CUESTIONARIO – II UNIDAD
PLANIFICACION
1. El plan estratégico de una empresa debe ser un documento escrito.”
¿Verdadero o falso?
VERDADERO. Debe ser un documento escrito porque de esta forma no habrá
ambigüedades ni malentendidos y toda la organización sabrá cuáles son los
objetivos y qué se va a hacer para alcanzarlos. El hecho de que sea un documento
escrito también facilitará mucho la tarea de control.
2. En un plan estratégico, los objetivos deben ser lo suficientemente genéricos como
para permitir diferentes interpretaciones en función de las características
del entorno.” ¿Verdadero o falso?
FALSO. Justamente lo que se pretende con un plan estratégico es lo contrario. Los
objetivos deben ser suficientemente precisos y objetivos para que, al realizar el
control, sepamos con toda claridad en qué medida se han cumplido. De esta forma,
queremos evitar que, a posteriori (una vez ejecutado el plan) se distorsionen los
objetivos que se habían planteado inicialmente.
3. “Los planes estratégicos se refieren normalmente a la empresa en su
conjunto,
mientras que los planes tácticos se hacen a un nivel más desagregado.”
¿Verdadero o falso?
VERDADERO. Los planes tácticos detallan los objetivos y acciones a un nivel más
desagregado, de forma que cada departamento o división de la empresa sepa qué
objetivos debe tener y qué acciones debe llevar a cabo para colaborar a que se
alcancen los objetivos más amplios del plan estratégico.
4. ¿Por qué es importante la planeación?
Por qué nos da la certeza de decidir cuáles son las acciones a seguir dentro de
cualquier nivel o área funcional.
5. ¿Cuáles son los elementos de la planeación estratégica?
Misión, Visión, Análisis y diagnóstico, Objetivo, Valores.
6. “Para que un plan estratégico sea completo, no debe limitarse a definir una
serie de objetivos, sino que debe explicar las acciones concretas y dotaciones
presupuestarias que deben permitir alcanzar esos objetivos.” ¿Verdadero o
falso? Justifique su respuesta.
VERDADERO. Es muy importante que se establezcan acciones concretas y que se
doten partidas presupuestarias adecuadas a estas acciones. Si no se hace, se corre
el riesgo de que los objetivos marcados sean irreales. También se corre el riesgo de
que los objetivos no lleguen a cumplirse, porque no hay ningún plan de acción
establecido. Finalmente, para llevar a cabo el control es fundamental saber qué
acciones se había previsto realizar, qué acciones se han realizado, y cómo. Esto sólo es
posible si, en el plan, se han establecido acciones concretas.
PRINCIPIOS Y PROCESOS DE PLANIFICACION
7. Son los resultados que se arrojan luego de un estudio sobre un determinado
ámbito un objeto. Este concepto pertenece a:
a) Evaluación
b) Plan
c) Diagnostico
d) Juicio
8. Son las características propias del desarrollo de la organización:
a) Amenazas
b) Fortalezas
c) Debilidades
d) Oportunidades
9. Son características del Análisis Interno:
a) Oportunidades-Fortalezas
b) Debilidades-Amenazas
c) Oportunidades-Amenazas
d) Fortalezas-Debilidades
10. Son aspectos del Análisis Interno excepto:
a) Inmediato
b) Nacional
c) Microambiente
d) Demográfico
11. Es una característica que pertenece a un Control del Plan:
a) La información que utiliza es esencialmente cuantitativa.
b) Crear elementos del para el desarrollo de planes futuros.
c) Identificar las áreas potenciales de desarrollo organizacional.
