Nombre: Angie Mercado Tema: Rondell Data
Saavedra Corporation (Caso integrador)
Materia: Administración II Fecha: 10 de Julio del 2014
Docente: Jorge Eduardo
Jung
RONDELL DATA
CORPORATION
CASO INTEGRADOR 1.0
Rondell Data Corporation es una vista de la teoría organizacional,
empresa creada en 1920 por Bob para tal propósito se analizaran
Rondell, esta organización iniciaba la siete puntos que hacen a una
fabricación de dispositivos electrónicos organización exitosa en el diseño de
de prueba, que posteriormente dieron la organización: la velocidad y
paso a equipos de radiodifusión y capacidad de respuesta, la
transmisión de datos, la reputación de importancia de la organización, los
la empresa estaba bajo la misión de ser resultados de efectividad, el apoyo
una fuente de diseños innovadores de técnico y administrativo, estructura
alta calidad siendo capaz de "convertir vertical, la meta organizacional y la
los problemas en soluciones". El haber estructura organizacional.
crecido como una empresa pequeña, en
un entorno casi familiar, de 1.1 Teoría organizacional, Velocidad y
comunicación informal afecto en la capacidad de respuesta.
toma de decisiones al largo plazo, Rondell Data Corporation comienza a
puesto que ahora la empresa se había trabajar ineficientemente por su
desarrollado, se hallaba con una estructura organizativa obsoleta que
formación informal, y con una Rondell había dejado a Bill Hunt como
comunicación inconsecuente, esto presidente de la empresa y a Frank
repercutió en una mala organización de Formus como director de ingeniería.
la empresa, siendo este el principal
problema, puesto que los miembros que Un desafío para las organizaciones es
la conforman piensan de forma responder con rapidez y decisión a los
horizontal y otros en forma vertical, por cambios en el entorno, las crisis
esta razón se han ido generando organizacionales o las expectativas
disputas sin llegar a un consenso. Esto cambiantes de los clientes. 1
está originando una disminución en la
rentabilidad de la empresa. 1Capítulo 1: Introducción a las
organizaciones, Teoría organizacional en
1. El propósito de este acápite es acción; Velocidad y capacidad de
analizar el caso desde el punto de respuesta. pág. 9
1
Para el caso se denota una necesidad 1.3 Desempeño y resultados
de respuesta rápida frente a los de la efectividad
requerimientos del producto y de cada
departamento. La organización trabaja Empezó a existir fallas en el
como un sistema en donde cada departamento de producción que
departamento cumple una función para estaba ligado a las entregas con el
llegar a la meta de la empresa, si una departamento de ventas, bajo esta
función se retrasa ,las demás también presión el departamento de producción
se retrasarán y de esa manera la entregaba los diseños antes de ser
organización pierde la productividad. concluidos.
1.2 Organización, La importancia de Por otra parte el departamento de
la Organización Ventas debía rendir cuentas con el
Mercado que lo presionaba para la
Al iniciar la empresa Rondell Data entrega de los productos en la fecha
Corporation estaba bajo una misión que que estaba establecida. Se ve una falla
inspiraba confianza en los trabajadores, de eficiencia y eficacia puesto que no se
esta se basaba en los diseños llegan a cumplir con todos los objetivos
innovadores de alta calidad, esta meta planteados, pues existe proyecto tras
resguardaba la rentabilidad de la proyecto retrasado.
empresa.
El punto central de entender las
En Primer lugar, las organizaciones dimensiones estructurales y
reúnen los recursos necesarios para contextuales es diseñar la organización
alcanzar metas específicas, y resultados de manera que logre un desempeño y
deseados, Produciendo bienes y una efectividad altos, de esta manera
servicios con eficiencia, enfrentando los administradores transforman de
desafíos continuos de diversidad manera eficiente y eficaz los insumos
motivación y coordinación de los en productos y ofrecer valor. Eficiencia,
empleados. Se transforman las se refiere a la cantidad de recursos
grandes ideas en beneficios para el utilizados para alcanzar las metas de la
cliente en una escala inimaginable. Las organización, se basa en la cantidad
empresas buscan formas innovadoras necesaria de empleados para lograr un
de producir y distribuir bienes y determinado nivel de producción.
servicios deseables con mayor Eficacia, es un término que significa el
eficiencia. Las organizaciones crean una grado al que una organización alcanza
motivación para la innovación más que sus metas. Para ser efectivas las
dependencia en productos estándar y organizaciones necesitan metas CLARAS
enfoques pasados de moda.2 Y ENFOCADAS, asi como estrategias
apropiadas.
