DECALOGO DE CALIDAD
En dulces y + dulces nos tomamos la mayor responsabilidad y eficiencia la calidad de
nuestros productos, estamos constantemente pendientes de todos los procesos que se realizan
para que el resultado de esa producción sea el mejor posible, por esta razón creamos el
siguiente decálogo de calidad para dar a conocer nuestro compromiso con la calidad,
relacionando la efectividad en los procesos, la productividad tanto en cada uno de ellos como
en el proceso en general y por último la influencia que tiene nuestro personal ya que es factor
fundamental para que todo sea lo mejor posible.
1. RESPONSABILIDAD: En dulces y + dulces nos tomamos en serio este punto
y es el pilar de nuestro decálogo ya que con la responsabilidad demostramos que
nos tomamos con la mayor seriedad los asuntos relacionados con la empresa,
que todos aportamos a que crezcamos, nuestro personal es fundamental ya que
cada persona ocupa un puesto importante para que se puedan llevar a cabo todos
los procesos y se logre el resultado deseado.
2. INNOVACIÓN: Lo más importante es una empresa siempre debe ser el factor
de la innovación, ya que esto causa un nuevo interés en los clientes que ya
tenemos y sobre los que aún no hemos conseguido, por esta razón capacitamos
a nuestro personal para que se ofrezcan nuevos y mejores productos.
3. SUPERACIÓN DE LA EXPECTATIVA: Un punto que es primordial para
nuestra empresa, porque no existe nada mejor que ofrecer un producto y que este
cause unas sensaciones que superen lo que se tenía esperado, por esta razón
ofrecemos lo mejor siempre, para causar en nuestros clientes siempre la mejor
satisfacción y esto se logro mediante el continuo asesoramiento a nuestro
personal para que estuviera capacitado.
4. TRADICIÓN: Aunque la innovación es importante en toda empresa , en dulces
y + dulces nos caracterizamos por siempre conservar la tradición en las bases de
nuestros productos, ya que la tradición es conservar lo que nos llevó al éxito y
así se hagan nuevas cosas , hacemos que en cada producto lleve un toque de
tradición que hacen nuestros dulces, postres y quesillos lleven ese toque que
hace que sea especial.
5. PASIÓN: hacer las cosas ajenas como si fueran tuyas es lo que logra el mejor
resultado, y sabemos que nuestro personal es el responsable del éxito de la
empresa, por eso nos enfatizamos en un mejor clima laboral, y esto conllevara a
que se logren resultados excelentes, personal contento = clientes satisfechos.
6. DIFERENCIACIÓN: Ya que la competencia en nuestro sector es grande, nos
enfatizamos en hacer la diferencia en nuestros productos, nos caracteriza la
capacidad de ofrecer cantidad y calidad de productos, esto logra que nos
posicionemos en los lugares más altos.
7. EXCELENCIA: Un gran posicionamiento se da por varios factores entre estos
la excelencia donde se logran cumplir todas las expectativas que se tienen por
medio de todos los estándares y parámetros que se exigen en los procesos en
nuestra empresa, se habla de excelencia en todo sentido tanto en los procesos
como en las funciones que desarrolla cada persona perteneciente a esta gran
familia, como
8. TECNOLOGÍA: Sabemos que es un punto fundamental e importante para el
desarrollo correcto de la empresa,por esta razón es que se implementa tecnología
que ayude a que los procesos sean mucho mas rapidos y agiles ,con la
supervisión de la persona responsable verificando que todo logre lo propuesto
por la empresa.
9. PROFESIONALIDAD: En este punto ya hablando de todo lo anteriormente
descrito,tenemos que recalcar que nuestro personal esta capacitado en cada
ámbito de la empresa y por ende contamos con un grupo de trabajo que es
exigido al máximo en los niveles de producción y no solamente en el sentido
empresarial también buscamos personas con gran ética que aporten a la
profesionalidad que se busca en dulces y + dulces.
10. INTERÉS SOBRE NUESTRO PERSONAL:El ultimo de los puntos tratados
en este decálogo de calidad, como mencionamos anteriormente somos una
empresa que exige al máximo para cumplir con los objetivos , pero también
sabemos que todo el éxito de una empresa depende de nuestro personal que se
esmera en dar lo mejor de si para que todos los productos que fabricamos sean
lo mejor y que logren posicionarse cada dia mas , por esta razón siempre estamos
interesados en saber el estado anímico de una persona y poder confrontar una
adversidad ya que esto no permetiria que el de lo mejor de si, personal motivado
y respetado es igual a clientes satisfechos y mejor posicionamiento de la
empresa.
