EMPRESA MARCO BUSTAMANTE

OCTUBRE 2018

PROCEDIMIENTO
EN CASO DE
ACCIDENTE

Elaboró Reviso y aprobó

Jonathan Alejandro Bahamondes Raimilla Marco Antonio Bustamante Santana
Ing. Asesor Prevención de Riesgos Supervisor y Gerente General
Fecha: Fecha:
Firma: Firma:
 PROCEDIMIENTO EN FECHA: OCTUBRE 2018
CASO DE ACCIDENTE

ELABORÓ: PREVENCION REVISO : SUPERVISIÓN APROBO : GERENCIA

DE RIESGOS

GENERALIDADES
 El accidente del trabajo constituye la base del estudio de la Seguridad Industrial, y
lo enfoca desde el punto de vista preventivo, estudiando sus causas (por qué
ocurren), sus fuentes (actividades comprometidas en el accidente), sus agentes
(medios de trabajo participantes), su tipo (como se producen o se desarrollan los
hechos), todo ello con el fin de desarrollar la conducta preventiva en todo el personal
involucrado.

 Accidente de trabajo: “Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión
del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte”. (ley 16.744).

 Accidente de trayecto: Son también accidentes de trabajo los ocurridos en el

trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo, y aquellos
que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque
correspondan a distintos empleadores. En este último caso, se considerará que el
accidente tiene relación con el trabajo al que se dirigía el trabajador al ocurrir el
siniestro.

CAUSAS DE LOS ACCIDENTES

 Los accidentes ocurren porque la gente comete actos inseguros o porque los
equipos, herramientas, maquinarias o lugares de trabajo no se encuentran en
condiciones adecuadas. El principio de la prevención de los accidentes señala que
todos los accidentes tienen causas que los originan y que se pueden evitar al
identificar y controlar las causas que los producen.

 Causas directas:

 Origen humano (acción insegura): Definida como cualquier acción o falta

de acción de la persona que trabaja, lo que puede llevar a la ocurrencia de
un accidente.

 Origen ambiental (condición insegura): Definida como cualquier condición

del ambiente laboral que puede contribuir a la ocurrencia de un accidente.

 No todas las acciones inseguras producen accidentes, pero la repetición de un acto

incorrecto puede producir un accidente.

 No todas las condiciones inseguras producen accidentes, pero la permanencia de

una condición insegura en un lugar de trabajo puede producir un accidente.

Jonathan Alejandro Bahamondes Raimilla.

Ingeniero en Prevención de Riesgos.
SNS LL/P-600
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 Causas básicas:

 Origen humano: explican por qué la gente no actúa como debiera

1. No saber: Desconocimiento de la tarea (por imitación, por inexperiencia, por

improvisación y/o falta de destreza).

2. No poder:

 Permanente: Incapacidad física (incapacidad visual, incapacidad auditiva),

incapacidad mental o reacciones psicomotoras inadecuadas.
 Temporal: Adicción al alcohol y fatiga física.

3. No querer:

 Motivación: Apreciación errónea del riesgo, experiencias y malos hábitos

anteriores.
 Frustración: Estado de mayor tensión o mayor agresividad del trabajador.
 Regresión: Irresponsabilidad y conducta infantil del trabajador.
 Fijación: Resistencia a cambios de hábitos laborales.

 Origen ambiental: Explican por qué existen las condiciones inseguras.

 Normas inexistentes.
 Normas inadecuadas.
 Desgaste normal de maquinarias e instalaciones causadas por el uso.
 Diseño, fabricación e instalación defectuosa de maquinaria.
 Uso anormal de maquinarias e instalaciones.
 Acción de terceros.

CLASIFICACIÓN DE LOS ACCIDENTES

 No existe una clasificación única para los tipos de accidentes que ocurren en los
ambientes laborales. Las estadísticas, de acuerdo a sus características, clasifican
los accidentes según su tipo de acuerdo a sus objetivos. En todo caso se debe
destacar que el tipo de accidente se puede definir diciendo que “es la forma en que
se produce el contacto entre el accidentado y el agente”.

1. Accidentes en los que el material va hacia el hombre.

 Por golpe.
 Por atrapamiento.
 Por contacto.

Jonathan Alejandro Bahamondes Raimilla.

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2. Accidentes en los que el hombre va hacia el material.

 Por pegar contra, por contacto con, por prendimiento.
 Por caída a nivel (por materiales botados en los pasillos, piso deteriorado, manchas
de aceite en el suelo, calzado inapropiado).
 Por caída a desnivel (desde escaleras o andamios).
 Por aprisionamiento.

3. Accidentes en los que el movimiento relativo es indeterminado.

 Por sobreesfuerzo.
 Por exposición.
 Por la infraestructura de materiales y/o equipos.
 La ventaja de conocer la tipología de cada accidente recae en que a cada tipo le
corresponderán medidas específicas de prevención.

