MANUAL DE INSTALACION La instalacion sera mas facil y rapida si participan dos personas DONDE INSTALAR LA ANTENA Pimms e- Tope felaaiecia)ccd PaO de Voit) * _Identifica el lugar para la instalacion SO sry a eS ese Ug * Cableado interior ACTIVA DIRECTV Prepago Reem usu) Usa DIRECTV Prepago mee) GARANTIAS Y FUNCIONAMIENTO DE EQUIPOS IMPORTANTE: si no sigues las instrucciones y/o utiizas otras piezas que no sean las que estan en el kit, DIRECTV no se hace responsable de los resultados de la instalacién,Contenido del kit Elementos en la caja del kit Prepago: 100) PANSY W a deAeAN LES) AN Brujula INSTALA LA ANTENA Antena © Niveldebubue ) = / — Receptor LNB p—a Cable HOM Control remoto Herramientas: (NOINCLUIDAS ENELKIT) cw (i) KK(SuROCCIDENTE) DONDE INSTALAR LAANTENA > INSTALA LA ANTENA ENCUENTRA LA SENAL DEL SATELITE €nviaunSMSal con tu No. DE CEDULA VES NAS iv cele Sekt PE aE RELCon la ayuda de otra persona, sera mas facil conseguir el suroccidente. Lo primero que debes hacer para ver DIRECTV Prepago es conseguir un lugar donde la antena pueda apuntar hacia el suroccidente, que es donde esta el satélite de DIRECTV. 1. Coloca la brujula sobre la Peery cl) Teak ey color rojo quede alineada con la “N" de Norte. 2. Después de conseguir el Norte, sin hacer mas movimientos, ubica Scone eet Cs encuentra el satélite de DIRECTV. 3. La antena debe apuntar hacia el Se USE Le Dai ace as XPeleg Sch Cee ea despejado ease eens eee cc Cone Rent renee) § Pared (or Piso 0 techo plano ( __Parediersca TT _Pisoo echo plane raion) oo aa time SCR c lela) Peet Pee one ov See aT no haya interferencia entre la antena y el satelite, XQ S Recomendaciones * Observa si hay vecinos con antenas de DIRECTV: la antena debe apuntar hacia Pe sc) Sees eee Neier ee asec aos de tuberias y cables de electricidad * Verifica que el cable coaxial, que mide aproximadamente 15 metros, sea lo suficientemente largo como para conectar la antena al decodificador.INSTALA LA ANTENA CURE Partes y herramientas necesaria: + Algunaspezas pueden estar pre armadas. pea AE oom) pieza identificada como Nn a eters atomillar los 4 tornillos Pete CaCI Asegurate que los orificios coincidan antes ees Tm enc tao LEER ret Pee cr) la antena y el soporte. Ajusta los tornillos. La pieza plastica negra del brazo debe verse como Eltarnilo cuenta con paneer oePartes y herramientas necesaria: th ) Y + Algunaspiezas pueden estar prearmadas Nivelar y fijar el mastil es mas facil con la ayuda de otra persona. pe ye ee Re ork Petes Tec osy cortos, sin ajustarlos completamente. Pansy Se EE) Pears rat r Metre a TM al nivel esté centrada y Cot Sherine ale) Peseta sc os ace Ec Pee PE ee cr) eee ee POE ote Ajusta todos los tornillos ices isu hicn) Continua en la siguiente pagina | 7INSTALA LA ANTENA Pe teed tomillos para taladrar y Peau orificios, Sila superficie Peclounune eters ty OTe m ekacrey Cerca ts Sine canes Prec Tae) burbuja siga en el centro Ceres PR Preece a) Pers rae Crt) mastil y oriéntalo hacia el Ree ae] OME Asegurate de que el mastil occipente ORIENTE cee Tc > NORTE a SURINSTALA LA ANTENA Partes y herramientas necesarias: par nets Ee me rc) ree ceca Pre rol 2. Giralo antes de pasarlo Rea rocketed Cretcct as EN ea eee estas Cees ogi w ei) Sie us io. an \ °C Of ~B | 0 a BO p’ ® Continua en la siguiente pagina | 9INSTALA LA ANTENA Eleva la antena La elevacion haré que la antena apunte correctamente hacia el satélite. En la tabla de elevacion, puedes ver el numero que le corresponde a la ciudad en la que te encuentras. Garantiza que el Proceso este correcto para conseguir la fuerza de sefial optima. eT eT) ree ead ecu y PAR cs COCE cues) Deca eet Seria Perec Peet) Ore oe) Pelee eRe SE) Cente e Tabla de elevacion Seana taresaeneay ln est sgl de nao, Localidad