 Consumo:260.00 * La tasa de interés moratorio es del 28.98% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

DETALLE DE PAGOS DE SERVICIOS

PAGOS RECIBIDOS Valor
Pago Recibido 17-Ago-2019 (38,024.50)
Subtotal $ (38,024.50)
TOTAL PAGOS $ (38,024.50)
DETALLE DE CARGOS DE SERVICIO PARA CARLOS ALBERTO REYES ROJAS
DESCRIPCION DEL PLAN
Sin Limite 50 Mx SmBL:Este plan será facturado en segundos por lo que cuenta con 12.000 segundos equivalentes a 200 minutos para hablar a cualquier destino
y 512 MB de navegación más 512 MB adicionales que te da CLARO sin pagar más, para que disfrutes un total de 1.024 MB durante el mes. Una vez consumida
la capacidad de navegación incluida en el plan, podrá elegir: Acceder ilimitadamente al servicio de Whatsapp, continuar navegando adquiriendo paquetes
adicionales de navegación con cargo a su factura o navegar por demanda a la tarifa vigente. Adicionalmente podrá inscribir 2 número Elegido ilimitados de
cualquier operador móvil o fijo nacional para hablar GRATIS los primeros 300 Segundos (5 minutos) de cada llamada. A partir del segundo 301, se descontarán
de los segundos incluidos en el plan. La vigencia de los números Elegidos Todo Destino es de 1 año a partir de la fecha de activación. El segundo adicional a
cualquier destino se debe realizar utilizando Amigo Claro recarga. Además, este plan le obsequia 50 mensajes de texto mensuales a móviles Claro, el valor del
mensaje de texto adicional a móviles Claro es de $140 IVA Incluido. CFM: $37.096 Imp.Incl. El prestador del servicio es el operador de telefonía móvil Comcel
S.A. (Imp. Incl. 19% IVA y 4% Impoconsumo) .
CARGOS FIJOS
Desde Hasta Valor Impuestos* Total
Servicio Datos 20-Ago-2019 19-Sep-2019 24,454.50 4,646.35 29,100.85
Cargo Fijo Mensual 20-Ago-2019 19-Sep-2019 6,500.00 1,495.00 7,995.00
Subtotal $ 30,954.50 6,141.35 37,095.85
TOTAL CONSUMOS POR SERVICIO Cel.: 3142357246
Consumo Celular 202:00

Duración Valor Impuestos* Total

Minutos o Segundos de acuerdo al plan con Costo 0:00 0.00 0.00 0.00
Llamadas a Números Especiales, Servicios y Destinos No Incluidos Dentro del Plan 0:00 0.00 0.00 0.00
Larga Distancia Internacional - Cobros TPBCLDI 0:00 0.00 0.00 0.00
Minutos en Roaming Internacional 0:00 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00
Para consultar el detalle del consumo de llamadas, favor visitar el portal mi claro en www.claro.com.co
OTROS SERVICIOS Y CREDITOS
Valor Impuestos* Total
OCCS TX TELÉFONO BAQUILLA 3% 928.64 0.00 928.64
Subtotal $ 928.64 0.00 928.64

TOTAL DETALLE DE CARGOS $ 31,883.14 6,141.35 38,024.49

DISCRIMINACION VALOR TOTAL SERVICIOS DE ROAMING INTERNACIONAL
Valor Impuestos* Total
Minutos en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Megas en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Mensajes de texto en roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00
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CONSUMO DE MINUTOS O SEGUNDOS SEGUN DESCRIPCION DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS
ENE-FEB
350 - 336
290 FEB-MAR

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280 - 239 246 MAR-ABR
222 216
210 - ABR-MAY
172
140 -
MAY-JUN
JUN-JUL
70 -

0- PROM

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.