CIRCULAR 2345
(10 DE ENERO DE 2007).

 Nuevas obligaciones para empresas frente a accidente de trabajo grave o fatal.

 “Imparte instrucciones de las obligaciones impuestas a las empresas por los incisos
Cuarto y Quinto del Artículo 76 de la Ley N° 16.744, en virtud de lo establecido en
la Ley N° 20.123, sobre subcontratación”.

I. ANTECEDENTES

 En conformidad con lo dispuesto en los incisos cuarto y quinto del artículo 76 de la

Ley N° 16.744, si en una empresa ocurre un accidente de trabajo grave o fatal, el
empleador deberá cumplir con las siguientes obligaciones:

1. Suspender en forma inmediata las faenas afectadas y, de ser necesario, permitir a

los trabajadores evacuar el lugar de trabajo.
2. Informar inmediatamente de lo ocurrido a la Inspección del trabajo y a la
Secretaría Regional Ministerial de Salud (SEREMI) que corresponda.

 Para los efectos de las obligaciones antes señaladas, se entenderá por:

a) Accidente de trabajo fatal, aquel accidente que provoca la muerte del trabajador
en forma inmediata o durante su traslado a un centro asistencial.

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b)Accidente de trabajo grave, cualquier accidente de trabajo que:

 Obligue a realizar maniobras de reanimación, u
 Obligue a realizar maniobras de rescate, u
 Ocurra por caída de altura, de más de 2 metros, o
 Provoque, en forma inmediata, la amputación o pérdida de cualquier parte del
cuerpo, o
 Involucre un número tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la
faena afectada.

c) Faena(s) afectada(s), aquella(s) área(s) o puesto(s) de trabajo en que ocurrió el

accidente, pudiendo incluso abarcarla faena en su conjunto, dependiendo de las
características y origen del siniestro, y en la cual, de no adoptar la empresa medidas
correctivas inmediatas, se pone en peligro la vida o salud de otros trabajadores.

II. PROCEDIMIENTO

1. Cuando ocurra un accidente de trabajo fatal o grave en los términos antes

señalados, el empleador deberá suspender en forma inmediata las faenas
afectadas y además, de ser necesario, deberá evacuar dichas faenas, cuando en
éstas exista la posibilidad que ocurra un nuevo accidente de similares
características. El ingreso a estas áreas, para enfrentar y controlar el o los riesgos
presentes, sólo deberá efectuarse con personal debidamente entrenado y equipado.

2. El empleador deberá informar inmediatamente de ocurrido cualquier accidente de

trabajo grave o fatal, tanto a la Inspección del Trabajo como a la SEREMI de Salud
que corresponda al domicilio en que éste ocurrió.

3. En caso de tratarse de un accidente de trabajo fatal o grave que le ocurra a un

trabajador de una empresa de servicios transitorios, la empresa usuaria deberá
cumplir con las obligaciones señaladas en los puntos 1 y 2 anteriores.

4. El empleador deberá efectuar la denuncia a la SEREMI de Salud o Inspección del

Trabajo, fono directo 6004200022. Este número telefónico es atendido por una
asistente, quien completa de inmediato el Anexo I de Circular 2345, de acuerdo a
los antecedentes entregados por el denunciante. Enseguida y de forma automática,
se transfiere un correo electrónico con la denuncia a la SEREMI de Salud e
Inspección del Trabajo.

5. En aquellos casos en que la empresa no cuente con los medios antes señalados
para cumplir con su obligación de informar a la Inspección del Trabajo y SEREMI de
Salud respectiva, se entenderá que cumple con dicha obligación al informar a la
entidad fiscalizadora que sea competente en relación con la actividad que
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desarrolla, cuando dicha entidad cuente con algún otro medio de comunicación
(Directemar, Sernageomin, entre otras). Las entidades fiscalizadoras que reciban
esta información deberán transmitirla directamente a la Inspección del Trabajo y
SEREMI que corresponda, de manera de dar curso al procedimiento regular.

6. El empleador deberá entregar, al menos, la siguiente información acerca del

accidente:
 Datos de la empresa.
 Dirección de ocurrencia del accidente.
 Tipo de accidente (fatal o grave).
 Descripción de lo ocurrido.
En aquellos casos que la notificación se realice vía correo electrónico o fax, no se
debe informar accidentados graves y fallecidos en un mismo formulario. (DIAT).
7. El empleador podrá requerir el levantamiento de la suspensión de las faenas
informando a la Inspección del Trabajo y a la SEREMI de Salud que corresponda,
por las mismas vías señaladas en el punto 4. anterior, cuando haya subsanado las
causas que originaron el accidente.