Elevacion | Localidad €levacion | Localidad €levacion Arauca - 60 Manizales 65* Quibde 68° ‘Armenia 67° Medelin 65° Riohacha 60" Baranquila 63° Mocoa oy Sigo de Cali er Bogota vee Monteria {65° Santa Marta 62° Bucaramanga 63° Neiva 66" Sincelejo 6a" Cartagena «64® Pasto 68" Tunja 63° Cacuta 61 Pereira 67° Valledupar 61 Florencia 7* Popayan | 68 Villavicencio 63° lbague 66° Pro.Carrefio 56" Yopal 62° 10 | Continwa en la siguiente pagina es3. Afloja las tuercas de los PCRS rely et Cees del plato, sin sottarlas ocean eR CuPc) Pee ace) Poe ao) ee ened arc Asegirate de colocar el eee la marca roja y no en el Poe cis See) antena, ajusta las tuercas Cocos retell ty * Verifica que estés moviendo la antena y no solamente los tomillos de la escala, Oro ocd Sonate eke Me acca ec) el suroccidente (ver pagina 4),Par eu) oreo coc) eek ied NOR etc i PAC ecl Uae) SAT IN del decodificador. EM ea reckon Mock etter as rae Peet ietig aren) Cee ea) einer pe cc oa decodificador. Sube el volumen Cor vnag eearaek crc) ore ey Breet EnglishEn este paso necesitas ayuda, Una persona debe estar junto a la antena y DN ee cer eee A ee eee en ea Tee Yen ea ear) Pe a) eA Sect) Mel Dol cel arm EC eae omer) CONT eC a Paracuta aE Ueke (4 Bore a or ane Pesca sca Beer cee TRC cay Deuce cuk Pine etOec Bienvenidoa DIRECTV Revisa la conexién de cables Relacién TV Cerne) © Formato cine 16:9 Resolucién TV ar Continua en la siguiente paginaORs rare Caer eco DOI Ct Pet sec) re US PARED cary Direccién de la Antena Satelital Sree sar) CONTINU: Pah PCy Lista de Antena Satelital Sea sac) oN Oe CR ein i Calidad de Sefial Peed essa ey numeros que aparecen en este Cee cuner Legare % Peak ae ay Resa EEC) Pee aT siguiente pagina del manual. — ‘igo oR & 14 | Continua en la siguiente pagina &En este paso, la comunicacién entre ambas personas es lo mds importante. La persona que CK en ecak eo Ne ee etd Te Mae eRe ek Ei De eS Re ene ce a ee Rear Pec Marc eee rant Envia un SMS al barra que indica la fuerza de con la palabra AYUDA y recibe en Par ete ec tu celular un video explicativo, Career) ea POEs Sian Probar Calidad de Seal Sa eee ee od SSECME Une Ce eel} b. Busca la ayuda de otra one ec Cee erreur cst sca tac) Sn eer Cee Serta) Tee cack manent Ua) Breet] Ee ear) corregila (ver pagina 4) eee ee SC a ace one eh) - Verificar con la persona que esta ete setae LR Rea See ae , Cee etry suRoccoevre so, Continiia con este paso Cee & Continua en la siguiente pagina 15 &Cerca oO Peete omna cts cambiar de pantalla. Peers ucey laantena debe realizar los siguientes pasos (cuantas Ree seer uc) rete) BT TT eg od ») ee ere Oe VA Bete ae era em Otic Neat Rea er Sube dl 8 camber | © Decent Dra tac) pera ee rer) er urea an10. Sila fuerza de la sefial es use esac “Probar Calidad de Seftal’ Reena Ze Ca rnc) Calidad de Sefial Preece “Calidad de Sefial” y selecciona CIOL. uate ava ET) Cor ions 12 ») pA) Pee nancat ecu POPE CIC ers SOC Te cs *Confirmando config, de la antena sat”, selecciona CONTINUAR. Smet Pelee gel sassiie) Dereon eel) Pca en cic) Enver de “Continuar’, puede antena sat.” selecciona aparecer la opcién INFO DEL ERROR cou & Continua en la siguiente pagina 17 &PEM MCR accra) Oe CeCe) Peeve SOM CE SE eum) CA rurcan Ce CoN PO Re Ecc) Pees sac) cee BT ee ey selecciona CONTINUAR. BS Guia de Programacién Avanzada Activar servicioPe ace selecciona PROGRAMAR MAS raw Nr eee ec) POULT Dee cue Ny Dave 19. jFelicitaciones! Has Sse ar) tar) eR Poona a eae Programe el Control 19 9 ee}TENEMOS TRES OPCIONES PARA ACTIVAR TU DIRECTV PREPAGO HD mo activar DIRECTV Prepago? €s muy facil, Sigue estos pasos y empieza a disfrutar del mejor entretenimiento. Antes de empezar, asegtirate de tener: Una cuenta de correo electronico, Tunumero de tarjeta de acceso. Un numero