CONSUMO DE DATOS DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS (EN GB)

FEB-MAR
30 - MAR-ABR
24 - ABR-MAY
18 - MAY-JUN
12 -
JUN-JUL
JUL-AGO
6-
1.11 1.13 1.04 1.36 1.31 1.50 1.24
0- PROM

(415)7707175320010(8020)1162948082(3902)03802450
Marque esta casilla para cancelar el valor de su factura sin incluir Servicios Suplementarios *
REFERENCIA DE PAGO:1162948082

Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta

Crédito

Cheque N° Cód. del Banco Total a pagar

Valor a pagar por Servicio sin incluir Servicios Suplementarios * 38,024.50

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
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DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3142357246

CONSUMOS LOCALES
Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo
Tiempo Aire al Aire Total ($)

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20-Jul 12:59 3016149170 0:26 0.78 0.00 0.00
20-Jul 15:56 3046380232 0:33 0.78 0.00 0.00
20-Jul 21:12 3046380232 0:03 0.78 0.00 0.00
20-Jul 21:19 3016149170 0:15 0.78 0.00 0.00
20-Jul 21:20 3016149170 0:02 0.78 0.00 0.00
21-Jul 16:39 3223951809 3:38 0.78 0.00 0.00
21-Jul 16:43 3223951809 11:01 0.78 0.00 0.00
21-Jul 16:55 3223951809 21:57 0.78 0.00 0.00
21-Jul 17:17 3223951809 28:38 0.78 0.00 0.00
22-Jul 12:06 3223951809 2:27 0.78 0.00 0.00
22-Jul 12:11 3012595692 0:42 0.78 0.00 0.00
22-Jul 12:30 3138096450P 4:02 0.78 0.00 0.00
22-Jul 12:55 3206118357 0:22 0.78 0.00 0.00
22-Jul 18:53 3223951809 5:38 0.78 0.00 0.00
22-Jul 18:59 3223951809 1:21 0.78 0.00 0.00
22-Jul 19:18 3223951809 7:46 0.78 0.00 0.00
22-Jul 20:17 3228863092 20:52 0.78 0.00 0.00
22-Jul 20:40 3228863092 10:01 0.78 0.00 0.00
23-Jul 07:32 3003705474 0:20 0.78 0.00 0.00
26-Jul 20:41 3024344910 0:29 0.78 0.00 0.00
26-Jul 20:44 3228863092 8:01 0.78 0.00 0.00
26-Jul 20:53 3024344910 0:22 0.78 0.00 0.00
26-Jul 20:54 3213105370 2:22 0.78 0.00 0.00
26-Jul 21:24 3213105370 0:20 0.78 0.00 0.00
26-Jul 22:31 3024344910 0:34 0.78 0.00 0.00
26-Jul 22:51 3024344910 0:05 0.78 0.00 0.00
27-Jul 12:23 3016149170 0:30 0.78 0.00 0.00
27-Jul 19:34 3213105370 1:11 0.78 0.00 0.00
27-Jul 20:06 3204236301 1:59 0.78 0.00 0.00
27-Jul 20:08 3203375310P 2:48 0.78 0.00 0.00
27-Jul 21:48 3024344910 2:12 0.78 0.00 0.00
27-Jul 22:46 3046380232 2:01 0.78 0.00 0.00
27-Jul 22:49 3024344910 2:12 0.78 0.00 0.00
27-Jul 23:03 3024344910 2:21 0.78 0.00 0.00
27-Jul 23:06 3213105370 0:39 0.78 0.00 0.00
27-Jul 23:09 3024344910 2:03 0.78 0.00 0.00
27-Jul 23:29 3006255337C 0:53 0.78 0.00 0.00
28-Jul 00:13 3006255337C 0:15 0.78 0.00 0.00
28-Jul 16:08 3002274811 0:16 0.78 0.00 0.00
29-Jul 14:41 3209413054 0:38 0.78 0.00 0.00
30-Jul 15:08 3043908394 0:26 0.78 0.00 0.00
30-Jul 15:26 *123 0:34 0.78 0.00 0.00
30-Jul 15:30 3232806680 0:52 0.78 0.00 0.00
30-Jul 21:12 3232806680 32:51 0.78 0.00 0.00
31-Jul 12:31 3206118357 1:03 0.78 0.00 0.00
31-Jul 13:02 3206118357 1:46 0.78 0.00 0.00
31-Jul 13:04 3206118357 4:58 0.78 0.00 0.00
01-Ago 13:02 3206118357 2:12 0.78 0.00 0.00
01-Ago 19:29 3232806680 5:48 0.78 0.00 0.00
Subtotal 202:45 $0.00 $0.00
A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido
E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido
C: Número de otro operador portado (Activado) en COMCEL
P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador
BN: Consumos realizados del bono
PQ: Consumos realizados del paquete