d) Todas las anteriores
12. “Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con la
mayor precisión posible, porque van a regir acciones concretas”, hace alusión
al principio de:
a) Flexibilidad
b) Resistencia
c) Consistencia
d) Precisión
13. Constituye una de las mayores motivaciones que se conocen hoy en día para
realizar un plan:
a) Unidad de dirección
b) Participación
c) Racionalidad
d) Creatividad
14. Etapas de la toma de decisiones de un plan
a) Identificación, evaluación y selección de alternativas
b) Misión, visión y valores corporativos
c) Amenazas, oportunidades, dificultades y fortalezas
d) Planificación, organización y dirección
15. Uno de los pasos más importantes dentro del proceso de planificación:
a) Evaluación de alternativas
b) Identificación de alterativas
c) Toma de decisiones
d) Control del plan
16. Reglas del juego necesarias para lograr los objetivos establecidos:
a) Misión
b) Visión
c) Metas
d) Políticas
17. Proceso de seleccionar las metas de una organización, determinar las
políticas y programas necesarios para alcanzar objetivos específicos:
a) Plan
b) Planificación estratégica
c) Misión
d) Programa
18. Se le considera “La razón de ser de la empresa”:
a) Visión
b) Estrategia
c) Misión
d) Política
19. La etapa más tardada y compleja de todo el proceso de planificación
estratégica:
a) Ejecución de la estrategia
b) Evaluación del plan
c) Diagnóstico
d) Control del plan
20. Los tipos de valores se clasifican en:
a) La empresa y Empleado
b) Producto
c) Cliente
d) a y b
21. Aspectos fundamentales de la ejecución de la estrategia:
a) Liderazgo
b) Comunicación
c) Adecuación
d) Participación
e) T.A
22. Si en un plan no existe una relación favorable entre los beneficios que se
espera y los costos que exige, se puede decir que no se cumplió con el
principio de:
(a)Flexibilidad
(b)Rentabilidad
(c)Universalidad
23. La visión de una empresa debe tener un carácter subjetivo, ya que esta
propuesta tiene un carácter inspirador y motivador. VERDADERO O
FALSO, justifique su respuesta.
Si bien es cierto que la visión es de carácter inspirador y motivador, no puede
ser subjetiva, porque si la pregunta ¿A dónde deseo llegar? Es respondida de una
manera subjetiva, la empresa no tendrá una dirección sólida de su futuro, la
visión debe ser realista y alcanzable.
24. Relacione cada pregunta con el respectivo proceso de planificación al que
pertenece.
(a) ¿Dónde quiero estar en el futuro? (b) Misión
(b) ¿Cuál es nuestra razón de ser? (a) Visión
(c) ¿Cuáles son mis fortalezas y debilidades? (d) Plan de Acción
(d) ¿Cuándo tendrán lugar y en qué tiempo? (c) Análisis o
Diagnóstico
25. La organización ha de dirigir las actividades del trabajo en progreso para
asegurar que se cumplan los objetivos, este enunciado pertenece a:
(a) Ejecución
(b) Visión
(c) Control
26. El análisis FODA es realizado en las empresas usando una comparación
con:
(a) La misma empresa
(b) La competencia
(c) Los clientes
27. Representa a las carencias y a las características de una empresa en las que
no se puede enfrentar a su competencia
(a) Debilidades
(b) Amenazas
(c) Fortalezas
28. Principio en el que se refiere a la planificación como un hecho sin un inicio
y un final definido, un proceso que se adapta al continuo cambio del
entorno.
(a) Factores Limitantes
(b) Rentabilidad
(c) Flexibilidad
29. Planificar una acción tiene en cuenta cada una de las partes que conforman
el conjunto, el sistema en su totalidad. Nos referimos al principio:
(a) Unidad
(b) Universalidad
(c) Precisión
30. El siguiente enunciado: “Los planes deben ser de tal naturaleza, que
puedan decirse que existe uno solo para cada función; y todos los que se
aplican en la empresa deben estar, de tal modo coordinados e integrados,
que en realidad puedan decirse que existe un solo plan general.” Hace
referencia al principio:
(a) Factores Limitantes
(b) Racionalidad
(c) Unidad
31. Análisis en el que se ven claramente las amenazas y oportunidades de una
empresa:
(a) Análisis Externo
(b) Análisis Interno
(c) Análisis General
32. De los factores: Son aquellas medidas políticas tomadas por el gobierno de
un país que forman el marco jurídico de todas las empresas y que influyen
en el desarrollo de la actividad económica realizada por cualquier entidad.
(a) Factores políticos-legales
(b) Factores tecnológicos
(c) Factores socio-culturales
33. “Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con
la mayor exactitud posible, porque va a regir en acciones completas”, se
refiere al principio de:
(a)Precisión
(b) Consistencia
(c) Participación
34. Cuando planteo la pregunta: ¿cuál es nuestro negocio?, a qué proceso de
planificación se refiere.