de celular o telefono fijo. Antena instalada y orientada. Cédula de ciudadania, Decodificador encendido. Para ACTIVAR tu KIT Prepago HD, debes usar tu numero de tarjeta de acceso compuesto por 12 digitos, que empieza por 00 0 000 ceros, que encontraras en la tarjeta de recarga dentro del KIT: . Ellateral de la caja. . Enel canal 100 “tarjeta de acceso”, . Podras encontrarlo ingresando en la opcion Menu + Configuracion + Config. y Ayuda + Configuraciones: Tarjeta de Acceso. r Ve \al lo) aS) 1. Ingresa a www.directv.com.co/activate 2. Escribe tu correo electrénico y sigue las instrucciones, es asi de faci2: ACTIVACION POR SMS 1. Envia un SMS completamente GRATIS al ‘numero 898000 con tu numero de cédula (sin caracteres ni espacios) 2. Tellegara un SMS con os términos y condiciones, para aceptarios responde con f la palabra 3. Te pediremos tu numero de tarjeta de acceso. Para este paso debes tener 4. _ Para finalizar responde el mensaje con tu BU numero de celular SCE cc te Xe iV Nele) ieee 1. Comunicate alas lineas a nivel nacional 018000917712 ‘0 en Bogota 5185919 y sigue las instrucciones. RECARGA TU DIRECTV PREPAGO HI Una vez que se terminen los dias de programacién que incluye tu Kit, tendras que recargar para seguir disfrutando de la mejor television sin interrupciones. No necesitas esperar que tu saldo llegue a cero para recargar. Si recargas en forma anticipada, no pierdes los dias que te quedan. ;Se acumulan! Si Uidalel NSS Sisal ery Consulta tu saldo y numero de recarge en el canal 100 o en MiDIRECTV. Revisa que el decodificador esté conectado a la corriente cuando vayas a recargar. ‘Accede a MIDIRECTV y haz tu recarga. Recarga online o acércate al punto mas cercano con tu numero de recarga, Si tienes saldo y tu sefal esta activa, podras recargar desde $15.000, Simo, solo podras recargar el valor del mes. Visita el canal 100 luego de recargar para consultar tu nuevo saldo,PARA RECARGAR POR PSE Y PAYULATAM, DEBES REGISTRARTE ANTES EN MiDIRECTV. rc L Opcién 1: con tarjeta débito (PSE). Recarga y recibe 5 dias gratis. Solo necesitas una tarjeta débito para realizar tu pago y si recargas el mes completo 0 masa través de PSE, recibes 5 dias adicionales sin costo, https:/www.directv.com.co/midirectv/ingresar__) Opcion 2: con tarjetas de crédito (PayULatam). Recarga con un solo clic. Recarga aqui cualquier DIRECTV Prepago con tu tarjeta de crédito, Tenemos mas de 200.000 puntes a nivel nacional, puedes recargar en los mismos puntos donde recargas tu celular oC CEE ow Ta movie EA Ofer EA ees mE e DEPRIA Ke @ Sie wg eeseeen Dentro de tu kit prepago encontraras una tarjeta de recarga, enesta podras conocer tu ntimero para recarger. RECARGA SOS iTe quedaste sin saldo? {Te prestamos 2 dias de programacién! Que te descontamos de manera automatica de tu proxima recarga. Solicitala por SMS al 27999 con la palabra SOS (espacio)+ tu codigo de recarga (ejemplo $0S000254761349). estar sin saldo o con un solo dia de saldo de programacion y no tener pendiente *Para utilizar este servicio, deberas llevar no mas de 30 dias sin sefial, una recarga SOS anterior. Costo del SMS $560 + IVA.CANAL 100 En el Canal 100, podras encontrar informacién de los destacados de programacién y, en la parte superior de la pantalla, veras los dias de sefial que tienes disponibles y también tu numero de tarjeta de acceso y recarga. : Recarga . Mi Prepago . Novedades . Soluciones | re : pees es DIRECTV SALDO 10 dias Para mas informacion visita www.direct ICT roe 200 PM Recargé hoy y suma dias, + Info on Novedades! NRO anne ren BT a ASS ee cc IEEE)PASO 1 ,CUANDO NECESITO UNA GARANTIA? 1. Tudecodificador no enciende. Revisaste las pilas y tu control remoto no funciona. Presentas averias en alguno de tus accesorios (tornillos, control remoto, tarjeta del decodificador, antena, etc). PASO 2 ,QUE DEBO HACER PARA SOLICITAR LA GARANTIA? 