2 Capitulo 1: Organizaciones y teoría
organizacional, Importancia de las
organizaciones; Pág. 13-14
2
El logro de la efectividad no siempre es a la organización, y la gerencia de nivel
fácil porque cada persona desea medio es responsable de la
algo diferente de la organización. 3 implementación y coordinación en el
nivel departamental.4
1.4 Configuración organizacional,
Apoyo técnico y Apoyo 1.5 Estructura Vertical
administrativo
Se observa en el caso una necesidad de
En el caso se puede observar que existe implementar una estructura vertical
un gran apoyo técnico que hace posible para poder centralizar las decisiones en
la realización del producto, pero se ve el presidente de la empresa. De esta
una deficiencia en la administración, manera se logrará una mayor
debido a una mala estructuración de la productividad, al lograr una cooperación
empresa y a la aversión de sistemas por parte de todos los departamentos y
formales por parte de los empleados, la empleados que los conforman.
administración es incapaz de organizar
al personal. Están los diferentes niveles de
autoridad o escalones jerárquicos, el
Ayuda a la organización a adaptarse al nivel más alto la dirección, la gerencia,
entorno, se revisa el mismo para la jefatura, los supervisores y los
detectar problemas, oportunidades y diversos funcionarios. En la
desarrollos tecnológicos. organización que aprende la estructura
vertical se crea distancia entre los
El apoyo técnico ayuda a la administradores en lo alto de la
organización a adaptarse al entorno, los organización y los trabajadores en el
empleados del apoyo técnico como centro técnico se dispersa. 5
ingenieros, investigadores y
profesionales en tecnología revisan el 1.6 Meta Organizacional
entorno para detectar problemas,
oportunidades y desarrollos En el caso, se conoce la meta de la
tecnológicos. El apoyo administrativo empresa pero ningún departamento
es responsable de la operación esta consiente que deben seguir la
eficiente de la organización , meta como objetivo principal, el
incluidos sus elementos físicos y problema entonces nace de una
humanos comprende las actividades de completa falta de compromiso a la
recursos humanos, reclutamiento, meta, donde cada departamento sigue
contratación y desarrollo de sus
empleados. La Administración, es
4 Capitulo 1, Introducion a las
responsable de dirigir y coordinar,
organizaciones, Configuracion
la alta gerencia proporciona dirección,
organizacional. Pag, 26-27
planeación, estrategia, metas y políticas
3 Capitulo 1, Introducion a las 5 Capitulo 1, Introducción a las
organizaciones, Desempeño y organizaciones, Estructura Vertical. Pag,
resultados de efectividad. Pag,20 31
3
su propio objetivo sin considerar el jerarquía, identifica el agrupamiento de
bienestar d al empresa. individuos, e incluye el diseño de
sistemas para garantizar la
Representa un resultado o un punto comunicación, la coordinación y la
final hacia el que deben dirigirse, la integración efectiva. Debe proporcionar
opción d els metas y la estrategia una estructura de responsabilidades, las
influye en la forma que se debe diseñar relaciones de subordinación y los
la organización. Los altos directivos grupos, se puede diseñar para ofrecer
deciden sobre el intento estratégico de los vínculos de información vertical7
la organización, incluyendo una misión
específica que debe cumplirse. La 1.8Opciones de agrupamiento
principal responsabilidad de la alta departamental
gerencia es determinar las metas de
una organización, la estrategia y el En el caso se pudo observar que este
diseño adaptando asi a la organización diseño es más eficiente cuando las
a un entorno cambiante, También se tareas departamentales son
encargan de evaluar las fortalezas y las relativamente independientes entre sí.