(a)Misión
(b) Visión
(c) Análisis externo
35. ¿Qué tipo de análisis considera el estudio de oportunidades y amenazas de
la empresa?
(a)Análisis externo
(b) Análisis interno
(c) Entorno especifico
36. Si decimos que una empresa tiene recursos financieros adecuados, ¿a qué
análisis corresponde?
(a) amenazas
(b) oportunidades
(c) fortalezas
5. PROCESO DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
37. Escriba verdadero(V) o falso(F) según corresponda:
A) Establecer patrones de excelencia que reflejan ideales elevados; ( )
es una de las 5 fases del proceso de administración estratégica.
B) La segunda fase del proceso de administración estratégica es: ( )
Establecer objetivos.
C) La visión forma un binomio con la misión y constituye un elemento ( )
en la vida de las organizaciones.
D)Una visión interesante es servir a la gente alrededor del mundo ( )
con la mejor calidad en alimentos.
Un proceso para definir la visión es; examinar la realidad y preguntar. ( )
RESPUESTA: FVVFV.
38. Relacionar:
A) Declaración de misión. (C) Forma un binomio con la misión.
B) Punto cualitativo de la. (D) De dos puntos de vista cuantitativo y cualitativo.
Importancia de la misión
C) Visión. (B) permite sentar las bases para asignar recursos.
D) Importancia de la misión. (A). Precisar su enfoque para agradar a los clientes.
RESPUESTA: C; D; B; A.
39. ¿Según las siguientes opciones cual no es una “DECLARACIÓN DE
¿VISIÓN”?
a) Ser reconocidos como un líder excepcional.
b) Capacitar y motivar a nuestros empleados.
c) Identificar los productos o servicios de la compañía.
d) Ganarnos la confianza y el respeto de todos con los que trabajamos.
e) B y C.
40. ¿Cuáles son las tres razones por las cual los objetivos concretos y
mensurables son valiosos para la administración?
A. Conducirnos en todas nuestras relaciones.
B. Centran los esfuerzos y alinean las acciones en toda la organización.
C. Motivan e inspiran a los empleados a esforzarse más.
D. Capacitar y motivar a nuestros empleados y desarrollar la cooperación y
comunicación.
E. Sirven como patrones me medida para rastrear el desempeño y avances de una
compañía.
Marcar la respuesta correcta.
a) A, B, D
b) A, B, E
c) B, C, D
d) B, C, E
41. Escriba verdadero(V) o falso(F) según corresponda
a) Los objetivos estratégicos comunican las metas de la administración ( )
b) La importancia de establecer y alcanzar los objetivos financieros ( )
es intuitiva.
c) Mayor valor de la inversión en forma de una tendencia ascendente ( )
del precio es un objetivo financiero.
d) La estrategia corporativa comprenda las fases productivas para ( )
obtener el producto final.
e) La estrategia comercial determina las acciones para colocar los productos ( )
servicios en el mercado.
RESPUESTA: FVVFV.
42. ¿Cuál de las siguientes opciones no son procesos de ejecución de la
estrategia?
a) Estudio de la situación actual.
b) Líneas de acción a seguir.
c) Organizar el esfuerzo laboral conforme a las mejores prácticas.
d) B y C.
e) A y B.
Planificación Estratégica
43. ¿Qué es visión?
La visión de una empresa es una declaración o manifestación que indica hacia dónde
se dirige una empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo.
44. ¿Qué es misión?
Es aquella que nos permite orientar las decisiones y acciones de todos los miembros
de la empresa en función de ésta; es decir, nos permite lograr que se establezcan
objetivos, formulen estrategias y ejecuten tareas bajo su luz, logrando así coherencia
y organización.
45. ¿Qué es planeación táctica?
Establece los pasos específicos necesarios para implementar el plan estratégico de una
empresa. Es una extensión de la planeación estratégica, y se crean planes tácticos para
todos los niveles de una compañía. Las tácticas son las acciones específicas, pero no
muy detalladas, que se llevan a cabo para implementar la estrategia.
46. ¿Cómo implementar una estrategia?
La implementación de la estrategia, de los planes o de las decisiones estratégicas es
lo más decisivo para el éxito o el fracaso de una empresa. Nuestra experiencia nos
muestra que muchas organizaciones no ejecutan según lo planeado y sin un norte
que les brinde consistencia en las decisiones que se deben tomar en el día.