1, Garantiza que tu servicio ya esté activo, si no lo has hecho, activalo enviando un mensaje de texto al 898000 con tu numero de cEdula. O ingresa a www.directv.com.co/activate y sigue las instrucciones. 2, _Dirfgete a la pagina web www.directv.com.co/garantias, 3, Contactate con a linea de servicio al ciente de DIRECTV 518 6587 0 01 8000 911 819. 4, Solicta tu garantia con el asesor de soporte técnico. Para la vigencia de tu decodificador es de 1 afio a partir de la fecha de activacién. (Ver numeral 1, Seccién Qué debo hacer para solicitar la garantia?) La vigencia de ‘tus accesorios es de 30 dias calendario a partir de la fecha de activacion. neue ee cackDIRECTV NO SE HARA RESPONSABLE D Decodificadores, tarjetas inteligentes, LNB 0 controles remotos que presenten dafios evidentes causados por el cliente o terceras personas. b. Decodificadores, tarjetas inteligentes, LNB o controles remotos que presenten dafios ocasionados por casos fortuitos o de fuerza mayor, tales como: incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, etc. ¢ Dafios causados por falta de cuidado del suscriptor, tales como accidents, liquidos, productos quimicos, otras sustancias, vibraciones, calor excesivo, ventilacién inadecuada, sobrecargas electricas, entre otros. d. Decodificadores con dafios, ocasionados por fluctuaciones de voltaje AC de la red eléctrica domestica, conexién a un voltaje de la red AC distinto al indicado, descargas eléctricas 0 por conexion a redes eléctricas defectuosas. e. Decodificadores que hayan sido manipulados inadecuadamente por terceras personas no autorizadas por DIRECTV. f. Por decodificadores que al momento de solicitar la reparacién no tengan la tarjeta inteligente o la tarjeta que posea el decodificador no coincida con la asignada por DIRECTV. g, Robo del decodificador, tarjetas inteligentes, LNB, y controles remotos o perdida de los mismos; es decir, DIRECTV no sera responsable por la reposicion del bien o bienes. h. Instalacion o utilizacion del producto de manera que no respete las instrucciones de instalacion de DIRECTV. i. Reparaciones efectuadas 0 intentos de reparacién por terceros no pertenecientes a DIRECTV. DIRECTV no sera responsable por la antena ni accesorios de todo tipo, tales como cables de conexién, pilas, conectores, etc. k. DIRECTV no sera responsable por la prestacion del servicio de instalacion de los equipos que hayan sido suministrados por un tercero o por el instalador recomendado por DIRECTV. *Cualquier informacion adicional, consulte nuestra pagina web: www.directv.com.co.Tu decodificador DIRECTV ha sido disefiado para satisfacer los mas exigentes estandares de calidad y seguridad. Es importante que tengas presente las siguientes precauciones para garantizar el uso seguro y optimo del equipo y que no manipules internamente el decodificador. PELIGRO DE DESCARGA ELECTRICA Pct nN her er mes cen ee a Cees er encase ee tet ADVERTENCIA: Para disminuir el riesgo de incendios 0 descargas electricas, no debes exponer el decodificador a la lluvia o la humedad, ni tampoco a goteos o salpicaduras. Tampoco debes colocarle encima objetos que contengan liquidos, comé, por ejemplo, floreros 0 vasos de agua. DIRECTV ESTA HACIENDO ENTREGA DE UN EQUIPO REMANUFACTURADO IMPORTANTES INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD 2. Conserva estas instrucciones. 3. Presta atencion a las advertencias. 4. Sigue todas las instrucciones. 5. Noutilices este decodificador cerca de ningtin liquido. 6. Limpialo solo con un patio seco. 7. Nobloquees las aberturas de ventilacién. La instalacién debe hacerse de acuerdo con las instrucciones del fabricante. 