debilidades para definir la competencia. Lo ideal sería que este diseño sea
6 dirigido para fomentar la
especialización, en este caso este
1.7Estructura organizacional diseño queda invalido porque la
empresa ya no solo se encarga de el
En el caso se pudo observar que la diseño de dispositivos electrónicos si no
estructura Organizacional estaba mal también de la creación de dispositivos
diseñada el organigrama estaba bajo la al pedido del cliente, sin olvidar la
departamentalización organizada por posición importante de la creación del
Ingeniería, no existía un sistema de modulador 802, que estuvo
responsabilidades unánime el mapa de ocasionando disputas sin tomar en
relaciones es a través de los productos cuenta que el proyecto si bien es
El equipo de gestión debe centrarse en importante estaba ocasionando “un
la dirección y los recursos de la cuello de botella” a los demás pedidos
empresa y proporcionar los equipos de atrasados.
un cierto grado de autonomía para
tomar la decisiones del día a día, se El agrupamiento funcional congrega
puede observar que todo el peso de la empleados que desempeñan funciones
empresa está en Servicios de o procesos que aportan conocimientos y
Ingeniería. habilidades semejantes. Con la
estructura funcional, se puede
La estructura organizacional designa complementar la dimensión vertical y
relaciones formales de subordinación lograr la integración entre
como el número de niveles en la
6 Capitulo 2, Estrategia, diseño 7 Capitulo 3, Fundamentos de la
organizacional y efectividad, Meta estructura organizacional, Estructura
[Link] 79 Organizacional. Pag 90-92
4
departamentos en un todo La despedida de Forbus solo fue una
organizacional. 8 salida errónea por que la inducción y la
búsqueda de otra persona para el
1.9 Definición de lo estable y lo puesto solo retrasara más la
inestable inestabilidad por la que está pasando la
En el caso la empresa ya se encontraba organización, las estrategias de
en una etapa crítica no se habían sobrevivir en este entorno competitivo
terminado de entregar los pedidos quizás estaban preocupando en la
atrasados y no estaban al día con los empresa por eso la desesperada
proyectos en espera y de la misma creación del modulador, que
manera no se había podido concluir con probablemente se encontraba en su
el modulador 802, al ver este entorno auge y padecían de un temor a que la
inestable se debió integrar actividades competencia comience a fabricar el
internas y una división de trabajo para modulador, pero en vez de sobrevivir
que un equipo continúe con los pedidos con una estrategia facilitadora solo
atrasados y otro equipo prosiga en la existía acumulación de proyectos.
elaboración y ensamblaje del La lucha por la supervivencia o
modulador 802. El equipo de ventas por competencia, toda forma de
su parte informar al mercado y los organización lucha por sobrevivir. Para
clientes que se encuentran con sobrevivir en la población de
bastante trabajo y que por el momento organizaciones, las empresas adoptan
no podían traer más pedidos hasta un una estrategia generalista o una
nuevo aviso. especialista.10
Las organizaciones tratan de sobrevivir
y hacerse eficaces en un mundo que se
caracteriza por la incertidumbre y la
escasez. Cuando hay mucha
incertidumbre, se asignan más recursos Conclusión
o departamentos que planearan, Rondell Data Corporation trabajo con un
abordaran elementos particulares del diseño funcional que está dirigido a una
entorno e integraran diversas empresa pequeña de poco productos,
9
actividades internas. con la mala organización se genera una
2.0 Estrategias por sobrevivir mala comunicación, la falta de
definición de quien reporta a quien, va
de la mano con las continuas disputas
8 Fundamentos de la estructura que se genera entre los departamentos.
organizacional. Opciones de La principal solución comienza en una
agrupamiento departamental. Pag.103 reestructuración de la empresa, y al
9 Fundamentos de la estructura 10 Fundamentos de la estructura
organizacional. Opciones de organizacional. Opciones de
agrupamiento departamental. Pag.103 agrupamiento departamental. Pag.103
5
mismo tiempo un cambio en la toma de
decisiones para la gestión de los
procesos de trabajo
interdepartamentales.
Bibliografía
► DAFT, RICHARD, “Teoría y
diseño organizacional”. Octava
Edición; [Link] 58-80
► SCHMIDT, EDUARDO, “Ética y
negocios para América
Latina”:[Link] 16-38
► [Link]
hl=es#en/es/The
%20importance%20of%20both
%20organizational%20design
%20and%20culture%20are
%20evident%20in% (Revisado
el 10 de julio a las 05:33 a.m)