8. La reanudación de faena(s) sólo podrá ser autorizada por la entidad fiscalizadora

que corresponda, Inspección del Trabajo o SEREMI de Salud. Dicha autorización
deberá constar por escrito, se en papel o medio digital, debiendo mantenerse copia
de ella en la respectiva faena.

9. Frente al incumplimiento de las obligaciones señaladas en los puntos 1 y 2

anteriores, las empresas infractoras serán sancionadas con la multa a que se refiere
el inciso final del artículo 76 de la Ley N° 16.744.

10. El procedimiento anterior, no modifica ni reemplaza la obligación del empleador de

denunciar el accidente en el formulario de Denuncia Individual de Accidente del
Trabajo (DIAT),ante el respectivo organismo administrador (Mutual de Seguridad),
así como tampoco lo exime de la obligación de adoptar todas las medidas que sean
necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de todos los trabajadores,
frente a la ocurrencia de cualquier accidente del trabajo.

Jonathan Alejandro Bahamondes Raimilla.

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PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE

 DEL TRABAJO.

1. El accidentado deberá concurrir o ser conducido a centro de Mutual de Seguridad

más cercano o en su efecto, si la gravedad de la lesión lo amerita, a cualquier centro
de atención, dando aviso a la brevedad a Mutual de Seguridad para que proceda
a trasladar al enfermo a sus instalaciones.

2. Al momento de la presentación, el accidentado deberá portar la “Denuncia

Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT), documento emitido por la empresa,
el cual es completado por el supervisor responsable de ocurrido el accidente.

3. La DIAT deberá ser llenada por el supervisor responsable y se asegurará de dejar

una copia timbrada por la Mutual de Seguridad.

4. Durante el período de impedimento de trabajar el accidentado, éste deberá:

 Informar verbalmente a la empresa, que se encuentra acogido a los beneficios de la
Ley 16.744 (para estos efectos, cuenta con la acreditación de Mutual de Seguridad
en un “Carné de atención”).
 Cumplir estrictamente el reposo prescrito por el médico tratante.

5. Una vez emitida el alta médica del trabajador, éste deberá presentarse en la
empresa, con dicho documento para ser reinstalado en su cargo. Por ningún motivo
se podrá aceptar al trabajador en terreno, sin recibir el certificado de alta respectivo.

6. El personal administrativo de la empresa deberá comunicar al prevencionista de

faena del ingreso de un trabajador que estuviera con reposo laboral.

 DE TRAYECTO

 Sin perjuicio de la presentación de la DIAT por parte de la empresa, para este tipo
de accidente, el trabajador accidentado deberá acreditar ante Mutual de
Seguridad, los elementos fehacientes de las circunstancias del suceso que
ocasionaron la lesión e incapacidad laboral. Si el accidentado no pudiera acreditar
estas circunstancias, no podrá ser acogido bajo los beneficios que otorga la Ley
16.744. Para estos efectos, entre otros, serán considerados elementos fehacientes:

1. Presentarse a la más estricta brevedad en cualquier Centro Asistencial de Mutual

de Seguridad o en su defecto, exigir del Centro de Atención Médica que lo atendió
en la emergencia, un documento que acredite la hora, fecha y atención recibida.

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2. La existencia de testigos presenciales de las circunstancias del accidente.

3. En caso de tratarse de un accidente en o con vehículo, el boleto de pasajeros, si lo

fuera, o el registro de la patente.

4. El parte policial, si lo hubiere. En el resto, el procedimiento será idéntico que el

seguido para un accidente de trabajo.

 ACCIDENTE GRAVE O FATAL

 El supervisor a cargo de la faena deberá coordinar y aplicar lo siguiente:

1. Dar aviso en forma inmediata a la Gerencia, Prevención de Riesgos, Mutual de

Seguridad, Carabineros y Bomberos.

2. Suspender en forma inmediata la faena y evacuar a los trabajadores del lugar de

trabajo.

3. Entregar todos los antecedentes al Área de Prevención de Riesgos para poder

informar inmediatamente de lo ocurrido a la Inspección del Trabajo y a la Secretaría
Regional Ministerial de Salud (SEREMI) que corresponda.

4. Dejar a los organismos especializados que actúen: Mutual de Seguridad, SAMU,

bomberos, personal de salud, carabineros, etc. Si el trabajador ha fallecido en la
faena, debe permanecer el lugar a disposición de carabineros y autoridades
judiciales.

5. Recabar toda la información sobre lo ocurrido con el personal, a través de

documentos, mediante grabaciones, entrevistas, fotografías, etc.

6. Juntar información escrita pertinente del Comité Paritario de Planta, Mutual de

Seguridad, capacitaciones efectuadas, medidas de seguridad tomadas con
anterioridad, etc.

7. Reunirse con el personal de la faena afectada y obtener declaraciones de testigos

que puedan ser estampadas ante notario.