47. ¿Qué es un programa?
es un plan que se usa una vez y cubre una serie relativamente
amplia de actividades. Describe los pasos principales que se requieren para
alcanzar un objetivo, la unidad o el miembro de la organización responsable
de cada paso y el orden y los tiempos de cada paso.
48. ¿Qué es plan operativo?
ofrecen los detalles necesarios para incorporarlos planes estratégicos a las
operaciones diarias de la organización. Los planes operativos caben dentro de dos
categorías generales. Los planes que se usan una sola vez son diseñados con la idea
de que se disolverán cuando hayan alcanzado metas específicas, que no se repiten
49. Coloque verdadero (V) o falso (F) en los siguientes enunciados respecto a los
beneficios de la administración estratégica
A). Permite tener una mayor conciencia sobre amenazas externas. (V)
B). Permite tener una mejor comprensión de Las estrategias de los competidores. (V)
C). Mayor productividad de los empleados. (V)
D) Dificulta la prevención de problemas. (F)
50. ¿Por qué algunas empresas no llevan a cabo ninguna planeación estratégica?
Coloque Verdadero (V) o Falso (V) según corresponda
A). Consideran que es una pérdida de tiempo. (V)
B). Holgazanería. (V)
C). Exceso de confianza. (V)
D). Satisfacción con el éxito. (V)
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51. De las siguientes situaciones marque las que se deberían evitar en la
planeación estratégica
A). No comunicar el plan a los empleados y dejar que sigan trabajando sin saber
nada.
B). Utilizar planes como una pauta para medir el desempeño.
C). Impedir que los empleados clave participen en todas las fases de la planeación.
52. Marque las acciones empresariales consideradas no éticas
A). Publicidad o etiquetas engañosas.
B). Ofrecer productos o servicios deficientes o poco seguros.
C). Provocar daños al ambiente.
D). Falta de igualdad de oportunidades para las mujeres y minorías.
53. Etapa de la estrategia administrativa en la cual puede considerarse como un
plan integrador que aporta detalles más específicos sobre la visión o misión.
A). Elaborar un análisis ambiental.
B). Fijar una dirección organizativa.
C). Formular una estrategia administrativa.
D). Ejecutar la estrategia de la organización.
E) Ejercer en control.
54. Etapa de la estrategia administrativa en donde se mide lo establecido en el
plan y el resultado.
A). Elaborar un análisis ambiental.
B). Fijar una dirección organizativa.
C). Formular una estrategia administrativa.
D). Ejecutar la estrategia de la organización.
E) Ejercer en control.
55. ¿Qué es la planeación estratégica?
Es aquella que se da a nivel organizacional, con un enfoque integral de la empresa.
Está a cargo del alta, dirección de la empresa con una proyección de largo plazo
de un periodo de 3 a 5 años.
56. ¿Cuál de estas alternativas no es tipo básico de planes?
a) Propósito
b) Estrategia
c) Procedimiento
d) Presupuesto
e) Planeación Táctica
57. ¿Qué es planeación táctica?
Es aquella que se da a nivel funcional o de departamento. Su punto de partida es
el análisis de la situación de una determinación área o departamento de la empresa
a fin de establecer objetivos tácticos.
58. ¿Qué es un programa?
Es un plan que se usa una vez y cubre una serie relativamente amplia de
actividades. Describe los pasos principales que se requieren para alcanzar un
objetivo, la unidad o el miembro de la organización responsable de cada paso y el
orden y los tiempos de cada paso.
59. ¿Qué es planeación estratégica?
Es una herramienta por excelencia de la Gerencia Estratégica, consiste en la
búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización y la formulación
y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo
esto en función de la Misión y de sus objetivos, del medio ambiente y sus
presiones y de los recursos disponibles. El patrón de respuesta de la organización
a su medio ambiente.
60. Mencionar 3 características de Planeación de estrategias:
●Es original, en el sentido de que constituye la fuente u origen para los planes
específicos subsecuentes.
●Es conducida o ejecutada por los más altos niveles jerárquicos de dirección.
●Establece un marco de referencia general para toda la empresa.
61. ¿Qué son Reglas?
Las reglas describen la acción o no acción requerida y específica, y no permiten
discreción. En general, constituyen el tipo más sencillo de plan.