8. La instalacion no debe hacerse cerca de fuentes de calor tales como radiadores, estufas u otros aparatos (incluyendo amplificadores) que produzcan calor. 9. Protege el cable de alimentacién y los enchufes. 10. Protege la fuente de alimentacién para no caminar sobre esta, ni comprimirla, particularmente las clavijas, los receptaculos de conveniencia y el punto de salida del decodificador. 11. Desenchufa este decodificador durante tormentas eléctricas 0 cuando no se utilice durante largos perlodos de tiempo. @ *| &12. En caso de ser aplicable, solo utilizar con la carretila, a plataforma, el tripode, el soporte ola mesa especificado(a) por el fabricante, o vendidofa) con el decodificador. Sila carretilla es usada, tenga precaucién para evadir una lesién cuando mueva la combinacion carretilla/decodificador en caso de que se volque. 13. AVISO: usa solo la fuente de alimentacién que viene con tu unidad. 14. Sila fuente de alimentacién necesita ser reemplazada, comunicate con el Servicio al Cliente de DIRECTV para obtener un reemplazo autorizado. 15. No trates de modificar el disefio de seguridad de la clavija polarizada o aterrizada, Una clavija polarizada tiene una pata mas ancha que la otra. Una clavija aterrizada tiene dos patas planas y una punta redondeada. La pata ancha y la punta redondeada se colocaron por su seguridad. Si la clavija suministrada con el equipo no se adapta al tomacorriente, acude a un electricista a fin de reemplazar el tomacorriente obsoleto. + Noretires la tapa (ni a parte posterior) del decodificador, al retirar la tapa te expones a voltajes peligrosos, si se arma la unidad de manera incorrecta, puede ocasionar una descarga eléctrica 0 cortocircuito al encenderlo, + Recuerda que solo profesionales autorizados pueden hacerle reparaciones, ademas, abrir el decodificador anula la garantia y puede anular tu derecho a usar el decodificador. + Si utilizas el decodificador con corriente 220 AC, deberas emplear un enchufe de conexién adecuado. + Para disminuir el riesgo de incendios, utiliza un cable de linea para telecomunicaciones AWG No. 26 0 mayor. * Proporciénale ventilacion adecuada a tu decodificador, las ranuras de ventilacion deben quedar libres y sin obstrucciones para permitir que el aire circule por la unidad. Si se bloquea el flujo de aire, se puede deteriorar su rendimiento o dafiarlo. + Procura no apoyar components electrénicos ni otros objetos en la parte superior del decodificador de DIRECTV. + Ademés, no coloques la unidad sobre un componente que emita calor como, Por ejemplo, un amplificador de sonido, + Siempre coloca el decodificador encima de una superficie plana y sélida, no lo hagas funcionar sobre una alfombra u otra superficie acolchada, |” @ |e5 Evita interferencias de sonid sertando los cables firmemente. Una vez conectados, coloca los cables de Audio/Video (A/V) por los lados del panel posterior de tu televisor, no por el centro. Trata de no enrollar los cables chatos y mantenlos tan alejados de los cables de A/V como te sea posible. Nunca insertes objetos de ninguna clase en las aberturas del decodificador de DIRECTV a excepcion de la Tarjeta de Acceso de DIRECTV que va en la ranura frontal Usar cables eléctricos NO autorizados puede causar una descarga eléctrica, fuego, heridas y/o dafio ala propiedad. Nunca coloques el decodificador DIRECTV cerca de abjetos HUMEDOS 0 CAUIENTES para reducir el riesgo de incendios o descargas eléctricas, Tampoco lo utilices cerca del agua de bafieras, piscinas o sétanos ses Ne EU a eee a CRT) CONE ed set NO ABRIR: ‘Nunca intentes desarmar tu decodificador, si estas teniendo algun inconveniente, comunicate con la linea de Servicio al Cliente de DIRECTV para solicitar que un técnico autorizado lo revise.DIRECTV