8. Tomar contacto con los familiares del fallecido o accidentado, apenas se sepa del
accidente. Asumir todos los gastos de traslados, funerales y todo lo que conlleva
esta situación. Puede ser conveniente solicitar apoyo de la Fundación de Asistencia
Social (FAS) de la CChC (Cámara Chilena de la Construcción).

Jonathan Alejandro Bahamondes Raimilla.

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9. Acudir a organismos o empresas que puedan emitir informes serios y confiables.

10. Manejar la crisis frente a los medios de comunicación con un solo vocero que ojalá
haya sido preparado para ello.

11. Contactar a los abogados de la empresa y a las compañías de seguros.

12. Procurar llegar cuanto antes a un acuerdo con todos los familiares del fallecido.

13. En general, deberá seguir el conducto regular y aplicar el Procedimiento II que

se establece en la Circular 2345 de 2007.

 “TODO ACCIDENTE FATAL PUEDE SERVIR PARA MEJORAR

PROCEDIMIENTOS Y CONDICIONES DE SEGURIDAD, ESPECIALMENTE SI SE
CONSIDERA QUE CASI EL 100% DE ELLOS ES CAUSADO POR EXCESO DE
CONFIANZA EN LAS TAREAS HABITUALES. LOS PROPIOS TRABAJADORES
SUELEN APORTAR IDEAS QUE PUEDEN CONTRIBUIR A MEJORAR SISTEMAS
Y ELEMENTOS DE TRABAJO.”

Jonathan Alejandro Bahamondes Raimilla.

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ACCIDENTE CON LESIÓN A

INFORMAR DE FORMA INMEDIATA A
PERSONAS
A) JEFE DE PRODUCCIÓN (EN
CASO DE QUE OCURRA EN
ATENCIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS
ALGUNA PLANTA)
DE FORMA INMEDIATA
B) SUPERVISOR
C) ASESOR EN PREVENCIÓN

LLAMAR AMBULANCIA
¿LA LESIÓN SI
ES DE IST (65) 2491500
GRAVEDAD? MUTUAL 1407
SAMU 131

NO
COMUNICAR DIAGNÓSTICO DE
EMERGENCIA A:
REGISTRO DE ANTECEDENTES DEL
LESIONADO
 ÁREA PREVENCIÓN
 GERENCIA
 NOMBRE COMPLETO
 JEFE DE PERSONAL
 ÁREA DEL ACCIDENTE
 FECHA Y HORA
 TIPO DE ACCIDENTE Y DE
ATENCIÓN ACCIDENTE GRAVE ES CUANDO:
 TIPO DE LESIONES
 OBSERVACIONES  OBLIGUEN A REALIZAR MANIOBRAS DE
RESUCITACIÓN.
 REALIZAR MANIOBRAS DE RESCATE.
 PROVOQUE DE FORMA INMEDIATA LA
PÉRDIDA O AMPUTACIÓN DE CUALQUIER
CONFECCIÓN Y ENTREGA DEL PARTE DEL CUERPO.
INFORME DE INVESTIGACIÓN DE  OCURRA UNA CAÍDA DE MÁS DE 1.8
ACCIDENTE METROS.
 INVOLUCRE UN NÚMERO TAL DE
TRABAJADORES QUE AFECTE EL
DESARROLLO NORMAL DE LA EMPRESA.

Jonathan Alejandro Bahamondes Raimilla.

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TELÉFONOS DE CONTACTO

 EMPRESA MARCO BUSTAMANTE

 REPRESENTANTE LEGAL: Marco Antonio Bustamante Santana.
 SUPERVISOR: Marco Antonio Bustamante Santana.
 TELÉFONO: +569 56227726

 PREVENCIONISTA DE RIESGOS: Jonathan Alejandro Bahamondes Raimilla.

 TELÉFONO: +569 59084980

 SEREMI DE SALUD REGIÓN DE LOS LAGOS

 Oficina Central: 3er piso Edificio Anexo Intendencia, Av. Décima Región 480,
Puerto Montt.
 TELÉFONO: (65) 2 326100

 INSPECCIÓN PROVINCIAL DEL TRABAJO

 Dirección: Benavente N° 485, Puerto Montt.
 TELÉFONO: (65) 2273830 / 2253604 / 22723236

 MUTUALIDAD: MUTUAL DE SEGURIDAD.

 Dirección: Urmeneta 895, Puerto Montt, Región de Los Lagos.
 TELÉFONO: (65) 2328000.

 AMBULANCIA: 131
 BOMBEROS: 132
 CARABINEROS: 133
 POLICIA DE INVESTIGACIONES: 134

MODIFICACIONES DEL DOCUMENTO

REVISIÓN DESCRIPCIÓN FECHA

Jonathan Alejandro Bahamondes Raimilla.

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